Услугами компании воспользовалась впервые. Надо было переправить домашние вещи из села Астраханской области во Владивосток.
Сравнила транспортные компании. Понравился Байкал прежде всего ценой. А как и оказалось потом, не подкачал и сервисом. Груз пришёл в город даже раньше заявленного срока. Все дошло в целости и сохранности. Заказала доставку до подъезда. Машина приехала точно в указанное мной время. Экспедитор вежлив, доброжелателен.
Операторы на звонки отвечали сразу, давали нужную информацию по вопросу. Прослеживала продвижение груза из личного кабинета. Пришло извещение, когда вещи поступили во Владивосток.
Довольна! Рекомендую! Нареканий нет! Спасибо за хорошую работу!
Отлично. Доставили все коробки в абсолютной целостности, учитывая, что там были отпариватель и монитор. Отправила в Новосибирск из Владивостока 30го декабря, получила уже 10 января, хотя плановая дата стояла 20го.
самая непрофисиональная компания Байкал сервис.незнающая географию и логистику в целом.кроме оператора по имени Евгения из Владивостока.Мой груз из Перми до Магадана идет уже третий месяц.уже путешевствение Конюхов сделал кругосветное путешевствие за это время.
Отличная Компания. Груз забрали вовремя, стоимость перечитали в мою сторону. И самое удивительное - они привезли быстрее чем я прилетел из Иркутска во Владивосток. (Уложились в 4,5 дня). Быстро и качественно, цена приятно удивила. Есть недоработки по сайту и сложно бывает дозвониться. Но это не критично по сравнению с качеством непосредственно транспортной услуги.
Хорошая компания. Нормальный ценник. Деловые возят быстрее но и ценник дороже.
Часто пользуюсь, косяки были, но ни чего смертельного и все решали. Каждый сам решает с кем работать - меня устраивает эта. Бывает, что ТК выбирает отправитель тогда не спорю если выбор за мной выбираю Байкал.
Здравствуйте, заказывали доставку сборного груза в Балашиху и Воронеж, по итогу сделали пересортицу, часть мест которые должны были идти в Воронеж пришли в Балашиху, упаковка мест (полётов) была нарушена и перемешана между собой, небольшие детали запакованные на полётах исчезли, в общем отправкой крайне недоволен, за свой счёт придётся перенаправлять места.
Отвратительно. При упаковке (которую не заказывали) добавили 2 куба к грузу в три кубометра. Если что, считай почти удвоили стоимость доставки. При этом половина груза повреждена. При попытке разобраться пересылают между филиалами, и ничего не меняется. Не рекомендую.
Заказала доставку личных вещей, оформила забор вещей и грузчиков, прислали счет на оплату, в него включили услуги забор груза 1000 руб, доставка по городу 984 рубля и услуги грузчиков которые перенесли мои личные вещи за 20 мин а счет выставили на сумму 2700 руб за 20 мин.работы.До офиса во Владивостоке дозвониться не возможно трубку не берут, пишу на сайте откуда такая цена за грузчиков 2700 и ответа нет ни на сайте ни по телефону. Просила оценить груз в 100 тыс.руб а в счете указали всего 5000 рублей. Очень жалею что выбрала эту компанию. Не рекомендую!
Операторы оформляющие документы на получение груза могут ненавязчиво забыть выдать получателю сопровождающие документы от поставщика. Позже эти милые дамы)) уходят в глухую несознанку по формуле: "Если он расписался что получил документы - значит, они у него на руках". А просто встать со стула и заглянуть на полки шкафа стоящего позади - это выше их сил и понимания. Проблема владивостокского филиала этой ТК ещё и в том, что он находится на одной территории с ТК "ДЛ". И клиенту есть с чем и с кем сравнивать.
Странная компания, ждали груз из Москвы, на сайте компании по № накладной ни какой информации по его перемещению не было, если звонишь оператору, то внятной информации так же никто предоставить не может, то ссылаются на логистов, то придумывают что вы ,, вот точно
завтра получите,, А наступает завтра и все начинается сначала! Больше пользоваться данной компанией никогда не буду!
Это просто ужасная транспортная компания, просто хуже быть не может... начиная от хамки оператора, которая разговаривает, как будто с грязью... заканчивая тем, что тупо морозили мою доставку 2 недели в первый раз, и три недели во второй раз... ни разу на мою претензию не оставили... просто отстой... и отзывы по любому купленные, а я на них повелась... короче, хотите потратить нервы и время, эта компания для этого и создавалась!!!!!!!!!
Это самая ужасная транспортная компания, которой я пользовалась! Порвали коробку, привезли с опозданием, девушка оператор просто кошмар, как разговаривает! Как будто, это я ей что-то должна! Руководство компании, если вам дорога репутация, сделайте что-нибудь уже со своими работниками!
Очень далеко находится. Пункт выдачи груза - обычный склад, где перед тобой выставляют твою посылку в огромном деревянном коробе, и майся с ним как хочешь. Через полчасика может тебе и предложат помощь с шуруповёртом.