Отличный сервисный центр, замечательный персонал. Проблему нашли быстро, также быстро и устранили, заодно и проверили тормоза на велосипеде, подкрутили все гаечки) Сервис на высоте!
Хороший магазин,большой ассортимент товаров.Есть все необходимые велоаксессуары и качественные запчасти . Продавцы очень добрые и отзывчивые , всегда помогут.
Ребята работаю, ну што тут скажеш, ну да не всегда есть что нужно, запросов много и техника разная, но ребята работают, и главное они не врут. Непытаются нажиться на проблемах клиентов они по факту консультируют и рекомендации рабочие дают. Молодцы, каких мало. Ну что сказать.
Долго искал место, где бы можно было быстро, а главное качественно обслужить своего железного коня. Остался очень доволен проделанной работой, моя orbea стала как новой, со следами использования, но технически я просто в восторге)
Очень понравился магазин!Большое,просторное помещение,просто огромный выбор велосипедов!Покупали велосипед с дочерью,персонал вежливый!Продавец-консультант все подробно рассказал,помог нам с выбором,остановились на простой модели велосипеда.Здесь же приобрели трос и держатель для телефона.Цены приемлемые.Остались довольны!Велосипед отличный,хоть и самый простой,катаемся уже два месяца.
Долго ждал в очереди когда сервис займётся великом. Нет возможности оставить и договориться по времени. Достаточно дорого, если заказывать з/ч в интернете, то в разы дешевле.
И себе, и детям покупаем велосипеды только в магазинах "Байк Центр". Нравится большой выбор качественных моделей велосипедов, грамотные консультанты, которые всегда помогут с выбором, реальная гарантия и хороший сервис.
Молодцы! Успехов!
К качеству работы претензий нет, цена высокая и даже не в этом дело, на входе акция первое то бесплатно, у меня в чеке прописано пожизненное бесплатное то, работники ничего об этом не знают , на мои вопросы ответили " мы что бесплатно работать будем?". Не предложили ничего в замен. Работа сделана но осадок остался , акции не акции
Отличный магазин , хорошие цены и нормальный персонал ! Без гонора ! И заумных фраз как в других магазинах по продажам такой продукции! Сервис центр хороший , где починят и проведут ТО вашего верного коня 😊
Отличный магазин велосипедов и самокатов! Хороший ассортимент. Есть также все необходимые велоаксессуары и запчасти, по приемлимой цене! Также, в магазине есть свой сервис, где оказывают услуги ремонта и техобслуживания велосипедов. Неоднократно пользовался данным сервисом, работу выполняют довольно быстро и качественно!
Спасибо ребятам на сервисе. Приехала с самокатом(выпал болтик из крюка для складывания самоката). Поставили новый, проверили и подтянули остальные и заменили ещё один, который плохо держался и прокручивался. И это при том, что здесь у них остался только сервис велосипедов. Как всегда довольна работой. Все сотрудники вежливые, готовы помочь, подсказать и ответить на все вопросы. Спасибо огромное магазину Байк Центр на Российской за клиентоориентированность.
Качество ужасное
Проблемы не решаются
Гарантия это замануха
Купили ребенку вел. За 40 к.
Через два дня сломался
В магазине говорят не гарантийный случай мол неправильно переключал скоростя
Короче полный шерпотреп
Очень не советую этот магазин
Хотя и были мы их постоянными клиентами
РУКАВОДСТВО : обратите внимание на отношение к клиентам
Сегодня пришёл к механикам с задачей собрать велосипед. Сразу меня предупредили что скорее всего не раньше понедельника велосипед будет готов, однако ребята меня удивили спустя ≈1,5часа велосипед был собран настроен, помогли подобрать пару доп. приблуд. Они знают свое дело...
100 из 100
Не берите HORH, спустя 3 дня у моего с братом велика облезли вилки, у меня начался, скрип, по гарантии почистили но это не помогло, все еще скрипит. в итоге пришлось заказывать за свой счет новую вилку, а велосипеду нет и месяца, проехал 200 км.
Привез для демонтажа 4 колеса от велосипеда. Мастер порвал одну камеру, пришлось заплатить и за нее. Вместо 1050 рублей, заплатил 1500 рублей. Работал вместо обещанных 10 минут полчаса, а я опоздал на приём к врачу. Так что очень плохо!
Привёз велосипед на ТО. В сервисе двое работников: один заминается велосипедом и над ним стоят двое клиентов и наблюдают, второй занимается явно не срочно колесом с перерывами. В зале блуждают 3 сотрудника, в данный момент свободные. Ждал минут 10, думал что-то настроить нужно недолго. Спросил. В ответ - вы же видите Я ЗАНЯТ. Когда особожусь, приму. За 20 минут до этого звонил, сказали - привозите. Почему принять не может второй сотрудник сервиса или работники зала? Вероятно принимать можно не в перерывах ремонта. Прождал еще 10 минут, возможности полдня ждать физически нет. Увез в другой сервис, нашел в гугл картах, там оторвались от работы и сразу приняли, после этого продолжили свою работу.
Быстро, удобно и качественно, немного дороговато, но оно того стоит. Приехал на раздолбанном велике, а после сервиса как будто он стал абсолютно новый и снова велик дарит только положительные эмоции.
Хочу добавить отзыв по сервисному центру. Все так же на уровне, после покупки велосипеда, решил что нужно делать его индивидуальным.
Ребята выполнили поставленные задачи в кратчайшие сроки. Остался довольный.
Отличный сервис👍мастер провёл техническое обслуживание велосипеда на профессиональном уровне, ответил на все интересующие вопросы по велику, дал советы опытного человека. Выражаю огромную благодарность)
Спасибо Байкцентру за проделанную работу! Отдал ребятам на обслуживание свой велосипед, механики предложили провести ТО велосипеда и ТО вилки, в добавок ультразвуком почистили кассету и цепь! Работой остался доволен, спасибо большое за старания! Теперь обслуживаться буду только тут!
Отличный сервис, шикарный выбор, отличный персонал! Механики просто отлично знают свое дело, и подскажут лучшие варианты оборудования и как с ним вести. Алан, отдельное спасибо за сборку и ремонт!
Покупала здесь и самокат и велик ребенку. Нравится послегарантийное обслуживание, без проблем принимают по любой проблеме, поменяли быстро шины. Вежливые и внимательные сотрудники.
Прохожу у них ТО велосипеда и ТО вилки уже второй раз. Ребята профессионалы и любят своё дело. Велосипед после ТО катит просто супер, а вилка работает лучше чем новая. Рекомендую 👍!
Отличные ребята! Может сложиться обманчивое первое впечатление, ввиду возраста сотрудников. Не переживайте, это профессионалы своего дела! Все сомнения уйдут, когда вы получите качественную консультацию и высококлассный сервис!
Великолепный магазин, с большим выбором велосипедов, доброжелательные сотрудники всегда посоветуют и подскажут то что именно нужно вам без лишнего навязывания доп услуг.
После покупки электросамоката стали пользоваться услугами сервиса по этому адресу. То покрышки поменять, то после падения и порчи деталей самоката раз монт и замену деталей сделать. Всё чинят, всё меняют. Мастера справляются с любой поломкой.
Купил самокат 21 день прошёл второй раз сдаю по гарантии не могу понять наверно на мне клин сошёлся не хотят возвращать деньги за все время проехал на самокате 10 дней второй гарантийный ремонт ужас
Летний сервис - класс. Приехал править обод, думал дня два сейчас ждать, ну как обычно здесь бывало. Но нет, сделали все за 15 минут и за 150 рублей! Отлично!