Узнал об этом магазине случайно. Заехал узнать про ТО и ТО воздуно-масленной вилки. Назвали цену, время ремонта.
Ок, все устраивает. Привожу вёл и запчасти для замены.
Минус сервиса:
Сдаёшь велосипед и комплектующие для ремонта. А вот в замен даже бумажки не дали .( нет не описанная состояния велосипеда, не деталей которые ты привёз.по факту вообще не чего. Если вел пропадёт или запчасти, потом не чего не докажешь. )
Про ремонт:
1. Мастера от "бога". Руки точно не из того места растут.
2. Нет инструментов. (Взялись за ремонт, а по факту. После звонка им узнаю, что у них нет инструментов для обслуживания вилки.но говорили что делают.) И это сервис. Обещеный срок ремонта 3 дня по факту 8 дней. Хорошо, что эти горя мастера не залезли в вилку, иначе, она бы ушла на помойку.
Что ждёт новую каретку которую они установили, пока не известно. Каретку закручивали по ходу газовым ключом, и не факт, что осталось ответная резьба на раме.
Короче после их ремонта, хоть вези в другой и разбирайся в проблемах после их ремонта.
По поводу связи клиентами. Тоже нулевая.
Вывод если вам дорог ваш велосипед, обходите это место стороной!!!
Хорошее место, большой выбор велосипедов, самокатов и др., есть дополнения для велосипедов и не только. Отличные сотрудники: хорошо подобрали велосипед, потом настроили его, объяснили специфику.
С радостью катаюсь, надеюсь прослужит долго.
Магазин супер, клиент ориентированность на уровне. Большой выбор: самокаты, велики, аксессуары, навесное оборудование и т.д.
Так же ремонтный сервис, быстро чётко без нареканий!