На приемке очень шустрые и грамотные работники. Я был во многих Байкал сервисах по Москве и области, но здесь понравилось больше всего! И девушки на оформлении были вежливы и профессионально всё сделали быстро! Спасибо!
Надёжная компания, груз доехал в целости и сохранности, приятно удивили доброжелательные служащие компании, которые всё выдали быстро. В будущем тоже буду пользоваться услугами этой компании, смело могу рекомендовать!
Отправлял посылку через этот пункт в Тюмень,все упаковали как положено,все пришло довольно быстром за скромную цену по сравнению с другими ТК
Рекомендую к сотрудничеству
Транспортная компания очень нравится хорошо обслуживание
Я рекомендую компанию в Байкал и Сервис
1
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
February 26
Спасибо огромное за такое такое четкое и быстрое оформление. Менеджер подсказала как лучше и оптимальнее оформить груз, все про все заняло 10 минут: приняли, подсказали, оформили. Стоимость отправки оказалась ниже, чем в других местах. Еще раз огромное спасибо за помощь!
Всё супер, часто бывают, всё подскажут и расскажут доброжелательный персонал! Быстрое оформление
Show business's response
Денис Ковинский
Level 9 Local Expert
March 6
Отправлял посылку в Грозный, быстро приняли, так же быстро оформили, не первый раз пользуюсь этой компанией, спасибо сотрудникам, подсказали как лучше упаковать, груз доехал быстро, получатель доволен
компания хорошая, но генеральный директор Капаева А.В., не компетентна в создании документов на отправку груза, отправила
груз в другой город, создала проблемы между отправителем и получателем, очень жаль что такие генералят .
Хороший сервис, сотрудники профессионально выполняют свои обязанности. Всё детально расскажут, объяснят на пальцах, что куда зачем... Всем буду рекомендовать компанию. Спасибо за сотрудничество.
На терминале Томилино очень благоприятная обстановка, особенно на оформлении, быстро, чётко , профессионально, девочки отзывчивые, всегда положительно настроены, хочется приходить снова
Достойный сервис и надёжный перевозчик. Постоянно пользуюсь услугами Байкал Сервиса. Порадовало, что сотрудники идут навстречу своим клиентам, если что-то пошло не так. Был большой неприятный опыт с другими транспортными компаниями, после которого хочется возвращаться именно к Байкалу. Рекомендую!
Персонал на месте (особенно начальник отделения) клиентоориентированны точно! Убедились в этом на собственном примере: приехал наш груз из Сибири, там при отправке неверно посчитали кубатуру и учитывая общий вес груза вылезла очень приличная сумма за доставку. Начальник отделения пошёл навстречу и вопреки устоявшейся в компании бюрократии перемерил груз без обрешётки, составил акт расхождений и добился от компании изменения суммы перевозки в меньшую для нас существенно сторону! Постоянно был на связи с нами, дал персональный номер для связи! Огромное человеческое спасибо ему и ребятам-грузчикам, самим изъявившим желание помочь в погрузке! Процветания отделению! Поменьше бюрократии самой компании!
Давно сдаю свой товар в этом отделении Байкал Сервис, за последние 2/3 месяца очень преобразился, очередей нет, ждать подолгу не приходится. Приёмщиков всегда в нужном количестве стало, и общаться стали хорошо. Вроде люди те же, но общаются по-другому. В оформлении всё тоже хорошо, быстро без очередей. Не знаю что здесь случилось, но сейчас мне приятно сюда приезжать.
Show business's response
А
Алексей К.
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Терминал Томилино!!! Хорошее качество обслуживания,сотрудники компании вежливые,всегда помогут с возникшими вопросами
Оформили быстро, получал впринципе тоже не очень долго, но все же ... 10 человек "курили", а один стикировал . , но потом все довольно быстро, вежливо и погрузить помогли. Вообщем терпимо.
Тоже хорошая транспортная компания, особенно на Плеханова,ещё в Люберцах не плохой Байкал Сервис. Всё быстро и оперативно! И приёмка и оформление документов.
Отвратительная компания,а точнее ***,сначала говорят одну цену за доставку,в итоге насчитали в два раза дороже,товар назад не отдают,говорят платите за оформление
Очень, очень отвратительное качество обслуживания. Больше ни ногой. Приходится искать кто бы тебя разгрузил. Потом уговариваешь что бы тебя разгрузили. Лично у меня было так, пришли,посмотрели, сказали что груз расположен не очень удобно для разгрузки и уехали. Пришлось звонить в центральный офис. Потом местный руководитель уговаривал грузчиков что бы они поработали и сам разгружал. Сама разгрузка заняла 6 минут. Засекал. это просто какое-то поскудство
В который раз уже убеждаюсь- отвратительная компания.Сперва у клиента перепутали коробку груза.Теперь после заказа мной ТК на забор груза до 13 часов, мне заявляют- ну водитель задерживается на полтора часа.При этом мне не позвонил логист.Что за отношение к постоянному клиенту.
Ужасная дорога при подъезде, лучше ехать на танке, а весной и осенью на лодке. Отсутствует возможность загрузки в низкопольные автомобили в зимний период.
Заказала кучу веганской колбасы из Краснодарского края. Посылка пришла вовремя. Но нужно звонить,узнавать,потому что после трех дней на базе хранение платное. Въезд бесплатный,грузчики хорошие