Сегодня посетил магазин на Волкова.
Осталось очень хорошее впечатление от работы персонала. Консультант
Евгений помог подобрать велосипед, набор аксессуаров, самокат. Всё очень профессионально и душевно. Всяческих успехов вам , ребята! Спасибо ! С Наступающим!
Обращался в сервис, остался доволен. Механики молодцы, постарались максимально быстро и качественно все сделать, парни общительные, идут на контакт, подсказывают, советуют, консультируют. Вобщем-то, свое дело знают. Отдельная благодарность механику Даниле, очень ответственный парень. Единственный минус, сроки ремонта затянулись, но это политика магазина, на первом месте у них продажи и предпродажная подготовка, из-за чего текущий ремонт сдвигается. А к качеству сервиса никаких претензий нет.
Я думала что в нынешнее время с таким ужасом уже невозможно столкнуться , но нет, данный байк центр опроверг моё представление.Расскажу свою историю. Купили там трюкой самокат, через время приобрели в другом месте руль. Принесли руль и самокат в этот центр, чтобы установили. Нам сказали что нужна новая вилка, мы купили у них эту вилку за 4500, при покупке уиочнила можно ли вернуть если вдруг не подойдёт, так как руль обрезанный по длине, на что все уверили меня , что всё вернут, потом оказалось что нужен специальный болт, его закали, потом мастера две недели лержали руль и вилку у мебя в салоне, пытались их соединить, потом сообщили что установить руль на новую вилку не возможно. Вернуть вилку отказались, ссылаясь на то, что она поцарапана при этом, вилка у нас была всего одну ночь, всё остальное время она находилась в центре. В итоге руль не установили , теперь осталась у нас вилку за 4500 и болт за 1000, которые нам не нужны. Разговаривала с директором магазина, просила посмотреть на видео камерах, кто поцарапал вилку, обещал позвонить и рассказать , но увы, никто ничего. Вот так, будьте осторожны при покупке и тем более при ремонте в данном центре. Прошел почти месяц, эту вилку не могу продать даже за 3500, не говоря за болт и платную доставку, которую заплатила за доставку этих запчастей. Очень грустно, что так всё вышло.