Недавно заехали на заправку Башнефть на Магистральной, так как ранее заправлялись тут и знали, что имеется туалетная кабинка около здания. Не успев выйти из кабинки видим, что из самого здания выбежала сотрудница с ключами и начала упрекать нас в том, что туалет предназначен только для клиентов.
Мы как раз и есть ваши потенциальные клиенты! Ситуация была абсурдной: мы не причинили никакого ущерба или беспорядка, а просто воспользовались уборной. Больше ни ногой на вашу заправку.
А данной сотруднице желаю поучиться манерам и вести себя более вежливо, а не вступать в ненужные словесные перепалки по поводу туалета. Обслуживание клиентов - это важная часть бизнеса, и такие инциденты только отталкивают потенциальных покупателей.
На АЗС доброжелательный персонал. Отличное топливо. Заправляюсь не 1 год. Хотелось бы обратить руководству внимание на реконструкцию АЗС, дорожное покрытие, а также асфальтное покрытие на въезде и выезде. А так всё неплохо!
Есть претензия к этой заправке в понедельник 8 июня 2020 года в 19:07-19:15 приехал я заправить свой автомобиль и не знал что нужно нажать на кнопку чтоб колонка начал процесс переливание и думал что уже заправили но вскоре нечего такого не было просто оставил на заправке 9 литров бензина 92 и хотел как либо решить этот вопрос с работниками и вскоре они мне сказали что сам забыл сам и потерял, деньги не хотя возвращать и бензин тоже
3
1
Allroy
Level 15 Local Expert
August 27, 2021
Быстро, удобно, хотелось бы более широкого ассортимента и удобства расположения бензоколонок.
Старая колонка, надо ножать на кнопку, чтоб пошел бензин, оплачивал картой, сразу украли рубль, соответсвестно мой датчик показал, что и тут обманули, проблема в том, что в этом районе только две заправки, ребят это шляпа