Испортились. Давно пора делать ремонт и освежать отель.
Уборка в номерах номинальная. Волосы в постельном белье и по всему номеру,стаканы с отпечатками губ.
На замечания реагируют хамством
1
D
D L
Знаток города 11 уровня
2 ноября 2024
Довольно неплохой отель, мансардные номера с окнами на потолке конечно забавляют, но уж как есть. Скромные завтраки и пустые кулеры ( в частности на 4 этаже) можно бы улучшить. Бесплатный спортзал для проживающих это+, но то, что в описании написано что функционируют 2 зала, а по факту только один можно было бы и указать в описании
Ужасная гостиница, набирают на ресепшн хамовитых сотрудников. Сама гостиница давно видимо уже ждёт ремонта, но никак не дождётся. Остались отрицательные впечатления.
Проживала три дня. К концу завтрака, оплаченного отдельно, еды почти нет. Даже нет сливок в коробочках (которые не портятся). Так что я бы на вашем месте по приходила пораньше. Хотя я всегда была за час до окончания завтрака, который стоит 1000 рублей и хотя бы сливки в коробочке могли бы быть…
Была в апреле 24 года. Раньше гостиница таким жлобством не страдала… Персонал поменялся…
Жаль Рэдиссон не входит в мои лимиты…
Были 4 раза,с каждым разом цена дороже а опции все меньше,на ресепшене глаза большие по существу ответить не могут, оплатили аква зону,посетить не успели( ваши проблеммы) деньги уже освоили, при бронировании на сайте написано комплимент от отеля фруктовая корзина,решил улыбнуться и забыть про аква зону,спрашиваю а где корзина ? Тадам а корзина при бронировании до 10 часов утра и опять глаза большие большие как в шреке!
Небольшая, но довольно уютная гостиница. Номера большие, мебель хоть и не люкс-класса, но удобная и не убитая. Постельное белье чистое, но вот к чистоте номеров есть претензии - хлопья пыли под кроватью вряд ли повысят настроение постояльцев. Обслуживание ненавязчивое, персонал приветливый и внимательный. Завтраки в прилегающем ресторане Гауди - шведский стол. Не изобильно, но все основные блюда в наличии. Есть возможность посетить СПА с сауной, хаммамом и бассейном. Общее впечатление - отель соответствует своим 4 звёздам
Странная гостиница. Есть Спа, но нужно найти сотрудников. Много пустых номеров ( так как на завтраке никого не было) но заселили гас в номер под крышей без окон. Завтрак нормальный , но качество ужина или обеда в ресторане при гостинице не совпадает ценником. Поставил бы отелю три звезды и тогда бы всё совпало.
Шикарный отель, всё так сделано с умом, вежливый персонал всегда готов прийти на помощь, чистая постель, удобное расположение, цены демократичные, а условия на высшем уровне.
Неплохой отель, спа комплекс радует. Немного напрягало 2 раза размагничивание ключа двери. Возможно для четверки чуть более приветливый и клиентоориентированность персонал, с покер фейсом и улыбкой. В целом наверное больше плюсов чем минусов.
С Барселоной у меня в Ульяновске не сложилось. Во-первых, номер на 4 этаже не имеет привычных окон, только 2 узких на потолке и ощущение склепа, во-вторых, в номерах нет шампуня, это странно, предлагается возить с собой? В-третьих, была накладка на тему завтрака, очень не понравилось отношение персонала с моей проблеме, мне предложили её самой решать. Короче, мне не понравилось
Не могу промолчать и на фоне хороших отзывов оставлю плохой. Забронировала номер на мансардном этаже в пределах 5 тыс за ночь. При заезде сразу бросилось в глаза неприветливость молодого человека, который оформлял и выдавал ключ от номера. Ни слова про завтрак, где проходит, во сколько начинается, пароль от вайфая и ид. Молча выдал ключ и типа идите. Но это ладно, пережить можно . Но то, что в номере плохо убираются с этим смириться уже не могу. В тумбочке лежали мужские труселя, в ящике стола грязные целлофановые пакеты , ковролин не пылесосили, грязный.
Единственный и самый жирный плюс отеля это потрясающие завтраки и очень удобное расположение.
Отель в центре, и в тоже время чуть в стороне от шумных улиц, поэтому тихо. Номер чистый, все что нужно для проживания - есть. Вайфай шустрый. Завтрак сытный. Уборка ежедневная. Ресторан Гауди при отеле не дешевый, но еда своих денег стоит. Вкусно. Рекомендую. Спа не посещал, оценивать не могу.
Мы заселились с мужем в один из самых дорогих номеров - для молодожёнов. А под номером оказывается ресторан с дискотекой до ночи. Об этом никто не предупредил и на сайте такой информации нет. Слышимость великолепная, слышим каждый чих. А уж музыка бьёт по ушам. Переселить нас в другой номер они отказываются. Просто ужас....
Нормальная гостиница, в номере тапочки, халат, гель, шампунь, но нет зубных щёток, есть чайник, чашки, чай/кофе, вода. Отличные завтраки в ресторане на 1 этаже
Снимали номер для новобрачные !за 6500за сутки !сказали в подарок фруктовая нарезка (()но фрукту принесли просто в тарелке не нарезанные !к тому же в номере нельзя Свечки разжигать и листья роз тоже нельзя !штраф 6тыс бред должно было быть все для этого предусмотрено это номер для новобрачных !полы грязные !максимум на 3тыс
Были с подругой в spa Барселона. Начнем с того, что по приходу сразу нас оповестили: чай не завезли, чая не будет, а он входит в стоимость спа программы. Не работает гидролежак с морской водой. При этом с нас берут полную стоимость.
Из плюсов бассейн большой с работающими бульками, душ с дополнительными струями по бокам. Ведро с холодной водой. Хамам и баня. Лежаки 3 штуки. Плюсы закончились, перейдем к минусам.
Отсутствие компромисса со стороны персонала( хотя потом нам всё таки предложили пакетированный чай и на этом спасибо) в хамаме неприятный запах сырости с плесенью. В бассейне из воздуховодов пахнет каналюгой, мало мест для отдыха, благо мы были вдвоем. Есть там место, где с одной стороны ты ходишь по камням в горячей воде, а с другой стороны в холодной. Так вот, видно, что камни и воду там давно не чистили, т.к. плавают ошметки водорослей. Или пыли. После перейдя в комнату массажа, легла на стол, меня укрыли полотенцем после того, как я попросила, а я вообще то после термозоны. Полотенца плохо простираны, пахнут и масляные. Лежа на столе наблюдала в дырку для головы, какие грязные и пыльные полы. Ну и на массажном столе хочется расслабиться, а ты лежишь замерзшая, слушая радио европа плюс, вместо расслабояющей музыки, ещё и массаж на бытовом уровне. В целом я отдохнула, конечно, но из за таких мелочей складывается картина не очень приятная. Однозначно, данное заведение больше посещать не буду.
5
2
Филиппов Николай
Знаток города 11 уровня
10 декабря 2024
В целом неплохо. Немного бы не помешало обновить номера. Ассортимент не очень большой на завтрак. Удобное месторасположение. Есть парковка.
Была по спа-программе очень понравилось, термозона классная, массаж скраб и обертывание крутые) Массаж от Светланы потрясающий! Спасибо! Рекомендую! Девушки очень приятные
Останавливались на 1,5 дня в командировке. Выбирали по фото и отзывам. В итоге прогадали.
Из хорошего - очень удобное расположение, хороший внешний вид отеля и ресепшен, доброжелательный персонал, вкусный завтрак.
На этом все хорошее заканчивается.
Из минусов - старые уставшие номера, пыль, ржавчина, грязная кровать, не удобный матрас и подушки, ужасная звукоизоляция, и апофеозом всего этого - окно выходящее на огромную трубу вытяжки ресторана, которая очень громко гудит и ночью в том числе.
Мое мнение - неоправданно завышенный ценник на такой уровень номера.
Когда в следующий раз буду в Ульяновске, в Барселоне останавливаться не буду 100%
Отель в среднем состоянии. До 4ки едва дотягивает, в комнатах нет даже набора с зубной щеткой и пастой. За 2 суток уборки не было. Спа в отеле платное для всех: цена 800 руб. за час.
Не знаю за что рейтинг 4,8…номера уставшие…личные средства гигиены выдаются по просьбе на ресепшн…встретили:осталось только добавить;чего приперлись!?Оплатили СПА но воспользоваться не смогли(тапочек нет)!!!!!!!абсолютно не клиентоориентированны!!!!!!
Я была там в спа . После длительного переезда решила сходить на массаж. Мастер-Динара это просто супер профессионал!!!! Она знает что делать!!! Рекомендую всем!!
Динара спасибо Вам большое
Прекрасный отель! Тихо, чисто, уютно. Останавливаемся второй раз и каждый раз - любовь. На завтраки и в фитнес не ходили, настолько уютная кровать, что не хочется из нее вылазить)) Отличное расположение отеля в самом центре, рядом куча вкусных кафешек. Парковка отличная. В номере всегда вода, чай, средства для душа, прекрасные халаты и мини-бар на любой вкус. 5 звезд!
Отличный телевизор 📺, наличие чайника 🫖 в номере. Вот и все плюсы➕. И они не перекрывают минусы. Интерьер сомнительный, в коридоре дубак 🥶 стоит. Завтраки не знаю из чего состоят. Самопоставленные четыре звёзды.
Отличное место. Тихо, спокойно. Приветливый и доброжелательный персонал. Не далеко от центра города. Завтрак шведский стол, но зависит от наполняемости гостиницы. И приятно удивляет шампанское на завтраке.Рекомендую.
По невнимательности забронировал номер не на те даты. Очень круто, что со мной связались, помогли выявить ошибку и перенесли бронирование на нужный день. Огромное спасибо команде за вашу проактивность и помощь!
Буду рад к вам приехать, чтобы лично увидеть спасителей ;)
Были в отеле с 01.10 по 02.10, всегда берём хорошие номера, здесь взяли свободный делюкс, 308 номер за 7900руб, полное несоответствие цена-качество! В номере нет ничего!, ни зубных наборов, шампуней, кондиционеров, вообще ничего! (Хотя отель 4 звезды) Душ принять не смогли, не работает слив, забит наглухо. В комнате везде толстый слой пыли, сняла видео, его не загрузить здесь( торшер нельзя задеть, валится пыль. Ремонт ооочень дешёвый, не современный, таких штор и накидок давно не видела....полный ужас!!!