Был в данном магазине, особо выбор не велик, консультанты занимаются своим делом , нужен был экип полностью , проконсультироваться было не с кем , пришлось уйти
Заказ 30181 от 18.01.2021
Шлем Lazer за 4000р. А чего не взять подумал я и оформил заказ. 2 дня со мной не связывались. На третий я позвонил сам и мне сказали что этого шлема нет. Ну ок, нет так нет.
01.02.2021 приходит смс - "можете забирать заказ".
02.02.2021 приезжаю за шлемом из друго конца подмосквы...45км в одну сторону...
Называю номер заказа а мне говорят "только что купили перед вами, даже не знаю что вам предложить"
Это вообще как так? Дно а не магазин...
Скидку на другой товар разумеется ни кто не предложил, ваш приезд -это ваши проблемы.
В целом все норм, в самом магазине продавцы не сильно напрягаются, но помогают выбрать, а вот интернет-магазин -- полная шляпа. Нашел ботинки Альпинки, решил доехать померять, приехал, а продавщица "аа, эти, их нет, вчера тоже заказ пришлось отменять". Потом я попросил чтобы сняли с сайта, и я время не терял. Висят на сайте (Alpinestars Sektor waterproof если что). Сейчас на НГ хотел шлем купить. Онлайн оформил, оплатил, на след.день ответ, что товара нет. А на сайте висит. Т.е. за мой счет они свою базу статусов блин обновляют (возврат еще жду). Позвонил в Инет-магазин, уточнить наличие, нет, нет товара, который есть на сайте. Байкленд, на улице 2021 уже почти, возьмите себя в руки, наведите порядок в своей базе, чтобы наличие товара было видно. Инвентаризацию проведите там, пожалуйста.
Upd: спустя 25 дней Байкленд так и не вернул списанные деньги, учитывая что товара у них нет.
Минус - завышенные цены, 100% предоплата за товар в условиях COVID-19 (не влияет на ограничение контакта в принципе), например вам нужна мотообувь одного размера, но размер может отличаться в зависимости от модели и страны производителя как в плюс так и в минус (т.о. вам придётся 100% предоплачивать как минимум ДВЕ пары, а это уже деньги..., на которые человек рассчитывает. Потом, в случае если размер не подошёл, ждать возврат около 3-х дней (а платишь ты сразу!). Фиговая организация процесса.
Хороший
Резина всегда в наличии
и главное свой шиномонтаж
так еще и при покупке резины шиномонтаж бесплатно :)
Эквип только бренды
от этого цена не малая
Перед визитом звоните и уточняйте наличие вещи и размера. Всегда.
Всегда-всегда-всегда-всегда-всегда.
Иначе можете отмотать 70 км, приехать, а вам скажут - увы и ах, сегодня нет, а когда будет - не знаем. Магазин понравился, но осадок остался.
Всё что нужно было купил !
Спасибо 🙏 персоналу !!!
И даже отвёртку дали ,чтобы визор сразу поменять мне !!!
Рекомендую!
А чтоб скидка была ,нужна карта магазина или мотомосквы !
Заказал резину в интернет-магазине,позвонил... Сотрудник Александр все подробно проверил,подтвердил наличие в разных магазинах по одному колесу....заказал. Потом в течении 3-х дней звонил уточнял по доставке...брали трубку вежливо общались;в общем отзывы я читал ужасные....было немного тревожно)))) но все оказалось совсем наоборот)) спасибо БайкЛенд...
Увольте ваш персонал интернет магазина!
Второй день подряд никто не берет трубки либо сбрасывают звонки! Хотела купить в подарок шлем, на сайте была возможность сделать самовывоз. В итоге этот шлем оказался был продан в том салоне в котором я должна была его забрать. Отличная логика оплаченный товар продан повторно! С момента оплаты прошло 2 дня и ваши менеджеры даже не удосужались позвонить и сообщить мне об этом!!!! Выясняоа все сама. И причём с людьми работающими в салоне. Передвижения адекватного товара между салонами нет! Вместо этого надо ездить в другие самому и забирать оплаченные уже товары. Часто в ваших магазинах покупали товары после этого случая я ни ногой в этот магазин!
Настроение испорчено, шлем не куплен - отличный подход к клиентам ничего не скажешь! В салонах работают хорошо, но ваше интернет пространство отвратительное.
СОВЕТ ДЛЯ ВСЕХ, КТО ХОЧЕТ ЧТО ТО КУПИТЬ. ЕЗЖАЙТЕ В МАГАЗИН ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН НЕ РАБОТАЕТ ОТ СОРВА СОВСЕМ!!!!!!!
Огромный респект милой девочке продавцу которая направила меня на верный путь покупки правильных мотобот. Отличное знание продукта и отсылки к личному опыту развеяли все мои сомнения👍👍👍!
Был раз 10 в этом магазине, вроде много всего, а я ни разу себе там ничего не купил. Не понимаю этот магазин.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 11, 2021
В наличии только в единственном экземпляре ПОЧТИ вся продукция.
И цены прилично высокие, если на официальном сайте шлем snoel стоит 62000, то в байк ленд стоит 64070.
Приобрёл резину, с ней всё отлично. Шиномонтаж в подарок, вот тут-то и закрался подвох. Если коротко, то при шиномонтаже сломали инжектор автосмазчика цепи, придётся менять. Сразу тщательно мотоцикл не осмотрел, доверился, поэтому заметил только когда цепь высохла. Как обнаружил, решил побеседовать с менеджером, услышал только "мы ни при чём, это сервис". Хоть бы извинились.
Отличный магазин. Нашли и закупили почти всю свою экипировку именно в этом магазине. Грамотный и дружелюбный персонал. Отличный выбор и правильные скидки и акции.