Сделала заказ в магазине. Сегодня все привезли. Хочу отметить качественный подход к работе водителя и грузчика. Простота в общении и ответственность сделали сотрудничество с вами очень приятным. Привезли все очень быстро, каждый товар показали, объяснили что к чему. Грузчик и водитель работали очень сложенно, что было очень приятно. Осталась очень довольна, если что то нужно будет еще раз заказать, то обязательно воспользуюсь вашими услугами. Большое спасибо.
Любимый магазин. В нем есть все!!!! Пойдёшь за валиком, купишь люстру или баню полки красивые...
Ассортимент на столько широкий, что одно удовольствие посещать именно этот магазин.
Продавцы всегда помогают с выбором, подскажут какую продукцию выбрать. Какими материалами лучше воспользоваться. Ценовая политика всегда радует.
Рекомендую
По гарантии и возврату магазин никакой. Купил у них унитаз Rosa stile, оказался бракованный. Обратно не берут- типа уже не новый, написали претензию 896 от 23.02.24 на обмен. Ждал месяц- тишина от них. Созвонился с заводом изготовителем унитазов напрямую, они попросили узнать в баумоле с каким дилером они работают по унитазам. Баумол отказался выдать своего секретного дилера, типа страшнейшая тайна. Пришлось списываться, созваниваться с заводом, в итоге они мне заменили унитаз на новый. А от баумола так ничего и не было, им главное продать, а с браком пусть покупатели сами разбираются. Вот так и теряют клиентов
Купила все для ремонта здесь. Магазин классный, коллектив слажено работает- молодцы!! Давно такого не встречала. Уровень на 5! Удобно покупать, много бонусов, жаль на аукционный бонусы не применимы! Возврат оставшегося товара. Работают долго, актуально для наших пробок. Все хорошо. Руководитель молодец!!! Персонал отличный.
Купила в магазине лобзик, оказалось, что подошва немного наклонена, в сервисном центре установлено, что товар исправен,
заменить товар отказались. Убыток 5000. Просто отвратительно! Не советую. Приобретайте инструмент в специализированных магазинах. Лучше переплатить 300 рублей, чем вот так.
Оформила карту новосела. Сервис сообщил, что пользоваться можно только на следующий день. Приезжаю в 15.00. А бонуслв моих нет. Час до руководителя дозвониться не могут. Так я осталась без покупок. Больше в этот магазин не ногой. Там и выбрать нечего.
Большой магазин стройматериалов, сантехника. Обои, большой выбор. Плитка выбор маленький. Больше ни чего не смотрели. А, да огромный ассортимент семян, грунта 👍
На втором этаже хороший отдел "Морфей" матрасы, пуфики, банкетки, диваны, на любой вкус и кошелек 👍.
Ужасное отношения работника отдела линолеума, попросила один вид линолеума в разных отрезках, завел позиции разные, обнаружили когда только постелили все и обрезали что оттенки разные. 100000 на ветер. Спасибо баумолл, за такие расходы
Очень хороший магазин. А особенно продавц Тетерлева Оксана, которая с такой заботой помогла выбрать обои, хотя изначально я не планировала покупать именно в этот день))) Все показав, рассказав и примерив в примерочной обои я приобрела очень красивые и качественные обои по прекрасной цене и сразу на 2 комнаты) Благодарю от души Светлану, побольше бы таких продавцов!!!
3
Show business's response
Marya Sabalina
Level 6 Local Expert
June 22
Большой выбор товаров, вежливый персонал, легко могут подсказать, где что находится, помогут с выбором. Из нового, появились кассы самообслуживания, что очень удобно
Ужасно работает персонал.
Очень всё неудобно
Проходишь весь магазин в руках тащить плинтуса под 2 м, а дальше начинается ещё интереснее последние два отдела перед кассой это люстры, вазы. Незабываемый квест
1
Show business's response
Lone Rabbit
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
● Из плюсов- неплохой выбор, цены чаще бывают ниже на один и тот же товар, чем в соседних строительных магазинах
(сравнивали неоднократно); Отзывчивые продавцы, вежливые сотрудники склада выдачи.
○ Минусы-доставка платная( как пример: при покупке ламината, консультант обещал бесплатную доставку)- в итоге доставка оказалась платная, хотя живем чуть больше 10 км (хоть и за чертой города, район). Приходится ждать доставку весь день- оператор не может уточнить время доставки (странно, ведь обычно у курьера имеется план доставок, адресов на день, хотя бы примерный промежуток временной);
Бонусная накопительная карта, конечно плюс-при следующей покупке хорошая денежная скидка, НО нельзя зайти в личный кабинет, т.к. такой опции просто нет, чтобы посмотреть историю покупок. Дизайнер дает распечатанный план плитки, только если плитку покупаешь-а если хочется сравнить, подумать..нет нельзя только при покупке-это не очень понятно. Также столкнулись с проблемой возврата товара, сумма пустяковая, сам факт что деньги не могут вернуть уже дольше положенного срока.
Люблю этот магазин. Можно назвать так- магазин без суеты. Заезжаем туда просто поглазеть и обязательно прикупить хоть какую- то безделушку. Ремонт закончен, поэтому крупных покупок уже нет, но просто обновить интерьер всегда хочется.
Честно говоря, у меня плохие ассоциации с этим маркетом: лет 8-9 назад покупал там носик для крана 'ванна-раковина' (длинный), консультант заверил что он однозначно подойдёт к моему крану, но если какой-либо форс-мажор, то обменяют или вернут деньги, 500 р, но не тут-то было. В отделе возврата написал заявление на возврат денег, сказали ждать не меньше 2-х недель, они соберут комиссию и будут там что-то решать, хотя решать в принципе нечего. Обратно товар (целая упаковка, без царапин, с чеком) не приняли и денег не вернули. Осадок остался немалый...
Практически есть все строительные материалы, цены адекватные. На втором этаже есть мебель. Особенно понравился салон "Моя гардеробная", давно о такой мечтала!
Если вам попадёт брак никто вам его менять не будет. Скажут, что так и должно быть. Первый раз за свою жизнь услышала, что не бывает двух одинаковых кресел. На фото видно, что это брак для них это норма. Деньги на ветер 112000т. р.
Хочу поблагодарить продавца-консультанта Вихарева Александра за хорошую консультацию и выбор товара для декоративной штукатурки,с его помощью у меня все получилось отлично.
Отличный магазин, огромный выбор товаров, адекватные цены. Купила для ремонта все, что хотела. Приду ещё. Всем советую, по сравнению с другими супермаркетами, здесь выбор больше.
Отличный магазин, есть всё для ремонта и строительства. Также есть всё для сада и огорода. Езжу туда постоянно. Удобный режим работы, консультанты всегда помогут и посоветуют, не впарят неликвид, а действительно посоветуют, что необходимо.
В магазине уже 3 раз, продавцов мало, стояли ждали когда подойдёт хоть какой ни будь продавец и отдаст нам люстру, с выбором помочь ни кто не может ! 30 минут стояли и ждали, один продавец на весь отдел с люстрами светильниками и т.д. а так магазин не плохой, выбора много!!!
Приобрели садовую качель премиум класса. Это какой-то списаный товар похоже. Стоит полсотни тысяч денег и такое ужасное приобретение. Сделал ЖЕНЕ ПОДАРОК на день рождения.
Отличный магазин приемлемые цены консультанты всегда рядом готовы подсказать в любом вопросе. Отдельно хочется поблагодарить консультанта Екатерину. Покупали обои девушка все быстро и грамотно подобрала произвела все расчёты упаковала товар качественно. Огромное спасибо обязательно вернёмся ещё.
Большой выбор товаров: от линолеума до домашних тапочек, цены вполне преемлемые. Для новоселов есть акция 15 000 бонусов на карту-большое подспорье при ремонте, можно хорошо сэкономить, доставка в любой район города, большая парковка, есть возможность попить кофе. Сотрудники магазина всегда помогут и сориентируют по товарам. Магазином довольна
Хороший магазин. Отличный выбор материалов. Демократичные цены. Квалифицированный персонал. Хочу поблагодарить отдельно консультанта Александра с отдела "Стройка" за подбор и расчёт необходимого материала. За разъяснение этапов работ, которые мне предстоит выполнить. Очень рекомендую к покупкам данный магазин.
в Баумолле самые лучшие консультанты из всех строительных магазинов! Цены средние, не самые низкие, но и не высокие. Ассортимент для основного ремонта достаточен. Повторюсь, что консультанты высокие профессионалы. Все расскажут, подберут, посоветуют. Система накопительных баллов, кот можно потом расплачиваться - очень приятный бонус.
Нужны были электроды, Заехал в Баумолл, дабы все там есть и цены хорошие, тем более есть карта новосела у меня. Купил, радостно уехал, что купил по акции за 3600. Но на следующий день. В другом строительном магазине под названием "СД" стоили на 900 р. дешевле. по пути заехал в зеленый магазин строительный, там цена тоже ниже. Зачем вы надуваете постоянного покупателя?? в следующий раз я сюда без охоты буду заходить. на 900 руб надули вы меня на ровном месте.
Отличный магазин с большим ассортиментом. Огромный ассортимент:стройматериалы, товары для ремонта, товары для бани, товары для сада, огромный ассортимент мебели и хорошие бывают скидки.
Хороший магазин. Приличный выбор товаров. Персонал отзывчивый, но бывает что его ещё поискать нужно. Качество товаров хорошее. Хотелось бы побольше акций и скидок, т.к. цены на большую часть товаров выше среднего.
Продавцы-консультанты в отделах :дача и панели ПВХ вообще ни компетентны, ни на один вопрос не ответили, зато отталкивать от покупки у них замечательно получилось. В отделе дача хотели купить мебель, но продавец отбила желание. В отделе панели ПВХ продавец хамит.