Получаю и отправляю грузы и более 5 лет. Бывали задержки, доставка мест одного груза разными машинами в разные дни... но всегда все вопросы решались в пользу клиента, спасибо девушкам-операторам.
Вьезд на территорию не совсем удобен и указатель не информативен для новых клиентов.
Это просто ужас. Самая плохая компания с которым мы когда либо работали. Чтобы просто поменять номер телефона получателя нужно заполнить 10 бумажек. Чтобы изменить плательщика еще хуже. Не советую никому и никогда не работать с ними!!!!!!!!!!
Если хотите постоять час за своим грузом на морозе, то это ваш вариант. Сроки тоже так себе, но самое главное, что работники склада работают со скоростью улитки. Полчаса сегодня просто простояли на улице. Очередь в 30 человек. На претензию офисным работникам никто не отреагировал. "-Мы ничего не можем сделать". Кто может, то же не смогли пояснить. Далее просто В любой другой компании за 15 минут все получишь. Больше ни ногой сюда.
Заезд грузовикам через Угольно-Весовой Товарный Дом! Иначе днём можно на фуре и не пролезть! Коллектив доброжелательный. Покрытие щебень с грунтом. Места маловато, лучше приезжать за час-полтора до окна погрузки-выгрузки, иначе не повернуться
1
Show business's response
Вероника С
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам службы Байкал-Сервис, которые принимали груз 05.07.2024 года.
Оформляла доставку груза из Иркутска в Санкт-Петербург. Было много хрупких вещей, коробок, которые нельзя переворачивать или класть что то сверху. я очень переживала за содержимое. Сегодня доставили наши вещи в СПб в идеальном состоянии. Как будто они не ехали через всю Россию. Все мои просьбы по распределению коробок были соблюдены. Еще раз большое спасибо! Желаю компании процветания!
Ободрали дверь Suzuki при доставке из Владивостока.
Согласились вернуть смешные 1350 рублей.
Единственное что нужно было при доставке это её не ободрать, они умудрились это сделать
Груз доставили быстро, а работники склада оперативно выдали.отличная компания! дополню отзыв:сейчас такие морозы,а сотрудники склада работают весь день🥹 надеюсь им премии хорошие выписывают,потому что нереально адский труд у мужчин!
Пользуюсь услугами этой ТК более 6 лет как физическое лицо с большой благодарностью! Груз приходит быстро, без повреждений и с сопровождением по телефону. Желаю Байкал Сервису процветания и поздравляю с Днем Победы!
Крутая транспортная, большой грузопоток, понятная схема заказа перевозки и отслеживания статуса, несколько менеджеров принимают по очереди, довольнт быстро регистрируют. Удобно. Рекомендую.
В принципе нормально. Сотрудники адекватные, загрузка и выгрузка быстрая, учитывая сколько позиций нужно принять и разложить, видно что люди стараются. Места конечно маловато.
Все понравилось. Ребята на складе работают быстро четко и ещё и вежливые (что очень редко встретишь на подобный складах).
Офис отлично работают, Девушки приятные, вежливые свою работу знают.
Два раза пользовалась услугами Байкал сервис, Очень довольна!!!! Молодцы, Быстро, и очень дёшево! Всем советую!!!! Если сравнить стоимость доставки с другими компаниями, у «Байкал сервис» самые лучшие предложения, в 2-3 раза дешевле, и подъезд удобный!!!
Хочется отметить грамотную работу Улан-Удэнского логиста ТАРХОВОЙ ОЛЬГИ АЛЕКСАНДРОВНЫ , которая без лишних проволочек организовала доставку товара в Городской перинатальный центр. Побольше бы Вашей компании таких ответственных людей, которые болели бы за свою компанию и улучшали ей репутацию. Лично я свои груза сейчас конкретно буду возить Вашим транспортом Любовь Николаевна
Байкал сервис писать можно много единственное что могу написать что это единственный Байкал сервис где поставил меньше 5 часов от заезда до выгрузки мне понравилось.
Долго зимой приходится стоять чтоб получить груз, но это можно понять, ведь там тоже люди работают и тоже замерзают, не возможно целый день на морозе находиться, вот и долго ждать приходится
Отличный сервис, все понравилось. Заказывали солнечные панели, все пришло целое в хорошей обрешотке парни на разгрузки помогли. Рекомендую можно доверять. Всем удачных продаж и покупок!
Стоимость услуг ниже, чем у других ТК, НО время ожидания на складе очень огорчает. Работников на складе мало. На получение и отправку грузов одна общая очередь. Выдаёт только один работник, остальные что то таскают с места на место.
Сегодня стали свидетелями того, как с кары уронили мини-экскаватор 🤦🏼♀️ он уцелел... Ценой тех коробок (точнее, содержимого коробок), на которые он упал, вот вам и приехал "целый" груз. Интересно, работники склада признаются, что это по их вине пострадали чьи-то грузы в коробках?
В общем, в следующий раз я подумаю, стоит ли экономить несколько сотен рублей, но тратить порядка сорока минут в очереди на получение.
Девочки в офисе молодцы, работают быстро, вежливые.
отличная компания,отправку делал из Иркутска в Самару.Груз приняли быстро ,упаковали и отправили.Отслеживание есть.Цена была самая приемлемая среди лидеров рынка
Приятные девушки? может быть! Вежливые грузчики? Возможно! Дешевле? Ненамного!... и да, ели вы не торопитесь, вам сюда, но для нас главное сроки!!! а когда сроки летят из за перевозчика который везет две недели в место двух дней, девушки становятся неприятными и грузчики уже не вежливые и с перевозчиком таким дел больше иметь не хочется!
5 лет вожу грузы этой транспортной, но в последнее время сроки переносят и переносят. И сейчас ни в какие ворота вообще, подставили так подставили меня с грузом. Отправили из москвы 10 ноября, до сих пор, сейчас 25е, нету в Иркутске. И вообще непонятно когда будет. Все молчат как рыбы. На клиентов постоянных пофиг просто. Так что если вам нужны сроки доставки, сюда не обращайтесь никогда. Я буду искать другие транспортные для доставки своих грузов
Ужасная транспортная компания.
Плюсы только в том что дёшево.
Минусы долго идёт груз с Волгограда до Иркутска 18 дней. Из четырех мест пришло два и то упаковка груза разорвана и часть содержимого отсутствует. Приняли 4 места отправили два и сказали об этом только после оплаты груза полностью. Когда получу остатки неизвестно. Больше не воспользуюсь их услугами.
Когда начинал с ТК работать была нормальная компания, хорошие рекомендации по России, а сейчас.... просто "ни какая компания", обозначают сроки доставки, потом в одностороннем порядке их меняют, не уведомляют - в итоге простои, финансовые потери...
Лучше переплатить Деловым Линиям, за то все в изначально согласованные сроки
Обратился в представительство в Краснодаре, сам из Иркутска, менеджер очень вежливый, проконсультировал, полностью ответил на мои вопросы. Товар забрали со склада поставщика, упаковали и довезли раньше обозначенного времени в целости и сохранности. Рекомендую эту транспортную компанию!
Оставляю отзыв как поставщик, иногла пользуюсь этой транспортеой компанией.Постоянно новые операторы, видимо текучка большая, из за этого непонятки с оплатой за доставку, приходится доплачивать иногда перед самой сдачей товара. По приемки товара, мало свободных приемщиков, хотя как то успевают всех принять избегая очередей, изредка приходится подождать минут 15.
Хорошая транспортная компания: доставляет грузы всегда в кратчайшие сроки и цены их прям очень радуют😊Ну и груз всегда приходит в целостности и сохранности☝️
В офисе к работникам замечаний нет
За то на складе ни очередь не саблюдается ни какого порядка нет
Грузят сначала знакомых после начинают грузить остальных при этом если подьезжают знакомые тут же бросают опять клиента и процес повторяется
груз получал 2 ч 27 минут
3 места
Все устроило.
1. Цена перевозки приемлиевая
2. Доставили груз из Новосибирска быстро.
3. Оформление быстрое.
4. А вот выдача подкачала. М нут 20 пришлось ждать пока кладовщик все нашёл
Ужасная компания и не какая ни транспортная, привозит дорогостоящие ТМЦ в разбитом, разорванном состоянии, да ещё и отправили часть груза вообще в другом направлении, ждём груз более 1,5 месяца.. Вы себя ещё называете транспортной компанией??
По ценам очень приемлемо. В сроки уложились. Но довольно долго пришлось ждать на складе получения. Пока руководитель не появился, мальчики-кладовщики не зашуршали.
Отличный сервис. Спасибо вам большое. Помогли очень оперативно решить нашу проблему, когда отправили груз в Иркутск вместо Томска.
1
Show business's response
Анастасия
Level 15 Local Expert
July 10, 2021
Отличная доставка, отправляем этой компанией все свои крупные посылки уже не первый год. Есть доставка до дома. В Москве удобно выбрать терминал, более удобный, в который абсолютно бесплатно перевезут посылку.
Хорошая компания. Первый раз груз привезли битый и спустя 5 месяцев выплатили компенсацию (я конечно сам немного затянул, но там много раз приходилось документы для страховой переделывать...), а второй раз лучше, всё целое.