Супер центр. Можно подобрать транспорт и для малышей и для взрослых. А так же оборудовать всем необходимым, включая такую мелочь, как светоотражающик наклейки. 10 из 5
Возил колёса в байк центр отдал 600 р. Обратился с проблемой зонта и восьмёрок на колесах . Владислав-( мастер ) выровнял только зонт переднего колеса , восьмёрки остались и по элепсу ни чего не выровнял! Содрали 600руб. Хотя цена этому на рынке 200руб за колесо. Заметил , что проблема осталась только дома как только поставил колёса на велосипед 🚲 больше туда не ногой и вам не советую обслуживаться там ! Я не люблю когда я за свои деньги покупаю обман и халтуру ! Поехал туда потому , что сеть этих магазинов позиционирует себя как лидера на рынке велосипедов . Я с области по этой причине не поехал с чеком на 600 руб. Ругаться с ними , мне машину перед этим заправить нужно на 500 ... !!! Не едьте туда обьективно плохо !!!
14
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 августа 2019
Очень высокие цены. Товары дешевые продают в разы дороже. Поэтому есть большая прибыль и сейчас вторлй магазин кто не знает открыли на красноармейской.
Велик за 140 тысяч₽ это то в умеи у меня не укладывается.
Купил самый простой и дешевый насос попросил 600 ₽. Без манометра.
Ставлю 3, так как некоторые сотрудники, не понимают, что нужно клиенту и тулят что дороже. А так на Вавилова есть хорошие ребята консультанты и в сервисе тоже вроде все в порядке, правда особо не общался там, завозил велик сына на ТО после 100 км пробега. 5 минут делов.
Цены завышены. Пафосный магазин. Персонал носом крутит. Пришёл уточнить цену на велосипед до 25 т. Мне почему то показали сразу за 50т. И как то вяло стали общаться после того, как я сказал что мне такой не нужен.
Покупали сначала самокат, затем через год велосипед и очки. Хорошее не навязчивое обслуживание. Помогли выбрать, попробовать прокатиться ребёнку. Цены от рыночных если и отличаются, то не значительно, но и ассортимент другой и на разный кошелёк. Придём ещё.
Отличный магазин, высокий ассортимент ! Вежливые, отзывчивые продавцы и консультанты. При магазине есть и ремон что меня порадовало.
3
10
Посмотреть ответ организации
О
Оксана Рогальская
Знаток города 2 уровня
22 сентября 2019
Сегодня посетил этот"замечательный" магазин,т.к.нужно было купить ребенку велосипед.Прийдя в магазин ко мне не подошел ни один сотрудник.Они в это время были чем то заняты своим.Сотрудник к которому я подошел очень увлечено что то рассматривал в своем телефоне и на меня совершенно не обращал внимания пока я не задал ему вопрос.Два других сотрудника дремали на стойке.Вообщем они оказались далеко неосведомленными о товарах и услугах,которые предлагает их магазин.После моих вопросов начали звонить и уточнять у кого то и в итоге мне отказали.А в таком же магазине на Красноармейской мне дали положительный ответ.Вообщем я точно могу сказать с уверенностью,что не порекомендую данный магазин своим знакомым.
4 потому что продавец по телефону нам сказал что в наличии есть нужная нам деталь,приехав в магазин оказалось что он ошибся и нужной детали нет в наличии!!!
9
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий М.
Знаток города 3 уровня
4 июня 2019
Добрый день, хочу поделится опытом который получил при посещения сервиса данного магазина. Привез свой велосипед на ТО так как не пользовался им более двух лет, плохо работали передний и задние переключатели, плохо крутилось переднее колесо. Попросил полностью его перебрать и превести в полное рабочее состояние. Мастер сказал что это ТО 4 и стоит 2500р, также он определил что нужно поменять цепь и систему задних звезд, работа займет около 3 дней. Я с радостью согласился и спокойно поехал домой. В итоге прошла неделя и мне никто не позвонил. Я позвонил сам и в приехал магазин. Оказалось что мастер забыл записать мой номер телефона. Ок не проблема. Мне вывезли мой велосипед я оплатил 4000р и радостно поехал домой. Но не проехав и сто метров я обнаружил что задний переключатель как глючил так и глючит до сих пор, впрочем как и передний. Вернувшись в магазин и обратив на это внимание мастера. Он сказал что они не делают переключатели. Что они их не разбирают итд. И это в ТО не входит. Тогда я предложил его заменить на новый на что Мастер с радостью согласился и тут же его поменял. В итоге я оставил 6000 руб в сервисе но мне так и не отрегулировали переключатели ни задних ни передних звезд. Когда я вернулся третий раз и обратил на это внимание уже другого Мастера, он парировал что я неправильно переключаю скорости на велосипеде поэтому они у меня перескакивают постоянно, поразительно при том что у меня раньше все нормально работало. Сервис просто отвратительный Мастерам плевать, они не хотят вникать в суть вашей проблемы в итоге я так и остался с неисправным велосипедом и прошлось все делать самому.
Хорошо. Для себя определился с БЦ как с основным магазином. Пользуюсь регулярно. Иду к другим только если в БЦ нет, того что мне нужно. Минус — ассортимент зависит от того, что Москва даст.
Хочу поделиться произошедшим со мной 20.06.18 в магазине на Вавилова. Проездом ехал и заехал на велосипеде купить грипсы и колодки, пока продавцы тупили обнаружил люфтец на задней оси колеса. Попросил в сервисе ключ на 17 подтянуть гайку на 15 градусов максимум, без демонтажа- зажали, не дали!!! Говорит парень на сервисе, мол это «ТО» я говорю сколько стоит и сколько по времени? Он: «-200₽ до двух дней» я: «- дай ключ!! на 30 сек. и я поехал» зажали. Грипсы, колодки я не купил, гайку не подтянул, так и поехал не понял, это что вообще за подход к клиенту и к бизнесу. Сервис мен сказал такая установка управляющего. Управляющий- пересмотри взгляды на вело-мото бизнес. Изучите двухколёсную философию. Плохой магазин, продавцы не знают номенклатуру.