Приятное заведение для кальянной. Можно попросить шахматы и какие-то еще игры. По еде нормально: без претензий и изысков, просто еда
Очень понравилось, что вечером была живая музыка.
Диванчики хоть и близко, но по факту достаточно на комфортном удалении друг от друга
Парковка на территории под шлагбаумом
Обычная кальянная с посредственной на вкус едой. Возможно мне не повезло с позициями или поваром, но осталась разочарована.
Встречались с коллегами, взяли поке двух видов, два вида горячего и чаи. Самое нормальное что принесли был просто молочный улун
Приятный интерьер, чисто и ухоженно.
Неплохие кальяны, но за такую цену было бы странно получить плохой кальян.
На этом, к сожалению, позитивные моменты всё.
1) Персонал действительно как будто обделён эмпатией и желанием установить контакт с клиентом. Не верьте в спец предложения от кальянщика, мы попали в неприятную ситуацию, послушав совет кальянщика, пришлось разбираться с администратором, какую цену в итоге ставить в счёт. Администратор тоже поначалу не особо была приветлива, но когда мы рассказали обо всех моментах, с которыми мы столкнулись в данном заведении, она всё-таки прислушалась к нам))
2) Коктейли - дно. Подруга заказала Дайкири (классический рецепт - ром, сахарный сироп и т.д). Ей принесли «Дайкири» с текилой и солью (!) по краю бокала. То есть очень похоже было на Маргариту. Но нам официанты и бармены пытались доказать, что это Дайкири. В итоге коктейль убрали из счёта, дайкири нам так и не сделали.
Мы с другом заказали себе по клубничному мохито. Нам принесли абсолютно два разных напитка. У друга почти не было клубничного пюре/сиропа, а у меня его было просто завались. Алкоголя там, конечно же, кот наплакал.
3) История закончилась разборками с администратором, которая после 15 минут анализа всей этой ситуации вернулась к нам и согласилась пробить кальяны по цене, за которую нам кальянщик кальяны продавал и сделали 10% скидку в качестве извинений.
Спорные впечатления, не уверена, что ещё раз придём.
Был тут с другом и с подругой, отличное место с высоким уровнем обслуживания, кальяны отличные, алкогольные напитки супер, и кальянщик и официанты и администрация учли все пожелания, заодно прошу прощения что потерял ваш номерок от гардероба, когда буду в след раз я его верну он оказался у меня 😁😅
Отличное место! Самое атмосферное и даже романтическое из всех где мы бывали с девушкой. Нам очень понравилось. Таких подобных красивых мест очень мало, но это и хорошо... Ведь теперь при любой суете, при любых других проблем, когда всё захочется позабыть - мы будем посещать это прекрасное место. Благодарю всех! Всё на высшем уровне!
Очень красивое атмосферное место! Потрясающе вкусная еда, напитки, прекрасное живое пение и качественный кальян - для меня отличный набор для идеального вечера в кругу друзей. Однозначно рекомендую!
Моё любимое место😍
Я уже накопила на персональный мундштук 💃🏻😌
Всегда топовое обслуживание, еда и атмосфера, а калики пожалуй самые лучшие в мск!!!! Просто пушка!! Ребята никогда не подводят (тьфу-тьфу). Я Постоянник уже много лет у них по сети)) я была в сотнях Кальянных, но ещё ни одной не нашла, чтоб смогли повторить их уровень👏🏻❤️
Хорошее место, отличный кальян, очень обходительный и ненавязчивый персонал. Достаточно богатое меню для подобных заведений - много вкусных б/а напитков, чаев, можно перекусить. Очень расслабляющая атмосфера, располагает к отдыху. Точно буду заходить еще
Обожаю эту кальянную! Особенно на Павелецкой и Киевской! От кухни до кальянов и бара, от сотрудников подобранных словно молодцы и девицы на одно лицо, красивые что глаза радуются, сервис топ! Особенно кальянные мастера Владимир и Юрий!
Крик души!
Забронировала стол на компанию
Заранее, за недели две наверно)
На 05.06.2023
В итоге пришли ( понедельник особо нет никого)
Официанты все на расслабоне.
Сажают за стол где везде тополиный пух, мы пытаемся попросить убрать место. В итоге 1.30 ожидания пока нас посадят.
Мои гости приходят, а сидеть негде. В итоге попросили другое место. Там тоже убирали пух)
Какой смысл я за две недели бронила стол, не знаю.
Кальян просили обычный, за 2200) три кальяна покурили пробили все за 2900 какой то вто добавили сами)
Короче что можно сказать, администрация обратите внимание на мой отзыв и примите меры!
Совсем не клиентоориентированность в вашем заведении.
Отталкивает навязчивость кальянщиков сделать как можно дороже кальян! Ну фу)))
В конце по уходу
Когда оплатили счет- менеджер подошла спросила все ли ок, мы рассказали, что нам не понравилось) извинений не услышали.
Соответсвенно больше не вернёмся. Уверена есть намного лучше места.
А и еще карточки Барвихи больше нет) % хоть какой то больше не вернется!
Приличное место, очень объемное, интересная подача музыки - живое исполнение различных хитов русских и нерусских, хорошие кальяны на грейпфруте, хорошее обслуживание, в общем, для посидеть вдвоём или компанией самое то.
Прекрасное место для игр в настолки.
Мы там два раза рубились в мафию. Еда хорошая, на четвёрочку. Жля места где можно играть в настолки еда на пять. Оформляйте сразу скидочную карту, с 30т.р. скидка 10%. Мы не знали и два раза без скидки играли.
Место красивое, персонал приветливый, по кухне все было нормально, но не восторг. Кальян не очень понравился, но кальяньщик исправил все по нашим пожеланиям. Ценник выше среднего
Во-первых, работа персонала - ноль (или минус). Не знаю, может кто-то был не в настроении, но отвратительное, пофигистичное отношение к клиентам, после которого сюда ни ногой. Такое ощущение, что мы напросились в гости, а не в кафе пришли свои деньги тратить.
Во-вторых, это самый низкокачественный и невкусный кальян, который я пробовала. Конечно дело вкуса, но однозначно никому не порекомендую ни для личных,ни для корпоративных посиделок.
Что с лицами ваших кальянщиков? Если не хотят работать , пусть не портят настроение вашим посетителям. Кальян на 2 из 5
Единственное что там нравится - нормальный контингент
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 14, 2022
На днях посещала заведение впервые)
Атмосфера просто огонь!
Кальяны подбирают по вашим предпочтениям, кальянщик Павел помог мне с выбором, настоящий профессионал своего дела. Кухня на высшем уровне, всё очень-очень вкусно. Хочется выделить официанта Эрфана, столик всегда держал в чистоте, вовремя подходил, был приветлив и дружелюбен! Ставлю 5 звезд данному месту! Всё прекрасно от А до Я!
Одна из любимых кальянных с реально вкусным меню! Красивый интерьер, классные кальяны, салат заводной апельсинчик и чай клубничный мохито - топ!) персонал вежливый и приветливый, рекомендую к посещению)
уютное место.
снижение оценки обусловлено качеством обслуживания. А именно попросили в кальян не добавлять ничего травяного, как результат - курите, дорогие гости, кальян с чем-то травяным) так ещё и попробуйте угадать что положил дорогой кальянщик.
Пришли на обед, сели на летник, во время принятия пищи к нам присоединились девушки у которой был в руке лимонад, на что сначала хостес начал требовать оставить ей напиток и с таким же требованием обратился администратор Анжелика. Считаю такое требование не обоснованно особенно к постоянным гостям заведения которые приходят каждый день. В виду данной ситуации в данное заведение больше не пойдём хотя средний чек за обед у нас составлял 7000 тр. Так же хочу отметить что в данном заведении через раз пропихивают неверные чеки за кальян ( курим обычный а постоянно приносят и счёт в котором указан в два раза дороже и кроме ехидной улыбки ты ничего за этот проступок не получаешь) Интересно если я приду с ребёнком у него тоже из рук отнимут воду ? Не советую данное заведение! Внимательнее смотрите чеки !
Очень классное заведение, вокруг всё дорого богато) само название говорит само за себя) Кальяны сочные и дымные, кухня вкусная и разнообразная, по бару всё просто отлично!!! Являюсь сам постоянным посетителем и всем рекомендую!! Тут очень классно.
Очень приятное заведение с интересной подачей кальянов и блюд. Уютные VIP-комнаты. Несколько высокие цены на кальяны компенсируются удобной и бесплатной парковкой.
Кальян покурить я любитель и хорошо в них разбираюсь.
Кальяные приспособления высшего уровня.
Качественные табаки, насыщенные и яркие вкусы.
Замечательная кухня, бар.
Помимо всего есть на втором этаже караоке.
А также действует карта лояльности и можно рассчитаться банковской картой (редкость для ресторанов).
Рекомендую
Кухня хорошая, но обслуживание очень посредственное. Очень долго ждать заказа, персонал постоянно забывает что именно заказано, несколько раз приносили что то другое. Странно как то, антураж дорогой , а уровень сервиса крайне низкий. Без преувеличений.
Посещаю часто и на это есть причины)
Стильный интерьер, вкусные кальяны, еда тоже на высоте, а чаи вообще отдельная любовь. Еще и веранда летом , просто одни плюсы.
Еще из важного много персонала и даже при полной посадке , ждать не приходиться, все очень быстро и персонал очень вежливый и доброжелательный
Заведение очень испортилось. Постоянно пытаются внушить, что нужно курить кальян на фрукте, тк якобы на чаше курится меньше. И выглядит это так, как будто другого выбора у тебя нет. Я понимаю, что кальянщики на этом больше заработают, но неприятно доказывать то, что хочется курить на чаше. Это во-первых. Во-вторых, заказываешь кальян самый обычный: приносят обычный, а в чеке пробивают какой-то премиальный табак, который я не просила) везде враньё, одним словом.
Всё очень дорого, но соответствующе! С кальянщиками аккуратнее:лицимерно предлагают индивидуальное меню, с " особенными" ценами) Контингент посещающий это место чаще вульгарный, грубый, с непристойными предложениями! В остальном высокие оценки, вкусно и шикарный кальян!!!
Нравится интерьер, на этом все. Официанты не всегда приветливы, кальянщики убеждают заказать кальян на фрукте, даже если говоришь что не надо. Один раз пробили 2 кальяна в чек, заметила уже после ухода из заведения, видимо расчет на то, что не все смотрят чек. Последний раз заказали кальян за 2200 на чаше, нам пробили 2900, типа с добавкой wto. А мы просили его добавлять? Нет. Ребят, работайте честно и порядочно. Больше я в это заведение не зайду
Очень крутые кальяны, цена выше рынка, но они того стоят.
А вот по еде и по сервису/менеджменту есть претензия. Еду несут долго, а менеджеры абсолютно не умеют общаться с клиентами при наличии косяка со стороны заведения.
Заказал десерт - прошло 5 мин, говорят десерта нет, спрашиваю что есть - говорят вот это, заказываю это, проходит еще 5 мин - этого тоже нет, заказываю блюдо из закусок. Проходит еще 40 мин, приходит менеджер и начинает уверять меня, что это я пень, мол горячую закуску ждать 40 мин (а с момента первого заказа прошел почти час) это норма. Портить настроение и спорить не стал. Кстати, еду в этот раз сделали не вкусно.
Резюмирую оценка:
Кальяны 5;
Атмосфера 5;
Менеджер 1;
Обслуживание 4;
Цены 3;
Кухня 3;
Средняя 3.5. За кальяны и атмосферу округляем до 4.
Не знаю как так получилось, но заведение скатывается и это уже не хорошее место для время провождения, а какая то забегаловка. Уровень блюд стал хуже, сервис ужасный. Не могли принести бутилированную воду в течение 40 мин, при не полной посадке. А в итоговый счет еще включили