Отличная клиника! Очень грамотный и квалифицированный персонал.
Пришли на приём с мамой, так как появились проблемы с памятью. Максимально быстро провели все необходимые анализы и обследования, выявили причину и назначили лечение. На приеме врач был очень тактичен, что помогло маме не нервничать и чувствовать себя комфортно. Остались очень довольны! Теперь по всем вопросам только сюда.
Большая благодарность всему коллективу. Успеха вам и процветания!
Добрый день! Все очень понравилось, вежливый персонал на ресепшене. Уютная ,чистая Многопрофильная клиника. Сдавала анализы Процедурные медсестры просто Молодцы!, что Наталья первый день -Умничка!, что Асуда -Золотце! У меня очень тонкие вены, мало того, боюсь страшно. Кровь взяли быстро, безболезненно, аккуратно. Большое Спасибо! Отличное отношение персонала. Быстрая готовность анализов. Замечательные специалисты! Желаю Вам дальнейшего процветания! с/у Сирень.
Любимая клиника, где очень серьезно подходят к выбору сотрудников врачей и стоит крутое оборудование. Поэтому при необходимости всегда стараюсь записаться именно в БАРСМЕД. Огромное спасибо руководителю Диане Нурисламовой за трепетное отношение и доктору Алиметову (лор) за помощь и грамотно подобранное лечение в такой важный для меня период (ожидание ребенка)!
Хочу выразить огромную благодарность диагностическому центру Барсмед. Мне нужно было оперативно сделать МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника. Беспокоили боли в пояснице, прострелы. Врач-невролог рекомендовала сразу сделать МРТ. Очень благодарна администраторам, что записали меня на удобное вечернее время, а самое главное, что всех принимали по времени.Переживала, что с болями придется еще сидеть и ждать. Диск записали сразу, проблем тоже не возникло. Персонал вежливый, внимательный! Спасибо большое Барсмед
Приехала в срочном порядке с острой болью в пояснице на МРТ, приняли быстро, все вежливые и обходительные. Не было времени свободного у невролога, думала придется искать другую клинику и с больной спиной передвигаться по всей Казани, но заведующая никуда меня не отпустила и попросила найти хотя бы 20 минут, чтоб поставить меня на ноги и сделать блокаду. По мимо всего мне еще нашли время и палату и сделали капельницу. Сказать, что я довольна-ничего не сказать! Меня вернули к жизни. Благодарю всех! Со всеми болями даже не запомнила имен и фамилий, но это не важно, в этой клинике профессионалы своего дела! Всем знакомым, друзьям и родственникам буду рекомендовать именно сюда! БарсМед навсегда в моем сердце)
Была сегодня в одном из филиалов Барс Мед на Гаврилова 1..
Ну очень удобно расположен ..обращение с пациентами уважительное..в кабинете МРТ отдельное спасибо врачу ( фамилию и имя не знаю) ..Молодой,уважительный,внимательный,все по делу..
Одно только минус -очень маленький гардероб..
Желаю персоналу всего самого наилучшего и никогда не растерять звёзды..
Всей семьёй лечимся там. Отличная дбирают удобное время, можно записаться в выходные и праздничные дни, что очень удобно доя работающих. Отдельная благодарность руководителю Барс мед на Гаврилова Нурисламовой Диане Айдаровне. Это человек большой буквы, готовый помочь всегда, и днем и ночью. В любой ситуации всегда помогает решить проблемы. Спасибо всему коллективу этого мед центра, так держать !
Отличное местоположение, удобная парковка. Девочки не рецепшн очень вежливые, внимательные. Все врачи (была у нескольких специалистов) настоящие профессионалы!!! своего дела. Обследовали, поставили диагноз, вылечили. Время ожидания практически отсутствуют, принимают строго по времени. Особенно хочется отметить, что процедурный кабинет работает и рано утром, и в выходные, что очень удобно для работающих людей. Теперь хожу только сюда и привела много своих друзей и родственников.
Нужно было сделать капельницу.
Записался заранее за несколько дней по телефону.
Препараты надо было принести с собой + обязательно предоставить кассовый чек из аптеки. Сказано - сделано.
В назначенный день прихожу к назначенному времени (за 15 мин, как сказали). С собой - направление на процедуры от врачей 2 шт (из платной и из неотложки), препараты, чеки на препараты, паспорт и деньги.
Администратор на рецепции, оформляя, неожиданно спрашивает: "А где лицензия?"
Я, нахмурив брови: "Какая лицензия?"
Мне объясняют, что необходима лицензия из аптеки. Я спрашиваю почему не предупредили заранее? Мне ответили, что говорят всем, я, наверное, плохо расслышал или проигнорировал.
Ок...
Еду в аптеку. Благо, покупал недалеко. Прошу лицензию. В аптеке говорят - есть лицензия на организацию, не вопрос, дадим копию. Но, наверное, вам надо сертификат на препарат? Его тоже давайте дадим. Я благодарю, беру все копии, еду опять в Барс мед. Меня оформляют. И говорят. Все места заняты, ждите минут 30. Бог терпел и нам велел. Смиряюсь, сижу, жду...
Короче говоря, моя оценка не характеризует медицинский уровень Барс меда, но относится именно к ощущениям комфорта посещения данного мед центра.
Пы. сы. Наверняка, записи телефонных звонков пишутся, руководство может прослушать - действительно ли мне говорили про наличие сертификатов на лекарственные препараты. Я бы не покупал у аптеке, но в мед центре своих таких не было.
Пы.пы.сы. В итоге медсестра потребовала справку об отсутствие аллергии. Я психанул - сказал "Щас напишу". Лучше б дома просто себе вколол укол и всё.
После моих психов прокапали. Переставляли с одной руки на другую капельницу. Первую руку раздуло. Видимо, опять я виноват, не так положил...
Я хотела бы поделиться своими впечатлениями от посещения клиники. Сразу отмечу, что атмосфера в клинике была очень теплой и уютной. Персонал был очень приветливым и заботливым, благодаря чему я чувствовала себя комфортно.
Проходила мрт и узи. Мне провели тщательное обследование и ответили на все мои вопросы объясняя все детали! Сдала анализы по рекомендации доктора и записалась на прием к врачу! Удобно что все обследования можно пройти в одном месте
Возмущена отношением этого учреждения! Попросили придти на час раньше накануне. Согласилась (11:55). Пришла заблаговременно за 15 мин до исследования. Продержали час в ожидании. В итоге я уже не успевала далее по своему графику и потребовала возврат оплаченной стоимости МРТ. А кабинке, где предлагали оставить одежду и личные вещи, отсутствует возможность запирания на ключ, хотя уже давно в нормальных учреждениях клиент запирает кабинку на ключ и, уходя на час, может быть спокоен за оставленные вещи. В итоге потеряла больше часа своего времени, не получила необходимое обследование и выслушала грубые высказывания, что они не несут ответственности за оставленные вещи, что не надо приходить одетым как на концерт и брать с собой сумку, документы и деньги.
Не советую делать тут капельницы. Очень не профессиональный персонал.
Не могут найти вену (когда её спокойно находят косметологи).
Забывают про пациента на капельнице.
Администратор путает рекомендации по подготовке к фгдс и по колоноскопии, что приводит к покупке совсем других препаратов, трате денег, нервов и насилуя организм. По человечки все можно понять, но не в лечебном заведении и от разных сотрудников.
Хотел скинуть себе ещё в инсту на большую аудиторию, но жена отговорила из-за уважения у терапевту, которая ей понравилась.
Честно,это просто неприятно(
Сталкиваться с таким сервисом,когда ты платишь деньги за услуги
Больше обращаться не буду в эту клинику и вам не советую
( возможно только мне так не повезло)
Обратилась чтобы сделать справку
Все было хорошо, взяли кровь и сделали ЭКГ (очень милая девушка) только из-за неё ставлю 2 звезды)
Нужно пройти флюорографию и терапевта, и тут начался ужас..
Я записалась, и за день до записи мне звонят и говорят, что запись придется перенести по каким-то причинам(
начинаем выбирать день (проблема в том что флюорография в определенные дни на Гаврилова, а в другие дни ее можно пройти на другой точке) окей… нашли время на Гаврилова
Приезжаю по записи в назначенный день, и девушка на ресепшене сообщает мне, что сегодня флюорографии не будет (и ее не будет на Гаврилова 2 недели.. уже доля возмущения появилась, так как время уже потрачено, просто так)
записалась на другую точку на другом конце города… ( там все прошло хорошо)
Далее узнала про терапевта, чтобы наконец получить заветную справку
«Терапевт принимает с 08:00 до 15:00 приходите без записи» так мне сказала девушка по телефону
Я снова приезжаю на Гаврилова в 14:30 и уже жду неладное)))
Девушка на ресепшене сообщает мне, что терапевт уже ушел🥹
Ну это просто уже сюр
Теперь записалась на завтра, ну посмотрим…
Большой отзыв, но уже просто накипело.
Просто не понимаю, я иду в платную клинику, чтобы сделать это быстро и без всякой суеты, а по итогу получается какой-то ужас.
Надеюсь я уже закончу наконец это дело и больше не вернусь.
Добавляю:
Свою запись к терапевту я отменила и записалась на следующий день, подъехала и уже собиралась заходить, мне позвонили и сказали, что терапевта не будет сегодня)))))
Итог: Я подошла забрала все анализы, терапевта не прошла (справку не получила, потому что еще растягивать на год не хочу). Деньги за терапевта вернуть не предложили.
Записались на МРТ в 11:55, звонят вечером, просят приехать пораньше, в 11:15, мы соглашаемся, еще просят приехать на 15 мин раньше, чтоб успеть зарегестрировать. Приезжаем к 11. И нас запускают только в 12!
По телефону говорили, что полное обследование головы и шеи 12900, в итоге на месте 15900.
На ресепшене все нервные, после МРТ сказали «идите ждите диск 15 минут. Я жду уже 20, захожу в кабинет к врачу, она говорит, я сразу же диск отдала, как вас провожала. То есть в общем я провела в этой клинике 2,5 часа, вместо 40 минут.
Не советую вообще туда попадать. Люди не думают о времени других от слова совсем
13.03.24. Раньше здесь была другая лаборатория и все удовлетворяло, близко к дому, большой персонал врачей и видов анализов.
Пришла после предварительного звонка из-за редкого вида анализа. По телефону заявили, что анализы делают. На месте оказалось, что нет.
В субботу в регистратуре был всего один работник, из-за чего обслуживание происходило супер медленно.
Раздеваешься сам, одежду вешаешь на плечики, которых мало, и уходишь бродить по коридорам Понятно, что это очень дискомфортно.
Места присесть нет, в наличии только одно сломанное кресло и больничная кушетка.
Персонал мало знаком с рабочим местом (одна из работниц спросила пароль к компьютеру, другая неуверенно отвечала).
Я ушла в раздражении из-за зря потраченного времени и голодная из-за необходимости сдавать анализ натощак.
8.09.24.
В середине августа опять обратилась в Барсмед с простой операцией, сдачи кала ребенка на анализ. При этом я заранее позвонила и узнала, что именно такой анализ делают (телефон общий для всех лабораторий Барсмед).
На месте более 40 минут две работницы регистратуры не могли выяснить вид и стоимость требуемых анализов, хотя по телефону было сказано, что такие анализы делаются. Когда я спросила, почему у них в лаборатории не отвечают на звонки, сказали, что у них мало работников и некому этим заниматься.
Через несколько дней, после того, как мне на почту не поступили результаты анализов, и моего звонка на линию Барсмед оказалось, что адрес моей почты работницы не записали. Причем звонить пришлось несколько раз, т.к. в первый раз вообще не могли найти упоминание о моем обращении в Барсмед и переключили меня на телефон лаборатории (понятно, что трубку там никто не поднял).
На руки мне выдали договор на обслуживание совсем другого человека, что я заметила только перед звонком на линию Барсмед. По телефону мне заявили, что договор на ребенка не составляется, хотя договор на часть анализов был оформлен именно на имя ребенка. При этом, оказалось, что анализы полностью будут готовы только через несколько дней, а для выяснения их результатов было рекомендовано опять звонить на линию.
Через несколько дней позвонила повторно, после разговора, сказали, что отправят результаты на мою почту. Да, результаты пришли, но… Фамилия ребенка была исковеркана, и дата рождения указана неверно (вместо февраля - март). А свидетельство о рождении ребенка администратор держала в руках и все переписывала оттуда. Опять пришлось звонить и все объяснять. Настолько некомпетентных работников встречаю в первый раз.
Обратилась повторно сюда только с целью экономии времени и опять убедилась в полной непригодности этого учреждения к работе с клиентами.
Отличный медицинский центр. Всё чисто, красиво.Персонал вежливый. Месяц назад была на приёме у невролога Киреевой Г. Прием прошел прекрасно. Доктор детально меня посмотрела, поставила диагноз и порекомендовала лечение. Врач очень внимательная, вежливая и тактичная. Прекрасный человек. Могу ее рекомендовать и медицинский центр тоже.
Была в клинике три раза , у невролога Киреевой Г. Ш . Очень внимательный доктор , отнеслась к моей проблеме очень обстоятельно , было назначено лечение , котрое очень менябыстро восиановило . Очень приятная доктор . Обязательно вернусь к ней . Так же ползоваоась услугами ортопеда Нагматуллина В.Р. Очень современный подход к лечению , методика оечения , на приеме были оказаны сразу все необхолимые процедуры , я в восторге от результата , всем рекомендую данных врачей клиники Барс Мед , так же проходила диагностику . В клинике современный индивидуальный подход к пациентам ! 🙏
Просто отвратительно. Была записана на МРТ на Гаврилова 1 на 17:00 по номеру коль-центра, который дали сами сотрудники Барсмед. Отпросилась с работы ради этого, потратила время и деньги, чтобы на ресепшене столкнуться с абсолютно отвратительным и хамоватым отношением и по итогу выяснить, что моей записи, оказывается, нет. Я есть в программе, но у них видите ли нет.
В итоге деньги и время потрачены впустую. Рекомендую обращаться в другие клиники.
Очень доволен оперативностью данной клиники. Было неудачное падение на тренировке, думал сломанное ребро. Срочно обратился в клинику Барсмед, не отказали. Через полчаса после звонка уже сделал рентген. Слава Богу обошлось. На руки дали диск и позже описание прислали на почту. Спасибо Вам за оперативность. Процветания Вам и благодарных пациентов
Планировалась установка брекет системы, направили меня в клинику Барсмед на Дентальное КТ челюстей. Записалась по горячей линии, предложили приехать в этот же день. Переступив через порог я уже почувствовала приветливость персонала. Встретили с улыбкой, проводили, оформили. Самое главное, что на КТ я попала ровно по времени, не ждала! Диск вынесли через 5-7 минут.
Впечатление о клинике только положительное.
Здравствуйте, очень хорошее место, а девушка, которая берёт кровь, просто замечательная, Добрая, внимательная,. Если вы боитесь сдавать кровь, идите к ней, и вы перестанете бояться
Отличное отношение, МРТ гол.мозга, шеи и сосудов делал по акции, результат с описанием был готов через час. Врачи многие рекомендуют именно здесь МРТ делать.
Узист работает один, пишет свои комментарии после проделанной работы, все происходит очень медленно, администратор огрызается. Не рекомендую выбирать эту клинику в качестве платной, по качеству ниже городской поликлиники
Был в клинике "Барс-Мед" и остался очень расстроен. Администратор неправильно заполнила анкету, из-за чего возникли недоразумения. Врач, который, казалось, был хорошим, не оправдал ожиданий. Общее впечатление негативное. Не рекомендую.
Хорошая клиника. Удобная запись. Полный набор анализов и специалистов. Заболел внезапно. С утра 38. Тут же записали к терапевту, поставили капельницу, вщяли кровь. Так вечером терапевт еще и перезвонила, рассказала о результатах анализов, дала дополнительные рекоменлации.
В клинике очень чисто и светло! Новейшее оборудование, приветливый персонал. Приём осуществляла Хамидуллина Э. хороший гинеколог, профессионал в своём деле. Рекомендую!
Я прошла МРТ коленного сустава в диагностическом медицинском центре БАРСМЕД и хотела бы выразить свое восхищение уровнем сервиса, которым я осталась довольна. Персонал был очень вежлив и профессионален, оказав необходимую помощь и поддержку на протяжении всего процесса. Кроме того, атмосфера в клинике была очень уютной, создавая спокойное и расслабляющее настроение, достойное учреждения медицинского профиля. Наконец, стоит отметить, что уровень чистоты и гигиены в клинике был на высшем уровне, что только подчеркнуло профессионализм и заботу персонала о своих пациентах. Я очень рекомендую эту клинику для всех, кто ищет медицинские услуги высокого качества в комфортной и экспертной обстановке. И самое немаловажное - есть огромная парковка для автомобилей. Всегда можно удобно припарковаться.
Ахтариева Розалия
Была на приеме у нейрохирурга, к врачу вопросов нет, все отлично. Есть предложения, вытекающие из претензий, к самой клинике. 1. Организация зоны ожидания в холле и в коридоре - отсутствие сидений/стульев/диванов/кресел (как это бывает в аналогичных, довольно таки дорогостоящих клиниках). 2. Отсутствие нормального гардероба в виде закрытого шкафа с достаточным количеством вешалок, а не 5 штук как это сейчас (людям просто некуда свои куртки вешать и каждый раз админ должен отвлекаться от работы на ресепшене, чтобы вынести доп. вешалку из служебки, что увеличивает время работы админа, а он там один, и к нему тоже образуется абсолютно по всем вопросам очередь). 3. Время приема пациента можно увеличить, 30 минут критически не хватает врачу, так как у него только на заполнение всех форм в заключительном листе на компьютере уходит 15-20 минут. Либо же предоставить медсестру врачу, которая будет бумажной/документной волокитой заниматься, а врач будет вести работу с пациентом, не тратя время на печатание на компьютере. Время ожидания приема у пациентов из-за этого и увеличивается. В целом сложилось впечатление от сервиса данной клиники пренебрежительное к пациентам. Улучшите сервис, организуйте элементарные комфортные условия, учитывая, что оплата за прием у вас высокая 2500, 2000 рублей. Я в будущем обращусь в другую клинику с долей вероятности 90%.
Делал МРТ в БарсМед 22.11.24 (17:30). Нет места для хранения документов и ценных вещей! Все оставленные документы и деньги в свободном доступе, за ширмой! С собой брать запрещают!
Супер! От обслуживания регистратуры до обслуживания врача! Ни одна из клиник Казани не может сравнится с этой! Значит руководитель достойный! Браво! На протяжение нескольких лет ходила на МРТ в 18 больницу, ужасно что за деньги что по квоте! Ни здрасьте ни досвидания! А тут от входа доброе лицо девушки которая вам обьяснит все подробно! Врач просто от Бога я проходила МРТ пояснично кресцового отдела позвоночника. Не помню фамилию, молодой добрый отличный специалист! Сразу видно человек учился, а не просто посещал .... Всех благ и процветания большое спасибо! Хочу уточнить у меня нет ни знакомых ни родственников ни в этом ни в каком либо другом лечебном учреждении!!!
Не понравилось. Пришла на приём к записанному времени. Попросили подождать 5 минут. В итоге прождала 25 минут. Когда спросила, а когда меня примут, ответили, что скоро. Пришлось уйти.
Ужасная организация . Записалась на прохождение мед комиссии для гаи . Записали на 11:30 . Пришла заранее . Сидят на ресепшене не компетентные сотрудники . Что делать не знают друг у друга спрашивают . Параллельно общаются с другими пациентами. Далее озвучили что у них нет специалиста он ушел , и оказывается принимает в определённые часы . Вопрос зачем вы записываете людей . Ведут себя так будто бесплатно пришла . Скандалят с другими . Хаос полный . Не советую .
Прекрасная большая клиника, приветливые персонал.
Записалась на флюоографию день в день. Приехала, алминистратор проводила до кабинета. Приятный врач, которвя проводила процедуру. Описание ждать не стали ибо нужно было ехать, его отправили на почту в течение 10 минут после процедуры. Всем советую, отличное место!
В клинике на Гаврилова 10 мая 24 г. была впервые, ощущения неприятные. Персонал на ресепшене вместо вежливых слов "Здравствуйте, наденьте, пожалуйста, бахилы" с порога грозно кричит в приказном тоне "Наденьте бахилы, Вы же понимаете, куда пришли". А я просто решила спросить, в ту ли дверь зашла. Препираются. Если я не смогу согнуться и надеть бахилы из-за больного позвоночника, то меня, вероятно, не пустят в клинику, чтобы я не испачкала пол. Гардероб у них не охраняемый, просто шкаф с плечиками.
Время ожидания услуги проведения МРТ отличается от предварительной записи - пришлось ждать дополнительные 15 минут, и персонал не предупреждает, что придется столько ждать. Это хуже, чем в госполиклинике. В самом кабинете МРТ одни тапочки на всех - рассадник грибковой инфекции.
Из плюсов - выдача диска с результатом сразу после исследования, расшифровка - в тот же день на электр.почту. В целом не рекомендую это место, есть клиники с более приятным обслуживанием и отношением к клиенту.
6 июня 2024 г. былы на приёме у травматолога Нигматуллина В.Р. , по поводу микротравмы мышечных волокон на руке. Очень приятный доктор: сделал осмотр, принял правильный ход лечения, сделал укол на болевую точку( очень лёгкая рука, боли не было от слова- Совсем🙏🙏🙏Благодарю доктора, уже сегодня рука не болит💖Всем рекомендую этого врача и клинику. Здесь очень уютно, чисто. Персонал работает на 5+. Управляющая Диана Нурисламова всегда Рада помочь каждому пациенту, окутывая вниманием и заботой, предложила чай, воду, присесть удобно, контролировала за комфортной температурой в помещении ( так как работал кондиционер). Вся эта забота очень приятна для меня и всех пациентов💞💞💞. Благодарю весь персонал за отличную работу, комфорт и внимание 💖❤️Всем крепкого здоровья 🌹🌹🌹
Была в данном филиале на мрт. Восхитило качество обслуживания медсестер , сотрудников на ресепшен и врачей-очень качественно, слаженно работают. Обычно нервничаешь когда с проблемами в такие заведения идешь, здесь же сработало другое-заботливое отношение всего персонала и такая добродушная атмосфера в клинике по настоящему успокоило. Как пчелки-все действия отточены, чистота везде, суперновое оборудование, состав врачей квалифицированный (очень хорошо подобрали).Результаты выдали в тот же день. Понравилось что по записи на телефонном звонке вежливо сориентировали по ценам и по графику работы. Теперь буду по необходимости именно сюда приезжать, ценю очень четкость и профессиональное отношение, особенно когда с болячками обращаешься.Желаю больших успехов во всем и здоровья крепкого всем, молодцы, очень приятно!
Поскольку за КТ мне пришлось ехать в другой район и я не смог узнать по тлф,, что у них временно отсутствует эта услуга ,(не дозвонился ) впечатления ухудшились
Быстро, оперативно. Отличный сервис с доступными ценами.
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 30 Local Expert
September 21, 2024
Хорошая медицинская организация персонал и специалисты компетентны в своем деле очень четко и слаженно работают очередей нет всё проходит в заявленное время
Show business's response
A
Anonymous review
June 7, 2024
Приехал в эту клинику первый раз. Врач принял вовремя. Внимательно выслушал и тут же в этой клинике направил на снимок. Через 15 минут мне было назначено лечение. Рекомендую клинику, если Вы не имеете возможности стоять в очередях и хотите получить квалифицированную медицинскую помощь.
Отличный центр. Не дешево. Но результат быстрый! Особенно когда время не ждет. Сразу отвечают. Ближайшее время прям в день звонка. Чисто. Внимательный персонал