Дело было 14.10.2023. Порадовало отношение сотрудника (если не ошибаюсь - Аркадий) к моей проблеме (вдруг отказал аккумулятор, но как оказалось - не вдруг, а уже пора ему пришла😊. И не в плане просто продать, а реально толково помочь автолюбителю. Достойный уровень сервиса, спасибо!
Спасибо работникам магазина за добожелательность, грамотность, помощь в эксплуатации проданного ими аккумулятора. Два раза покупал аккумулятор в этом магазине. Всегда буду покупать только в этом магазине.
Почитав отзывы я вижу,что все пишут только хорошее,всем так повезло с этим магазином и вежливым обслуживанием.Хочу поделиться как мне повезло.Три года назад купил аккумулятор на автомобиль,дали гарантию четыре года и столько же бесплатного сервисного обслуживания.Ну думаю повезло так повезло,первый раз попался честный магазин,который заботится о своих клиентах,НО....В марте этого года вышел из строя аккумулятор в бесперебойнике компьютера дома.Сразу без раздумий было решено купить аккумулятор в магазине Батарейка.Купил аккумулятор 9амперчасов(необслуживаемый),на который дали гарантию шесть месяцев.Ну думаю хоть столько,чем ничего.Даже не задумался о плохом.Через три месяца перестал работать бесперебойник.Решил посмотреть,и что я увидел,аккумулятор раздуло так,что я с трудом вынул его от туда.Но думаю ещё есть гарантия поехал в магазин.В магазине продавец сразу сказал,что это не гарантийный случай,что случился перезаряд.После звонка на горячую линию,продавец принял аккумулятор на экспертизу,сказали на семь дней.Тогда я даже не задумался,что экспертиза будет проведена в интересах компании Батарейка.Через неделю пришло СМС,о том что нужно приехать в магазин.Там мне дали акт экспертизы,в котором были написаны причины того из-за чего раздуло корпус.Первая причина, что забился канал вывода газов которые происходят при зарядке,напомню аккумулятор необслуживаемый.Вторая причина перезаряд "генератора",до сих пор не пойму,какой генератор в бесперебойнике.Родной аккумулятор отработал три года и его корпус был ровный.Теперь я думаю,что если в автомобиле,даже с гарантией в четыре года,что-то случится с аккумулятором,то после экспертизы в акте напишут,что поломка по Вашей вине.Причин может быть множество.Очень разочаровался я в этой сети магазинов.Подумайте перед тем как покупать тут аккумуляторы.Думаю этот отзыв тут на долго не задержится.Его просто удалят.
Всё отлично ! Понравилось обслуживание, сам магазин. Приятный молодой человек рассказал, показал, проверил, заменил аккумулятор. С таким и поговорить тоже приятно. Всем буду советовать "Батарейку". Спасибо за обслуживание.
Когда мне говорили не покупать в этом магазине ничего, я не стала никого слушать!!! А Оказалось правдой!!! Б/У товар продают как новый!!!! Обманывают покупателей!!!!
4
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Сильно разрядился аккумулятор, моя зарядка восприняла его как труп. Спасибо парням, оживили! Я уже не надеялся.
Многие уважают Батарейку за профессиональное обслуживание аккумов после покупки.
Ещё раз спасибо!
Три года назад покупал аккумулятор, на авто, гарантия год, приезжал на проверку аккума, все было отлично, через 10 месяцев аккум сдох, привожу, делают экспертизу говорят замкнули банки и это не гарантийный случай, ехать надо, приходится покупать новый аккум, гарантия уже два года, так же езжу на проверку как написано в памятке с чеком, остается месяц до конца гарантии, перестает держать заряд, отдаю на зарядку и проверку, возвращают, говорят все отлично, езжу неделю, опять разряжается за пол дня стоянки, везу опять, проверяют и уверяют, что все отлично, менять ничего не предлагают, при этом аккум дико греется, чего в принципе не должно быть, машину продиагностил, ток утечки 0,05 А, приговор сдохший аккум, поехал купил в другом месте. Вывод, рассказывают все красиво и рекламы много везде и магазинов тоже, но по факту гарантии нет, виноваты будете вы в любом случае! И проблема будет в чем угодно, только не в их аккумах. Такая же история была и у моего друга, один в один..больше не буду обращаться в данную фирму. Жаль выкинутых денег и потраченного времени, на якобы проверку и зарядку, умершего аккума.
Прекрасное обслуживание, большой ассортимент товаров, есть банковская система оплаты, что очень удобно.Вас обслужат быстро и качественно, есть парковочные места для авто.
Ребята молодцы! Клиентоориентированность отличная, приятно иметь дело. Всегда буду приезжать к ним. Цены хорошие. Гарантия на аккумуляторы, понятно и подробно консультируют
Отзывчивый персонал, сами извлекают и устанавливают аккумуляторы, замеряют сопротивление. Принимают на подзаряд и дают взамен аккумуляторы. За сдачу старого скидка на новый. Большой выбор товаров, цена адекватная. Парковка небольшая.
Хороший магазин и сервис аккумуляторов. Приехал, когда загорелась лампочка на «приборной панели» низкий заряд. Сотрудники померяли силу тока, напряжение под нагрузкой и без нагрузки, предложили оставить свой аккумулятор для зарядки, предоставили подменный. После попыток «оживить» мой аккумулятор, заряд все равно не держался - ёмкость ушла, купил новый, даже немного мощней моего, а старый выкупили. Брал аккумулятор в 2018 году, езжу по настоящее время.
Неожиданно отказал аккумулятор, реанимировать не удалось. Нашел адреса и телефоны ближайшего магазина БАТАРЕЙКА в Ставрополе. Это оказался магазин на ул Вавилова 49. Дозвонился по контактному телефону и получил исчерпывающую консультацию. Договорились, что я на следующий день подъеду и на месте подберу конкретный товар.. Когда я подъехал продавец Сергей уже подобрал мне 2 вида и тщательно все проверил. Времени затратил минимум.Спасибо большое!
Молодцы здесь ребята. Экстренно покупал здесь аккумулятор для машины. Посоветовали хороший вариант для покупки. Купил не раздумывая и на следующий день привёз старый на утилизацию.
Очень понравилось качество обслуживания. Продавец-консультант Семён помог подобрать, заменил аккумулятор и рассказал о предоставляемых услугах сервиса. Не ожидал что так хорошо может начаться суббота!
Машина не заводилась из-за севшего аккумулятора. Нашел в интернете ближайший магазин ТСС Батарейка. Приехал туда. Выбрал нужную модель. Сотрудник бесплатно заменил старый аккумулятор на новый и дал скидку за сдачу старого к ним на утилизацию. Отличный сервис. Был приятно удивлен, что есть такие компании в Ставрополе.
Разредилась АКБ, обратился в магазин батарейку, приятно удивлен, мой АКБ сняли на зарядку поставили свой подменный бесплатно, социализм, конешно если понадобится замена АКБ, куплю у них, цены и отношение к клиентам нормальное.....
Всё отлично. Нашёл у них АКБ нужной марки дешевле, чем у других. С бонусами ещё скидка. Помогли, проконсультировали. 5 минут на всё.
1
1
Show business's response
ntvkmv-sk
Level 3 Local Expert
May 6, 2023
Всем добра!я сам из Пятигорска,приехал забирать на праздники кадетов из президентского кадетского училищя на ул.Ленина.У меня Ниссан Патфайндер дизель.Собрались выезжать домой(время 18.45)и всё!!!!
Нет аккумулька!!!что делать?звоню в батарейку на Льва Толстова. Ответили,парень по имени Семён меня выслушал,задал вопросы,сказал что через 30 мин заканчивает работу и подведёт подменый аккумулятор.Я честно говоря прифегел! Вопщим Семён подъехал сам всё поменял и пожелал хорошей дороги.
Семён,дорогой.Крепко жму тебе руку и желаю тебе успехов и здоровья по жизни.СПАСИБО.
БАТАРЕЙКЕ РЕСПЕКТ.
Очень плохо , что на сайте нет цен на АКБ .А звонить бестолку т.к . по всем аккумуляторам продавец не может дать консультацию . Вообще пару лет назад было лучше .Да и цены стали сказочными .