К сожалению, мне не удалось воспользоваться подарочным сертификатом, подаренным мне друзьями. Я понимаю, что существуют какие-то сроки действия сертификата, но в самом салоне Баунти в Петровском пассаже мне сказали, что сертификат действует 3 года и я могу им воспользоваться, нужно только записаться, позвонив на горячую линию. Когда я позвонила, мне сказали, что сейчас сертификаты действительны только по полгода и своим сертификатом воспользоваться я уже не могу, объяснив это сменой юр.лица (((
Никому не советую. Хотя раньше мне нравилась и обстановка там, и массаж, и джакузи....но теперь...с таким отношением ((((
По моему горькому опыту - не советую! Потеряете здоровье, время и средства!
Плюс/минус год назад,впервые придя за подарочным сертификатом маме на день рождения,столкнулась с обманом-на сайте несколько дней была скидка 50%(в связи с тайским новым годом),а по факту хотели содрать полную стоимость(2 часа на двоих vip all inclusive-12000руб),но сообщив им,что мне известно о наличии у них данной акции,девушка на ресепшн,с недовольным видом,была вынуждена продать мне его за 6000руб...
Повторно,после предварительной записи за 2 недели,пришли с этим сертификатом,в котором указано,что ВСЁ включено да и на сайте: http://baunty-spa.ru/vip-zona/
А по факту:на ресепшн нас встретила девушка,поинтересовавшаяся впервые ли мы здесь,услышав положительный ответ,она удалилась подготовить "отдельные апартаменты"...Вернувшись через несколько минут,предложила проследовать за ней.Войдя,она показала,что где находится:слева раздевалка с одноразовым бельем/тапочками и многоразовыми полотенцами/халатами,далее зона для массажа(на полу),следом джакузи(с через раз работающей кнопкой),прямо по центру от входа низкий диванчик и стол с остывшим чаем,слипшимся рафинадом,как потом выяснилось-испорченными роллами,дешёвым шампанским и фруктовой нарезкой на нём,правее и по порядку:инфракрасная сауна,финская сауна,хаммам,душ с лейкой/ведром,шампунем/гелем...
Сказала,что нам 30 минут на душ/распаривание,затем нас ждёт часовой массаж на выбор:тайский или релакс с маслами(мы выбрали 2ой вариант),и оставшееся время на стол. На мой вопрос,а как же VIPстатус и ALL INCLUSIVE?разве мы не можем воспользоваться другими услугами из списка?она развела руками и сказала,что надо было предварительно обговаривать программу,хотя изначально я интересовалась этим вопросом,на что мне говорили-ВСЁ ВКЛЮЧЕНО!
В итоге:быстренько переоделись,пробежались-душ/джакузи/душ/хаммам/душ...
Массаж-отдельная тема-ПОГЛАДИЛИ ноги,руки,спину(а маме ещё и живот зачем-то хотя она сказала-не надо),спину локтями подавили...ещё её массажистка через раз спала-моей приходилось несколько раз кашлять,чтобы та проснулась...в общем для нас на релакс и намёка не было...
Не успев допить чай с роллами,нам сказали,что время истекло - до свидания.
Под конец от этого полумрака,музыки и навязчивых благовоний очень сильно разболелась голова,+ко всему отравились. Надеюсь, больше ничего не подцепили-неизвестно что там скрывается за этими благовониями/полумраком/музыкой и как часто и тщательно проходит дезинфекция,смена воды и мытьё приборов/продуктов...
ВМЕСТО ОЖИДАЕМОГО ОТДЫХА И РАССЛАБЛЕНИЯ ПОЛУЧИЛИ НЕГАТИВ И КАК МИНИМУМ ОТРАВЛЕНИЕ...
Добрый день, посетил это заведение! Ужас просто ужас, на фото это так наполняют холодной водой ждакузи😂, в душе нет холодной воды, 😭, мы пришли в 11:30 заранее набрать джакузи, администратор скзаала «я сама только пршла и не успела это сделать)! Массаж хороший, но 2,5 это как то все равно дорого! Короче полное дно! Да двери VIP комнаты не закрываются! Заходи кто хочешь, так администратор и зашла😀! НЕ СОВЕТУЮ
В 2017 году получила в подарок сертификат на услугу в BAUNTY-SPA. Решив воспользоваться, оказалось, что салон в ТЦ «Аксиома» закрыт и необходимо обратиться в BAUNTY-SPA ТЦ «Петровский Пассаж». Позвонила по новому месту назначения, администратор сказала, что мест нет, и, в связи с тем, что салон в ТЦ «Аксиома» закрылся услугой можно будет воспользоваться даже после срока истечения сертификата. Администратор записала контакт и обещала перезвонить. Спустя полгода я опять напомнила о себе, но меня попросили еще подождать) Вот жду уже 2 года) Хотелось бы получить комментарии по данному поводу: сколько же еще необходимо подождать, что бы получить обратную связь и услугу, которая была оплачена?
7
2
I
i-krasimova2017
Знаток города 5 уровня
21 апреля 2019
Шикарно можно отдохнуть!Всё очень круто!отличные виды саун!Причём несколько в одном месте!массажей несколько на выбор!услуги ногтевова сервиса под рукой!РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
Вместо желанного тайского массажа могли предложить только европейский, хотя бронь и предоплату внесла за месяц. Европейский оказался таким волшебным, что только под анасиезией можно терпеть. Больно, противно, спина потом болела. Шампанское и фрукты, входящие в программу, дешман. Из приятного только хамам и джакузи. Сервис так себе.
3
1
Посмотреть ответ организации
A
Alla
Знаток города 6 уровня
16 января 2024
Лучшее спа!!!
Посмотреть ответ организации
Ц
Цветочек Цветковский
Знаток города 11 уровня
23 июля 2021
Была сегодня, очень понравилось. Массаж настолько расслабляющий, что чуть не уснула.
Пожелание к чаю желейных конфет вместо карамелек