Поступили с котом экстренно. Ни в одной клинике нас не приняли без записи, но здесь сразу оказали нужную помощь моему питомцу и разъяснили все моменты лечения. Дай Бог здоровья каждому, кто причастен к этому. Особенно хочу выразить благодарность Виктории Павловне и девушке - узисту! Чудесная ветклиника с чутким персоналом! Спасибо Вам!!!
Квалифицированные врачи. Настоящие знатоки своего дела! Приветливый и внимательный администратор! Чистота клиники. Хороший выбор средств по уходу за питомцем. Удобное место расположения!
Show business's response
Л
Людмила Н.
Level 4 Local Expert
July 9
Чуткие сотрудники, всегда вовремя без ожиданий. Все рекомендации рабочие, кошка здорова. Чистые кабинеты. Все документы для страховой в порядке. Всегда можно уточнить информацию через ватсап. Спасибо Вам за Ваш труд!
Хожу в клинику с 3 своими котиками. Врачи очень милые, заботливые, сразу видно, что любят животных.
Котики у меня с улицы, вылечены, привиты и адаптированы уже) спасибо ветеринару Виткории Павловне 🧡
Администратор - мечта. За 5 минут разговора переодически пропадала куда-то 4 минуты. Толком ничего не рассказала. При попытке записи на узи просто пропала без объяснений.
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
March 21
Сразу напишу, что мой отзыв честный и без каких-либо мотиваций, ибо до обращения в Барсель я тоже сомневался. Отзыв может быть "раздутым" на слова, но уж такой подход у меня. Писать неправду было бы, банально, неправильно по отношению к домашним питомцам.
Получилось так, что мы перезнакомились с тремя врачами. Сперва с Олегом Дмитриевичем, далее с Александрой Алексеевной и, в период операции по стерилизации кошки, с Викторией Павловной.
В первое же посещение я был приятно удивлен подходу - очень профессиональный и чуткий (причем у всех врачей и сотрудников), как по отношению к питомцу, так и к нам. На любые интересующие вопросы дают очень подробные ответы с разъяснениями. Именно Олег Дмитриевич указал нам на то, что предыдущий ветеринар дал нам не совсем правильные рекомендации (в том числе и по применению препарата от глистов). Не прямым текстом, если что, к этому выводу мы уже сами пришли через некоторое время.
Как-то раз приняли без записи по экстренному обращению из-за спонтанного и резкого ухудшения состояния - принимала Александра Алексеевна, успокаивала и котенка и меня :) Тут же провела все необходимые исследования и оказала медицинскую помощь, которую мы уже, в дальнейшем, поддерживали лекарствами. Поправилась быстро.
Через некоторое время привезли на стерилизацию, операция проходила под контролем Виктории Павловны. С ней мы пересеклись только один раз за все время, тем не менее никаких нареканий не было, все на высшем уровне. Когда забирали, вышла и дала подробные комментарии и рекомендации. На дополнительные вопросы ответила через ватсап.
Уже дома случился момент, когда кошка, пока отходила от наркоза, очень сильно испугалась и сделала массу резких движений (что не желательно). В итоге шов немного раскрылся. Отвезли на прием к Олегу Дмитриевичу, он внимательно осмотрел и успокоил тем, что шов разошёлся только "поверхностно" и переживать не стоит. Прописал дополнительную мазь. Сегодня привезли к Александре Алексеевне, все хорошо, так что теперь без попоны :) Кошка теперь довольная бегает. Кстати, опять же, порадовал подход - кошку сперва успокоили, а потом уже начали осмотр.
Я, пожалуй, расписал самые типовые случаи. Но именно грамотный подход к типовым случаям дает нам уверенность на будущее. Спасибо сотрудникам (в том числе ассистентам и администратору) за очень профессиональную и приятную для нас и нашей кошки помощь.
Никому не советую данную клинику, дерут деньги за каждый чих, можно сказать даже наживаются на горе и болезнях животных. Пришли на первичный осмотр с кошечкой ( проблемы с жкт ), в итоге взяли 6000, за узи и анализ крови, взяли даже за пояснение к анализам, пояснение к анализам, Карл, даже за шприц отдельно посчитали, навязали еще вакцину противорвотную. До приема сказали что врач все скажет по стоимости, а наше дело согласиться или отказаться, в итоге никто ничего не сказал, а в конце выставили счет на 6к)
Откуда такие хорошие отзывы, мне непонятно, советую всем обходить данную клинику за тридевять земель, если не хотите потратить круглую сумму за сомнительную диагностику!!!!
Спасибо что не взяли деньги за то, что кошечку помогали держать, а то мало ли)
на Гугл картах более реальный рейтинг!)
Лучше сходить в другую, более порядочную клинику)
P.S. врач Рустамов Шарм Магомедович
Отличная клиника. Вежливый внимательный и что особенно важно знающий и умелый врач Виктория Павловна Лаврентьева. Ей особая благодарность за спасение нашей кошки .
Долго забывала написать отзыв, но надо как-то разбавлять эти великолепные 5ки.
Посещали данную клинику дважды в июле 2022 года, с результатами от веттеста 17.07 и 26.07. Была диарея, которая другими симптомами не сопровождалась. В итоге врач Осыченко Олег Дмитриевич поставил диагноз Панлейкопения, при положительном результате теста, титр 20:1. Не смутило никого, что у кота стоит прививка. Неделю пили антибиотики, снова тест, снова положительный. Хорошо, что поехали в др клинику, и там объяснили, что такие титры указывают на то, что просто присутствуют антитела в организме у кота. В сторонней же клинике поставили кампилобактериоз, симптомы прошли на первый же день при приеме верного лекарства. Комментарии по поводу анализов не дают, нужно нести питомца или идти самим туда повторно - зачем? Непонятно.
До переезда клиника была лучше, кастрация кота там прошла нормально.
Пожалуйста, не смотрите на такое количество положительных отзывов, они не отражают истинного положения дел.
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам клиники Барсель на Матросова 20. Очень вежливые, внимательные и добрые! Помогли нам с переноской( наша развалилась!). Очень ласково утешали моего кота. Очень чисто и приятно . Всем рекомендую!!!
Клиника-громкое название))). Скорее ветеринарный кабинет. Делали коту ультразвуковую чистку зубов. Кот очень доволен результатом))). В целом все понравилось: местоположение (есть парковка), обслуживание. РЕКОМЕНДУЮ,
Минус: места очень мало в приемной. Максимум 2 визитера с питомцами могут войти.
Супер ветеринарная клиника,очень приятные врачи все расскажут,проинформируют,делали прививки очень аккуратно все.Кошечка нормально отреагировала,спасибо за работу👍
Путают граммовки, халатное отношение к питомцам.
Присылали видео вялого кота, которого несколько раз вырвало - писали, что он спит и порекомендовали от рвоты препарат. В итоге срочно увезли кота в круглосуточную клинику, оказались глисты, и нужен совсем другой препарат.
В добавок перепутали пол питомца при общении в мессенджере.
Были в этой ветклинике 3 раза. Все разы прошли успешно, мы всем довольны. Невероятно милый и добрый персонал, любящий животных.
Show business's response
fursov.valentin
Level 5 Local Expert
July 20
Очень приятное и внимательное отношение к кошка. Весьма детальная роспись диагноза и анамнеза. Оперативно сделали УЗИ и взяли кровь. После приема сразу присылают результаты анализов и рекомендации.
Потрясающий врач Анастасия Валерьевна! После долгого скитания по врачам удалось вылечить кошку. Наша малышка уже несколько месяцев здорова и чувствует себя чудесно, а собака в руках Анастасии перестала бояться стрижки когтей и врачей в целом. Одна из лучших клиник в округе!
Были 2ой раз,стригли когти,собака сидит спокойно, доверяет, хотя чужих не любит. Стрижка быстро,аккуратно,всегда параллельно можно задать вопросы и тебе вежливо ответят. Очереди не было,записываться через сайт очень удобно!Чисто,приятно находиться!
Ездим именно сюда, хотя и не близко к дому, из-за отношения, прекрасного отношения. Нет «высасывания денег» на пустом месте, специалисты знают свое дело, ни разу не пожалели, что выбрали именно эту клинику, чего нельзя сказать о других.
Благодарны за внимание к нашему мнению, как хозяев, за аккуратное отношение к питомцу.
Делали в этой клинике стерилизацию, даже следа не осталось.
Спасибо большое таким специалистам🙏🏼
Были записаны на кострацию кота. Все прошло хорошо.
Утром сделали операцию , кот быстро начал отходить от наркоза. На следующий день разрезик уже подзажил, ничего не кровит. Кот кушает, ходит (как будто ничего не произошло). Виктория Павловна, очень общительная, всё рассказала, дала рекомендации. Что было для меня важно: врач приехал вовремя и переоделся перед операцией (такое встретишь не часто). Огромная благодарность всему коллективу!!!!
Очень внимательный и доброжелательный персонал ветклиники !!!!
Чисто и уютно . Обслужились без очереди !
Предусмотрены скидки при первом визите .
Всему персоналу здоровья , благополучия и процветания !!
Самая лучшая вет клиника в Санкт-Петербурге. Лечили нескольких своих кошек и собак, делали вакцины щенкам и взрослым собакам. Всегда точно скажут диагноз, не обманывают, не дерут деньги. К животным отношение как к своим. Очень вежливый персонал, на юморе. Спасибо огромное Анастасии, провела кастрацию самоеду, все рассказала, похвалила пса 😃 тысяча благодарностей!! Виктория отдельная наша любовь, псы бегут к ней как своей ❤️ обожаем эту клинику ❤️
Теперь ходим только в эту клинику. Виктория Павловна наш постоянный доктор.
Клиника небольшая, пока это единственный минус. Но для меня как хозяйки 3 котов и 1 кошки, эта клиника лучшая. Методом проб и ошибок было нами установлено.
Для всех проблем с которыми мы обратились, нашим доктором были предложены оптимальные решения. Пока ещё мы в процессе выздоровления, но это просто вопрос времени.
Для меня самое важное уважительное и предупредительное отношение ко мне как клиенту, а ещё и бережное к моим животным как к пациентам. Очень важно и удобно для меня, что есть запись по времени, в большинстве клиник в порядке очереди.
У нашего доктора абсолютная заинтересованность помочь пациенту, а не финансовая. Что встречается крайне редко и сказывается на успешном выздоровлении питомца.
Большое спасибо клинике Барсель. Пока будем обращаться только в эту клинику, хоть она и не ближайшая к дому.
Приятно удивлена первым посещением клиники. Сразу чувствуется внимательное, добросердечное отношение и администратора, и врача, и ассистента. Есть рентген. Буду обращаться в дальнейшем.
Маленький кабинет. Необходимое оборудование есть, УЗИ, рентген тут же делают. Все по записи, очередей нет. Врачи нравятся, котиков лечили отлично. Старшего прооперировали, идеально все сделали, быстро восстановился и отлично себя чувствует.
Сегодня были на приеме со шпицем у врача Коростылева Вадима Евгеньевеча. Врач внимательно осмотрел собаку, взял необходимые анализы, назначил лечение. Очень скурпулезно провел обследование, выявил сразу одну из причин заболевания, которое длится уже более 10 лет. Надеемся, что еазначенное лечение нам поможет и мы наконец избавимся от этой болезни. Спасибо Вам, побольше бы таких не равнодушных врачей!
Ходим в Барсель еще с 1.5 месяцев моей собаки - уже три года. Начиная с базовой стрижки когтей, заканчивая стерилизацией - все делали и делаем здесь. Особенно благодарна Виктории Павловне и Олегу Дмитриевичу❤️
Очень хорошая клиника. Врачи и персонал очень приветливые и дружелюбные. К котику относились с любовью и лаской. Так же после операции дали множество советов. Очень рекомендую!
Обратились в клинику за решением проблемы повышенной агрессии и вокализации кота. Получили профессиональную консультацию, исчерпывающую информацию и рекомендации от ветврача Осыченко Олега Дмитриевича. Персонал внимателен и доброжелателен как к клиенту, так и к питомцу. Клиника небольшая, но предусмотрено место для ожидания, очень чисто. Порадовали скидки. Благодарю! Буду обязательно обращаться.
Второй раз обращаемся в клинику на Большом по ПС д.10 к доктору Осыченко Олегу Дмитриевичу. Очень внимательное, доброжелательное отношение, видно,что любит животных и умеет с ними обращаться. Все по существу, без доп услуг. Надеюсь, лечение пойдет на пользу для нашего котика
Ходила на осмотр с морской свинкой к ветеринару Ивановой Анастасии Валерьевне, врач понравилась, позитивная, осмотрела поросёнка, ответила на всё мои вопросы
Также ещё хочу отметить приятную девушку на ресепшн
Клинику рекомендую
Отличная клиника ! Компетентные врачи и приветственный персонал, нет очереди. Мой щенок даже не испугался визита, как будто в гости зашел)) отдельное спасибо нашему лечащему врачу Виктории Павловне, все подробно рассказала, успокоила, провела осмотр без стресса для питомца и назначила лечение !🌺 Мы с Барни остались очень довольны визитом!
Уже почти 5 лет как мы с этой ветклиникой. Все очень нравится. Виктория Павловна-врач по призванию. Очень рады, что с первого раза нашли такого замечательно врача.