Нормальная гостиница, но есть 2 момента: 1) не берите номер с завтраками. Надбавка 1000руб, за которые можно взять омлет или кашу с сосисками, оно того не стоит. 2) номера 216,316 и тд не берите. Вдоль онон проходит труба -вентиляции из ресторана, она очень сильно шумит.
Жили здесь 3 дня в командировке. Очень понравился отель. Номера просторные, чистые, с современным ремонтом. Есть халаты и тапочки, все принадлежности для душа, фен. Плоский телевизор. В фойе отеля аппарат с недорогим вкусным кофе. В гостинице есть SPA, что было приятным сюрпризом. Для постояльцев гостиницы SPA каждый день 2 часа бесплатно! Отличное место, советую к проживанию!
Тренажёрный зал не включён в стоимость номера , хотя на сайте написано наоборот и по тлф мне сказали что могу пользоваться залом , а по приезду во первых время с 9 до 21 , что не удобно , а затем еще и нужно доплатить 800 или 900 р. Все средне .
Прекрасные просторные номера, очень комфортно. На завтрак - вкусный и разнообразный шведский стол. Даже есть шампанское в напитках))) хорошее место в центре Ульяновска.
Отличная гостиница. Чисто, просторно, не дорого. Есть парковка своя. Персонал вежливый.
1
1
Е
Елена
Знаток города 7 уровня
11 апреля 2024
Начну обзор отеля с заезда. Перед нами была 1 девушка, ждали мы минут 15 когда с ней закончат. Далее, в номере отвратительно чем-то пахло, как-будто каким-то клеем, вентиляцию в туалете давно пара заменить, шумит ужасно, как-будто трактор завели. Номер грязный везде и во всем. Попросили заменить чайник, принесли ещё хуже, на чайной паре был чёрный женский волос, вся посуда ужасно мыта(или вообще не мыта). Девушка с ресепшн никак не решила проблему, лишь сказала что рекомендует клинингу убираться лучше. Это треш. Очень жаль, ведь на следующий день у мужа была встреча с вашим губернатором. Надеюсь, теперь "награда" найдёт своего победителя ;-)
Мансардный номер был некомфортный - присутствовал постоянный шум. Плохо работало отопление в душевой комнате, было прохладно. Бронирование с ранним заездом не включает завтрак.
Хорошая гостиница, свежий ремонт, чисто, вежливый персонал. Есть фитнес зал. Нет проблем с парковкой.
Из минусов, шведский стол не очень понравился. Хорошо бы его разнообразить и меню менять, чтобы не повторялось каждый день.
Всё хорошо, но лифт иногда не работает и не кладут зубной и бритвенный наборы. В шампунный бак залит гель для душа. Ещё и на 4 этаже в номере 413 нет шторы от солнца, а тут большое окно в крыше и утром светит в 4 утра свет в лицо.
1
Александр Зиновьев
Знаток города 9 уровня
17 февраля 2024
Заселились без вопросов, поднялись в номер - очень холодно, попросили решить вопрос, поставить обогреватель, дать дуйчик или пульт от кондиционера, сказали покрутить самим батареи. Зубной набор надо идти на ресепшен и просить выдать. Завтрак 1к с человека, но на него мы не попали потому что он до 10.30 по местному времени :)))) и в 10.40 ресторан, где проходит завтрак, уже был пустой и без посетителей, видимо мы одни такие поздние или всех принудительно выгоняют ¯\_(ツ)_/¯
В целом как то оооочень двоякое впечатление осталось от проживания в данной гостинице - вроде всё красиво и удобно, хотели остаться ещё на сутки и посетить спа, но замерзшие и голодные умчали прочь от сервиса такого
Кухня просто Божественная!) Рекомендую)
СПА тоже порадовал: чисто и приятная атмосфера. Одно только, что матрасы бы поменять с кроватями на новые с основаниями- и цены не будет этому место!)
«Заросшие паутиной воспоминания о красотах Барселоны»…
От Барселоны в этом отеле только ящерица на фасаде и картины/фотографии на стенах внутри, а вот про качественный испанский сервис забыли напрочь.
Проживал в номере 210 с 1 по 3 августа 2022.
Уборку в номере делают очень поверхностно, на горизонтальных поверхностях вековая пыль, в углах по потолку многолетняя паутина с насекомыми. На окнах нет москитных сеток, так что с открытыми окнами летом не поспишь. А с закрытыми с кондиционером - всю ночь дышать циркулирующей пылью.
Мебель не продумана - совсем не было горизонтальных полок в шкафу, вещи положить некуда. А вешалок всего 2 на шкаф.
В ванной комнате вешалка для полотенец оказалась со сломанными концами крючков, изза чего поцарапал палец до крови.
Поменять номер после первой ночи отказались.
Из плюсов: есть спа центр - довольно хороший и насыщенный, относительно большой бассейн, разные парные, полотенце выдают. Правда, работает через раз: пришёл во вторник в 21:45, все зарыто - как оказалось, вовсе не открывали целый день, т.к. не было посетителей. В итоге в последний день остался без спа…
Ещё плюсы: матрас и подушки хорошие, есть халат, тапочки, неплохой завтрак, сейф маленький, интернет рабочий, локация в центре города.
5
Отличник
Знаток города 9 уровня
7 февраля 2024
Всё хорошо, номер большой, матрас удобный, но зимой в мансардном номере душно, окна то в крыше, открыть не получится. Но самый жирный минус отсутствие интернета и это не временная проблема, за пять дней проживания он не появился, хотя и говорили что мастер сделает, не сделал!
Отель не плохой! Но уборка в номерах отвратительная, как и персонал на завтраках, завтраки до 11 и ровно в 11 к нам подошли и попросили покинуть заведение, так как мы пришли в 10:30 и до 11 нормально поесть не успели.
Персонал грубоват и нк отзывчев, не заинтересованы, не замотивированны.
Клиентов надо встречать с улыбкой и желанием помочь. В ванной, в номерах есть неприятный запах.
Были с мужем на парной программе. Супер! Очень довольны сауной, бассейн отличный, массажисты с золотыми ручками 👏👏👏👏
4
А
Анонимный отзыв
5 августа 2021
Были в Ульяновске проездом, остановились в этой гостинице на одну ночь. В городе небольшой выбор отелей, больше распространен съём апартаментов. Эта гостиница оказалась в среднем ценовом сегменте, бронировали через Booking. Внутри гостиница современная, новая мебель, приятный ремонт, везде чистота. В номере холодильник, кондиционер, телевизор. Очень понравилась ванная комната: снабжена хорошей вытяжкой, исправной сантехникой и даже имеется косметическое зеркало. Никакого «советского налета». На цокольном этаже расположен SPA-салон. Посетили бассейн и сеанс массажа. В ресторане и спортзале не были. Все понравилось. Персонал приветливый и вежливый. На территории есть платная парковка. Остались приятные впечатления об этом отеле, будем останавливаться там вновь.
Был в данном ресторане ,кухню оцениваю на 5 балов ,а вот обслуживающий персонал на 4 балла .Молодые официанты совсем !
1
Фарид Ганидеев
Знаток города 11 уровня
7 марта 2024
Место доступное,но туговато со стоянками.Чисто,уютно, но как то маловато света на ресепшен. Это только первое впечатление.Ничего не могу сказать про еду, персонал
Собственники порадовали вовлечённостью в тему, показали реальный 3* уровень. Конечно, есть огрехи на ресепшн, как-то странно пробираться в ресторан, матрас бы получше от Холидей Инн, а так всё норм
Ну так-то неплохо, но на 4 звезды не тянет. Определенно не тянет - есть куда улучшаться и расти. Ресепншн - без обид, но иногда ваша отрешенность вымораживала. Во всяком случае: удобное расположение; очень неплохой выбор блюд на завтрак (шведский стол); тишина и покой ночью - спится отменно.
1. Вода ржавая. 2. Завтрак (суббота) не состоялся, пришёл в девятом часу на завтрак, сказали повара нет приходите в 9ч, в итоге остался голодным (видимо кому то можно не приходить на работу и не оказывать услуги). 3. Номер убран плохо. 4. Вода в коридоре (даже не кулон а плохо накрученная помпа) спрятан в глубине коридора. 5. Нет набора для умывания (зубной щётки, мыла). 6. Нет инструкции как открывать окна мансардные, да и не каждый осилит физически. 7. Рядом магазинов продуктовых нет (актуально было бы учитывая что с завтраками проблемы). Итог - никогда нельзя такие мелкие не сетевые отели бронировать если важен завтрак вовремя. Ps. Отклоняют фото, не дают вложить фото доказательства