Редко пишу отзывы, иногда тебе сделал человек добро или хорошо свою работу, и ты думаешь напишу отзыв потом и в суматохе потом забываешь, а зря. Надо, чтобы люди знали сколько хороших людей компаний и так далее, потому что когда мы ищем что то важное, то чаще всего ориентируемся на отзывы простых людей.
Хотела бы оставить отзыв о региональном менеджере Ольге, компания БашМаг. Очень извиняюсь, что прошло уже 5 месяцев (дело было в мае 2023), надеюсь вы все еще там работаете и ваше руководство это увидит и оценит.
Мной были приобретены кроссовки женские черные, а также другая обувь мне и ребенку, но именно моя обувь оказалась с браком, и Ольга на расстоянии очень помогла мне в решении данной проблемы. А именно. Кроссовки натуральная кожа черные, были очень удобные и покупкой я была рада и носила с удовольствием. Но так получилось, что как-то раз я одела ни как обычно черные носки, а белые носки и очень была удивлена, что носки были все черные. Потом через день я вышла до магазина в кроссовках без носок вообще и была в шоке как кожа сильно окрасила мои ноги, они были черные, ноги помыла с мочалкой, красивый педикюр отмыла еле-еле. У меня было много обуви из натуральной кожи и с таким дефектом, не дешевой обуви я столкнулась первый раз. Я позвонила в магазин и сказала, что обувь носила, но она еще на гарантии, мне сказали привозите разберемся. Так как я приобрела обувь в Подмосковье, а сама живу в Москве, то мне было не удобно в эти дни ехать 100 км туда/обратно. Я переживала, что гарантий срок закончится и еще ребенок приболел и вообще не успевала поехать. Ольга (региональный менеджер) связалась со мной и решила все вопросы дистанционно. Мне согласовали брак обуви по фото и сказали, что как мне будет удобно, так я и приеду в магазин, возврат она мне согласовала с магазином. Это правда супер. Что тебя не послали, а доброжелательно, оперативно и в твою пользу решили твою проблему. Как у меня появилась возможность, я съездила в магазин в Подмосковье, сдала кроссовки и мне спокойно вернули деньги. Спасибо большое Ольге региональному менеджеру. Желаю, чтобы все менеджеры были такие доброжелательные и профессионально работали с покупателями.
Хороший и качественный ассортимент (пока сколько брали , без брака) и для ребенка и для взрослых, самая крутая фишка данного магазина попасть в акцию, можно взять по очень выгодной цене. Персонал отзывчивый, грамотный и клиентоориентированный.
Приобретали ребёнку зимние ботинки. После покупки ребёнок проносил их 4 дня и они расклеились. Но это претензия не к магазину. После обращения в магазин по гарантийном обмену , продавци взяли обувь на экспертизу, хотя было видно что заводской брак. Соответственно ребёнок остался без обуви. Пришлось ехать по другим магазинам опять искать ботинки, потому что в этом магазине размерный ряд всего по одной паре и больше не бывает. Примерно через неделю отзвонился магазин, признав заводской брак. И снова пришлось ехать туда чтобы оформить возврат денег. Ужасно неудобно. Больше туда не поеду.
Если вы не хотите купить обувь , то ребятам вам сюда! Персонал стоит с таким лицом,будто я им должна миллион. Да и выбор там не большой! Лучше заказать через интернет магазин.
случайно увидела башмаг, когда зашла в ТЦ. И я очень рада, что этот магазин открылся вновь. Очень красивый , светлый магазин. Жалко, что раньше не знала где он находится. Удобно добираться. Я живу на Столбовой, и добираюсь на машине очень быстро.
И девчонки все хорошие, добрые, симпатичные. Нормально обслуживают. Завели мне дисконтную карту.
Мне здесь по карману приобретать обувь, а то у нас большая семья. И тут не вывозят всю несезонную обувь. Я за сущие копейки урвала осенние сапоги.
и есть Игровая панель для детей! это реально круто. Одна интерактивная, а другая механическая. А то мои орут постоянно, а тут я хоть обувь могу нормально примерить без детских криков.
из минусов:
нет рекламы по городу
быстро разбирают размеры
Безобразное, непрофессиональное обслуживание. Наглый, неприветливый персонал. Хамское отношение, недружелюбная атмосфера. Самый плохой магазин из всех, которые я посещала за последние пару лет !!
Выбор не очень-обуви вроде и немало,но модели странноватый,не разноплановые.Цены небюджетные,если только скидку поймать.Есть игровая панель,чтоб детей занять,пока примеряешь обувь.
2
Суханова Ксения
Level 4 Local Expert
March 10, 2020
Вчера получила свой заказ – женские туфли. Очень довoльна качеством и самой моделью внешне, на вид не отличишь от дорогoй, кожанoй обуви. Пoкупать онлайн – это кот в мешке, но ваша обувь сумела удивить!
4
1
М
Мария Л.
Level 8 Local Expert
November 13, 2021
Продавцов волнуют только маски. Жаль что придерживаете сегрегацию. В таких магазинах не покупаю.