В целом не плохо. В номере грязновато. Сплит был забит пылью наглухо (пришлось самому чистить) , мыло, шампунь и тапочки отсутствуют, хотя за такую цену можно было бы хотя бы пыль и паутину убрать.
Бассейну, аниматору и персоналу 5+. С балкона открывается волшебный вид на Генуезскую крепость. Но.. номера требуют ремонта, и мясные изделия (сосиски, колбаса) в столовой не очень высокого качества.
Очень уютное место. Отдыхали всей семьей, детям очень понравилось, просятся на следующий год только в этот отель. Море в трёх минутах ходьбы, чистый бассейн, просторный номер, шведский стол на завтрак. Обед и ужин лучше заказывать на месте, цена приемлемая. Но самое главное это чистейшее море.
Я не знаю кто пишет хорошие отзывы. Не верьте. Заехали по дороге в Ялту , было темно и устали , не было сил искать что то долго. Откуда 3 звёзды? Паутина везде просто , в номере сломана дверь, открыть , закрыть даже мужчина не в силах , администратор так и не смогла это сделать , позвала на помощь мужчину , ну наверное эти их не смущает . В номере плитка( первый раз вижу такое ), это ладно , чайника нет , с маленьким ребёнком он нужен , пошла искать , оказалось он стоит пятьдесят рублей , зачем позориться ? Они разбогатели от этих копеек ? Часто путешествуем , ну такого я не встречала нигде . На секунду номер с 13.09.22 по 14.09.22 стоит 4000, без завтрака и они не могут включить сюда чайник ? Не понравилось ничего вообще , администратор с недовольным лицом ,ни ногой туда больше никогда !
Все отлично, персонал отзывчевый очень хочется поблагодарить Риму за уборку в номере 114. Отель прекрасный, уютный, завтраки полноценные, вкусные, территория чистая, зеленая, уютная. Спасибо за прекрасный отдых.
Гостиница хорошая. На территории есть бассейн, кафе. А как вкусно готовят... Уборка в номере каждый день. Аниматоры три раза в день занимаются с детьми. Бассейн детский и взрослый. Персонал очень доброжелателен. До моря 4 минуты ходьбы. Рядом Генуэзская крепость, магазины, фрукты все в шаговой доступности. Нам очень понравилось.
Отдыхаем в данный момент. Прекрасный отель, вид супер. Готовят очень вкусно.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 октября 2021
В целом не плохо, но очень не приветливый персонал, включённый в оплату завтрак тоже на троечку. Основные достоинства отеля, на мой взгляд, месторасположение, чистые номера, ухоженная территория с бассейном, который не подогревается, хотя это заявлено. Вопрос почему не сейчас, когда воздух еще тёплый, порой и жаркий, а в море купаться уже холодно, и бассейн с подогревом был бы очень кстати, остался без ответа.
Отдыхаем в отеле не первый год,сервис класс, шведский стол класс кормят отлично, бар отличный, персонал вежлив, улыбчив, аниматоры девчули молодцы, дядя Саша просто красава столько анекдотов и присказок разных знает. Классный отель!!!
Не понравилось - отношение администраторов (недовольные лица, хамское общение ), номер не соответствует цене , сломанные приборы , старая мебель ,
Кухня по заказу - не очень вкусно , лучше сходить в кафе на берегу .
Понравилось - вид с балкона , хорошо просматривается крепость и море , завтраки и ужины нормальные , официантки приветливые , приятные .
Удобное расположение. Вид с балкона на крепость, море и горы. Хороший бассейн и еда. Большой минус некий Максим на баре, вечно не довольный и ворчливый
Отдыхали в этом отеле в июне 2021 г. с мужем и тремя детьми. Отель очень понравился, видно что он не новый, но все работает отлично, в кафе кормят вкусно. Завтраки на любой вкус, всегда было что поесть и нам и детям, можно плотно позавтракать и гулять до ужина. На территории работают аниматоры, старшие детки всегда были заняты (игры активные и настольные,выпечка,лепка,зарядка в бассейне) и не скучали, это огромный плюс. Расположение очень удобное, до моря 2-3 минуты, вид из номера потрясающий на крепость и море. Сам городок спокойный, рекомендую к отдыху! Цены достаточно высокие на все, к этому надо быть готовым.
Отдыхали в Бастионе второй раз. Первый был в 2015 - были с дочерью в двухместном стандарте 4 дня (до это проехали по Крымской кругосветке 5 дней, поэтому так мало). Прекрасно! Мы попали во 2 корпус (наверху ресепшен и обеденный зал), номер с террасой, которая, как балкон. У каждого номера сушилки и скамейки, за углом красивый бассейн.
С 01.082021 по 11.08.2021 приехала уже с обоими детьми (сыну 8 лет). Поскольку уже не 4 дня, а 10, я бронировала номер эконом.
Очень благодарна администраторам за то, что заселили нас на 3 часа раньше - в 11 часов. Мы приехали в Крым поездом в Симферополь, там очень удобно - через полчаса идёт самый дешёвый автобус до Судака (я билеты брала заранее через интернет), поэтому на ресепшен мы пришли в 11. Думали вещи оставить и еще 3 часа по жаре маяться. Но нас оформили и сразу заселили. (Чеки предоплаты и ваучер обязательно берите в распечатанном виде на бумаге, в Крыму вообще с интернетом трэш, даже с кабельным, а при заселении просят подтверждение и ваучер).
По отзывам из интернета ожидала сарай (мы-то не привиредливые, мы ехали купаться и в Генуэзскую крепость ходить), но была приятно удивлена. Из фанерного домика "выжато" по максимуму комфорта: стены и полы чистые, светлые, убирались ежедневно, шторки симпатичные, телевизор работает отлично, главное - кондиционер со своей работой справляется! (Я теперь уже задумалась похожий домой купить в маленькую комнату). Плюс по кондиционеру ещё - в нашем 209 номере он грамотно повешен, шторки закрывать не мешает и на людей не дует.
Завтраки, шведский стол, с хорошим выбором и для детей тоже. Если не можете попасть на завтрак (на экскурсию в это время собрались), то по предварительному заявлению выдадут с вечера ланч-бокс очень питательного содержания. Мы на экскурсии в Евпатории целый день только ланч-бокс поедали: завтрак, обед и ужин. - и сыты, и даже осталось немножко. Обедать ходили в столовую, которая в 5 минутах ходьбы.
Пляж - 5 минут ходьбы, но если лень, то бассейн отеля - удовольствие, особенно в августе с 19:30 уже темнеет, а купаться хочется. Мы так и купались по 4 раза: утром - море, в обед - бассейн, после обеда - море, вечером - бассейн.
Генуэзская крепость (а целью нашей поездки была и она) в 15 минутах пути, поэтому есть возможность сходить в нее к 8 утра, когда ещё не жарко и есть силы везде полазить, всё потрогать. Недалеко от Генуэзской крепости есть фирменный винный магазин "Солнечная долина" - цены лояльные, напитки неподдельные.
В 2 минутах ходьбы находится гора Сахарная головка. Любителям полазить и забраться на верхотуру очень понравится.
И ещё: от автовокзала на такси ехать слишком дорого, поэтому 3 минуты ходьбы - остановка 6 автобуса, ходит часто, оплачивать можно, как в Москве, - картой через терминалы на поручнях, но для желающих - водитель и наличку примет. От остановки Улица Морская ходу 5-7 минут. Я с двумя детьми и чемоданами вполне справилась и туда, и обратно.
При обратной дороге мы познакомились с Судакской пробкой, чтобы не опоздать на автобус, надо выезжать не менее, чем за час и 15 минут (это про общественный транспорт).
В сентябре 2021 отдыхали в отеле Бастион.
Ну во -первых,цена максимально завышена,очень Хорошо ,что мы решили заехать всего на три дня.
За 6000 в сутки мы думали получим , лучшие условия) по итогу вай Фая нет , двери еле закрываются входные , так как они самые дешевые и их давно пора менять , телевизор времён СССР , не удобные кровати ! На завтрак еда на 3+ , подносов нет , приходится бегать туда-сюда, с каждой тарелкой ! Максимально негативные эмоции , никому не советую этот отель ! Фотография телевизора номера за 6000 карл !!! 🤣🤣🤣 всем хорошего отдыха !)
Теперь в Бастионе не комфортно: отношение изменилось в худшую сторону окончательно. За такие цены можно получить сервис и условия лучше. Остались теплые воспоминания.
Не знаю ничего об отеле, но баня там прекрасная!!! Из минусов, это грязный бассейн. Но видимо только потому, что его ещё не готовили к сезону, а мы были на майские праздники.
Не впервые здесь. Великолепная энергетика, удобное расположение, уютная территория, вкусно готовят. Хозяева - Семья.
3
1
Наталья Михеева
Знаток города 5 уровня
4 августа 2022
Номер у нас был не большой. Но втроём было достаточно. Кровать нормальная, спать удобно было. В номере кондиционер, холодильник. Чайника не было, только за отдельную плату. Номер нам обошёлся в 5т.р. в сутки. Уборку якобы производили каждый день, но постель и полотенца не поменяли ни разу за 10 дней. Чистили только туалет и приносили туалетную бумагу. Два раза подряд после уборки, даже Номер не закрыли, было не приятно, заходи кто хочешь и бери что хочешь. Полы я через день сама была, т.к. тряпкой махали только для виду. В номере был ещё сейф и тазик для стирки. Вид из номера был на крепость. А также есть сушилка для белья на улице которую можно поставить.
В кафе при отеле готовили вкусно, но одни раз принесли Пельмени в горшочке с волосом, Пельмени конечно забрали и переделали, но пришлось ждать ещё 20 минут. Обслуживание офицанток Дарьи и Юли, было замечательное, очень отзывчивые, спасибо им большое. Но одна официантка вечно с не довольным лицом была, еле ползала, как будто не навидела весь мир. Имя её не знаю, всегда ходила в серых брюках и белой рубашке. Из-за неё желания идти в кафе не было. Нашим мужьям очень понравился бармен, много рассказывал о мире алкогольной продукции у них, пиво и коктейли были вкусные и свежие, по сравнению с кафешками на набережной. Цены конечно чуть были дороже и заказы соответственно надо ждать, мы иногда по пути на море заходили в столовые, там выходило дешевле и в принципе еда тоже не плохая.
От моря до отеля идти 5 минут. К отелю можно подойти с двух сторон.
Парковку конечно нам наобещали, но якобы не было свободных мест и как появятся мы вам сообщим. Так ничего и не сообщили. Машину прижимали вдоль забора отеля.
Территория отеля очень красивая, много цветов, растений, фонтан. И также есть бассейн, лежаки и столики где можно посидеть со своими напитками и едой.
Аниматор конечно есть для детей, но играет она с детьми кому от 10 лет и выше. Сама даже не пытается никого заинтересовать. То есть тупо сделала вид что выполнила свою работу. Детям 6-5 лет, с ней было не интересно.
В целом не плохо, но с таким сервисом и цена за номер должна быть ниже.
Питание просто на 2. На ужине даже нет воды или компота для детей, стоит только чай. Да и готовят на 3. Сам отель, в принципе, неплохой. Большой бассейн. До моря не далеко. Хотелось бы больше гостеприимности и нормального питания...
Из корпуса 1 очень живописный вид на генуэзскую крепость и море. Под окнами большой бассейн с мостиком и искусственной скалой. Шведский стол на завтрак разнообразный. Уютный садик. В 5 минутах море, но шум пляжа не доносится. Красивая обстановка под старину с деревянной мебелью, пушками, якорями и пр. Самые положительные впечатления от отдыха.
Мне не понравилось , за такие деньги , сервис ноль , постельное белье все рваное , обещали номер с балконами а дали одну комнату без окон вообще , очень грязно убираться там вообще не умеют , пол кроватью миллион пыли , да бассейн класс , до моря близко да, вид из балкона на крепость класс и все . Если поеду в Судак готы другой отель
Отличное расположение; до крепости и моря рукой подать. Номера немного старенькие. Кормят терпимо. Тем, кто едет советую противокомариные средства иметь при себе. Есть бассейн для ленивых и для тех, кому не принципиально море. Не шумное место. Хорошая анимация для детей.
Цена не оправдано завышена. Номер для 3 человек 12.500,в номере совдеповская мебель.
Убирают ужасно.Заехали ,простыни как армии,серые при условии что номер люкс!На простыни чёрные волосы, по краю кровати слой пыли.Заявленлчто уборка каждый день,но это только заявлено.
Завтраки входят в стоимость,но они невкусные. Территория ухоженная и красивая.Радует аниматор Татьяна.
До моря идти минут 5.Рчдом куча кафешек сувениров.
Хороший отель. Море рядом. 3 мин пешком. Рядом куча столовых и кафе. Бассейн и территория хорошие. Кухня и завтраки зачёт. Номера не для привередливых , но очееь даже ничего. Вообщем хороший отель рекомендую
Отличный атмосферный отель. Маленькая территория, но все до мелочей продумано. Здесь разместился и довольно большой бассейн, и ресторан, и фонтан. Изумительный вид с балкона на крепость и море, до которого, кстати всего пару минут пешком. Приветливый персонал укрепил положительное впечатление об отдыхе в отеле.
9
Посмотреть ответ организации
A
Aлена Алена
Знаток города 4 уровня
11 сентября
Очень устарел, душевые кабины все в плесени постельное бельё грязное, сколько не меняли всё в волосах.
Мы с мужем отдыхали здесь с 29 августа по 8 сентября! Когда мы заказали путевку, эконом, мы не думали, что попадём просто в сарай или бытовки, построенные для рабочих!!! Этих номеров на сайте вы не найдёте!!! К сожалению, я не смогу выслать фотографии, но я их обязательно найду и вышлю! Работа персонала удовлетворительная, на 3, не больше...многие люди приходили с жалобами на ту или иную проблему с номером, на что они не спеша и без всяких извинений, ничего не спешили предпринимать!
Что касается еды: с утра шведский стол, с одним и тем же меню на все 11 дней! Ужин на заказ, только два варианта: либо недоваренная и холодная гречка, либо овощи, тоже не доваренные и холодные! Рыбу в кляре нам подали испорченную, на что я сразу обратила внимание официанта и больше я её не заказывала. Мясо в виде шашлыка жесткое и жирное, что касается котлет, там всё, кроме мяса! Картофель к салату с сельдью, сырой, имейте это в виду!
Кровати с пружинными матрацами, отработанные, спину у нас с мужем, заболели, пришлось растирать и делать массаж, а когда начались холода, мы просто мёрзли, не смотря на одеяла!
Для себя мы сделали вывод, что больше в Крым, с таким сервисом, мы не ногой, а вы делайте свои выводы!!!
Приехал Судак и хотел выбрать номер в данном отеле, так как ранее был в отеле Лион, а они сейчас объединены! При выборе номера столкнулся с полной вакханалией в комнатах, старые кровати, запахи неприятные, телевизоры с 90 х годов, а теперь внимание за трёхместный такой номер от 7000 и это без питания, с питанием от 9000
Удобное местоположение: до пляжа 10 минут ходьбы, рядом Генуэзская крепость. Большой бассейн, шезлонги, спортинвентарь для детей. Хороший вид из окон: море, крепость. На территории имеется бар, ресторан, буфет, массажный кабинет. В стоимость проживания включён завтрак. В номерах минихолодильник, сплит-система, телевизор, Wi-Fi уверенный по всей территории.
Нет пододеяльников для одеял, предложили простынь, но она была маленького размера, да ещё и вся протертая от частого использования. Сантехника очень заезженная, в следах коррозии, но полностью рабочая. Мало парковочных мест.
Были тут проездом. Брали места на сутки. Внутренния обстановка гостиного двора очень интесная, за стенами маленький оазис, можно выйти на другую улицу. Но номера хорошие , но уже все старое, пахнет немного плесенью. Завтрак входил в оплату номера. Он увы не очень
Очень хороший отель, стильный, удобный. Завтраки замечательные, хватает до ужина. Территория и номера не просто площадь, а всё в стиле. Море рядом, 2 дорошки, одна с горкой и чуток короче, вторая без горки со ступеньками. Район тихий, ночью слышно море. Жили в номере 311. Попали в холодное время этим летом в середине сентября. И в номере тёплый пол! Персонал приветливый. Отдельный атракцион - кормление чаек во время завтрака. В общем, всё очень понравилось. Рекомендую.
Хороший интересный дизайн, уютно выполненный с элементами сказочного средневековой жилища.
Близко к пляжу, ряду хороших кафе и главной достопримечательности города - Генуэзской крепости.
Номера просторные, аккуратно и уютно оформлены, на территории имеется большой бассейн, парковка.
В общем, рекомендую, как достойное место для заселения🙂🙂🙂
Шикарный вид из номеров, обухоженный двор это + и...
Высокомерное отношение администрации, на грани хамства обслуживании в ресторане, пардон по антуражу ..обычная столовая, максимум кафе... Персонал в уличной одежде, подача на грани ...хавайте...
Парковка типа огороженный хоз двор, в номерах два стакана и вазочка для фруктов...чайник в прокат...чайные ложечки...вы о чем? Где вы такое видели? Вон одноразовая посуда-покупайте! Я особо не избалованный ,все включено, но откровенно не дорожат гостями при не бросовых ценах...на полу в номере кафельная плитка, а ля больничка... Бассейн без подогрева и естественно жутко холодный... Слово извините услышали один раз от девушки убиравшей наш номер... Похоже гости -дляних это просто дойные коровы
Отель без звёзд, цена не соответствует качеству. В номере люкс очень пахнет канализацией, персонал жмёт плечами и говорит что так всегда ! Мебель просится на помойку ! Были здесь первый и последний раз ! Отель не советуем, за эти деньги можно прекрасно отдыхать в Ялте. Полный колхоз по цене люкс !
Отдыхали с 07.06.21, все очень понравилось. До моря 5 минут, номера большие, чистые, уютные (жили в первом корпусе), завтраки вкусные, разнообразные. Рекомендую.
Ездили в сентябре 2021 парой.
Кто не хочет много читать, скажу кратко – отель не понравился, не рекомендую.
Заселение. Приехали в отель около 9 утра, заселили примерно в 12.30 (заселение с 14.00, как везде, претензий нет).
Брали путевку с завтраками. Так вот, как оказалось, в первый день завтрак не положен, хотя на завтрак мы свободно успевали (он с 8.00 до 10.00). Казалось бы, 7 дней = 7 завтраков, но нет, здесь своя математика. Дней 7, а завтраков 6. Нигде такого не встречала (ни в России, ни за границей). Минус звезда.
Пляж. Пляж находится минутах в 5 ходьбы от отеля. Своего пляжа у отеля нет. Пляж общественный песчаный, иногда галька. Зонтики, лежаки – всё платно. Аренда полотенец в отеле на весь срок – 100 рублей/1 полотенце.
Территория. Небольшая, но довольно ухоженная. Есть фонтан.
Номер. Брали эконом (корпус 2, номер 210). Но этот эконом и номером-то назвать язык не поворачивается. Кто смотрел Гарри Поттера и помнит каморку, в которой он жил, сможет представить и номер, только чуть побольше и есть 1,5 окна. 1 из окон с видом на крепость. В номере есть маленький холодильник, дедушка телевизора и кондиционер, торчащий из окна. Чайник – аренда 50 рублей.
Так вот. Номер с трудом пригоден для жизни: всё настолько старое, гнилое и сырое, что находиться там некомфортно. Благо номер нам нужен был только для того, чтобы там ночевать. В душе грибок или плесень, пятна на коврах, стенах, дыры в потолке, живность в придачу, рваное постельное белье, полотенца в пятнах.
В ответ на выпады «а что вы хотели, это ж эконом» сразу скажу, что в данной категории беру номер не первый раз, и такого кошмара не было нигде. Номер не пригоден для проживания в нем людей. Совсем. Похож на вагончик для строителей, чулан, самый дешевый хостел, но никак не на эконом номер отеля 3* (кто вообще дал звезды данному отелю, для меня так и осталось загадкой). Еще минус 1 звезда.
Уборка номера. Уборка по запросу. Каждый день девушка спрошивала нужна или нет, смена белья 1 раз в 3 дня.
Питание. Брали только завтраки. Вполне достойные и неплохой выбор: яйца, омлет, колбасная нарезка, сыр, огурцы, помидоры, перец, блинчики (с творогом, яблоками, без начинки – чередовались), 3 вида каши, тефтели или мясо, макароны, рис, сосиски, масло, сухой завтрак, кофе, чай, соки, кефир, ряженка, сгущенка, сахар, молоко.
Бассейн. Есть вполне приличный по размеру бассейн с шезлонгами, но он грязный (1 раз видела, как работник вылавливал из него мусор (листики, веточки) и на этом всё), но дно у него то ли неочищенное, то ли облезшее. Выглядит не очень, без подогрева. По температуре примерно, как море (около +22 градусов). Не купались в нем. Минус звезда.
Интернет. Плох. Вылетал даже рядом со службой размещения, на веранде ресторана.
Отдельно хотелось бы сказать про 3 следующих момента:
+ в предпоследний наш день было очень холодно, в том числе и в номере. Обратилась в службу размещения, нам принесли обогреватель, за что большое спасибо темненькой девушке из службы размещения (имени, к сожалению, не знаю).
- в один из дней нашего пребывания захотелось нам выпить вина на веранде отеля, на что сотрудниками ресторана (мы были не в нем, а просто на веранде рядом), что «со своим нельзя здесь сидеть», хотя ни одной живой души и тем более клиентов ни в ресторане, ни в баре рядом не было. Было неприятно, мы вроде как проживаем здесь, а не просто мимо проходили. Очень хочется отобрать за это еще одну звезду, но ладно, объединим сей косяк с 1 пунктом про отсутствие завтрака в день заезда.
- до заезда списалась в инстаграм с отелем (как я думала), мне сказали, что у них есть номер для молодоженов (нам как раз), сказали, чтобы отписалась им, как мы приобретем номер. Я отписалась. При заезде сообщила об этом администратору (светленькая девушка), на что она сказала, что она впервые слышит о том, что мы молодожены и вообще инстаграм у них нет, хотя в переписке дали номер отеля (тот, что везде у них указан) и постоянно репостят о себе отзывы в сторис. Странно, но ладно.
Рядом с отелем набережная (в 5 минутах), крепость (минут 10 в горку), различные магазинчики: продукты, фрукты, экскурсии, косметика и прочее, много кафе, закусочных. В общем, местоположение удачное.
Не рекомендуем данный отель.
Отдыхали в сентябре 2020 года жена и сын 6 лет. Не идеально, но чисто и комфортно. Очень хорошее место, рядом и море, и променад. Общее впечатление 4+. Да, самое главное - море. Оно там 5++++.