Хотела быстро обернутся,как это было на Плеханова 5/1,подошла к окну,копию сделали там же записали, всё иди,неееет,здесь же не всё так просто,бумажной волокиты,вдобавок ксерокс самостоятельно,а если , не ту или отксерю что-то не то,опять бежать куда-то,очередь не соблюдается,кто лезет по записи и стоят потом по часу,для них нужен отдельный кабинет...сидела 3часа,разболелась голова,ушла,буду пытаться в другой день... Ещё копии делайте обязательно! Операторы не виноваты в этом бардаке,работают на износ, есть не адекваты и среди клиентов,особенно среди очень пожилых людей, начальству наверно надо начать работать ,а не просто так зарплату получать...
Нужно руководству провести там контрольную закупку.. Бардак нереальный. На входе бегал администратор с бутылкой воды грубит , не пытается решить вопрос ,а только его усложняет. К терминалу людей не пускает ,говорит самим чеки брать нельзя (Есть фото ) Просто грудью заслоняет )) Мне нужно было расторгнуть договор ,она говорит если у вас копии паспорта нет, то мы вас не примем, у нас только со своими копиями . Я все равно взяла талон ,но она побежала по всем окнам и стала говорить операторам, что бы мне отказали в обслуживании, Я такое видела первый раз !!!! Спросила книгу жалоб, на что админ сказала, что давно её не видела и не знает где она. Ну это вообще чушь какая то, Нужно срочно нормализовать работу центра .То что там происходит это не профессионально.
Но хочу так же поблагодарить сотрудника Лукманову.
Она присутствовала при всей этой ситуации , не поддалась на провокации админа , спросила какой у меня вопрос ,приняла и очень вежливо грамотно, без надрыва все сделала. Сняла копию с моего паспорта и завершила процесс. Отличный специалист.
Не работают вообще, 12 мая загорелся счётчик который относится к ним, они его меняют за свой счёт и находится он на столбе на улице, счётчик изначально был бракованный, вызывала аварийка 3 раза, они его ремонтировали, 12 июля будет уже 2 месяца, счётчик до сих пор не установлен, зато за июнь месяц пришёл счёт за свет 4000,взяли средний за полгода, как можно взять средний если у меня отопление электрокотел, и естественно зимой нагорает в 3 раза больше чем летом? С 19 мая по 19 июня нас вообще не было в городе, был включён только холодильник. Не плохо за работу холодильника заплатить 4000 за свет..
Как буд-то очутилась в 90Х. Огромная очередь, девушка администратор к терминалу не подпускает, хамит, грубит, периодически орёт. Требует предоставить 33 копии " у них пилотный проект".... Наведите уже там порядок пожалуйста.
Лучшая организация работы именно этого отделения, осуществляется благодаря работе сотрудника который встречает посетителей и предварительно решает вопросы. Молодец! Одна за всех!
Приходящие в отделение оплаты будьте осторожны на кассах сидят не грамотные сотрудники с вас могут списать большую сумму чем в квитанции и не соблюдение очереди.
Большие очереди, нет электронной записи, все в кучу, нет разделения приема граждан по вопросам, было бы не плохо вести прием по направлениям, работают всего 2 оператора.
Есть игровая зона для посетителей с детьми. Народа было мало. Персонал адекватный, доброжелательный. Правда диван в зале ожидания немного расшатан 😏 ножки прикрутите покрепче, я сидела и боялась пошевелиться.
Отсутствие парковки единственный минус. Как ИП обращался в данный филиал. В отделе для юр лиц вежливые специалисты. Подсказывают и помогают с решением каких-либо проблем. В целом доволен.