Bike Centre
100 reviews
December 25
Сегодня посетил магазин на Волкова.
Осталось очень хорошее впечатление от работы персонала. Консультант
Евгений помог подобрать велосипед, набор аксессуаров, самокат. Всё очень профессионально и душевно. Всяческих успехов вам , ребята! Спасибо ! С Наступающим!
1
March 27
Обращался в сервис, остался доволен. Механики молодцы, постарались максимально быстро и качественно все сделать, парни общительные, идут на контакт, подсказывают, советуют, консультируют. Вобщем-то, свое дело знают. Отдельная благодарность механику Даниле, очень ответственный парень. Единственный минус, сроки ремонта затянулись, но это политика магазина, на первом месте у них продажи и предпродажная подготовка, из-за чего текущий ремонт сдвигается. А к качеству сервиса никаких претензий нет.
6
4
September 26
Я думала что в нынешнее время с таким ужасом уже невозможно столкнуться , но нет, данный байк центр опроверг моё представление.Расскажу свою историю. Купили там трюкой самокат, через время приобрели в другом месте руль. Принесли руль и самокат в этот центр, чтобы установили. Нам сказали что нужна новая вилка, мы купили у них эту вилку за 4500, при покупке уиочнила можно ли вернуть если вдруг не подойдёт, так как руль обрезанный по длине, на что все уверили меня , что всё вернут, потом оказалось что нужен специальный болт, его закали, потом мастера две недели лержали руль и вилку у мебя в салоне, пытались их соединить, потом сообщили что установить руль на новую вилку не возможно. Вернуть вилку отказались, ссылаясь на то, что она поцарапана при этом, вилка у нас была всего одну ночь, всё остальное время она находилась в центре. В итоге руль не установили , теперь осталась у нас вилку за 4500 и болт за 1000, которые нам не нужны. Разговаривала с директором магазина, просила посмотреть на видео камерах, кто поцарапал вилку, обещал позвонить и рассказать , но увы, никто ничего. Вот так, будьте осторожны при покупке и тем более при ремонте в данном центре. Прошел почти месяц, эту вилку не могу продать даже за 3500, не говоря за болт и платную доставку, которую заплатила за доставку этих запчастей. Очень грустно, что так всё вышло.
1
November 25
Магазин понравился, большой выбор, консультант оказался отзывчивым. Зашла просто посмотреть, ушла с велосипедом) были зорошие скидки. Преобрела пару аксессуаров, слелали бесплатное то.
2
December 15
Отличный, вежливый, грамотный персонал, хороший выбор велосипедов и всевозможных аксессуаров, рекомендую 👍 консультанту Евгений
December 27
Была ещё в ноябре , поменяли по мелочи расходники. Все быстро и по делу. Теперь пришло время на зиму поставить на " прикол" вел. Хочу спасибо сказать механикам магазина за полностью готовый к хранению на зиму велосипед. Все перебрали , смазали, помыли звёздочки. Как будет тепло, просто возьму и поеду наслаждаться.
June 14
Спасибо, супер отзывчивому, ненавязчивому консультанту Ивану за помощь в выборе товара и заботе о своих самых маленьких покупателях. 100% клиентооринтированный продавец, в этот день я была в двух веломагазинах и однозначно в этот я вернусь ещё раз))
7
February 5
Я очень доволен своим новым велосипедом! Удобство и комфорт, которые он предоставляет, просто неописуемы. Подбор для меня был великолепным, и я чувствую себя как на своей собственной машине. Консультации, которые я получил от продавцов, были бомбой! Они помогли мне выбрать идеальный велосипед, который полностью соответствует моим потребностям. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественный и удобный велосипед.
4
1
June 20
Отличный магазин! Профессионал сотрудник помог подобрать, посоветовал и рассказал все плюсы и минусы. Спасибо вам!
Что очень важно - не навязчиво, а профессионально.
6
November 12
БОЛЬШОЕ СПАСИБО БАРСУКОВУ ДАНИЛЕ! МАСТЕР - ЗОЛОТЫЕ РУКИ! ДОСТОИН ПООЩРЕНИЯ! ПРОВЕЛ ТО ВЕЛОСИПЕДУ, С УЧЁТОМ НАШИХ ПОЖЕЛАНИЙ, НА ВЫСОКОМ УРОВНЕ!
1
November 18
Очень приятный магазин чистый обдуживание не навчзчивое но чётко и ясно все объяснили и показали выбор огромный
1
November 25
Купил маме велосипед в этом магазине. Мама очень довольна покупкой, докупили все для безопасности, и из магазина можно сразу в парк )
December 26, 2023
Сегодня ,26 декабря осуществила свою мечту ,приобрела велосипед в Байк центре!Огромное спасибо персоналу Антону и Даниилу за помощь и советы при покупке!
Отдельное спасибо и кассирам Наталье и Надежде!Милые и приятные девушки !Покупкой довольна !С наступающим Новым годом и исполнения желаний!🎄❄️☃️Приятный бонус к Новому году насос в подарок!🎁
3
1
March 3
Какой раз покупаем, выбираем именно здесь ребенку транспорт , сейчас подобрали идеальный велосипед , консультация от продавьца 100 из 100 , 90% нашей покупки это его заслуга !!!
Ассортимент как всегда отличный, обслуживание тоже! Очень довольны Байк центром 🤩
2
1
November 1
Очень большой ассортимент товара , хорошие консультанты , отличный сервис , все на высшем уровне 👍
November 1
Благодарю консультантов за их профессионализм и внимательность. Лучший магазин! Удобное расположение.
November 29, 2023
В очередной раз байк центр очень порадовал как ценами на обслуживание , так и качеством выполнения работ , отдавал велосипед на ТО , выполнял работы механик Данила Николаевич , настоящий профессионал своего дела , очень грамотный молодой человек , привел мой велосипед в порядок , а также дал ряд крайне полезных рекомендаций по эксплуатации и обслуживанию велосипеда. Однозначно рекомендую именно этого специалиста ! Цены на обслуживание тоже приятно порадовали
1
1
September 26
Отличный магазин.
Толковые продавцы и ремонтники. Продали велик. Разобрали и собрали со сменой всех жидкостей. Доволен
1
November 15
Отличный магазин, не первый раз посещаю, отличное обслуживание, вежливый персонал! Рекомендую!
March 13
Отличный сервис, быстрое обслуживание, поменяли резину, колодки, провели диагностику. Удобная дисконтная система, компетентный и отзывчивый персонал. Большой ассортимент в наличии!
1
November 25
Хороший магазин с топовыми велами, подобрать помогли, настроили и кайф, вернусь ещё за одним
1
May 10, 2023
Двоякое впечатление оставил магазин. Ассортимент хороший, цены хорошие, нам нужен был велосипед для ребенка 4-х лет и велосипед где то за 10 тысяч. И выбора для этой цены там много( до этого были в другом магазине ,там стоял только один за такую цену). Мы пришли,подошёл консультант,мы обозначили свои пожелания, рост ребенка, и вот почему то консультант нам прям настоичиво рекомендовал только один велосипед склоняясь к тому,что он лёгкий и для первого велосипеда это самое то! ( возможно он прав!) , Но откровенно говоря на 10 тысяч он не тянул да и внешне он нам не особо приглянулся.
Не разбираясь особо в велосипедах я переспросила ещё раз о другой модели,которая нам внешне более понравилась, я спросила про тормоза, но как то консультант показал свое не довольство и сказал :"Ну я же вам уже говорил!" ( Парень, мы не самокат за 700 рублей выбираем,а велосипед и я не думаю,что ты сто раз это на дню говоришь,можно и повторить)
Когда понес его на проверку,я спросила:"А нам где подождать?" Он ответил:"Где хотите" ( я подумала,может где то через другую дверь выдают)
Девушка на кассе приятная,предложила аксессуары к велосипеду, объяснила про гарантию.
Сам магазин хороший,но пожалуйста немного подстраивайтесь под покупателя, ведь в любом случае мы прислушивается к консультанту,но выбор за покупателем
3
2
November 25
Отличный магазин, вежливый персонал, огромный ассортимент. Однозначно рекомендую
June 18
Все запасные части кивелосипеду и электросамокатутпокупаю здесь. К слову сказать , иивелосипед и самокат куплены в Байк центре. Отличная система скидок! Мне нравится.
2
May 6
В целом хороший магазин. Оценка снижена из-за необязательности сервиса при магазине. В накладной указано ориентировочное число выполнения заказа (2дня), заверения сотрудника, что перетянет колесо как можно быстрее. А по факту прошло 5 дней и тишина. Звонил по горячей линии, непонятно для чего нужна эта линия. Связать с магазином они не могут. Попросил позвонить в магазин, чтоб сотрудники связались со мной и хотя бы сориентировали, когда будет проведён ремонт колеса. И снова тишина. Обслуживать велосипед у них больше не буду.
1
May 28
Хорошие мастера и продавцы, отзывчивые и добрые профессионалы 👍. В мастерской конечно немного не хватает скорости и расторопности , но в целом работают на 5
1
December 20, 2023
Отличный магазин, грамотные консультанты. Заходил с женой и детьми, все быстро подобрали, велосипед подготовили и еще бесплатную доставку организовали, спасибо огромное!
1
1
May 7, 2023
Очень широкий ассортимент продукции на любой ценовой сегмент от ведущих мировых производителей. Богатый выбор, как непосредственно велосипедов, так и аксессуаров. Вежливый компетентный персонал
3
1
December 22, 2023
Покупали дочери самокат и сыну велосипед на Новый год . Продавцы хорошо все рассказали и подобрали хороший товар. Спасибо огромное и с Наступающим Новым годом❤️
1
1
June 4
Один из моих любимых магазинов города) неплохой сервис! Удобное расположение. Странные правда баллы у них. Но это не суть
February 22
Отличный магазин, всегда можно найти то что тебе необходимо. Продавцы всегда помогут и подскажут по товару. Однозначно рекомендую данный магазин👍🏻
1
February 20
Огромный выбор велосипедов на любой бюджет, на любого клиента. Консультанту Спасибо, помог разобраться в куче нюансах. Не пожалел, что обратился сюда.
1
October 17, 2023
Отвратительный магазин , который не идет на уступки , а также не решает проблем с товаром, который куплен у них ! Купили велосипед ребенку, ломался 2 раза , возврат делать отказались , данный магазин НЕ ОТВЕЧАЕТ ЗА КАЧЕСТВО ТОВАРА, который продает . Поэтому если вы купите не качественный товар , это будут только ваши трудности , магазину вообще фиолетово. НЕ СОВЕТУЮ ! Гарантия у них это просто бумажка, по факту все иначе. Вы можете купить просто кота в мешке. Ответ по претензии прислали без печати, подписи и числа ) территориальный менеджер 40 минут не мог прислать бланк претензии.
2
November 1
Спасибо за консультацию. Приятный персонал, чистый магазин,
May 7, 2023
Много лет пользовались этой сетью , покупая велосипеды, самокаты , защиту и тд. В этот раз полное разочарование. Абсолютное безразличие к проблеме. Обратились с просьбой подобрать новый руль для трюкового самоката, В августе прошлого года купленного у них же на минуточку за 17990. Тогда нам расписали какой крутой это самокат и так как у всех трюковых идет износ рулей, без проблем обращайтесь потом подберем новый . На сайте посмотрела были рули под заказ на наш самокат. Придя в данный магазин, сходу не вникая , консультант стал говорить, что это вообще не трюковой , а ерунда какая то и купите лучше новый( это же одинаково самокат за 15-17 или руль за 4-5). Понес его в мастерскую показать и назвал мастеру абсолютно другую Марку. То есть даже прочесть на самом самокате не удосужился что это за марка и модель. Когда мы сообщили название , он сказал о да самокат хороший, мы их продаем, но рулей нет , не посмотрев даже в базе . Хотя , повторюсь , на сайте были на него рули под заказ из Краснодара . На этом мы распрощались . В другом магазине нам подобрали руль и решили нашу проблему. Так что разберитесь со своими консультантами, которые даже Марку прочесть не могут.
5
2
February 5, 2023
Большой магазин, огромный ассортимент велосипедов на любой вкус и кошелек. Также есть самокаты, ролики, аксессуары и запчасти. Нашел покрышки необходимого размера для детской коляски. Персонал очень вежливый и внимательный.
3
October 26, 2023
Прекрасное место для выбора велосипеда, спасибо Анаид за помощь по выбору велосипеда и выбора оборудования для велосипеда,отдельное спасибо Данилу за установку оборудования и помог донести велосипед до машины.
1
1
June 18
Очень понравилось. Выбор большой, грамотная консультация. Купил сразу 2 велосипеда, себе и дочке.
March 31
Парень в автосервисе красавчик,всё рассказал и подсказал,с девушкой отдали два велосипеда,прям уважение парню,а на кассе сидит молчаливый кассир,и не довольный,но за сервис 5 звезд
1
December 5, 2022
Хороший магазинчик, есть хорошие акции. Покупала сыну там трюковой самокат, продавец (молодой человек в очках), подробно объяснил конструкции, на что обращать внимание при выборе. Подобрали вместе пеги на него же и сразу бесплатно поставили. Пл моей просьбе разбирать самокат не стали, но пленкой обтянули,чтоб можно было донести его и не перебить себе ноги.
Показал много интересных дополнений на будущее.
1
1
May 2
Меняла шину на велосипеде на Стачках, взяли двойной тариф, оргументировав большой нагруженностью, либо предложили оставить велосипед у них на неделю. По моему это странно, развод какой-то. Но сделали вроде хорошо
1
May 27
Покупали велосипед и самокат. Сын очень доволен. Обслуживание на высоком уровне!) Спасибо!
December 22
Может у них товар с качественного "китая", но цены в 2-3 раза выше чем в магазе по соседству
November 1
Очень крутой магазин, всегда помогут и подскажут!
August 8
Отличный магазин помогли подкрутить педаль на велосипеде бесплатно
October 18, 2023
Выбор вроде неплохой, но персонал и отношение к покупателям ужасные. Велосипед настраивают лишь бы как, потом самому все исправляй. На встречу к клиенту при выявленном браке не идут, абсолютное нежелание найти компромисс. Качество товаров оставляет желать лучшего, ну или просто не повезло, хотя при выборе посоветовали именно эту модель
4
December 2, 2023
Консультанты профессионалы, покупали ребенку велосипед, нам обьяснили что для чего и как и быстро подобрали велосипед. Обслуживанием остались довольны.
1
1
March 2
Отличный магазин ! Хороший -грамотный персонал , который знает всю информацию о плюсах и минусов товара !!!!
1
December 14
Отзывчивые консультанты. Сразу помогли определиться с покупкой! Подобрали все дополнительные комплектующие! Однозначно 5 звёзд
July 25, 2023
Огромный выбор товара на любой вкус, дружелюбный персонал, скидки, акции. Отличный сервис. Удобное месторасположение И парковка.
1
1