Ехала с двумя детьми на рейсе Октябрьский-Уфа, предварительно купив билеты на соседние места через приложение Башавтотранса, ориентируясь на схему расположения мест, опубликованную в приложении. Фактически расположение мест абсолютно не соответствует схеме. Моё место, которое должно было быть в центре, около детей, оказалось сзади. Контролёры и водитель, конечно же, ни при чем. Куда жаловаться, почему такой беспорядок никто не в курсе. Кроме того, на одном из наших мест, не работает ремень безопасности, ответственных тоже нет. Ну и вишенка на торте, на место впереди, расположенное рядом с водителем посадили малолетнего ребёнка. Вот такой у нас в республике крупнейший пассажирский перевозчик. Ни сервиса, ни безопасности, ни ответственности. Видео и фото есть. Буду жаловаться в гибдд.
Уберите с маршрута 15 микроавтобус с138ов. Люди не могут ни открыть дверь, ни закрыть. Много пожилых людей, с сумками. Внутри маршрутки не пройти. Безобразие!