Поставлю житную 5ку. Отличный ассортимент. Есть как готовые решения - велосипеды, самокаты и т п, так и много запчастей. Просто отличный магазин!
4
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
July 21
Меняю отзыв на 1. Здесь нет сервиса. Хотя это уже скорее в последнее время относится ко всем магазинам, но здесь тебе «особенно» рады. Я бы мог очень много оставить обратной связи , но за все годы что я там покупал - уже нет желания и времени. Я многое дал в телефонных звонках и в чатах с ботами, хотя они утверждали со смайликами что это люди.
Отличный сервисный центр. Отдельная благодарность механику Владиславу, видно, что человек любит своё дело! Не один раз покупал там велосипеды, самокаты и аксессуары. Цены….? На али дешевле. Но в целом средняя температура по больнице. Персонал вежливый и мне ещё ни разу не попадал консультант, который бы не разбирался в велосипедах. Остаётся пожелать развития компании
Купил велосипед horh oil 9.2,очень вежливый и отзывчивый персонал!но отдельно хотел выделить менеджера Илью,который очень сильно помог в выборе велосипеда,знает всю техническую часть,смог объяснить все доступным языком!спасибо Илье!
Большой, просторный салон, широкий ассортимент. Есть возможность найти парковочное место ( в отличии от их "филиала" на Красноармейской.
Очень не понравилось, что мой велосипед, купленный в этом магазине, вдруг оказался снят с гарантийного обслуживания. Без объяснения причин - "мы вот так решили".
Теперь только за деньги.
Не приятно, но чтож делать 🤷♂️
Следующая покупка велосипеда - не факт, что у этих ребят
Была в магазине впервые и очень хорошее впечатление очень чисто на входе сразу встретил консультант Анастасия все подробно рассказала и подобрала нужные детали ,так же механик Владислав все очень круто и быстро починил и проконсультировал .
Сегодня купил велосипед! Выражаю благодарность продавцу Анне, за хорошую консультацию при выборе товара. Профессионализм и коммуникабельность на высоте!
Хочу выразить огромную благодарность смене 31.10.2022 ! Приехал меньше чем за час до закрытия на достаточно трудоемкую работу - установку металлических крыльев на фэтбайк. Во-первых, мастер Эдуард сделал всё на высшем уровне, дважды за день подробно проконсультировал (заезжал еще в первой половине дня за тормозными тросами). И, самое главное, Эдуард довел работу до конца, даже не смотря на то, что смена закончилась. Ни Эдуард, ни кто-либо из сотрудников не выражали никакого недовольства из-за того, что я их задержал. Наоборот, все дружелюбно общались.
Надеюсь, руководство поощрит сотрудников!
Хороший магазин, неплохой ассортимент. Дороговато некоторые аксессуары. Сервис не дешёвый, но делают ту работу, за которую другие не берутся, и не плохо. Рекомендую.
Приходил покупать сыну ролики. Очень приятный персонал, даже после того как мы занимались примеркой около часа. Большой просторный торговый зал. Единственный минус это оплата наличными или по qr кодам.
Купил год назад велосипед, заехал с проблемой, сотрудники исправили поломку в течении пяти минут, спасибо директору Евгению! Несмотря на огромную загрузку оказали быструю помощь, отличный сервис.
Мастерская просто выше похвал, мечта любого мастера, огромный труд владельцев в этом плане, но вот мастера это ужас! Имея такое оборудование в простых вещах тупят, за ранее извиняюсь если ивам есть адекватный, но в мой раз было досадно общаться с некомпетентным человеком!
Через пол часа после того как забрали детский велосипед с ремонта он снова сломался. В итоге все сделал сам. Когда пошел разобраться в магазин, обещали перезвонить, в итоге тупо забили. Сам магазин неплохой, а сервис оставляет желать лучшего. Лучше в триал или велопрестиж отвезти. Повелся на то что рядом
5
Show business's response
А
Александр Астахов
Level 9 Local Expert
February 23
Ни в коем случае не хочу ни кого обидеть или задеть своим комментарием,пишу сугубо личное мнение и свои выводы...
Заехал купить дочке на борд бампер,сам нашел,сам выбрал,сам купил... Подход так себе.
Но больше всего удивил менеджер по продажам,когда попросил его помочь подобрать комплект для катания в горах,заинтересованности не увидел,показывали с большой не охотой.
Информацию легче найти в интернете и узнать у людей действительно которые знают и отвечают по делу.
Это про магазин на Красноармейской.
На Стачках ребята более дружелюбные.
Хороший магазин, большой выбор товаров, грамотные специалисты , есть сервис по обслуживанию. На моей взгляд высоковаты цены, но качество товара на уровне.
Выбор огромный , консультант девушка очень нас порадовала . Как говориться специалист своего дела. Поняла что нам нужно и не пыталась впарить что то другое. Работала с нашими потребностями ))) самокат вышел в 17 т , сын доволен
Выбор товара большой, персонал доброжелательный. Персонал магазина ответит на все вопросы, поможет в выборе. Единственный минус (был на момент посещения магазина, сейчас как не знаю) нет возможности оплаты картой. Есть только по QR коду через систему быстрых платежей и наличкой. Не очень удобно, если у тебя сел телефон) Качество товара не плохое. За все время покупала там ребёнку велосипеды, самокаты... Надо уже наверное и себе велосипед там приобрести!)
Отличное место, пользовались услугами механика – постоянные слеты цепи. Все быстро и недорого починили, объяснили в чем проблема, показали как надевать цепь и корректировать задний переключатель самостоятельно.
Никогда и ни кому не порекомендую эту контору !Вы им интересны если, что то хотите купить, то даааа! А если вот как я пробил колесо, и оказался рядом с магазином и попросил помочь, то тут сразу же ответ" срочным ремонтом не занимаемся"! А когда я покупал велос у этих .... то они мне рассказывали, что они своим клиентам всегда готовы помочь, и гарантия у них и сервис и.т.д. А на практике всё оказалось по другому.
В ремонт здесь лучше не обращаться !работают молодые парни без опыта ,которые даже проехаться на велосипеде и выявить проблему не могут ,потому что сами не умеют кататься …
Приехала с одной проблемой ,выехала с другой …
Очень доволен! Купили велосипед для дочери. Грамотный персонал, огромный выбор байков,бесплатная доставка, отличные цены! Рекомендую!
Консультация и тест драйв на высшем уровне!!!!
Зашёл разок, теперь велосипеды снятся. Ближе к сезону готовьте скидочку)
3
Show business's response
Дмитрий Кульчитский
Level 6 Local Expert
January 16
Всем советую туда съездить. Магазин супер сегодня покупал у них покрышка моего размера 24 1.95 не было консультант посоветовал взять 24 2.15 взял пока не пожалел , и за одно взял грипсы.
5★
Что ищешь тут найдёшь и мальчики вежливые люди для девушки от меня бесплатно советы будьте любезны ваше настроение не должен касаться на работе оставьте личную жизнь перед входом