Baikal Service
181 reviews
August 30
Два раза заказал доставку через Байкал сервис. Во время привезли, на этапе получения документов быстро выписывали и на складе ко мне подошли и подвезли к машине. Однозначно уровень сервиса выше, чем я ранее пользовался другой тк, которая рядом.
February 5
Огромная благодарность ребятам на приемке груза, молодцы! Всегда помогут выгрузить товар из машины, если нужно упаковать, всегда приветливы и отзывчивы! 👍 работаю много лет, если и возникали вопросы с задержкой или утерей груза, менеджер умничка, Вересова Татьяна всегда поможет. Молодцы, хорошая команда!
1
July 14
Отвратительная компания. Не прислали уведомление о доставке груза, пришлость заплатить за платное хранение. Согласно их "внутренним инструкциям" у них нельзя заверить печатью подпись получающего груз - только доверенность. Подписи на доверенности могут их не устроить.
1
1
September 23
Отличная ТК, везут быстро, демократично, принимают груз тоже быстро, но в офисе приходится потратить время так как очень часто работают 1-2 операциониста, а народу много.
July 20
Заказывал мебель через данную компанию, отлично упаковано, все пришло без повреждений и раньше срока. Рекомендую.
August 22, 2023
Хорошая транспортная компания . Все выполняет в срок и аккуратно . Вежливые сотрудники . Особенно хочется отметить менеджера Сердюкова Кристина Викторовна , которая всегда поможет разобраться в любой ситуации . Всем советую данную транспортную компанию !!!
4
1
February 5
Неадекватные тарифы вынуждают закончить все контакты с данной организацией. Предварительный спуск с этажа кейса объёмом 0.28 куб м.был согласован по телефону за 300р. В итоге по факту кейс вышел 0.29 куб.м. и цена только спуска составила 1300. Итого доставка 0.29 куба с Саратова вышла на 4700. Я не знаю много это для них или мало, но всегда с ними работал, потому что был уверен что это вменяемый перевозчик. Наверно переезд на больший склад повлиял. Хотя всё равно находятся почти за городом. В общем,неприятный и последний опыт. [накладная СРТ-090831]
1
2
November 2
Приехал за грузом цена увеличилась в 10 раз за 2 межкомнатные двери,че попало,еще я заказал грузовое такси и минус 2500,сутки сказали будут разбираться
January 11
Не первый раз пользовалась услугами транспортной компании "Байкал-сервис". Полностью удовлетворена качеством и сроками доставки. Благодарю сотрудников терминалов Красноярска и Санкт-Петербурга за бережное отношение к грузам и внимательное отношение к клиентам.
3
1
June 27, 2023
Хорошая транспортная компания с демократичными ценами. Приёмщики очень культурные и доброжелательные, помогли и бережно упаковали. Не однократно пользовался услугами данной компании. Рекомендую
3
2
November 9
На сегодня лучшая ТК по оправке грузов. А работа приемки и оформления на недосягаемом уровне для других ТК.
September 2
По отправке груза нет притензий,на складе быстро принимают да и девченки операторы умнички,доки быстро оформляют!
1
August 15, 2023
Не рекомендую эту транспортную компанию ! Ответственность за сохранность груза не несут. Заказывал перевозку крыши ( автомобильная запчасть) в обрешетки пришла все мятая. Все чески пытаются отписаться что бы не нести ответственность! Очень безответственная не честная контора, мелочная транспортная компания ! В коментарии компания ответила на отзыв якобы крыша была повреждена. Это не праыда . Ужасная компагия которая не презнает свои ошибки и не пытаетмя исправить . Есть видео и фото погрузки в автомобиль транспорной компании на котором прикоасно видно что нет повреждений . Фото добавил . Последние три фотографии крыша в будки автомобиля транспортной компании без повреждений !
2
4
May 12
хорошая компания, все быстро происходит, все вежливые и добродушные. с ними работать можно.
January 12
Рекомендую Байкал сервис! Отличный сервис ,все сотрудники отзывчивые, быстро оформили доставку ,груз приехал в срок .
1
1
February 28
Я помню времена , когда при получении груза ребята здороавлись, помогали вскрыть упаковку, погрузить. Но видимо "сервис" остался только в названии. Одни директора на выдаче товара.
February 8
Отправили груз 22.12 из москвы, сегодня 8.02 груза так и нет.
Где груз и когда будет не говорят.
Утерю не признают. Ответ на претензию прислали, что не согласны и от удовлетворения(возврат стоимости груза) отказываются
January 19
Уже месяц жду груз из Калуги в Красноярск, и никто мне не может сказать где он и когда он приедет . Сотрудник ТК предложил скидку 15 процентов! Смех! Я теряю гораздо больше! Я теряю свою репутацию в глазах своих заказчиков.
3
1
December 26, 2023
Не выдают груз по доверенности от ЮЛ.
Требуют подтверждение по телефону, указанному у них в карточке получателя.
О необходимости подтверждения по телефону заранее не сообщается, это внутренняя информация.
УДАЧИ!
2
August 30, 2023
Прекрасная тк,мужчины на разгрузке помогли перенести все мои баллы,девочки в документах прекрасные,все быстренько сделали)цены приемлемые,кондёр в жару-вообще песня
1
2
May 16, 2023
Пользовался очень долго и с каждым днем все хуже и хуже, больше желания нет. Компания в последнее время работает отвратительно. Коробки приезжают грязные, мятые. С претензиями работа поставлена на то, чтобы ничего не удовлетворять. При доставке битых коробок водитель не дает тебе акт о повреждениях, а говорит, не нравится - я забираю все, а вы езжайте в офис тогда, забирайте самостоятельно и там пишите претензию. Далее, ты приезжаешь, тебе дают список документов, которые опять же нужно потом привезти в оригинале им лично. В том числе заявление от отправителя, хотя груз твой и оплачиваешь доставку ты. Крайне не советую. Обходите стороной.
2
2
February 6, 2023
Пользовался данной транспортной один раз - отправлял бандерольку небольшую.
Расположение конечно не очень удобное и далековато, сдавать груз в одном месте, офис для оформления надо идти в другое здание. Но по итогу всё доставили, так что ок. Да, девушки доброжелательные)
1
1
January 25
как так из Москвы три недели и причина неизвестна и ответа внятного не дают . А ведь у них то что я им доверили привезти. Расстроили очень. 10 лет доверял.
1
1
December 13, 2023
Все быстро, особо без очередей, вежливый персонал. Оформил груз, подъезжаешь, с ним уж кладовщик тебя ждет, так же и отправлять, все очень быстро!!!
June 12, 2023
Отвратительная компания! Приняли заявку, сами напутали в конечном пункте, предложили доплатить. Я отказалась. В заявке был указан конечный пункт. Была указана сумма,которую я внесла. Все! Почему я должна платить за чьи-то косяки?! Везли с Иркутской области в Красноярский край 2!!!! месяца! Этой компанией точно не воспользуюсь больше!
2
4
September 8, 2023
Всё понравилось. Приехали в офис , забирали одновременно два груза. Девушки оформили быстро, ребята на складе тоже отзывчивые. При просьбе , помогли .
4
1
August 17, 2023
Пользуемся услугами данной компании уже не в первый раз. Вежливое обслуживание. Отсутствие очередей. Быстрая доставка. Цены не выше чем в других компаниях.( сравнивал).
July 7, 2023
Пользуюсь данной компанией более года, отправляю 2 раза в месяц. Всё устраивает- цена, качество обслуживания, сотрудники всё супер! Если и были пару раз косяки сразу все исправляли на месте
3
1
November 22, 2023
Очень долгое оформление, много не нужных бумаг, а склад еще в другом месте. Было бы идеально если все располагалось в одном месте
November 23, 2023
Отправлял и получал груз, все вежливые и на складе и на документах. Отличная компания, рекомендую
3
October 18, 2022
Квитанция МЯ-0910927
Квитанция ЧБС-054114
Обе от 28.09.2022... сегодня 18.10.2022 грузов нет... каждый день меняется дата прихода груза. Попросил чтобы со мной связался начальник, а не девочки которые просто содрагают воздух, естественно никто не позвонил, но написали официальное письмо. Работу с данной ТК прекращаем, из-за неответственных начальников, которые даже боятся позвонить постоянным клиентам... Видимо Тимошкина О.А не особенно то следит за качеством работы...
3
February 17
Груз доставили день в день. Быстрое оформление. Слегка дороговато . Рекомендую
1
October 10, 2023
Хорошая ТК, всегда груз приходит без задержек, в самой компании ребята работают оперативно
3
2
November 12, 2022
Воспользовался услугами Байкал-сервис. Остался доволен: груз доставлен в срок, получил на складе быстро, персонал вежливый. Рекомендую, сам буду обращаться, если будет необходимость в доставке груза.
3
1
August 14, 2023
Отвратительная компания. Неделями груз валяется на складах. Пока сам не поднимеш тревогу и не собераются доставить его. И в добавок в наглую врут, что не дозвонились.
1
2
April 28
Операторы приветливые,на складе ребята оперативно выдают
July 12
Рекомендую, филиал удобный
January 10
Запросил доставку груза на сайте до дома в декабре. Со мной даже не связались. В итоге забрал сам в терминале
December 11, 2022
Дешевле цен на отправку грузов врятли найдете, все хорошо и быстро, вот только сроки доставки увеличились от заявленных на двое суток, но всякое бывает
July 17, 2023
На выдаче и приемке груза всегда чумазое место илюди. Если не пошлют, то повезло. А если отправят, значит через дорогу на второй этаж. Или наоборот.
3
1
October 7, 2023
Охрана вымогает деньги за стоянку на территории а ответные документы не предоставляет, еще пытаются пугать просто беспредел
3
1
February 10
Всё быстро, оперативно, персонал вежливый
1
May 27
Отличный сервис, приятные цены!
December 27, 2021
Почему бы не везти грузы Москва Красноярск 2+ недели и врать клиенту каждый раз когда он звонит и спрашивает когда будет груз фактически. Максимально не клиенториентировано. Заказываешь товар с учетом того что Байкал обделается и опоздает и Байкал оправдывает ожидания. Кстати, компенсации по срокам вы тоже не увидите. Если ДЛ накидывает за опоздание автоматически, то тут надо бегать и всем напоминать что они сделали работу не корректно, а то мы будем милые ходить и делать вид что так и надо. Возврат за перевес? Не дозвониться до претензионки. Претензия по сроку/ бою ахаха я вам перезвоню и не перезвоню никогда. Отправляла с байкалом только потому что поставщики не дают выбора, ну этот новый год так раскалил что буду отправлять с платным забором груза лишь бы не с Байкалом. СН-0501816
8
April 24
Все четко,оперативно. Молодцы.
1
December 19, 2023
Медленно работают с документами. При получении,быстро и четко. Га складе.
October 23, 2022
Хороший коллектив, быстро выгружается и быстрое оформление документов. Девчонки молодцы!Так держать!
1
November 25, 2021
Отвратительная компания с нежными европейскими водителями! Попробовали с ними работать, заказали через них доставку с Новосибирска и доставку по городу, у нас магазин, приходит в течении дня много машин с грузом и вот чудо, приехал нежный водитель с байкал-сервиса и увидел очередь из машин, так сильно нервнячал, не хотел ждать, очень важный типа оказался, хотели с нас слупить деньги за ожидания их водителя, хотя договора с ними у нас не было.
В общем, больше с ними проблем и кипеша чем работы, если взялись за доставку по городу с магазинами захотели работать, научитесь ждать!
5
1
October 13, 2022
Если не торопитесь получить груз,смело отправляйте через Байкал. Из Москвы будете ,как говорят на фирме,ориентировочно ждать три недели.Еще нужно поискать, кто так долго доставляет.В моем лице клиента потеряли
1
3
January 31, 2022
Ребятабкгите от таких контор побыстрее, везли мне трактор с Хабаровска несколько раз перегружали вилочным погрузчиком, в следствие чего погнули кардан. Ни кто вас на разгрузку не пустит, мало того с вами и разговаривать ни кто не будет! Умудрились завезти его, а у его было заклитята помпа. Кто понимает описываться надо. Гоняли на нем до одури! Предьявить там некому…
4