Bastion Stalnye dveri
Contacts
+7 (4812) 40-44-19
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Промбаза
420 m
Features
Credit card payment
Guarantee
Installation
Measuring
Type of doors:steel, wooden, interior, entrance, iron, metal, compartment doors
Promotions:discounts, promotions
Payment method:discount system, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, cashless payment
Availability:under the order
Similar places nearby
148 reviews
April 22
Хочу поблагодарить команду «Бастион Стальные двери» за профессионализм, оперативность и поддержку (подробности ниже).
Я уже давно пользуюсь входной дверью в квартиру, ничего не беспокоило. В один день просто заклинило ночную задвижку, и я осталась заперта внутри.
Команда «Бастион» в видеорежиме помогала мне разобраться с проблемой - безболезненно ее решить можно было только изнутри. Благодаря их советам мне удалось без вреда для двери открыть задвижку с минимальным количеством инструментов - девочки, всем советую завести дома набор отверток 🙈
После, когда первая часть проблемы была решена, команда «Бастиона» оперативно (максимально оперативно!!) приехала ко мне. Заменили задвижку на исправный механизм, подтянули ручку, проверили другие замки! Алексей, Роман, огромное вам спасибо!
March 23
Ужасный опыт с компанией "Бастион" в Смоленске! Качество двери, может, и неплохое (поставлю "5"), но сервис – это просто кромешный ад, жирный "0"! Заказал у них дверь, привезли с дефектом – поцарапана цифра номера квартиры. Ладно, думаю, бывает. Приехал в салон, выпросил новые цифры, сказали: "Сами приклеите". Уже тогда закрались подозрения…
Но самое интересное началось после установки! Оказалось, что "мастера" "Бастиона" перебили телефонный провод и провод домофона моей пожилой соседке! Представляете?! Звоню в "Бастион", надеясь на адекватное решение, а мне в ответ: "Читайте договор! Мы за форс-мажоры не отвечаем. Мы вам не электрики!"
Клиентоориентированность на уровне плинтуса, даже ниже! Ни здрасьте, ни досвидания, ни извините. В телефонном разговоре даже не представляются и не спрашивают, как ко мне обращаться. А уж про извинения за испорченную связь соседке вообще молчу!
В общем, "Бастион" – это фирма, которая думает только о своих деньгах, а на клиентов им наплевать. Благо, у меня есть возможность рассказать об этом широкой аудитории. Не рекомендую связываться с этой конторой! Берегите свои нервы и деньги!! Лучше обратиться в другую компанию, где ценят клиентов и отвечают за свою работу.
*я уже молчу про то, что обещанный мангал в подарок не подарили с установкой двери.
1
2
February 6
Двери установили уже через 3 недели ‼️
Вежливый персонал и мастера. С работой справились отлично, всё объяснили и рассказали👍 Быстрая и качественная установка 🤝(мангал привезли).