Барсель
353 reviews
July 16, 2024
Узнали об этой клинике и теперь ходим со всеми животными только сюда, очень добрый и заботливый персонал, к которому приятно обращаться :)
April 22, 2024
Доброго дня. Благодарим за хороший подход и вежливость . Очень хорошо и эффективно работают сотрудники . На сегодняшний день это очень важно. Цена плюс качество соответствует. Результат положительный. Процветания вам и всегда только позитивного настроения!
1
May 7, 2023
Ветеринарная клиника «БАРСЕЛЬ» понравилась своей располагающей атмосферой и чистотой, а также доступным расположением.
Очень вежливый администратор, нас смогли записать на удобное ближайшее время, а также подробно объяснили как проходит процедура. По приезде в вет.клинику, нас встретил врач. Он очень бережно отнесся к кошечке, ответил на мои вопросы. Кошка во время процедуры совсем не нервничала, вела себя спокойно (меня это удивило и приятно порадовало).
1
1
June 12, 2024
Прекрасный, вежливый персонал. Грамотно всё сделали ( мы были на вакцинации), предложили дополнительные услуги, чему я очень рада, не всегда же сам знаешь какие процедуры нужно пройти.
February 10, 2024
Спасибо всему персоналу ветклиники «БАРСЕЛЬ», в особенности Виктории Павловне, за внимательное отношение к питомцу.
Неоднократно обращалась за помощью. Доктора вежливые, компетентные, любящие животных. Цены приемлемы.
1
1
July 21, 2024
Хорошая клиника, врачи профессионалы своего дела, никогда не назначат лишнего, посоветуют куда лучше обратиться к специалистам по узкому профилю.
Жаль что сменили помещение на чуть меньше.
March 7, 2024
Врачи очень внимательные и выполняют работу профессионально, аккуратно и с любовью! Хотя клиника и подальше от дома, но питомец только в Барселе ведет себя более менее прилично и не слишком сильно переживает, поэтому выбор Барселя был лучшим. Ко всему относятся с пониманием и приветливо встречают питомца, также как и хозяина.
August 16, 2024
Уже много лет обращаюсь за помощью в сохранении здоровья моих котиков только В эту клинику. Большое спасибо вашим профессиональным ветеринарам!
September 4, 2023
Дружелюбный и профессиональный персонал подробно рассказал о продолжительности процедуры и послеоперационных ограничениях животного. Очень здорово, что обо всех животных заботятся, независимо от породы) Записывались заранее, при посещении не было очереди. Очень чистый. Зал ожидания небольшой, но разумно обставленный, с диваном и телевизором. Действуют такие акции, как бесплатный забор крови или послеоперационный ошейник для животного. Думаю, приедем сюда прививать нашего питомца) Спасибо за профессионализм и доброжелательность! Всем рекомендую иметь с ними дело
1
September 11, 2024
Очередной раз посетили клинику. Сегодня для вакцинации. Всё спокойно, доброжелательно, без лишнего ожидания. Рекомендую
October 10, 2024
Очень нравится данная клиника, врачи и ассистенты отзывчатые и внимательные, без проблем отвечают на все вопросы и дают рекомендации. Рекомендую!
July 29, 2024
Пришли с проблемой блох, очень переживала, впервые с ними столкнулась(( врач нас успокоила, прописала препараты, осмотрела, постригли когти еще, моему чихуахуа тут очень нравится!
1
December 16, 2024
Очень забюрокротизировано)) 15 мин на оформление никому не нужного договора, при том что я заранее обозначила что очень спешу. Из главного : непосредственно услуга первичного осмотра на слабую 3.
May 14, 2024
Прекрасный ,уютный кабинет,девочки животных любят,очень ответственно и квалифицированно подходят к каждому отдельному случаю,всегда обращаюсь со своими животными только в эту клинику .
1
February 19, 2023
Спасибо огромнейшее Виктории Павловне, врачу клиники. Очень душевное отношение к животным, прекрасный профессионал своего дела, занет свое дело на 100%. четко и действует и правильно ставит диагнозы. И вообще, очень рекомендую именно этого врача в клинике. Нашего кота спасли, по описаниям симптомов смогли даже поставить диагноз, а потом анализами это подтвердилось. В другой клинике даже и не слышали о таких, казалось бы распространенных инфекциях у кошек. Если бы не Виктория Павловна, не знаю, был бы жив мой кот или нет?
1
2
August 27, 2024
Очень приятные ветеринары, внимательное отношение к питомцам. Моя нервная кошка перенесла все приёмы спокойно) И лечение, контроле назначили, помогло.
1
June 3, 2023
Ходили первый раз на прививку в клинику Барсель. Нас встретил очень приветливый и дружелюбный персонал. Наш врач Вероника Павловна оказалась очень внимательной, сразу подружилась и успокоила щенка. Перед прививкой нам провели первичный осмотр, а также проконсультировали по всем прививкам. Прививку ввели быстро и безболезненно, щенок даже не скулил. В ходе приема врач ответил на все интересующие меня вопросы связанные с жизнью с щенком, показал мне как правильно подстригать ногти, обрабатывать ушки и глазки, а также порекомендовали специальные капли для ухода за ушками и глазками щенка. После приема нам выдали карточку, где были указаны все рекомендации озвученные на приеме и вложена памятка по правильному уходу за животным. Вообщем клиникой я осталась более чем довольна, нисколько не пожалела с выбором. Спасибо еще раз персоналу за такой теплый прием.
1
1
February 10, 2024
Большое спасибо команде специалистов, работающих в этой клинике!💓
Кошке 12 лет, и она хорошо перенесла стерилизацию даже в этом возрасте.
От момента записи до выдачи рекомендаций по лечению чувствуется, что люди очень бережно относятся к питомцу и его хозяину.
Не навязывают лишние услуги и анализы, если в этом нет необходимости. При проведении операции уведомляют о состоянии животного, сообщают, как всё прошло, и когда лучше приехать забрать его после наркоза.
Обращаемся теперь только в это место, потому что есть чувство, что тут о нас позаботятся!🌸
1
December 21, 2024
Очень нравится клиника! Обращаемся только сюда. Спасибо огромное Дарье Борисовне! Замечательный врач🙏🏽❤️
August 16, 2024
Чудесная клиника, внимательно осмотрели котенка, на все вопросы ответили, объяснили, как промывать нос и чистить уши. Мы довольны, теперь выбираем только эту клинику! ❤️
1
August 8, 2024
Прекрасная клиника , объяснили все , а котика порадовали вкусняшками , врач очень понятно все объясняет и дает рекомендации
1
June 11, 2024
Большое спасибо терапевту Канковой Александре, были сегодня у нее снова на приеме на Московском пр., большая благодарность от меня и Чапы, очень нравится , как работает Александра,, внимательная и решительная, не только умело справляется с процедурами, но и всегда даст рекомендации , очень полезные для питомца.
March 20, 2024
Со своей кошечкой только в Барсель. Очень приветливые и квалифицированные врачи) делали здесь и стерилизацию кошке, и вакцинацию, и чипирование, и проходили лечение. Отдельное спасибо Виктории Павловне)
1
April 17, 2024
Отличная клиника недалеко от дома. Очень грамотные и внимательные врачи, помнят нас и наших котиков. Обращением довольны даже сами котики — ещё бы, им тут говорят, какие они красивые, и за терпение дают вкусняшку!
April 28, 2024
Появилась любимая питомица. Сегодня 28.04.24 г. впервые посетили кошачьего доктора, завели паспорт и сделали первую прививку в клинике Барсель на Матросова, 20. Что сказать? Повезло нашей шотландке. Где бы мне таких человеческих специалистов и такое отношение к себе найти...Всё было просто супер! Обслужили с любовью к моей девочке и с уважением ко мне. Лучше просто не ищите. Молодые ребята - профессионалы и с любовью к пациентам!
1
September 19, 2023
Огромная благодарность всей клинике и доктору Виктории отдельно 🙏🏻 Самые дружелюбные и внимательные сотрудники! Точно знаю что моя собака в надежных и любящих руках! Всегда честно, никаких лишних назначений, переживают искренне за наши проблемы, как за свои! Поэтому теперь ходим только сюда 🙏🏻
Еще раз огромное спасибо!
1
1
August 31, 2024
Внимательное, квалифицированное обслуживание, отзывчивый, чуткий к посетителям, персонал.
1
June 23, 2024
Клиника супер. Приятная, чиста и хороший персонал. Рассказали как ухаживать за котом дали рекомендации по прививкам. Все супер понравилась.
July 15, 2024
Хотим выразить огромную благодарность в первую очередь врачу-Малых Андрею Игоревичу. Перешли в клинику Барсель именно из-за доктора. Он провёл сложную операцию нашему котёнку(сложный перелом бёдра рядом с коленным суставом, собирал по осколкам бедро- интрамедуллярный остеосинтез). Всё понятно рассказал, ознакомил с возможными осложнениями. Во время госпитализации котёнка, звонил и рассказывал о состоянии, постоянно был на связи. Очень добродушный, открытый человек. Теперь только в эту клинику!
November 9, 2024
Странная работа администратора, который не может нормально записать на прием! О клинике ничего плохого не говорю, но администратор -это лицо компании и впечатления не самые приятные!
1
May 11, 2023
На мой взгляд лучшая ветеринарная клиника.
Очень дружелюбный и профессиональный персонал, все очень хорошо и качественно выполняют свою работу.
Не первый год наблюдаемся и лечимся у Виктории Павловны, очень позитивный и отзывчивый специалист, всегда все подробно разъяснит и расскажет.
Благодарен всему персоналу и руководству за отличную работу и за место, где можно доверять.
1
2
November 22, 2023
В первые столкнулись с данной клиникой в 2021 году, все очень понравилось, отношение к животным, ничего лишнего не назначают это очень сильно нравилось. Врач настолько трепетно относилась к нашему подобранному котенку, все было профессионально и человечно. После этого обращались только в эту клинику, не смотря на то, что проживаем в Буграх. Ради такого отношения стоило ехать хоть откуда.
Но все поменялось в один момент. Подобрали бездомного котёнка, отвезли в клинику, врач осмотрел и стала предлагать все подряд, не оглашая цен вообще, мы же не разбираемся нужно это или нет, согласились. В итоге выкатили счет на 13550, понятное дело пришлось заплатить. Как по итогу куча анализов которые вообще не нужны, с заболеванием которого не может быть у котят. До этого момента советовали данную клинику всем знакомым из-за человечного отношения к хозяевам и питомцам и не навязывании лишних услуг. Что изменилось, непонятно. Может быть дело в самом враче к которому мы попали на прием -это Лазаренко.
Больше мы в эту клинику ни ногой.
После опубликованного мной отзыва. Пришло сообщение с просьбой удалить отзыв за 4000 р. Теперь мне стало понятно куда пропадают отрицательные отзывы.
24
1
June 23, 2024
Прекрасная клиника! Ходим в нее как на обычные процедуры (прививки,осмотр), а также прибегали с экстренным случаем - нас сразу приняли, провели все необходимые мероприятия!
Обычно ходим к врачу Олегу Дмитриевичу, прекрасный специалист и человек, спасибо Вам большое за Вашу помощь, работу и поддержку!
July 8, 2024
Уже год посещаем данную клинику: отзывчивые врачи, приветливый персонал, четко ставили диагнозы, приятно вместе с питомцами посещать клинику!
1
August 8, 2024
Грамотный специалист Александра Алексеевна осмотрела, дала рекомендации и понятно все объяснила. Будем приходить еще
November 15, 2024
Отличная клиника, ходим не первый раз уже. И кошку и собаку лечим только тут. Все врачи доброжелательны , лишних услуг не навязывают.
July 8, 2024
Обращаюсь в клинику на протяжении 5 лет, все сотрудники от администратора до главного врача переданы своему делу и профессионалы высочайшего уровня.
Спасибо за ваш труд!
November 22, 2023
Мы были клиентами клиники с 2021 года. Придя на прием с подвальным котёнком после посещения другой клиники, где было назначено много ненужных анализов и непонятное лечение, врач очень человечно отнеслась к ситуации, даже оставила свой личный телефон, чтобы мы смогли ей позвонить в случае чего и проконсультироваться. Очень подкупило такое человечное отношение к животным. Мы стали клиентами клиники на постоянной основе. Советовали всем знакомым именно из-за отношения к питомцам.
Позавчера обнаружили под капотом машины котенка и соответственно решили ему помочь и обратиться в клинику для осмотра. Врач осмотрела животное, предложила сделать анализы, мы совсем в этом ничего не понимаем и решили довериться доктору. Нам не была озвучена стоимость каждой услуги. На выходе нас попросили оплатить 13550 рублей-это только за прием.По факту, большая часть анализов была лишняя. Врач просто нас развела на деньги, не смотря на то, что мы пришли с явно уличным животным. В клинике все поменялось радикально, о человечном отношении к животным речи не идет. Очень неприятная ситуация, естественно мы больше не будем вашими клиентами.
По факту у котенка положительный пцр по кальцивироз, но до клиники не дозвониться и лечение, которое обещал назначить врач не назначено. Спустя сутки дозвонились до клиники, нам была предложена платная консультация по результатам анализов.
Дополню отзыв в связи с ответом клиники.
1. На приеме мы попросили врача назначить ТОЛЬКО НУЖЫЕ анализы. Врач был предупрежден, что котенок съел много еды когда мы пытались заманить его в кошколовку, соответственно пузико у него было большое. Если бы нам была озвучена стоимость узи, то мы уже принимали решение о его необходимость соответственно ситуации. Врач так же сказала, что котенок внешне здоров и находится в хорошем состоянии, но нужно в этом убедиться. Нам не был озвучены предполагаемые диагнозы, а просто взяли анализы на несколько инфекций под номером два или четыре в двух вариантах. Для чего делались анализы? Какой диагноз хотели подтвердить или опровергнуть, нам так же не было сказано.
По поводу звонков- врач нам не звонил, мы САМИ пытались дозвониться до клиники, что подтверждают звонки и сообщения отправленные вам на разные номера. Администратор в очень грубой форме сказала, что консультируют только платно и стоимость будет составлять 500 рублей. На наше возмущение, что прием сполна компенсировал все консультации сказала, что с нами будет разговаривать только главврач, после чего перезвонила девушка у которой мы были на приеме и сказала, что котенок полностью здоров, лечить нужно только от глистов.
Так же нам было предложено удалить отзыв за 4000 рублей.
Клиника «Барсель» дело тут совсем не в деньгах, а в вашем отношении к клиентам, можно было просто извиниться перед нами и сказать, что ошиблись. Вы начали реагировать только после появления отзывов. При звонке администратору мы попросили прокомментировать эту ситуацию, нам было сказано в очень грубой форме, что никто с нами общаться не будет.
Желаю вам быть добрее и человечнее.
Надеюсь кому-то поможет наш отзыв.
Р.S. Котенку мы нашли очень хороших хозяев. Он привыкает к новой беззаботной жизни 🥰
11
1
March 22, 2023
Отличные врачи, прекрасное отношение к животным - чувствуется любовь и участие. Были уже раз 5, всегда всё супер. Врач обычно работает с ассистентом, хозяину не надо переживать, что держит зверька как-то не так на узи и процедурах. Прямо на месте берут анализы, делают узи, чипируют, дают таблетки, стригут когти - всё что хочешь) хотелось бы конечно ходить к ветеринару как можно реже, но сюда ходить приятно.
1
1
June 10, 2024
Посоветовали сеть Барсель на улице. Как только у собаки пошли проблемы, сразу обратилась в ближайший филиал и попала к Александре Алексеевне. По итогу очень довольна назначением, потому что видно, что лечения ровно как раз, не больше и не меньше, как и взятых анализов. С удовольствием приду ещё, но, надеюсь, не скоро!
April 11, 2023
Хорошая клиентоориентированная клиника.
Главные преимущества:
- всегда подбирают удобное время для приема;
- вежливый и любящий животных персонал.
Все аккуратно, профессионально и без лишних назначений.
Наш зверь Жужа спокойно туда ходит, ещё ее там гладят и даже иногда целуют)
1
March 12, 2024
Хорошая клиника, приятные врачи и персонал
Лишнего не навязывают, всегда легко записаться, присылают напоминания о приеме
Мы проходим лечение у Олега Дмитриевича, очень внимательный и чуткий специалист 👍🏻
1
August 4, 2024
Замечательная ветклиника! Работаю специалисты. Оперативно приняли, осмотрели, дали нужные рекомендации
March 2, 2024
Олег Дмитриевич действительно отличный врач! У котика был цистит, прописали лекарства, сделали узи, взяли анализы - всё, как полагается. Теперь все хорошо. Кота пролечили. Спасибо огромное клинике!
August 7, 2024
Пришли на прием в клинику, приняли оперативно, все рассказали, показали, вакцинировали котенка, записали на ревакцинацию =)
March 16, 2024
Отличная клиника! Водим котика к врачу Виктории уже 2 года, она отлично ладит с животными)) И при этом профессионал своего дела, взяли с ней астму под контроль
Клиника сама тоже хорошая - маленькая, но чистая
November 1, 2023
очень благодарны врачу Осыченко Олегу Дмитриевичу за добродушный прием, грамотный и знающий врач, любящий животных, помог нашей стареющей собачке, идем на поправку, хорошая клиника, приветливый персонал, чисто, уютно, комфортно
1
1
February 22, 2024
Я хочу сказать большое спасибо!
Особенно Олегу Дмитриевичу и Виктории Павловне! Ребята-молодцы! Помимо того, что вытянули кота с того света, они еще поддержали, улыбнули! Это люди своего дела! Они- молодцы! Большое спасибо клинике, нас спасли( после другой!) мы живы, здоровы и будем только Тут лечиться) хотя , особо, не собираемся пока!!!!)❤️❤️❤️❤️
June 19, 2024
Заболел котик, врач приехала на дом,взяли на месте все анализы. Все детально рассказали, все время оставались на связи до получения результатов и при назначении лечения. Котик чувствует себя отлично! Спасибо 😊
November 30, 2023
просто прекрасная клиника! Врачи великолепные, нас принимала Виктория Павловна и молодой человек, не запомнила имени
Очень добрые, с заботой к животным, внимательные, профессионалы своего дела. Остались только восторженные отзывы после посещения! Искренне рекомендую
1