Сотрудники этого заведения, просто замечательные! Они такие добрые, отзывчивые и всегда стремятся помочь. Все вопросы решаются моментально, благодаря их грамотности и профессионализму.
Здесь не знают такого понятия, как клиент, про слово сервис даже слышать не хотят. Прождал 3.5 часа в очереди и получил вместо переоформления договора "у нас рабочее время закончилось, завтра приходите", хотя в талончике электронной очереди было указано, что передо мной всего 15 человек... Примерно за час до указанного официально времени работы персонал начинает по одному расходиться по домам,игнорируя очередь посетителей. Такое ощущение, как будто не я плачу за их "услуги", а они мне.
Я живу со своим дедушкой, которому 85 лет. 2 месяца назад при оплате отопления и горячей воды из-за перевода счета (квитанции) из ЕРКЦ в ИРЦ возникли проблемы, спустя неделю я разобралась с этим и оплатила все. Но 3 дня назад нам пришла претензия, в которой было сказано, что из-за задолженности 639 руб (хотя на данный момент ее нет, я все оплатила), будут приняты меры, в том числе выселение. Мой дедушка прочитав это письмо стал нервничать и ему стало очень плохо, поднялось давление до 180, кое как успокоила. И вот у меня вопрос у вас вообще мозг есть? Пенсионеру, у которого нет никогда никаких задолженностей писать претензии из-за 639рублей, причем этот мизерный долг на 3 дня возник из-за ваших перемен счетов. Я в шоке