В данную вет.клинику стали обращаться сразу же, как взяли себе котенка. Это первая кошечка в моей жизни и я вообще не понимала как за ней ухаживать. Здесь мне все очень подробно объяснили и рассказали, было очень приятно. Здесь мы лечили первую болезнь, сделали прививки, стерилизацию - все прошло просто прекрасно, всегда все подробно объясняли, давали четкие инструкции и рекомендации. Все врачи к которым мы попадали на прием замечательные, но особенно хочу выразить благодарность врачу Лаврентьевой Виктории Павловне. На сегодняшний день моей кошечке поставлен диагноз «вирусный перитонит кошек», до недавнего времени смертельное заболевание и благодаря Виктории Павловне моя ЛИса жива, хорошо себя чувствует и потихоньку выздоравливает.
Ужасный сервис и отношение к клиентам! Зачем нужно было записываться за несколько дней к на определенную дату и время?! Чтобы потом прийти и прождать более 40 мин. А потом когда твоя очередь подошла, берут другого клиента, у которого запись позже, а тебе снова говорят ждите! Не стали дожидаться и еще неизвестно сколько бы пришлось ждать. С таким отношением впервые сталкиваемся , никому не будет советовать данную ветклинику!
Были в отделении на БП в первый раз. Врач Осыченко О. Д. произвел очень хорошее впечатление! Обращались мы с ранками от укуса, осмотрели нас тщательно, обработали раны ( врачу помогал ассистент). Очень бережно обращались с нашим напуганным мальчиком, проконсультировали по поводу дальнейшего ухода, прописали антибиотик (там его и купили). Врач действительно очень понравился, уточнил все о питании (кормим индейкой, субпродуктами и овощами), узнав о видовом питании, он не стал нас отчитывать и впаривать сухой корм, а наоборот, похвалил. Это говорит многое о компетенции врача, никаких советов о кормлении кашей - вызывает уважение и вселяет уверенность в профессионализме. Нам назначили повторный прием, завтра идем снова. Здоровья всем хвостатым ❤️🩹
Отличная клиника!!!Записывалась на кастрацию котика, быстро записали, присылают напоминалки и очень прекрасный доктор и доброжелательное отношения. Котика вернули а том же состоянии как и привезла. Получила нужные рекомендации. Персонал супер👍👍👍Рекомендую😊
Со сложными проблемами, тяжелыми ситуациями ,где нужна качественная диагностика и опытный врач сюда не рекомендовала бы обращаться. Подстричь когти только если.
Ставят неверные диагнозы,потеряли тут три дня вместо адекватного лечения. Сейчас собаке стало хуже.
Добрый день. Мне понравилось место. Администраторы чудесны, ветеринары специалисты своего дела. Очень было приятно общаться с работниками, не смотря на печальный исход. Благодарим!
Show business's response
Ника Фостер
Level 2 Local Expert
July 22
Отличная ветклиника, обращалась с жалобой на плохое дыхание у кошки и на отёк десны вокруг клыка, подозревала зубной камень, хирург осмотрел, дал рекомендации по наркозу (газовый, кошка была в обычном своём сознании уже через пару часов, никакой рвоты и прочего), почистил зубы и заодно провёл операцию по удалению клыка (оказалось, инфекция), дал подробнейшие рекомендации по дальнейшему уходу и обработке, за что большое спасибо! Через 2 недели всё зажило и кошка отлично себя чувствует!
В старом филиале проводили также чипирование - всё прошло отлично.
Отличная клиника. Всех своих четырех питомцев возим только сюда. Не раз выпучали в сложных ситуациях. И абцессы лечили, и зубы, и профилактику делаем. Всегда теплый приём. Главное, животные здоровы)
Прекрасная ветклиника! Неоднократно обращаемся сюда — не так давно была произведена стерилизация нашей кошечки. Всё качественно, без каких-либо последствий. Сегодня вот экстренно пришлось привезти кошечку для обследования по причине инородное тело. Нас приняли в тот же день буквально через полчаса! Специалист Осыченко Олег Дмитриевич очень бережно относится к нашей пушистой любимице, за что мы ему бесконечно благодарны! Администраторы всегда готовы подобрать время и подсказать всю нужную информацию. Нам никогда не отказывают в приёме, люди, которые работают там, всегда с нами вежливы, помещение приятное и очень чистое. Прекрасное впечатление. Будем ходить только сюда. Спасибо огромное за такую отдачу! Приятно осознавать, что мир не обделён ответственными и добрыми людьми, которые заботятся о братьях наших меньших!
Если вы хотите получить грамотную консультацию и дальнейшее лечение, то вам сюда!
До этой клиники были в трех разных с аллергией у кота и везде разводили руками.
Благодаря Лаврентьевой Виктории мы уже идём на поправку) - это врач, который действительно любит животных:)
Очень заботливые и внимательные врачи! Помогли нашему питомцу. Нашли подход сразу к нашему щенку. Были очень вежливы, всё объясняли понятным языком. Придем еще!
Очень благодарна вашей клинике. Привезли на стерилизацию кошку, все сделали аккуратно и быстро. Очень вежливый персонал и качественный сервис. Приемлемые и адекватные цены. Спасибо большое, теперь мы постоянно будем обращаться только в эту клинику.
Очень понравилось в ветклинике Барсель,как на лесной так и на спортивной ,приятные администраторы и очень внимательный к животным врач Шапи Магамедович ,кошечка очень переживала ,но смог ее успокоить ))
Однозначно рекомендую!)
Очень нравится обслуживание и профессионализм команды! Еще и рядом с домом.
Возможно, кому-то цены покажутся не демократичными. Но для меня аргумент - это сейчас одна из редких ветклиник, где есть импортная вакцина (а для меня это важный фактор для перелётов).
Оперативно отвечают в вотсапе, чьо тоже радует.
В другой клинике коту приговорили зуб (предполагаю, чтобы вытянуть побольше денег); здесь просто почистили коту зубы, и всё хорошо. Спасибо врачам, починили кота без операции.
Великолепная ветклиника! Врачи - профессионалы, всегда все объясняют понятным языком и помогают вылечить питомца. Живем на окраине города, но приезжаем всегда только сюда.
Хочу поблагодарить весь персонал и Глав врача Лаврентьеву Викторию Павловну персонально! Лабрадор Рубинштейн стал сильно чесаться, на лапах возникли припухлости, расчесы. Прямо на приеме были сделаны мазки, забор крови. Оказался грибок. Через 10 дней лечения пес уже бегал и радовался, забыв о болячках)) Все профессионально и по факту! Спасибо.
Замечательная клиника.
Спасли кошечку в тяжелом состоянии. Наблюдались в другой клинике, где говорили, что все хорошо, но кошечка угасала на глазах. Случайно попали в Барсель на УЗИ к Лаврентьевой Виктории Павловне. Виктория Паловна сразу поставила диагноз, на следующий день сделали операцию у Рустамова Шапи Магомедовича.
Кошечка здорова, восстанавливается с каждым днем. Большое спасибо всему персоналу клиники
Посетили эту клинику 27.01. Встретили хорошо. Вежливый персонал. Моей собаке 7 лет, клиники ранее посещали и ни раз. С чем сравнить есть. Кровь взяли с трудом! С третьего раза. Дело не в собаке, а в опыте персонала. Напугали заранее стационаром и капельницами.
Предложили кислородный бокс, не уверена, что он был нужен, но хуже точно не стало. Далее обещали контрольный звонок, по состоянию собаки... Его не было. Обещали по анализам крови позвонить вечером (врач лично обещала набрать) и назначить лечение. На следующий день я сама позвонила, и уточнила как и чем лечить? На что услышала - мы ждём Вас 30.01.на повторный приём с животным. На вопрос зачем повторный, если я сутки назад привела, вы его осмотрели, взяли анализы и сказали, что лечение назначать по результатам и по телефону... За сутки с собакой ничего не изменилось. Зачем ждать ещё 2 дня ведь можно лечить уже сейчас. Предложили в этот же день другого врача - повторный приём. Или онлайн консультацию тоже платно. Прошу заметить, за приём и анализ крови мы заплатили почти 6000р. Спасибо, конечно, но такую экстренную помощь я не советую. Придя 28.01 в клинику по соседству, собаку проверили, сделали УЗИ, рентген и назначили соответствующее лечение. На месте и сразу!
Осталась недовольна клиникой. Другим не посоветую. Сама туда не поведу!
Отличный сервис, вежливые и опытные врачи и персонал. Стоимость соответствующая за комфорт и уровень, но в пределах нормы. Буду и дальше пользоваться услугами клиники!
Делали стерилизацию кошке , клинику специально побирали хорошую. Мы не ошиблись с выбором, персонал очень вежливый, всё прошло хорошо, кошка жива и невредима. Всё прошло удачно как и планировали, большое спасибо ща прекрасно выполненную работу!
Умные врачи, был второй приём вчера. Минус бал за то что в первое посещение не сообщили о важности кормления кормом одной марки, рассказали на втором посещении через год, но в этом могла быть основная проблема почему Кот болеет
Огромное спасибо врачам Малых Андрею Игоревичу и Лаврентьевой Виктории Павловне за профессионализм и чуткое отношение к питомцам и, что тоже не мало важно, их хозяевам!
Провели операцию моей собачке, все на высшем уровне, сопровождали советами и поддерживали до и после!
26-го сентября мы обратились по телефону в клинику по поводу осмотра нашего пожилого бигля. Доброжелательная дежурная записала на вечер того же дня. Приехав к назначенному времени и немного подождав окончания операции, мы попали на осмотр к хирургу Рустамову ШМ, который тщательным образом осмотрел пса, не вызвав при этом беспокойства у собаки сложного характера, и дал подробные рекомендации как в устном, так и в распечатанном виде. Благодарны и за профессионализм, и за доброжелательность и за оперативность, и за разумные цены.
Были сегодня на приеме у Олега Дмитриевича для проведения чек-апа кошке. Доктор очень внимательный, ласков к животным, смог справиться с истерикой нашей кошки, достать ее из под лавочки🤣 и оказать ей помощь!
Клиника небольшая, но чистая и аккуратная, цены очень доступные. Я очень довольна! Буду рекомендовать знакомым! Спасибо вам!
Обращался сюда несколько раз с различными проблемами у моего пса. Диагноз ставят быстро и лечение назначают эффективное, сразу видно что работают хорошие специалисты!
Обращались неоднократно с котом.Ранее все производило благоприятное впечатление,так как обращалась по простым вопросам (не болезни).Минусы ,- маленькое помещение и неприятный запах табачный (уже устранили)в фойе на ресепшен клиники.
дополняю свой отзыв.На повторном приеме другая врач была совершенно неопытная,диагноза нет, не знает,что колоть и какие анализы брать.Тактики лечения нет.от отказа конечностей до воспаления.Направляли то ли на рентген,то ли на операцию..То ли уколы нужны,то ли капельницы..Идем в третий раз,в надежде хоть что-то понять и забрать анализы).Сегодня будет третий врач.update.Третий прием,доктор чудесный,видно,что компетентен.Все решили,составили план и тактику лечения,кормления.доктора Рустамова Шапи Магомедовича рекомендую с положительной стороны.
Живем в Петроградском районе. До этого ходили в другую клинику, где нашему другу когла подстригали когти, он выл. Отношение там было, как в материалу.
Тут же, молодые ребята, доктора. Такие чуткие и заботливые. Я была с коляской, они мне ее сами занесли в клинику. Мою 8 летнюю дочь пустили в кабинет с питомнем. Но она так переживала за него, что ей стало плохо. Побелела). Так ребята ей и конфеты и воду и чай. Совершенно и искренне приятные люди и любят животных. После завершения осмотра, разговаривали с нашим псом). Будем теперь наблюдать его в Барселе. Спасибо!
Была в клинике первый раз. И у меня первая собака в жизни, мне все рассказали все объяснили, весь персонал очень милый, заботливый, видно что люди профессионалы и любят свою работу. Вкусняшку дали, за ухом почесали, все здоровье проветрили. Я прям очень довольна визитом ❤️