Baikal Service
187 reviews
November 7
За исключением подъезда к складу , в остальном всё отлично. Очень хорошее обслуживание и быстрое. Огорчает только подъезд к складу.
June 24
Всегда очередь. Приходиться долго ждать . В целом неплохая компания. Но очередь с лестницы. Нигде такого не видел в других тркнспортных компаниях. Наймите еще одного сотрудника. Приходиться ждать очень долго.
3
November 24
По делу: девочки молодцы, только жалко их, что они работают в таких условиях: ремонта ноль, дорога до транспортной компании просто тихий ужас.
August 6
Раньше спокойно приходила коробка с чернилами. Теперь её зачем то упаповывают в обрешетку. Мне такое не нравится. +1000р за доставку из кармана🥲
October 31, 2023
По сравнению с другими транспортными компаниями самая лучшая! Девушки на оформлении работают быстро, всегда встречают с улыбкой. Ребята со склада работают шустро, помогут выгрузить или загрузить товар.Рекомендую.
6
5
May 25
Подъезд к организации очень плохой, заваленная кирпичном и камнями "дорога" , указателя от основной дороги нет, найти сложно, поэтому минус две звёзды,ну а в остальном все как обычно, работают оперативно, персонал вежливый.
3
March 20
Дважды в этом году подводили по срокам доставки. По своей инициативе больше не планируем пользоваться услугами доставки через данную компанию, только если Заказчик выберет отправку через ТК Байкал Сервис .На сайте некорректно отображается информация по статусу груза. Также подъездные пути в отвратительном состоянии, одни ямы и ухабы!!!
5
January 30
Из-за невозможности подъехать и забрать свой груз. Лучше пользоваться другой транспортной компанией. В последствие заказал доставку с терминала, до своего адреса по телефону озвучили 750 руб., а когда привезли в квитанции оказалось 961 руб. Дело не в сумме, а в том, что они обманывают и не чистят дорогу для самовывоза. Не обращайтесь больше в данную транспортную компанию. Помогите другим больше не совершать подобного рода ошибок.
7
2
October 16
Замечательные сотрудники! Всегда помогут, объяснят, оформление быстрое.
1
October 11, 2023
Доехать мрак, дорога разбитая, одни ухабы. Выдают медленно, грузчики не знают где что у них находится, выгружают с фуры где придется, потом ходят круги нарезают по складу, глядя в гаджет ищя груз. На отправку, часто только один чел. Фуры там же на территории загружаются, выгружаются, занимая много места. Оформление доков быстрое, но из-за медлительности грузчиков на складах, постоянные очереди из машин, иногда не заедешь и не встанешь нормально.
4
2
May 28
Подъехать не только на легковой, но и на грузовой машине сложно. Дорога вся в ямах, асфальта нет!
На складе бегают мыши!
Плюс - быстрая доставка. Минус - иногда груз бывает поврежденным.
2
August 3, 2023
Работаю с Байкалом более пяти лет, всем рекомендую. Скажу честно, работал ранее и другими ТК, но остановился тут, быстрое решение вопросов, вежливый персонал с юмором😄, всем советую!!!
3
January 2
Получал товар по доверенности, которую забраковали, так как Байкал становится собственником перевозимого товара и в доверенности требуют указывать не реального продавца-грузоотправителя а Байкал. Странное решение.
1
1
November 28
Очень плохая дорога, невозможно доехать, все пороги помял. Следующий раз поеду в другую тк
July 31, 2023
По утрам большая очередь, как на оформлении так и на получении.Поэтому не советую приходить рано. Персонал работает быстро и слажено. Оформление документов очень быстрое. Получение тоже быстрое.
4
1
October 15, 2023
Оформлял документы, сказал куда надо чтобы доставили. Менеджер оформила быстро. Вышел на улицу,хорошо что посмотрел. Там другой адрес доставки. (( переделали. Дорога до них неееет её. Очередь по утрам длинная.
5
2
March 19, 2023
Превосходная компания, обслуживание на высочайшем уровне, персонал вежливый, выполняют работу хорошо. Комфортное расположение сервиса, советую.
3
4
October 8, 2023
Доставка по России за умеренную оплату. Центр города. Двести метров по дороге с ямами и ямками и вы на месте. Персонал адекватен. Сдали товар на перевозку достаточно быстро. Обращайтесь. Рекомендую
2
1
February 5
Обратился в транспортную компанию первый раз. Приятно удивлён вежливостью персонала 👍
2
1
June 7, 2023
В целом к компании претензий нет, но в подразделении уже на протяжении многих лет работает хамоватый персонал, который даже если не прав пытается доказать свою правоту. Честно говоря я уже давно смирился, но яндекс предложил мне оставить комментарий..
3
2
April 20, 2023
Твердая 4. Бывают мелкие недочеты, бывают мелкие вопросы принципиально не влияющие на качество работы организации. В целом услугами и ценами довольны. Логистика эконом класса как она есть.
1
2
September 15, 2023
Работаем только с этой ТК. Лучшее соотношение цена-качество, быстрые сроки, удобный личный кабинет. Страховая оплачивает повреждения груза. Находится недалеко от центра города, девушки на оформлении документов очень приветливые)
1
July 17, 2022
Нормальная ТК, ближайшая к месту работы.
Теперь о минусах:
1. дорога от ул. Гладкова до ТК раздолбана в хлам, метров 150-200 настоящего треша
2. Территория конкретно на базе около склада заасфальтирована и убрана, но постоянно цепляется охрана с вопросами "Кто такой?" и "Зачем тут встал?"
3. Офис, где оформляем документы на 2 этаже и довольно крутая лестница, хотя это мелочи.
Оценка 4, ибо ещё есть что исправлять и куда стремиться им.
Пользуюсь их услугами, т.к. тупо рядом.
4
1
April 6
Просто ужасная дорога, только из за этого больше никогда не буду пользоваться данной компанией
2
December 10
Быстро обслужили, рекомендую
October 27, 2022
Отличная компания, вежливый персонал, по ценам- приемлемо, даже дёшево. Ждать обычно не приходится, но даже если есть очередь- работает 3 специалиста
1
2
November 27
Убитые дороги до самой организации
July 22, 2022
Хорошая компания! Вежлевый и приятный персонал компании. На складе ребята всегда помогут загрузить или выгрузить машину. Приезжаю в эту транспортную компанию уже 12лет.Все супер!!!
4
1
October 27, 2023
Порадовала быстрая работа и ответственный подход. Очень хороший сайт с со всей необходимой и подробной информацией! Рекомендую!
5
2
November 15, 2023
На складе бардак .груз лежит друг на друге.отгрузка долгая .и ещё с Москвы узбеки путают грузы.цена как у всех
3
2
December 28, 2023
Сервис отличный. Милые, приятные, воспитанные девушки документы оформили быстро. Но подъездные пути просто ужас, заехать целое испытание.
1
July 21, 2022
Очень хорошая компания менеджеры супер быстро понимают клиента очень удобно работать с ними на складе ребята молодцы
3
1
August 27
Молодцы ребята
1
July 21, 2022
Очень хорошая компания.всем советую.но,к сожалению,сроки доставки в последнее увеличились.но в целом все отлично!!!
3
1
October 17
Работают быстро
December 5, 2023
Подъезд очень плохой, асфальта вообще нет, огромная лужа, и зимой и летом.
1
March 15
Отличная компания, вежливые ребята
1
November 4, 2021
В последнее время увеличились сроки перевозки, что очень расстраивает. Данная транспортная компания у меня всегда была в приоритете. Из минусов, то что невозможно позвонить напрямую в чебоксарский филиал, звонки идут на колл-центр, где не всегда могут предоставить точную информацию. В личном кабинете неактуальная информация по срокам прибытия груза. То груз уже приехал, а там указано, что он будет только через пару дней, то сроки прибытия постоянно меняются.
3
1
August 3, 2021
Доставляют быстро, смс информирование это удобно. Но к коробкам относятся очень плохо, всегда мятые и рваные, вверх ногами перевернутые, если жидкость плотно не закрыта в таре все вытекает. Однажды зимой простоял на морозе возле склада получения товара около 20 минут в очереди (замёрз), но это ни чего, бывает очередь, но когда дошла моя очередь оказалось что товар мой лежит на складе отгрузки и мне пришлось идти туда но там всё лежало кучей и работники ходили по ней и перекидывали коробки чтоб найти мою. Пользуюсь данной ТК уже с 2017 года, но думаю найти другую, т. к. все выше перечисленное это просто ужас.
3
2
June 10, 2021
После реорганизации начался какой-то кошмар. Уже 3 года сотрудничала только с ними, всегда все было идеально. Груз с Москвы получаешь уже на следующий день. Теперь каждый день откладывают доставку, уже который раз жду по 3-4 дня! Сейчас заказывала с запасом и то они меня жутко подвели, ибо улетаю на три недели и не успеваю забрать груз из-за их нововведений. Это просто кошмар. До оператора теперь до местного не дозвониться, которые в колл-центре всегда выдают разную информацию. В общем стало только хуже. Придется менять ТК, хотя Байкал всегда рекомендовала другим и сама всегда была ими довольна. В Чебоксарах просто прелестные сотрудники, что в офисе, что на складе
13
2
February 5, 2023
Компания Инсталазерпро выражает огромную благодарность Байкал сервису
Доставка только этой компанией
1
2
March 11
если хотите помять пороги на машине и сломать бампера то вам именно туда.дороги просто нет,одни кратеры.лучше воспользоваться другой компанией
3
January 1, 2022
Очень удобная транспортная компания. Доставка из Москвы быстрая, 2-3 рабочих дня. Возможность оплаты онлайн и доставки до адреса. Если возите грузы от 100 кг, но не хватает на загрузку полной машины - из транспортных компаний для нас это лучший вариант. Сотрудничаем 3 года. Все устраивает
1
2
June 8, 2021
Работала со многими транспортными компаниями.
Байкал мне устраивает кроме одного; очень отвратительный подьездной путь...!!!
Доставляет груз в 80% из Москвы на следующий день и никаких проволочек и нервов при получении груза в моем случае не происходило. Коробки всегда упакованы в мешок и запломбированы от вскрытия и от повреждения. Правда, за это цены немного выше.
Но лучше чуть дороже заплатить, но получить свой груз без повреждения и в целостности.
Мои пожелания к руководству компании решить вопрос с подьездным путем. Только из за этого туда особо не хочется соваться.
4
3
September 2, 2022
Вежливый персонал, готовы всегда помочь. Большие груза отправляют без проблем. Очень отзывчивые
3
2
March 8
Подъехать на автомобиле сложно, дорог нет, ямы.
2
June 16, 2021
Что стало с Байкал-Сервисом? Должны были привезти 14 числа срочный груз из Москвы в Чебоксары, позвонили, оказывается перенесли на 18 число. 16 числа звоним, чтобы уточнить, а колл-центр отвечает, что доставка груза переносится на 21!!! И где находиться наш груз, оказывается, никто не знает!!! Такие хорошие водители работают на доставке, такие хорошие девочки работают на месте у них, за столько лет сотрудничества уже каждого знали по имени. Но в последнее время - это просто УЖАС! До местных сотрудников вообще не дозвониться. Жаль, но это последнее наше сотрудничество с этой конторой. Никому не рекомендую, даже не рискуйте!
9
September 30, 2023
Хорошее отношение к клиентам.
Приятный персонал.
3
2
April 24
Мало людей на складе, большие очереди
April 16
Персонал работает отличный!