Доставка осуществляется быстро, а цены конкурентоспособные. Особенно радует, что сотрудники всегда готовы помочь и подсказать. Настоящие профессионалы! Отдельно хочется поблагодарить менеджера Ирину за неизменно оперативную помощь!
Отвратительная работа. Заявка на доставку груза из Китая в СПб. Бала дана 8 декабря 2024. Вместо СПб груз был доставлен в Курган!!!! Менеджер перепутал адреса, но сначала попытался свалить вину на заказчика. После скриншота переписки
признал вину. Что бы обеспечить доставку в Петербург потребовали оплатить доставку в Курган. Груз из Кургана отправили в СПб , Байкал сервисом , но не на адрес указанный в заявке а на склад. Но при этом указали координаты получателя в Кургане и потребовали оплатить доставку теперь уже из Кургана в СПб. Но ее не оплатить не получить груз. Вопрос не решён до сих пор!!! Выдержки из переписки с менеджером ниже. То есть мы привезли в Курган вместо Питера а дальше как хотите так и разбирайтесь!!! Не советую компанию. Особенно для крупных перевозок. Потом по всей России свой груз собирать будите с таким отношением!
Хочу выразить благодарность команде "Байкала" за высокий уровень сервиса! Быстрая доставка, надёжная упаковка и всегда вежливые сотрудники. Если интересует доставка из Китая - однозначно можем порекомендовать!