Baikal Service
105 reviews
April 23
Очень люблю пользоваться услугами Байкал Сервис, особенно отдельно хочу написать, про менеджеров обслуживанию клиентов Галина и Ирина, очень приятные и вежливые, всегда помогут если возникают затруднения, встречают с улыбкой и хорошим настроением. Как показывает практика от других компаний, которые занимаются доставками грузов.
March 10
Выражаю искреннюю благодарность всему коллективу филиала в городе Саранск. Отдельно благодарю за оперативное решение вопросов, доброжелательность и, что немаловажно, чёткую работу в связке офис-склад. Спасибо за вашу работу!
1
January 31
Пользуюсь услугами компании Байкал-Сервис не первый год. Радует быстрая, аккуратная доставка, невысокий уровень цен, хорошее отношение со стороны сотрудников. В офисе практически не бывает очередей. Груз всегда выдаётся очень быстро. Данную компанию могу рекомендовать как надёжного партнёра в сфере грузоперевозок.
1
2
March 21
Работаем с Байкал Сервис более 8 лет, всё очень нравиться. Коллектив отличный!!! Девочки кассиры приветливые и отзывчивые. Если вдруг возникают проблемы, всё быстро решается. Спасибо.
March 18
Я, как постоянный клиент этой компании, хочу сказать что здесь работают замечательные люди. Слаженный, ответственный и профессиональный коллектив! Бывают нестандартные задачи, в других ТК разводят руками, а здесь всё решают с улыбкой! Цены приятные, отношение к клиентам дружеское. Всем рекомендую!!!
ООО « Металл-Индустрия»
1
March 21
Отличная транспортная компания, девочки кассиры Галина и Ирина профессионалы в своем деле,отзывчивые. Все четко, быстро, комфортно и удобно. 👍
2
November 24, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников Саранского отделения Байкал Сервис за работу. Спасибо менеджерам за оперативную работу. Делают свою задачу качественно, обратная связь просто на 5, быстро, слаженно. Грузы доставляют вовремя и аккуратно. Парни грузчики всегда вежливы и помогают при получении груза. Директор помогает решить все задачи, связанные с оперативностью забора и перевозки. Пожалуй лучшая компания для сотрудничества. А цены просто лучшие! Очень рекомендую!!!
2
April 2
На сайте компании предварительно сделал расчет стоимости отправки груза по маршруту г. Саранск - г. Кузнецк Пензенской области. Программа выдала расчет стоимости без каких либо предупреждений. 01.04.2025г. в 8,40ч. приехал на склад для сдачи груза, нужно было пораньше т.к. отпросился с работы. Подъехал к открывающимся воротам "приемка груза" что бы выгрузиться. Ко мне подбежал несвежего вида мужчина с криками что он не для меня открывал ворота. Я был ошарашен таким обращением, убедил себя успокоиться что бы не провоцировать неадеквата, отъехал, хотя нужно было уезжать совсем. Сотрудники данной организации поставили свои ГАЗели под загрузку заняв подъезд к обоим воротам . В 8.55 протиснувшись между ГАЗелями все таки выгрузил груз. Сотрудники склада очень вяло загружали ГАЗели, но мой груз и меня внимания не обращали. В 9.15ч., после убедительной просьбы принять мой груз ко мне подошли два сотрудника склада которые так же подтвердили что я могу отправить груз до г. Кузнецк Пензенской области. Получив на руки квитанцию о приемке направился в офис где после ОФОРМЛЕНИЯ накладной с указанием всех данных грузополучателя девушка сообщила что груз можно будет получить в г. Пенза, на мой немой вопрос с улыбкой сказала что в г. Кузнецк у них НЕТ ТЕРМИНАЛА и рекомендовала вернуться на склад и забрать груз. От этой инфы я был просто в шоке. Вернулся на склад, мой груз так же стоял на весах, ни одного сотрудника склада не было. Загрузил все назад. Итог: разгружено 90кг, загружено 90кг, час потраченного времени. Не могу подобрать правильных слов что бы оценить сотрудников этой организации. Если Вы впервые хотите воспользоваться услугами компании будьте осторожны.
2
November 14, 2024
Работаем с "Байкал-Сервисом" почти 6 лет. Пользуемся услугами ответственного хранения. Всем очень довольны. Персонал знает свое дело, всегда вежлив и тактичен. Лояльное руководство, можно обратиться с любой просьбой. Груз хранится аккуратно, в отдельной ячейке. Огромное спасибо нашим партнерам. Процветания компании и побольше клиентов!
1
3
November 12, 2024
Недобросовестная компания, которая не хочет возмещать ущерб за некорректную транспортировку груза. 16.10.24 получала мебель через данную компанию. Груз должен был придти в обрешетке и пленке из Санкт-Петербурга в Саранск, за что было оплачено мной в размере 17 тыс рублей.Отправитель передал мебель в картонных коробках в надлежащем виде.Итого груз привезли под обрешеткой и пленкой, но при вскрытии этой обрешетки и пленки при мне непосредственно в грузовом транспорте (фото) все короба были в уже поврежденном состоянии, те были вмятины и рваности, что я указала в транспортной накладной номер 75062 от 07.10.24. На мое недовольство менеджер по логистике Максим сказал, что это не их вина, а тех, кто упаковывал груз в Санкт-Петербурге на терминале и я могу оформить претензию на сайте компании, если груз будет поврежден внутри,что я собственно и сделала, приложив все фото с поврежденными упаковкой, плюс указала претензии к состоянию коробов в транспортной накладной на всякий случай. И что вы думаете- получила отказ от этой «замечательной компании», потому что в акте якобы ничего не указано, но я не юрист и сотрудник ваш не подсказал, а сказал оформлять на сайте претензию, а на фото и замечание в траспортной накладной ТК Байкал все равно. Написали отписку и ладно. Итого стол за 40 тыс рублей, не подлежащий ремонту плюс стоимость доставки. На мое недоумение в отказе возмещения ущерба прислали сообщение, что подтвержден факт повреждения коробов, но не товара внутри (фото). Мою просьбу в отделе по работе с претензиями предоставить мне тогда документы, подтверждающие, что ОТПРАВИТЕЛЬ передал им короба в уже мятом и рваном состоянии просто ИГНОРИРУЮТ, надеясь на то, что я забуду о 40 тыс рублей. ТК Байкал, те вы предполагаете, что вы можете все что угодно сделать с грузом, а потом его просто упаковать в пленку и обрешетку и не нести никакой ответственности?!Если вы внимательно посмотрите на фото, то увидите, что именно в месте рваного края короба треснул угол стола, находившего в нем и это произошло в период, когда груз был в зоне вашей ответственности, тк отправитель передал вам в короба без повреждений.
2
May 20
Хорошая компания, менеджеры всегда на связи. Отдельное спасибо Максиму, за оперативную работу.
November 6, 2024
Пользуюсь услугами Байкала-Сервиса 23 год, отличная транспортная компания как на выдачу, так и на отправку различного груза. Вежливый, грамотный персонал начиная с выписки документов на груз, заканчивая получением багажа.Хотелось пожелать всем крепкого здоровья , успехов в работе и сказать огромное спасибо !🌸
1
3
October 24, 2023
Лучшая компания с которой приходилось работать ! Руководитель и весь персонал знают своё дело , всегда решают все вопросы оперативно и грамотно . Доставка быстрая и цены приятные , груз ни разу не был утерян или поврежден . Персонал всегда вежливый . В офисе сделан хороший ремонт,всегда чисто . Обслуживание оперативное . Большая парковка, что не мало важно . В общем, компанией очень доволен . Рад работать с профессионалами !!!!
2
2
October 31, 2024
Отличная компания для грузоперевозок. Доставляют груз в кратчайшие сроки, что очень радует. Ценообразование также дешевле, чем в других ТК. Однозначно советую пользоваться их услугами по перевозке
3
January 23
Был приятно удивлен сроками доставки: 21.01.25 груз был принят в Москве, 22.01.25 я его получил в Саранске.
1
April 4
Очень хороший коллектив!!! Всегда пользуюсь услугами этой компании !!!
October 30, 2024
Работаем давно, каждую неделю пользуемся данным сервисом. Всё прекрасно, персонал на высоте. Если вопросы возникают, быстро и оперативно решают.
2
February 19
неудобный график 9-18. как забрать груз если часы работы тк совпадают с твоими часами работы, сделайте до 19-00
3
November 8, 2024
Очень нравится эта транспортная компания. Сотрудники всегда вежливые. Ребята с доставки тоже всегда приветливые и доброжелательные.
1
2
March 17
Качество по разумной цене. Очень хороший коллектив.
October 27, 2023
Очень отзывчивый персонал, вежливые ,всегда подскажут,все в срок ,девочки кассиры в отделе оформления работают быстро,оперативно,вежливо с улыбкой! Огромное Спасибо ,теперь только к вам!
1
1
November 1, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Всё быстро и качественно! Отзывчивый и внимательный персонал! Отличная работа офиса и склада! Груз доехал вовремя и в полном порядке!
Буду дальше пользоваться вашей транспортной компанией!!!
1
2
March 26
Все приходит вовремя.
Мужчины какие у вас работают 💪🏼 всегда помогают
1
October 24, 2023
Отличная компания. Хорошо работают. Объясняют все грамотно и доходчиво. Обращаемся по доставке груза раз в неделю точно, даже не задумываясь о других ТК. Адекватные цены, водители просто душки, всегда идут на встречу. Отдельная благодарность нашему менеджеру Гуле, найдет выход из любой ситуации, поможет расскажет, приедет, отправит. Рекомендую.
1
2
November 1, 2023
Работаем с данной компанией уже более пяти лет. Пользуемся услугами доставки грузов и ответственного хранения. Никаких нареканий нет: доставка всегда вовремя, груз приходит в целости и сохранности. Персонал знает свое дело, отзывчивый. Всегда идут на встречу, если нужно нужно задержаться при выгрузке товара. Склад оснащен системой пожарной безопасности, что очень важно для нашей компании. Груз хранится аккуратно, все четко и слаженно. Ни разу не пожалели в выборе этой компании. Огромное спасибо.
1
4
October 29, 2024
Самая лучшая из лучших компаний. Никогда не подводит, груз доставляют быстро и в указанное время! Обслуживание на высшем уровне, как на складе, так и в офисе. Молодцы!!!
2
3
October 7, 2024
Работаю с Байкалом уже лет 15 ,самая дешёвая и удобная до сих пор мне кажется , почти никаких очередей никогда как в деловых например , цены ниже проверено
3
October 28, 2024
Самая лучшая из лучших компаний. Никогда ни подводила! Обслуживание на высшем уровне как на складе так и в офисе. Молодцы!
1
3
October 24, 2023
Мой менеджер позвонил в Байкал для уточнения отправки машины из Ульяновска в Саранск, ему сказали, что машина уходит из Ульяновска в среду, четверг, субботу. Я позвонил, мне сказали, что каждый день, кроме воскресенья. Мне отгружают груз из Ульяновска в понедельник в надежде получить груз во вторник в Саранске, а во вторник я узнаю, что он ещё в Ульяновске. Я звоню в Байкал и мне заявляют, что машина уходит из Ульяновска по вторникам, четвергам и субботам. В итоге, из - за сорванных сроков возникают сложности, которых можно было избежать
1
1
October 30, 2023
Отличная компания. Хорошо работают. Объясняют все грамотно и доходчиво. Обращаюсь по доставке груза не в первый раз и даже не задумываясь о других ТК. Адекватные цены и водители просто душки!!!
2
November 2, 2023
Самое хорошее обслуживание .Всегда все быстро,ни разу не возникало никаких проблем.
Мы из других компаний перевели все сюда и очень рады.По цене подешевле ,быстрее доставка и нет таких огромных очередей.
Спасибо офису Байкал в Саранске !
3
February 25
Быстрое обслуживание в офисе и отсутствие очередей.
1
March 19
Лучшая транспортная компания Саранск а .
January 23, 2022
В данном месте заезд для большегрузов находится чуть дальше от основного, через парковку, территория просторная, но вот выезд немного напрягает, угол подъёма крутоват, зимой можно здорово подвиснуть, если не дадут ходом выйти. А это как закон подлости, набираеш скорость, вроде всё нормально, почти у финиша, и найдется такой что не пропустит, и всё. По работе тоже много не скажу, выгрузился шустро. Территориально тоже не совсем удобно, в черте города. Но ехать можно.
February 1
Отличная и удобная база !!!
2
November 28, 2024
Работаем давно с Байкал Сервис. Грузы приходят во время. Персонал вежливый. РЕКОМЕНДУЮ
2
March 26
Хороший сервис , лучший в городе )
1
January 12, 2023
Отличная транспортная компания. Руководитель построил работу терминала чрезвычайно грамотно. Из сотрудников отдельно стоит отметить Анастасию. Это грамотный специалист, хороший человек и чуткий профессионал. Уже много раз обращались к ней с разными вопросами и всегда находили варианты решения.
1
2
October 26, 2023
Отличная ТК. На выгрузке всегда помогут. Региональный менеджер Гуля профессионал своего дела, всегда ответит на все интересующие вопросы.
1
1
October 24, 2023
Отличная компания, работаю быстро и четко. Активно работаем, особых проблем не возникает, цены адекватные.
3
1
December 8, 2022
Большая территория для парковки, есть шиномонтаж и магазин шин. Само помещение внутри удобное и чистое. Персонал отлично справляется со своими обязанностями.
1
December 20, 2023
Надежная компания, пользуюсь частенько, по ценам как и везде, главное это быстро доставляют грузы.
2
2
October 24, 2023
Отличная Т/К. Цены разумные. Вежливый персонал. Работаем с ними не первый год. Доставки вовремя. Без повреждений.
1
October 26, 2023
Отличная транспортная компания. Быстро, качественно, надежно, вежливый персонал
3
1
August 5, 2021
ТК на двоечку. А все из-за приемки груза.
Просят подписать пункт о приемке (в Акте на выдачу груза), еще до фактического получения и осмотра груза. Потом отправляют за адм. здание в гараж, где еще надо найти "экспедитора". Который как оказалось сидит отдыхает в толпе мужиков (причем он совершенно ясно видел, что я ищу представителя компании).
Берите пример у известных конкурентов, у них есть нормальные помещения для выдачи груза.
1
1
September 16, 2023
Хорошая организация ,быстро доставили груз,возникли проблемы с оплатой но вопрос был решён в течении 5 минут ,вежливый персонал
1
January 30, 2022
Самая ужасная транспортная компания!
Очень долгая доставка. Постоянно изменяют дату доставки по не понятным причинам. По телефону ничего сказут не могут, только с одного на другого человека переключают. Говорят у них нет связи с водителями!!! Как это так нет????
В итоге когда все привезли , коробки были мятые , рваные и сам товар был немного покоцанный.
1
October 30, 2023
Самая лучшая компания по грузоперевозкам👍 Быстро, качественно, надёжно 👌
3
1
December 4, 2024
быстрая доставка. быстрое обслуживание .
2
December 29, 2021
Отвратительная транспортная компания!!! Никогда не соблюдают сроки прибытия груза. Добиться место нахождения груза не реально. По телефону переадресовывают на главный кол центр в Москве, те связываются дальше и тд - итог никакой. Груз доходит в ужасном состоянии. Их девиз - Байкал Сервис - КОМУ НЕ СРОЧНО!!!
2
2