Приобретали в магазине подарочные сертификаты. При покупке уточнили, можно ли на них будет купить зимнюю экипировку, так как в магазине она не представлена, нас заверили, что всё будет в порядке. В итоге, через интернет воспользоваться мы не можем, так как на сайте надо сразу оплачивать с карты, сертификатом невозможно оплатить; в магазин заказать тоже нельзя! Получается теперь надо ехать в Новороссийск, заказывать, потом снова ехать забирать. Система оставляет желать лучшего! На горячей линии и в магазине только руками разводят. Очень недовольны ситуацией!
Купила велосипед в подарок мужу... благодарю Виктора за его активное участие и помощь в выборе, велосипед доставили прямо до квартиры в назначенное время... так получилось, что сын как раз засыпал во время доставки, я не могла встретить и открыть дверь, менеджер тихонько завёз велосипед в прихожую... очень приятно, когда сталкиваешься с таким искренним сервисом... особенно ценно, когда встречаешь такое в Анапе...
Магазин не плохой, но торгуют велосипедами плохого качества. Купили сыну Horh Forest, через 5 месяцев пообрывались головки спиц. Прочитал внимательно гарантийный талон, гарантия не распространяется практически на все детали велосипеда, а если не прошёл ТО, о гарантии можно забыть. Понятно, что практически никто не читает условия гарантии и это наша вина, а магазин этим прекрасно пользуется. Консультанты расказывали какой хороший велосипед, а про ТО ни слова, не выгодно.
Большой выбор велосипедов, самокатов, роликов и т.п. В сервис не обращался, ничего сказать не могу... Можно сделать заказ через сайт. Иногда задерживается доставка.
Нуууу,,,, не особо... Позвонил, захотел сдать на то три велосипеда... Как-то прохладно, как - будто я у них в долг просил... Вообщем отвёз я велосипеды на Владимирскую... Они денег с удовольствием заработали😉
Хороший магазин,цены по сравнению с Керчью ниже,да и выбор больше. Продавец уделил много внимания. В магазине 2 этажа,есть велосипеды и для взрослых и для детей всех возрастов,естт беговелы для малышей,трехколесные,санки,самокаты,скейты,ролики и много всего.
3
Show business's response
Богдан Ефимовских
Level 20 Local Expert
July 10, 2024
Слишком умничают приемщики велосипедов когда приезжаешь на ремонт
Чудесный магазин) купили электросамокат за 10 минут и нарадоваться не можем) Продавец-консультант Роман чётко объяснил все плюсы и минусы всех моделей и помог определиться с выбором. Ассортимент огромный, цены приемлемые, всё отлично! Очень рекомендую)))
4
Show business's response
Алиса
Level 13 Local Expert
August 11, 2019
Магазин находится на 2 этажах (нижний, где сервис и верхний с бОльшей экспозицией товара). Ассортимент широкий: есть не только взрослые велосипеды, но и беговелы, трехколёсные, четырёхколёсные велосипеды, ролики, скейты и различная защита, аксессуары. Цены мне показались не заоблачные, вполне норм.
Из недостатков могу отметить только персонал: на кассе 3 человека (ни «драсте» вам, ни «вам помочь» , ни по одному из элементарных вопросов относительно ассортимента сказать не могут ровным счётом ничего), в зале нашла светленькую девушку, которая все мои вопросы и проблемы и решала в итоге))
Т к мне нужен был не только сам магазин, но и сервис, пришлось спускаться на нижний этаж..а там мат-перемат, все (человека 4!!) с места на места перекладывают товар, мужчина средних лет на всех орет нецензурной лексикой). Подождали (я была с детьми) - ноль внимания, позвали и попросили помощи у консультанта из зала выше (той же светленькой девушки), она все организовала , вел взяли в работу). Стоимость работ всего лишь 100р (замена камеры). Прелесть!! Ждали всего минут 5-10.
Спасибо единственному консультанту)) однако, прежде чем идти в магаз за покупкой - рекомендую педантично самому изучить вопрос, а не надеяться на проф помощь консультантов.
Покупал жене велик. Остались довольны. Большой ассортимент велосипедов и их комплектующих. Продавцы грамотные и компитентны в своем деле. Приятно удивила цена на некоторые вело позиции. Подобрали почти идеально!
Хотели купить велосипед ребёнку. Продавец крайне неохотно выслушивал наши и пожелания и пытался нам Продать всякую ерунду. В итоге мы купили велосипед в другом месте. Причём намного дешевле.
Сделал много покупок на большую сумму, выдали дисконтную карту на 15%, пришли через пару месяцев покупать ещё один велосипед, а скидка не действует, говорят у вас мало накоплений, принесите чеки(кто их хранит бумажные?.., да ехать за чеками желания нет) менеджера проблему не решили пришлось платить больше, чем планировали. Очень расстроены таким отношением к постоянным покупателям.
Широкий ассортимент товаров. Грамотный персонал. Но как огромный минус хочу отметить что сотрудники сервис центра в наглую навязывают ненужные покупки. Например вместо того чтобы заклеить поврежденную камеру велосипеда требуют приобрести новую.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Выбирал велосипед, ребята все показали, рассказали. Выбранным велосипедом доволен.
Магазин переехал в новое место .
Там было хорошо а здесь стало отлично , ассортимент стал ещё больше !
А главное ещё появились КАЯКИ - это так круто , потому что море совсем рядом !
Странный магазин. Продавец вам долго рекламирует товар, а в момент покупки сообщает что к сожалению хозяин сказал карты не принимать, только наличка. И это когда 90% людей в наше время носят карты и в основном кредитные с овердрафтом. Отсутствие оплаты по карте показывает уровень магазина. Не рекомендую данный магазин с их непонятной политикой продаж.
Вроде неплохой центр, но персонал не очень, знают только те бренды которые у них представлены, спросил про велики Aspect https://www.aspect-bikes.ru, посмотрели на меня с ухмылкой "Нет таких говорят, Aspect - это модель Scott-ов!" )))) Ну понятно всё с вами подумал я и вышел с магаза.
Вроде и плохого нечего сказать, но и хорошего тоже. Цены если сравнивать с интернет-магазинами, то тут на 5-7тыс дороже, но тут есть сервис... В общем моя оценка 4