BatutMaster
19 reviews
March 20
Заказываю батут второй раз. Первый раз заказывал "Попугайчики и их друзья" в 2024 году, всё прошло отлично, батут пришёл целый. Нынче
в марте решил снова обратится к ним уже за батутом побольше размером 10 х 5 остановился на батуте с морской тематикой "В гостях у моря". Вопросов было уже гораздо меньше, чем в первый раз, но тем не менее ответили на все мои интересующие вопросы чётко и понятно касаемо документов. Документы прислали, батут пришёл целый! Остался доволен, ещё + 1 батут в коллекцию к игровой зоне. Кстати вот старый батут окупился быстро за месяца 2 точно, посмотрим как окупится этот)
February 9
Заказывал батут и напольное покрытие. В начале декабря 2024г. Батут прислали быстро. С полом немного просрочили. Качество батута отличное пол ещё не получил, пришел только сегодня. И пару слов по поводу общения с клиентами.
1. Менеджер прислала примеры батутов с их ценами. Выставили счёт и в нем батут на 5 000 рублей оказался дороже.
2. Батут был для помещения высотой 2.7м и по характеристикам должен был быть 2.6м. По факту, оказался выше почти на 30см и естественно упёрся в потолок. Хорошо, что была возможность увеличить высоту подвесного потолка.
3. Со всей новогодней суетой замотался и забыл забрать пакет документов на него. Естественно услуга по подготовке и отправке нового пакета стоит 5 000р. На мое возражение, что они уже столько накосячили и могли бы из вежливости отправить документы повторно, просто прочитали и ничего не ответили.
Зато сегодня в транспортную приехало напольное покрытие и они тут же поспешили напомнить про оплату.
Минус 2 звезды за отвратительное отношение к клиентам. Но качество товаров всё-таки на высоте.
P.s
Когда разница в 30см для батута предназначенного для установки в помещении вдруг стала незначительной???? Вы там в своем уме?
По остальным пунктам ответить, видимо, нечего.
Уже остыл по ситуации, после вашего ответа прям загорелся претензию написать.
July 29, 2024
Приобрели батут для бизнеса под названием Хамелеон и динозавры, размер у него 12на6 метров и высота 6 метров, установили в нашем спальном районе, место нашли недалеко от дома в палисаднике, удобно, что можно на ночь батут убирать в подвал дома, чтобы не украли и не повредили конкуренты, тьфу тьфу. Сотрудничество с Батутмастером устроило, показали, какие батуты есть в наличии, рассказали их характеристики, и помогли сделать выбор, по основам работы в этом бизнесе тоже проконсультировали. Батут приехал быстро - за неделю и мы сразу же его зарегистрировали и установили, всё работает хорошо и сам батут впечаталяющий. Реуомендую покупать в батутмастере! Вот фото моего батута прикладываю.
July 25, 2024
По рекомендации моего знакомого обратилась в БатутМастер заранее, еще весной для приобретения аквапарка. Оформили под заказ у них надувной аквапарк 20х16 метров по нашим индивидуальным параметрам. В ходе процесса обсуждали по ватсап детали будущего изделия с менеджером, согласовали проект и запустили в производство. Далее направили фото нашего товара и отправили транспортной компанией до нашего города. Документы прислали по почте, без проблем поставили на учет. Хотелось бы поблагодарить команду БатутМастер за своевременную проделанную работу. Теперь у нас каждый день огромный поток посетителей, которые хотят попасть к нам. Желаю Вам как можно больше клиентов, успехов в вашем деле и заряда позитивной энергии:)
July 19, 2024
6 апреля 2024 года, обратилась в компанию, чтобы отправили декларацию соответствия на батут, который приобретался давно. Сначала менеджеры говорили, что сотрудник работающий в архиве находится на больничном. Потом совсем перестали отвечать на звонки и сообщения. Мой номер телефона уже неделю стоит в очереди, чтобы со мной связались. На сообщения в почте, во всех мессенджерах ответа нет.
Написала с рабочего аккаунта, сначала ответили, а потом потерялись и опять перестали отвечать. Кроме декларации, обсуждали еще один заказ, но менеджеры и заказ проигнорировали.
Не рекомендую связываться с данной компанией. Нервов потратите много, а результата не будет.
Дополню отзыв:
19 июля в 8 утра, в телеграмм приходит сообщение от молодого человека, который за небольшую сумму и короткие сроки сделает нам документы. В ходе переписки выяснилось, что это не сотрудник компании БатутМастер. И не является сотрудником какой- либо компании. Постоянно говорил мне о том, что очень много времени тратит на разговоры со мной, и ему очень некогда. Когда стала выяснять откуда мой номер телефона, то мне написали что знакомый дал. Получается, что кто-то из сотрудников передает контактные данные посторонним лицам, без согласия. Для совершения мошеннических действий.
После моих уточняющих вопросов, переписка была удалена и на сообщения отвечать перестали.
1
July 25, 2024
Купили у батутмастера Батут Тигриная команда, батут отличный, насос и документы в комплекте, понравилось обслуживание, рекомендую, привет менеджеру Анне)
1
March 14
Пытаюсь дозвониться два дня, но только голосовой помощник обещает перезвонить. Так никто и не перезвонил. Как с ними работать? Они и заказы брать не хотят
July 25, 2024
Приобрели батут в батутмастере, нареканий нет, батут с яркими изображеними, сделан качественно, рекомендую
February 16, 2024
Безобразное отношение к заказчикам. Оперативно отвечают ровно до момента получения денежных средств. Далее начинается тягомотина с выяснениями подробностей доставки. Закрывающие документы требую уже более 2 месяцев, либо игнорируют, либо кормят обещаниями!!! Про качество товара вообще молчу, не знают чем торгуют - выкинули деньги на ветер. Специально выясняли свойства товара, которые нас особенно беспокоили в итоге получили жужащую дребедень без документов, безобразно упакованную, которая абсолютно не выполняет нужную функцию. Юр.лицам точно не рекомендую связываться, не дождётесь никаких бумаг кроме счёта и договора, где в пункте про закрывающие документы тактично написано «предоставим в разумные сроки» 2 месяца - это не разумные сроки, учитывая отчётный период!!! И до сих пор их никто не торопиться направлять ни в каком виде!
3
May 10, 2024
Компания Батут Мастер- это ***!!! Будьте бдительны!!! Менеджеры вежливы и отвечают Вам до тех пор пока им перечислят деньги за Батут, потом не отвечают на звонки, либо кормят обещаниями, что скоро товар будет отгружен в Ваш город, а по факту не выполняют договорные обязательства. Деньги взяли и потерялись, ни товара, ни документов. Одним словом "Левая контора".
4
May 21, 2024
Заказали батут в январе 2024г., сегодня 21 мая 2024 года , батута нет!!! Ссылаются на ожидание контейнера, просьба проверить данную организацию! Будьте бдительны!
1
September 28, 2023
Ребенку очень понравился батут, быстро доставили. Спасибо
February 17, 2018
доброго выходного денечка. пока не могу еще позволить себе купить в этой компании то, о чем мечтаю (наводный комплекс из модулей аквапарка), но постоянно обращаюсь сюда за водными шарами из ПВХ и из ТПУ, а также за смазкой для них Tizip, немецкого качества. хочу сказать, что о надувном мире и бизнесе эти ребята знают абсолютно все. и пускай я не слишком выгодная клиентка, но постоянно получаю скидки и возможность бесплатно консультироваться по телефону. с нетерпением жду новых статей на сайте и знаю почти все о ведении бизнеса благодаря порталу фирмы. знаю точно, что они сами шьют все изделия, поэтому если что-то нужно нестандартное - приходится ждать, пока, что это сделают. очень рада, что еще есть такие открытые и профессиональные бизнесмены и просто хорошие люди!!
1
2
January 6, 2018
не имею собственных водных шаров, но на море никогда не прохожу мимо такого аттракциона, мне до сих пор интересно бегать и барахтаться по воде, и при этом не тонуть! хотя залезал и вылезал из шара уже больше 100 раз. Но подходя к оператору всегда спрашиваю: чие производство? так вот я заметил, что если говорят читинские или батутмастер (это одно и то же) то как-то чувствую себя безопасней, потому что: молния открывается моментально, от материала нет неприятного запаха даже в жару, из пвх они более прозрачные и эластичные. одним словом, из всех тех, которые я перепробовал, для себя купил бы именно такой. очень надеюсь что вскоре обзаведусь собственным))
1
July 4, 2018
ёли-пали, батрачил пол жизни на пузатых дядек но жена настояла купить хоть чтото и попробовать. купили водный роллер из ПВХ... катамараны?? да все и забыли что это такое и для чего они ваще нужны! вот хотим купить еще парочку - люди катаются, стоят в очереди, теперь просят чтоб соревнования можно было проводить купить еще хотя бы 1. в компании сказали что могут дать в кредит. пока выбираем модель, но думаю скоро порадуем своих роллерщиков.
2
January 30, 2018
не являюсь счастливым обладателем такого чуда как надувной аквапарк на воде, но работал на нем 2 сезона контролером и скажу всем читающим, что как бы вам не казалось что они слишком дорогие, окупаются они быстро. огромные надувные махины с водой летом да еще и в жару - это то, о чем мечтают даже взрослые. я работал на модели Субмарина и в мои обязанности также входило следить за чистотой воды и хочу вам сказать, что в этом нет ничего сложного - просто правильно добавлять химикаты. по качеству - проходимость очень большая и нагрузка максимальная но страдал он только от прямого насилия - когда его чем-то острым протыкали специально. знаю что мой бывший директор часто здесь покупает и слышал я о фирме только хорошее - врать не стану!
1
December 4, 2017
познакомились с этой компанией не напрямую а при покупке воздушных компрессоров. по качеству ни чем не уступают европейским и еще гарантия предоставляется. позже узнали, что они сами и шьют надувные аттракционы. но так как мы производственное предприятие, а не лунапарк, то нам присмотрелся надувной шатер или пневмоангар "длинный без подкачки", вопросов по документам не было - все накладные получили в соответствующем для бухгалтерии виде и таким образом решили нашу производственную проблему по строительству еще одной мастерской. теплопотери почти незначительные, греем пока тепловой пушкой, дальше хотим установить стационарную систему отопления. к химическим факторам армированный ПВХ относится стабильно и также не горит. сейчас даже выдерживает слой снега без проблем. в дальнейшем при расширении хотим обзавестись не одним таким ангаром. очень удобно для больших предприятий
1
August 11, 2017
так как живем недалеко, то приехали лично - покупали надувной тент на лето. сделка прошла без проблем. через 2 дня покупку нам доставили прямо на развлекательную площадку. не было возни с документами, не было отсрочек и т. д. коллектив вежливый, приветливый. через несколько дней сами позвонили и поинтересовались всё ли у нас в порядке с тентом. благодарны за взаимовыгодное и легкое сотрудничество!
1
December 30, 2017
доброй ночки, в октябре оплатили 30 % за батут Добрый клоун, получили договор, подтверждение об оплате и т. д. Доставку ждали в Таганрог около 2 недель, но все эти хлопоты ребята взяли на себя, мы лишь оплатили расходы... по срокам все так и получилось, но когда приехали на точку отгрузки перевозчика и нам вынесли батут в чехле - мы чуть дар речи не потеряли: чехол был напрочь испорчен, скорее, истерт, думали уже что и батуту приснился конец. но к нашей радости именно батут остался цел и невредим. потом порешали этот нюанс с фирмой, так как чехол нам нужен был для хранения и на этом остались довольны. сам батут прикольный и позитивный, из 2 зон и очень яркий, привлекает внимание к нашей площадке))
1