Работники АЗС, включая управляющую, не рады клиентам, общаются невежливо, в туалете не поддерживают достаточную чистоту - к двери изнутри было прикасаться небезопасно.
Заехал сюда в первый и последний раз; не хочу сталкиваться с таким допотопным обслуживанием; все АЗС данного бренда попадают в мой черный список,
Ужасное отношение к людям, ехали на автобусе после экскурсии в Казань, какого же было наше удивление что в туалет можно пройти только клиентам АЗС. Где такое узаконено? На каком основании смена в ночь с 07.10.23 на 08.10.23 заставляла людей покупать что-то чтобы зайти в туалет. Вобщем, отвратительное впечатление от АЗС, да и дома в данной сети заправляться нет желания.
Нормальная АЗС, хороший бензин, чистота и порядок, для перекуса в дороге все есть, персонал приветливый. Непонятно почему для того чтобы заправить полный бак нужно сначала оплатить топливо с запасом, потом за то что не вошло тебе вернут на карту? На многих заправках таких проблем нет.
Хорошая заправка, если по пути заехать. Можно и поесть и выпить кофе. Раньше заправлялась только там. Но сейчас доходы и расходы позволяют посещать только их конкурентов
Сервис на "высшем" уровне, старший смены, Лосева Ольга очень "приветлива", общается так, будто ты обязан знать её ассортимент, а не она заинтересована в его реализации. Здороваться, прощаться также не умеют. Вода в туалете безумно воняет железом
Топливо вроде нормальное но персонал ужас, приходится туда заезжать ночью обычно с 2 до 3 ночи, каждый раз как туда заезжаю оператор просто такое впечатление как будто меня проклинает типа вот приперся ночью разбудил вся недовольная разговаривает через губу , а если пассажиры выходят с машины и хотят сходить в туалет то охранник запускает по одному и пофиг что дождь или ветер или снег , мотивирует тем что кабинка в туалет одна а он не собирается следить за каждым вдруг кто то сворует шоколадку)))))), короче это худшая заправочная станция которую я встречал !
отвратительная заправка! заехали ночью уставшие, хотели перекусить. мало того что кассир не поздоровалась, когда мы заказали хот-тоги, она позвала с улицы охранника и сказала чтобы он следил за нами, чтобы мы ничего не украли пока она готовит хот-доги! такого хамства мы не встречали ни в одном городе. так же нам в ответ прилетело что они там никто не держатся за их рабочие места. Башнефть, вам следует тщательнее работать над клиентоориентированностью с вашими клиентами!
Заправлялся по пути на море. Попросил заправить до полного, кассир сказала что заправляют на определенную сумму, если не влезает, то остатки возвращаются на карту после того как повесишь пистолет на колонку. Оплатил 2000 т.р., заправил примерно на 1580 р. Прошло 3 недели - деньги не вернулись. Т.к. ехал за рулём в отпуск, то разбираться с этим не было ни времени ни желания
Безобразный туалет. Мало того грязный, ещё и нет ни туалетной бумаги, ни мыла!
Всегда была более высокого мнения об АЗС Башнефть! Эта прям очень неприятно удивила!(((
Расположение удобное, топливо качественное. Не хватает только удобной оплаты после заправки, без предоплаты с возвратом. Был печальный опыт с возвратом. Удобнее сначала заправить авто, потом оплатить нужную сумму, на большинстве заправок именно так и происходит.
По дороге из Нижнего Новгорода в Саратов находится как раз на пол дороги. Заезжаю заправиться, размятся, в туалет и кофе выпить. Бензин нормальный. Туалет на 3 балла из 5.