Башнефть
260 reviews
March 30
Доброго дня. Сегодня заправлялась на Астраханском переезде. Учитывая ямы на заправке, припарковалась чуть ближе, чем удобно бы было заправщику(о чем он мне сразу сообщил), при попытке объяснить свои действия, мне в резкой форме сообщили, что советуют мне дойти до офиса и сообщить о своем недовольстве там, а не ему, так как ему это не нужно!!! Когда я сказала, что изначально его ни о чем не просила, заправляюсь через приложение,он бросил крышку наливного бака и ушел. Отдельная тема-тон разговора. С таким сталкиваюсь впервые. Наверное, все должно быть с своем возрасте.
December 17, 2024
Мне нравится заправка, почти всегда, хороший бензин и удобное расположение.
Однако печалит, что 95-ый, только на двух колонках.
August 23, 2024
Заправляюсь только на баш. нефти на протяжении многого времени, отличный бензин.Один недостаток Колонок маловато . Заправляюсь по приложению со скидкой , очень удобно и ненадо в очереди стоять
2
2
February 3
Быстро попутно заправиться можно. Никаких доп сервисов нет. На половине колонок нет 95 бензина. А в остальном нормально. По качеству бензина вопросов нет
November 11, 2024
Ранее запрвалялся, все было хорошо, ездил заправляться на эту заправочку специально, но с недавнего времени утром она бывает закрыта и заметил повышенный расход 95 бензина.
Вот совсем недавно ставалось в баке более 10 литров, решил заправить до полного. При объеме бака 50 литров по чеку заправили 47 литров, странно.
2
December 11, 2024
Удобное расположение. Единственный минус, 95 бензин только на двух дальних колонках. Приходится ждать, когда перед тобой заправятся.
March 6
Клиентоориетированность 0. На заправке НИГДЕ нет информации, что вечером заправка переходит в режим «самозаправки»! Но КАЖДЫЙ ВЕЧЕР на окне прилеплена бумага: «не работает по техническим причинам»! При этом информации, какие действия нужно совершить, чтобы заправиться также НЕТ!!! Горячая линия отправляет обратиться к специалисту на заправке (которого нет) или терминалу самообслуживания (который также отсутствует)!!! Самостоятельно заправиться так и не получилось: деньги списались, колонка не среагировала!!! Потрачено времени 40 минут. Результат - нулевой. Хорошо, что спустя 40 минут, деньги вернулись. ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО. Раньше всегда заправлялась именно там, было удобно территориально. Теперь- только мимо. 100% наплевательское отношение к клиентам и дезинформация!!!!
January 3
Места нет. 95 бензин только в двух колонках из 4х, в итоге тем кому нужен 95й просто занимают место и не дают заправится другим.
1
May 4, 2024
Заправляли мою машинку первый раз на этой заправке, обычно используем другие заправки. Заправка Башнефти небольшая, а персонал и обслуживание на должном уровне :) На будущее буду иметь ввиду. Спасибо Вам за сервис и Вашу клиентоориентированность :)
2
1
September 18, 2024
Проверяйте сдачу,если платите наличными,могут вообще не дать!
Если же оплата по карте,то вам нальют 30 литров вместо 10,потом скажут,что они так слышат,это на этой запрвке практикуют давно,ввиду чего никогда сюда больше не заеду в этот шерчёк!
1
June 26, 2024
Заправился 25.04.24, по итогу стрелка как стояла на месте так и стоит. Думал может бензонасос сейчас накачает, а нет, через 2 минуты вообще лампочка загорелась. Поехал на другую заправку и там все нормально было. Крайне не рекомендую тут заправляться.
2
1
November 14, 2024
Комфортно и быстро работает приложение онлайн.
1
November 24, 2024
Много лет заправляемся, все отлично 👍🏻
1
June 6, 2024
Всегда качественнее топливо . Но бывают небольшие очереди. Есть сопутствующие товары
1
May 20, 2024
Подъезд неудобный, постоянно после 16 ч попадал на время из-за сдачи инкассаторам средств с кассы, а когда начали бадяжить 95 бензин, то выбрал Лукойл. У коллеги на работе вообще не завялось авто после полной заправки. Не советую, не просто так цены ниже, чем везде
1
May 5, 2024
Постоянно на протяжении нескольких лет пользуюсь этой заправкой. Заправлялся 4.05.2024 г. бензин 95, 40 литров. Пистолет по неизвестной причине несколько раз отшелкивался, в результате так и не понял сколько топлива мне залили, на колонке было 34 литра. Очень недоволен работой оператора.
2
1
April 19, 2024
Был единственный раз и думаю последний. Если у вас пересмена и вы устали от роботы клиенты не виноваты . Стаю и после меня нет некого можно проста обслужить и дальше поменят смены . не хамит и не высказывает . можно табличку повесить что пересмена. Поймем.
1
December 7, 2022
Заправка в удобном месте с удобным подъездов и по мне средней загруженностью, заправляюсь там 95м уже больше 7лет нареканий нет. Поэтому советую. Есть разные акции и накопления по баллами. Лично на 1000р накапливал за год
1
June 11, 2024
Бензин не плохой, но персонал, конечно, не настроен на клиентоориентированность. Лучше заправляться через навигатор.
1
1
March 8, 2023
Заправляюсь уже год. Качество бензина устраивает. Баллы как в Лукойле неожиданно не сгорают:))) И цена ниже чем в Лукойле на 3₽. И Спартак я не люблю, потому финансировать его не хочу:)) Хочется чтобы заправок Башнефти в Саратове и области увеличилось как минимум в 3 раза.
2
1
January 1, 2024
Заправка хорошая, удобно расположена. Звезды снимаю за неисправные пистолеты, которые постоянно отщелкивают. Пока заправишься, пистолет отщелкнет раз 15-20 (при баке в 50 л)
3
May 18, 2023
Я сегодня заправлялся на этой заправке. Оператор Потапова Анжелика. Я оплатил 1772.75 за 50литров 95 бензина а меня заправил совсем на другую сумму. Сначала ещё до заправки на табло уже были показания сейчас не помню но где-то 1-2 литра. Задал вопрос оператору. Потапова сказала повесте заправочный пистолет и повторите снова что я и сделал. По окончании заправки показания на колонке не соответствовали оплаченной в чеке суммы. Отчётные документы прилагаю. Я постоянно заправляюсь на это заправке и сегодня такое было впервые. Сколько нас ещё будут обманывать. Очень бы хотелось встретиться с руководством заправки и директором и расставить точки над и В противном случае мне придётся обращаться в организацию по защите прав потребителей. Мой телефон привязан к клубной карте БАШНЕФТЬ 2 9000 21584726.
3
2
September 14, 2023
В Саратове на Астраханской 21 решил ускорится и заплатить через яндекс... Оплатил, топливо не идет, я к оператору, на что она заявляет, что это мои проблемы, а не оператора, так что звоните в яндекс в поддержку и разбирайтесь сами!
За что списали деньги?
Потом тратишь время на разборки и доказываешь, что ты прав...
Решайте сами заправляться там или нет.
Кроме того, очень очень очень долгое обслуживание!
1
1
May 19, 2024
Удобная в плане расположения заправка. Не особо большая всего на 4 колонки
1
January 3, 2024
Хорошая заправка, удобная в центре очень выручает
Бензин хорошего качества
1
April 10, 2024
Отличная заправка,качественный бензин,приятное обслуживание
2
October 7, 2023
Хороший бензин дизель недолива нет(не заметил) обслуживание хорошее заправляюсь уже лет 10 только там проблем с топливом нет Лукойл отдыхает!!!
1
2
May 11, 2024
Бензин хорошего качества. Из минусов как и на всех заправках небольшой недолив.
1
February 13, 2023
Заправка хорошая с удобным расположением.
Да и бензин 95-й не плохой.
Жаль только, что этот самый 95-й, есть только в двух колонках из четырёх.
Приходится часто ждать что бы проехать к 95-му, занимая неиспользуемую колонку.
Зато можно с помощью Яндекс-заправок заправится.
3
2
September 29, 2023
Пои ожидании в очереди 15 мин оказалось ,что диз топлива нет,а таблички только на двух пистолетах из 4 висели ,потраченное время дорогого стоит ,а отшошение с постоянными партнерами такого вообще не может быть ,плохая организация
3
November 14, 2023
Заправка как заправка. Нормальные цены, возможность оплаты через приложение. Заправляют только по конкретной сумме или литражу. Оплачиваешь до заправки.
1
April 10, 2024
Отличная заправка, хороший бензин, регулярно заправляюсь
1
November 16, 2023
Сегодня 16.10.23г. заехал на эту чудную заправку! По топливной карте на первой колонке залил АИ-92 40 ЛИТРОВ! в баке было 18 - 19 литров топлива бак на 60 литров! Авто тойота камри 2020 года выпуска! Недолив составил 10 литров согласно шкале на панели прибора учетов!
2
1
April 19, 2024
Неплохая заправка, нормальный бензин. Можно заправиться через яндекс-заправки.
November 29, 2023
Тесновато , до полного не заправляют, туалета сказали нет, с персоналом контакта нет - только через стекло, карту прикладывают через стекло
1
1
March 20, 2024
Заправка может и неплохая, но расположена крайне неудобно. Если в очереди, или создашь пробку, или в тебя въедут
1
February 13, 2024
Много неудобств, только в двух колонках предусмотрен 95, колонки все время в неудовлетворительном состоянии.
1
February 27, 2024
Отличная заправка, бензин не дорогой и по качеству как на Лукойле и тореко
2
July 18, 2024
Дом с домом хорошо , но она конкретно не удобная !!! Переделал бы ....
February 28, 2024
Данная заправка одна из недорогих. Однако пользуется спросом. По утрам на заправку очередь.
2
May 3, 2023
Топливо хорошего качества, но на АЗС только 2 колонки где есть 95. Поэтому там практически всегда очередь.
2
3
January 7, 2024
Удобный въезд, неплохой бензин. Можно заправляться из Яндекс.Карты.
1
1
November 7, 2022
Часто заправляюсь, можно оплатить через Яндекс.Навигатор. Цены приятные, есть система бонусов.
Нет заправщика, но очередь всегда движется быстро.
3
2
April 4, 2023
Бензин хорошего качества! Живя в Саратове стараюсь заправляться именно в Башнефти. Заправляюсь онлайн не подходя к кассе, через приложение Яндекс навигатор.
4
2
October 25, 2022
Прекрасная заправка, удобная в подъезде. Самое главное стабильное качество топлива и показание счётчика соответствует количеству отпущенного топлива.
3
2
November 21, 2024
Обманывают... Оставалось бензина в баке на 100км, заправил 10 литров, пробега прибавилось на 30км.
3
December 1, 2023
Заправка по типу из 80-х : деньги в окошко . бензин обычный , похоже с одной разливалки , что и Роснефть.
March 1, 2023
Бензин хорошего качества, работают топливные карты Роснефть. Большой минус всего 4 колонки, а 95 бензин на 2х, крайне не удобно
2
1
May 27, 2023
Сделали бы на всех колонках возможность 95, приходиться ждать если машина на первой а так как она по дороге очень не удобно и создается очередь
1
1
January 18
Хороший бензин
1