Baikal Service
188 reviews
April 16
Персонал работает отличный!
October 25
Хорошая ТК
January 3, 2023
Очереди не большие цена за услугу не высокая, расположение удобное, но дорога ужасная (200м).
1
3
May 18, 2021
Ранее пользовались услугами только этой ТК, сотрудничали более 10 лет и в целом были всем довольны. Но после реорганизации начался какой-то ад... Стало тяжело дозвониться до оператора (и если тебе все таки повезло, то информация от разных операторов каждый раз разная), доставка груза постоянно откладывается. Груз из Москвы ждешь неделю, при этом нет точной информации когда он все таки доедет (хотя бы до терминала). Пришлось поменять ТК.
8
1
December 2, 2023
Доставка быстрая, хороший персонал
1
2
April 28, 2023
Совершенно разбитая дорога,200 метров в порядок привести не могут,у самого въезда огромная яма
4
April 17, 2023
С подъездов дорогой и на территории полная беда. А в остальном все хорошо.
March 26, 2022
Безобразно работают, операторы сами о поступлении груза не звонят и не уведомляют, о наличие как оформлять документы не консультируют.Наша организация больше никогда не будет с Вами работать.
5
1
October 27, 2022
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Товар выдают быстро.
1
August 30, 2021
Перед получением груза вы должны заплатить за услугу доставки (если не оплачено) и подписать Акт выполненных работ (оказанных услуг). Без подписанного акта груз не выдают. В акте написано, что "Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет". Т.е. если вы получаете хрупкий и/или ценный груз, то вы не узнаете о его состоянии пока не подпишите акт. До подписания Акта вам максимум могут показать невскрытую упаковку. Хитрожелтые юристы Байкала такой порядок прописали намеренно. Если груз будет поврежден и дело дойдет до суда, то в суде транспортная ВСЕГДА сможет прикрыться Актом, который вы добровольно подписали. Работники говорят, что в случае повреждений они могут оформить Акт осмотра и зафиксировать повреждения, но при этом Акт выполненных работ не аннулируется. Если Байкал не захочет терять конкретного клиента, то возместит ущерб, а если Байкал не захочет терять деньги, то прикроется Актом выполненных работ.
Столкнулся с этим лично. После оплаты услуг, до подписания акта попросил показать груз. Работники показывать груз отказались и начали оформлять возврат груза отправителю, заявляя что другой порядок получения груза не предусмотрен. Не рекомендую отправлять через Байкал что-то ценное/хрупкое.
3
May 14, 2021
Груз из Москвы в Чебоксары. Отправлен 12.05.21. Оператор в Москве уверил что доставят 14.05.21. так ка это важно край 15.05.21(доставят до двери). В итоге 14.05.21 груз прибудит оринтировочно 15.05.21 к обеду и доставку до двери соглосовать не могут так как сокращенный день. В понедельник меня(получателя груза в городе небудет) и получить груз безе Наториальной доверенности нельзя.
Ни когда не обращался в данную ТК и не буду. Не отвечают за сроки поставки.
5
1
June 16
Отличная компания
1
July 16, 2022
Надули, как маленького, на сайте отправка обходилась в 5000 рублей, а в реале насчитали, на 7500 рублей, хотя вес оказался на 20кг. меньше....
3
1
July 25, 2022
Отличная компания! Быстро оперативно. Профессиональный персонал.
3
1
October 8, 2023
Быстро. Четко. Всем доаолен
2
June 13, 2023
Постоянные очереди на оформление документов и пробки на парковке.
3
May 3, 2023
Груз пришел с повреждением. Не рекомендую данную шарашкину контору.
Номер заказа МЗ-1957517
Написал претензию. В возмещении отказано. Обходите стороной эту компанию
3
1
July 26, 2021
Первая отправка груза в этой компании прошла успешно. Приёмщик на складе прям с энтузиазмом пошёл принимать мой груз длиной 4,7м. Разгрузил, уложил на поддоны, замерил и выдал чек для оформления груза. В офисе девочки быстро все оформили. Даже время потом осталось погулять по ярмарке. Следующую отправку буду делать этой же компанией.
1
1
June 9, 2022
Обслуживание хорошее. Но подъездная дорога очень плохая. Я бы с хозяина за плохую дорогу потребовал бы компенсацию за авто.
3
1
December 18, 2019
Наверное одна из лучших транспортных компаний по соотношению цена/качество услуг. Пользуюсь Услугами ТК Байкал больше 10 лет - никаких нареканий. На складе грузчики всегда помогут разгрузить - погрузить машину. Цены на перевозки одни из самых лучших. Скорость перевозок склад-склад самая высокая по сранению с другими ТК (есть с чем сравнивать). География перевозок тоже внушает уважение. Оценка отлично!
5
3
July 12, 2021
При работе с этой компанией грузы стали доставляться дольше, чем раньше, Иногда не доходит часть груза или приходит чужой груз. Проходит много времени пока дождешься своего потерянного груза. Приходится писать претензии, т.к. груз пропадает.
1
1
February 9, 2023
Очень приятные работники и места очень много
3
4
May 8, 2023
Очередь минимальная , все быстро и без проблем
1
April 14, 2022
Повредили бытовую технику так, что она не работает теперь, к восстановлению не подлежит. Деньги не вернули. Самая ужасная транспортная компания.
4
2
November 10, 2023
Отремонтируйте подъездные пути.
1
1
June 1, 2023
Очень вежлевый персоонал и на складе, и в офисе.
2
2
May 24, 2020
Сроки доставки, на мой взгляд, самые короткие. Недорогая стоимость перевозки. Приятный, вежливый персонал. Минус-подъездные пути! Также на парковочной площадке зачастую не хватает места, бывает сложно развернуться. Жаль, что не работают с 8 утра и в выходные!
3
3
September 10, 2022
Всё чётко. Груз прибыл позвонили, на все вопросы ответили. Советую, и по ценнику норм.
3
June 14, 2023
Ужасная дорога на подъезде к территории терминала.
1
October 26, 2021
С выпиской документов все норм, но на складе какой то бардак то на одном складе то на другом, груз ищут долго, видимо нет учёта складирования грузов
3
April 7, 2021
Самая ужасная компания грузоперевозок в которых я был, что б получить свои вещи, нужно промерзнуть насквозь пока сотрудники склада наконец то соизволят начать шевелиться, первый и последний раз там был
3
4
January 20, 2022
Цены выше чем у других
Сервис так себе
Одну позицию грузов потеряли, когда нашли предложили оплатить платное хранение
3
February 16, 2023
Несто расположения не очень удобное
1
September 15, 2021
Поддерживаю ниже отзывы. Сотрудничаем с 2014 года, Москва-Чебоксары всегда стабильно на следующий день после отправки получали, теперь минимум 4 дня. Уважаемое руководство Байкала- быстрая доставка грузов с Москвы это то, что отличало Вас от всех на рынке логистики...
4
November 1, 2022
Всё здорово. И по умеренным ценам
April 12, 2021
200 метров дороги а ля Лапсарский проезд (кто в теме, тот знает) отнимают все желание пользоваться неплохой ТК. и грузчики иногда ленятся помочь в машину закинуть груз
1
2
July 20, 2020
Цены, наверное, не плохие, но сервис ужасный.....находятся в каком то захолустье. Офис в плохом состоянии, ремонт там лет 20 никто не делал, как будто. Документы заставляют подписывать до того, как я увидел и осмотрел груз. На складе прождал выдачу моего груза минут 15-20. При этом там гонял кар-погрузчик, который так и казалось щас во что нибудь влетит, но так как зоны ожидания для клиентов нет, то никуда оттуда не денешься. Груз просто вручают в руки на складе, где кипит работа.
1
3
December 13, 2020
Отличная компания удобное расположение вот только подъезд не очень хорошие работники и в офисе и на складе
July 14, 2021
Отвратительна, директор филиала никакие вопросы не решает. Колл-центр видите ли не в его подчинение поэтому за их слова он отвечать не собирается
3
2
December 15, 2021
Не могу сказать как обстоят дела с доставкой, но персонал крайне неприветливый, а туалет это "шедевр"
2
October 28, 2021
Пару раз забирал там грузы не более того, по времени было не долго и машину есть где поставить если не фура.
3
October 7, 2023
Всё понравилось
3
1
November 27, 2022
Лучшая транспортная компания города.
1
1
December 15, 2020
Получал станок из китая, документы оформили быстро, помогли загрузить в машину, при них же открыл крышку ящика удостовериться в содержимом, никаких нареканий.
3
May 20, 2021
все хорошо, но неужели нет возможности 100 метров асфальта постелить??? представляю как вас водители фур полоскают при заезде и выезде!
August 21, 2021
Несколько раз пользовался услугами этой компании. Все было на соответствующем уровне, нареканий нет.
2
1
October 22, 2019
г. Чебоксары. Груз доставили быстро и не дорого, учитывая ЖУ. На сайте при сравнении с другими ТК казалось будет дороже, вышло дешевле. Обслуживание хорошее. Одна неприятность при подъезде дорога ужасная. Но так как она на несколько предприятий, видимо им нужно всем вместе захотеть её хоть чуть щемнем закидать.
5
1
September 5, 2021
Отличное место ,хорошая ТК быстро удобно .не то что это ПЭК
3
2
September 14, 2020
Коробки пришли вскрытые(пищевые наполнители). Внутри целостность упаковки нарушена, разорваны пакеты. Видно, что брали оттуда. Много писать нет смысла, как и пытаться в следующий раз сэкономить.
Отвратительно.
4
3
February 13, 2023
Постоянно повышают % страхования
2