Батутный Парк № 1
308 reviews
January 21
Добрый день, уважаемые читатели!
На днях посетили второй раз батутный парк #1 на Чехова. Что в первый, что во второй раз впечатления остались двоякие.
Пожалуй, начну в плюсов:
1. Приятная амсотфера, заводная музыка, комфортная температура в помещении.
2. Зал чистый, даже в плохую погоду
3. Подходит для развлечения не только детей, но и взрослых.
Однако, не смотря на все прелести этого батутного парка, впечатления достаточно сильно испортило обслуживание, а конкретно поведение и отношение сотрудников данного центра.
Абсолютно все сотрудники, начиная от администратора и заканчивая инструкторами, вечно недовольные.
Как только заходишь, то ожидаешь увидеть хотя бы одного человека на стойке регистрации , который примет вас и все расскжает( особенно это касается тех, кто идет туда в первый раз). Однако там никого нет и нужно некоторое время постоять в ожидании сотрудника.
Затем вы заходите внутрь, где на входе вам инструктор проведет разминку и огласит правила поведения.
Так как у ребенка был день рождения, то сначала прыгать пошли именинник и его друзья. Инструктаж был проведен детям 8-9 лет в достаточно грубой форме( я наблюдала за происходящим). Затем, чуть позже, зашли взрослые, однако, нам инструктаж проводил достаточно улыбчивый парень, который сильно отличался от всех остальныц сотрудников. Как оказалось , это был стажер.
Этот приятныц молодой человек, провел нам разминку, и ввиду своей неопытности, забыл огласить некоторые из правил. На что подошли все другие инструкторы и начали прилюдно «тыкать» ему в его ошибки. Повторюсь, на тот момент нас не допустили к батутам, а заставили стоять и наблюдать за происходящим. Я все понимаю , что стажер еще проходит обучение и ему нужно подсказыать, но это не должно быть унижением его достоинсва перед клиентами.
Еще непритная ситуация произошла уже под конец меропрития. Все детки, кроме одного уже ушли из зала и поднялись наверх к столу. Ребенок сильно измотался и ему не хватало сил вылезти из бассейна с мягкими кубиками. Мне как взрослому человеку достаточно сложно из него вылезти, что уж говорить за ребенка.
Инструкторы, которые находились в 10-15 метрах от него игнорировали проиходящее, в связи с чем пришлось просить их это сделать, хотя это входит в их непосредственные обязанности.
Подытоживая, можно оценить батутный парк #1 на 3 из 5 . Вам необоходимо поработать со своим персоналом , чтобы не отталкивать клиентов их вечно недовльным лицом
5
December 15, 2024
Посетили новогоднюю программу с нашими дошколятами. Дети довольны. Спасибо аниматору и инструктору, администраторам и кафе.
НО большая просьба к руководству обратить внимание, что в помещении для мастер классов очень холодно, холодный пол. Причём такая проблема уже давно. И почему в этом помещении стояли стремянки?! Если бы дети их зацепили были бы травмы. И не красиво это.
1
January 19
Классное место, дочка обожает, есть место отдыха для родителей и кафе. Дружелюбный персонал. Очень выгодно брать абонемент на 10 занятий за 3500.
May 11
Довольно часто мы всей семьёй посещали это заведение,но сегодня столкнулись с неприятной ситуацией. Оплатили час своим детям на батутах,а потом оказалось,что доступа к самым классным ,большим батутам закрыт,в связи с мероприятием(оплаченный день рождения). Причем при оплате об этом не упоминалось. Вернуть или уменьшить оплату отказались. Верх неуважения к посетителям. Попытались поговорить с менеджером,нам отказали,ещё в отместку на десять минут раньше объявили об окончании нашего времени. Не стоит больше посещать это заведение.
March 3, 2024
Классный батутный парк. Батуты большие, места много, инструктора весёлые, администраторы вежливые и приветливые, есть кухня где очень вкусно готовят. Вроде все очень классно, но есть некоторые но. Летом в парке ужасно жарко, а зимой ужасно холодно, почему то уборщицы никогда нет, ужасные очереди в туалет он почему то 1 на весь огромный парк и в нем к стати просто ужасно холодно. Как будто делали делали и не доделали( очень хотелось бы чтобы управляющие батутным парком хоть как то им занимались это было бы просто прекрасно
4
1
December 4, 2024
Классный батутный парк. Детям он очень нравится. Просторный. За безопасностью следят. Инструктаж и разминку перед выходом на батуты проводят.
December 11, 2024
Лучшее развлекательно‐оздоровительное место для детей. Где ребёнок не орёт "дай", "купи", "ну пааааааааапа", а где он занят интересным и полезным процессом!!!
May 27
Замечательный парк! Веселые программы, детям нравится! В кафе вкусные блюда! Советую, отдых для всей семьи!
January 16
Место отличное. Работа персонала и сервис организованы на уровне. До семейного отдыха отличное место!
July 1, 2024
Недавно посещала батутный парк
Мои рябятишки🥰 остались безумно довольны!💐🌹
Дети обычно не едят в кафе, но в этот раз было исключение ВСЕ БЫЛО ОЧЕНЬ ВКУСНО
Обслуживание в кафе Trampolino было на высоте 🔥🫶🏻😘
Девочкам спасибо!❣️🌻🌼
3
1
January 14
Место для классного времяпрепровождения. Помещение большое, инструктор провел разминку
June 2, 2024
К сожалению, в этот раз БП разочаровал... После выпускного детки приехали на программу, аниматор не смог увлечь их. Решили, что после перекуса программу продолжат, но увы и ах ничего не было аниматора тоже не было...
Касаемо кафе. Просили разогреть пасту, принесли холодную. У них один сотрудник на все, который "зашивается" между кухней и столами. Детский стол мы накрывали сами. Фрукты нарезали сами.
Общее впечатление: попрыгать на батутах можно, банкет заказывать или отмечать что-то,- не советую. Раньше был на хорошем уровне, сейчас, увы, позиции сдаёт.
1
2
January 13
Неплохое место, можно и покушать и кофе попить посидеть подождать, пицца вкусная!
October 4, 2024
Добрый день!
Сам я в силу возраста, а может и нет, но сам лично не прыгал на батутах.
Моя дочь уже не один год посещает это место и как виновница торжества и как приглашенный гость. Так вот, на протяжении этих лет, я ни разу не слышал от неё слов разочарования и огорчения, уныния и отвращения, все слова только: Вау и Супер, Услада и Ляпота!!!
Поэтому я, как и Вы, Уважаемый читатель, считаю, что радость ребенка - лучшая оценка этого заведения!!!
P.S. Коллективу парка - процветания и роста!!!
1
July 12, 2024
Отмечали день рождения дочери, она просто в восторге, дети прыгали на батутах не переставая, девушка аниматор помогала с детьми, играла с ними даже после того как закончилось её время. За что очень ей благодарна. Есть кафе, пицца просто фантастика, повора молодцы. Так же админестратор ей отдельное спасибо, доступно всё объяснила, именинница задерживалась в это время она пустила гостей на батуты. Рекомендую для пороведения дня рождения.
January 23, 2024
Отличное место для развлечений детей, так же можно отпраздновать День Рождения, именинники бесплатно что очень приятно. В кафе доступные цены. Рекомендую, дети будут довольны, а глядя на них - Вы тоже.
1
December 29, 2024
Самый просторный парк в Ставрополе, всё очень понравилась за исключением инструктора, который совершенно не соблюдает субординацию
February 24, 2024
Водили детей классом. Всё очень понравилось, много места, внимательный персонал, есть фотограф. Отдельные комнаты, чтоб отдохнуть и покушать. Продумана безопасность детей. Советую сводить ребёнка
1
October 16, 2022
Отличный парк! Много места, везде чисто, разные развлечения и весёлые инструкторы.
У нас была классная девочка, научила детей делать сальто!
Музыка негромко, что тоже плюс!
Из минусов- нет вентиляции. Мы были в октябре, детей немного, но воздуха не хватало, хоть мы и не прыгали)
Отмечали др сына.
Дети в восторге.
Кафе понравилось.
Вкусно, чисто и нормальное меню.
Не только пицца и картошка. Есть салаты.
Хотя пицца вкусная!
Хочу отметить фотографа...нужно подучиться и снимать больше фото.
Репортаж с праздника никакой(((, хоть и договорились на фото .Хорошо, что я сама тоже снимала.
Возможно, мои ожидания были завышены, т.к. привыкла работать с профи🤷♀️
Короче, можете соглашаться на штучные фото, их будет немного.
Но в целом парк обалденный!!!
И главное- чистый!
Добавить вентиляцию и будет супер!
Спасибо! Праздник удался! Дети в восторге!!
April 22
Детям очень понравилось можно и прорекласироваться и взрослым в массажных креслах
1
January 2, 2024
Прекрасное место! Уже несколько раз отмечали здесь Дни Рождения детей. Весело, уютно . Есть кафе. Вкусная пицца. Сегодня первый раз были компанией в отдельной комнате. Всё понравилось.
4
January 11, 2024
Приехали в Ставропольский край к родственникам и решили посетить данный батутный центр. Сами мы из Москвы и решили попрыгать на батутах, основываясь на своих впечатлениях от заведений в родном городе.
Сказать, что мы были разочарованы - ничего не сказать. Сначала нас встретила приветливая администратор, взяла с нас оплату за час «прыганий» и отправила в раздевалку. Предварительно она сообщила нам, что в 19:00 батуты покинет бОльшая часть людей, а мы сможем комфортно их занять. Мы обрадовались и прошли в раздевалку, которая повергла нас в шок. Очень грязно, неуютно, а самое главное - абсолютно неудобно. Все шкафчики открыты, ключи нам предоставить не смогли. Естественно у нас с собой много ценных вещей, которые администратор предложила нам оставить у себя (но за их сохранность ответственность она брать отказалась…). После мы прошли на сами батуты. Никоем образом безопастность там, к сожалению, не контролируется. Дети хаотично бегают, прыгают по батутам (хотя, казалось бы, есть разделение на детскую и взрослую зоны). Мы пришли компанией взрослых ребят, конечно же, мы выразили опасения о безопастности детей, поскольку прыгая рядом можно столкнуться и ударить малышей. Инструктор равнодушно ответил, что сейчас он проверит время посещения детей и кто-то из них покинет батуты (о нормальном разделении детей и взрослых речи он даже не завел). После проверки инструктор отправил несколько детей на выход, но ситуацию это никак не исправило. Мы сообщили инструктору слова администратора о том, что в 19:00 батуты должны покинуть много детей, на что он просто переложил ответственность на администратора «это же она вам так сказала,не я». Разочарованные мы вернулись к администратору за возвратом средств. Вся ее вежливость куда-то улетучилась.. На наше желание вернуть денежные средства, администратор грубо спросила: «ну и в чем причина? вы даже на батуты не зашли». Мы коротко объяснили ей все то, что описано выше, на что она в свою очередь начала перекладывать ответственность на инструктора «ну это он мне так сказал, что дети уйдут». Мы не хотели и не стали конфликтовать, просто попросили вернуть деньги. Но самым вопиющим было то, что девушка начала общаться с нами на ты. Один из нас вежливо сообщил, что на ты мы не переходили, на что администратор сказала, что «вообще не обязана этим заниматься» (возвращать денежные средства).
мы были крайне разочарованы таким сервисом, вернули деньги и покинули данное заведение. к посещению крайне не советуем!!
2
April 25
Всегда чисто, инструкторы следят за детьми, вкусная еда.
May 25
Отличное место. Инструктору Юлии отдельная благодарность!
August 1, 2022
Классное место для здорового отдыха всей семьёй! Детская зона с батутами, паралоновым бассейном и скалодромом. Есть зона с батутами для взрослых. Есть кафе с вкусной едой. Также есть красиво оформленные комнаты для проведения детских мероприятий. Можно заказать праздничную программу с аниматором, инструктором, мастер классами и тд. Мы отмечали сыну 4 года, сыну и всём гостям очень понравилось. Приветливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо администратору, очень приятная девушка, произвела очень приятное впечатление!
March 11, 2024
Вчера, 10.03.2024 пришли с товарищами в батутный парк с хорошем настроением, а ушли с неприятным осадком. За ранее позвонили для того чтобы узнать на счет возраста, с которого можно посещать батутный парк без согласия родителей, нас неудосужились предупредить о забронированном времени. Прийдя в парк, нам сообщили о детском запланированном мероприятии и предложили прийти через час,так как часть батутов были заняты. Через час ситуация не изменилась. Администратор предложила решение: провести время в ограниченной зоне батутов, а также компенсацию 30 минут в будний день. Снова прийдя через час, мы узнаем,что «компенсация» была действительна только в тот момент, когда нам её предложили. Как итог, потеряли более двух часов времени ожидания, хорошее настроение и желание прийти сюда еще раз. Потратив на дорогу в одну сторону час, мы получили 2 часа ожидания, лояльность к клиентам и компетенция персонала 0%. Советуем рассмотреть другие варианты для посещения.
1
September 24, 2024
Да собственно никак, не смогли оценить. Приехали в субботу и не попали. Большая часть была закрыта на др, а на оставшейся части было много людей, уехали домой. Вообще как-то странно закрыто в субботу, раньше такого не было.
November 10, 2024
Неплохое место, но раньше было лучше, в плане чистоты, сейчас грязные ковровые покрытия, переполненные мусорные корзины в раздевалке для детей, во время не убираются со столов остатки от предыдущих посетителей
December 19, 2023
Классно весело как то по праздничному. Иногда тренеруются серьёзные ребята - есть чему поучиться.... А главное есть батуты для "центнерных" людей)))))
1
1
April 23, 2024
Замечательный батутный парк с крайне отзывчивым и вежливым персоналом (особенно приятной в общении и взаимодействии хочется отметить девушку-администратора)
1
October 21, 2021
Отличное место в которое можно привести детей в выходные, и даже взрослые могут вспомнить детство и размяться на батутах, в батутном парке есть фудкорт с видом на батуты, таким образом родители могут смотреть за детьми и пить кофе. В данном парке всегда чисто, инструкторы профессионалы своего дела, помогают и знают как найти подход к детям. Также очень понравился настольный теннис на территории, приходили с женой и дочерью, и пока дочь прыгала на батутах мы весело играли в настольный теннис.
June 16, 2022
Самый лучший батутный парк в городе!Очень много батутов ,все разные,для разного веса и возраста,есть скалодром. Присутствуют инструкторы,которые четко следят за тем,чтобы дети прыгали правильно не травмировались,объясняют и учат ,как делать сальто.Супер вкусная кухня,шикарная пицца .Праздновали ребенку день рождения,все остались очень довольны!!!Цены и качество на высоте!
3
1
April 19, 2024
Чисто, уютно, персонал вежливый! Предложат варианты проведения мероприятий! Отмечали день рождения ребёнка остались очень довольны!
September 26, 2020
Хорошее место для семейного отдыха. Удобно, чисто. Смутил момент с ценами, цена детского билета младше 2 лет, такая же как и взрослого. И фото, что делают в процессе игр на батутах нельзя приобрести просто так, только если купишь для начала кружку, магнит или брелок, цены у которых, соответственно , максимально завышены. Кружка например, 600 рублей). Без всей этой ценовой политики, на 4 оцениваю
2
October 22, 2023
Замечательный батутный центр!!! Тренер Константин отлично ладит с детьми, обучает, наставляет!!! Кухня вкусная, персонал приветливый!!! Дети в восторге и хотят только туда!!!
3
December 24, 2022
Очень комфортное заведение, как для детей так и для взрослых, хоть и окружающая обстановка минималистична, однако все необходимое присутствует, приветливый персонал и инструкторы внимательно следящие за детьми, считаю данный спортивный элемент грамотно продуманным, как в части оборудования зала так и в организации работы персонала! Спасибо большое за труд ребят, Ваш постоянный клиент!
April 24, 2024
Парковка,,кафе,внимательный коллектив,но один минус,зал разделёный на 2 части ,если ребенок уходит в другую часть, зала его не видно. ПИЦЦА ВКУСНАЯ,НО КОФЕ НЕ ОЧЕНЬ
1
December 26, 2023
Детям нравится. Удобное место ожидания, можно наблюдать за детьми. Хорошая пицца. Большая парковка. Цены можно и снизить, с двумя детьми час 900 рублей.
November 2, 2024
очень много раз был буду скоро на дне рождения брата, этот батутный центр просто лучший в ставропольском крае, рекомендую!
1
June 4, 2022
Лучший батутный парк! Ходим сюда часто, администраторы приветливые, батуты чистые, дети прыгают с удовольствием.
Но главный бонус данного заведения - кафе в батутном парке, все очень вкусно! Пицца выше всяких похвал, такой в Ставрополе больше нет! 👍
Если не любите активный отдых, то ради еды сюда точно стоит заглянуть!
January 31, 2021
Очень весело, организация отличная! Персонал доброжелательный, грамотный. Праздновали день рождения, сыну очень понравилось! Была интересная программа, конкурсы и призы. Еду заказывали в Кафе-Батут, отдельное им спасибо, все очень вкусно! Обязательно придем снова в гости!
July 25, 2024
Детям очень понравилось, все было круто, дети в восторге, им очень понравилось
April 8
Сам парк отличный, пицца удовлетворительно
October 21, 2024
Хочу сказать что у вас очень круто, но одно минус-сольнце прям на глазах, сидеть не возможно, хотя бы радоновые шторы повесите, а так хорошо
September 22, 2024
Нам очень понравилось, хорошо попрыгали всей семьей, советую для активных людей
February 6, 2024
Пришли, 2 зал не работал, цена не изменилась, детей тьма, пока дети разделись, инструктор им делал разминку минут 10, только потом выпустил на батуты, а время считалось уже сразу после оплаты( не очень приятные впечатления
December 7, 2022
Прекрасная возможность повеселиться деткам! Большая территория, всё хорошо оборудовано! Есть магазин где можно купить воду, детки в восторге! Музыка можно более спокойную, персонал внимательный
June 26, 2023
Вчера отмечали день рожденье ребёнку, все понравилось, инструктор молодец, вкусно готовит кафе. Из минусов кондиционеры работают плохо и вентиляция тоже.
3
November 14, 2021
Парк небольшой но прыгать не тесно,2 зала с батутами, маленькая зона с паралоновыми кубиками, опасно с маленьким ребёнком там находиться, когда много детворы в зале. Персонал, инструкторы, все вежливые, доброжелательные. Есть кафе, присев в котором можно присмотреть за ребёнком, который прыгает на батутах. Плюс, что есть залы, для проведения детских праздников. Хотелось убрать звезду за цену, на выходных дороговато с ребёнком вместе сходить, но цена-не показатель качества)
1
April 28, 2024
Детям есть где разгуляться. Инструкторы следят за безопасностью. Родителям можно выпить вкусный кофе.
1