Продавцы точно не ориентированы на покупателя. О простой вежливости - не не слышали, хамство - это да, на каждом шагу. Помощи не дождётесь, меня послали изучать вопрос в интернете - это что? А зачем там столько продавцов, неужели не объяснить простые вещи? За что вам бабки платят? На вопрос почему один экземпляр дороже чем другой, продавец просто сказал - я не знаю что вам ответить на это?! Странно, что стоящий рядом другой покупатель, вместо продавца, мне подробно ответил на этот вопрос.
Отвратительное отношение "продавцов" к клиентам...., извините, что потревожили вас, ещё и вопросы разные пытаемся задать. Надеюсь многие из персонала в магазине временно. Моё первое в жизни приобретение, как раз было в этом магазине.. 2008 год. печально конечно наблюдать за изменениями ((
Отличный магазин. Адекватные цены. Часто акции. На мой взгляд триада БАРС-БЕРКУТ-ОР.ДВОР всегда лицом к покупателю, в отличии от некоторый охотоактивных.
Магазин всем нравится, грамотные продавцы, специалисты своего дела. Уже не первый раз, закупаюсь в Барсе. Цена как и увсех, некоторые позиции дешевле. Есть из чего выбрать.
Звонил уточнить о наличии оружия которое ищу к приобретению, продавцы хамоватые, ничего толком не подсказали, первый раз просто положили трубку на прилавок а потом отключились, второй раз перезвонил, сказали что есть в наличии, хотел уточнить есть ли похожие модификации, бросили трубку со словами сейчас вам подскажет продавец, в итоге также отключились.
Понимаю что наверно устали, но если по телефону невозможно получить желаемой информации ехать в магазин не вижу смысла.
Выбор железа хорош, но всё портит крайне убогий и неинформативный сайт, отсутствие фотографий и подробных характеристик (искал кронштейн под оптику) и в особенности уродский поиск с фильтром. Отбивает всё желание вообще заходить на сайт.
Так же огорчает отсутствие единой ценовой политики в якобы сети магазинов (на патроны это ОЧЕНЬ заметно), и невозможность затовариваться по оптовой программе в любом из магазинов, а не только на профессора Попова.
Хороший магазин для любителей и профессионалов оружия. Персонал, да и сам директор, понимающие в своём деле люди. Предлагают не самое дорогое, а лучший вариант именно для клиента. Молодцы!
3
Show business's response
Дарья Литс
Level 4 Local Expert
August 31, 2022
Отвратительно отношение продавцов.
Приехала в магазин заранее специально чтобы посмотреть, что сейчас можно купить (учитывая дефицит импорта)
Сразу уведомила продавца, что уже прошла все медкомиссии, обучение, оплатила на госуслугах пошлину и жду приглашение в ведомство для получения лицензии.
То есть, фактически в течении максимум 30 дней мне предстоит покупка, но скорее всего намного раньше.
Учитывая стоимость (ценовой диапазон в котором я планировала приобретение 200-300 тысяч рублей), к покупке хотелось подойти ответственно изучить понравившуюся внешне модель в интернете и идти с лицензией уже целенаправленно за определённым ружьем.
На что продавец мне сказал, дословно: «ну, может с лицензией уже и приедете?»
Такого хамства я нигде не встречала.
Манеры и воспитание не позволили мне каких либо комментариев на этот счёт.
Поэтому сказав, что я уже приехала и хочу посмотреть какие у меня будут варианты для покупки, он все таки соизволил провести меня к витрине.
Итог такой, в данном магазине приобретать ничего не буду, даже если будут большие скидки.
Рекомендация владельцам провести беседу с персоналом.
Возможно, у вас каждый день покупают ружья по 300 тыс и клиенты как я Вам не важны.
Но учитывая количество людей в магазине, дико в этом сомневаюсь.
В дополнение отзыву могу сказать, что ехала в магазин специально с наличными на случай оставить предоплату или полностью выкупить оружие. Поэтому серьезность намерений моя была довольно большая, а не из категории: «а почем пневматика?»
Парковки нет. Цены "космос",ассортимент товаров относительно большой. Ценники на патроны отсутствуют! Почему их нет из объяснений продавца так и не понял... Куаркод проверяют. Если вам надо срочно купить Итальянское оружие в "Барс"! Выбрать есть из чего. Чисто моё субъективное мнение.
Легко, доступно для всех. Выбор в интернете и в офлайне совпал на 💯 . Претензий к персоналу не имею. Хоть и далековат от оружия, но в этом магазине меня не заставили краснеть от незнания специфик (в отличие от других магазов)
Выбор приличный, через раз персонал хамоватый, не любят что то объяснять или рассказать. Когда посещаю данный магазин, как играю в лоторею... А про сервисный центр Benelli вообще промолчу, больше туда ни ногой. Больше портят, чем делают.
Это не магазин, а скорее ларёк, с одним торговым залом ~15 кв. метров. Парковаться негде, но за 100 р. можно заехать со двор. Сайт прошлый век. Как Плюс-в наличии есть довольно редкие в городе патроны, калибра .30-30 например.
Хороший магазин. Пообщался в двух отделах. Там где русское оружие и где иностранное. В обоих продавцы грамотно и понятно ответил на вопросы. Цены хорошие. На некоторые изделия самые низкие в городе (или так момент попал)
Так сложилось, что это мой любимый оружейный магазин, все стволы за 10 лет приобретены здесь, от гладкой сайги до нарезных тигров и т. Д. Хороший персонал, спокойные специалисты с пониманием дела. Не суетиться вокруг покупателя, а наоборотот создают спокойную атмосферу, чтобы покупатель мог подумать о том, что ему ещё необходимо. В этом деле мелочей не бывает. Задают наводящие вопросы)
Приехал покупать жене её первое ружьё, продавец (накаченный такой мужчина) всё объяснил рассказал и показал, ему ставлю 5 звёзд, молодец приятно общаться с такими людьми . А вот директор или управляющий я уж не знаю, достаточно нервозная личность. У них на сайте есть такая кнопка пожаловаться на цену, но похоже это так для галочки, ибо реакции на неё 0 ! Видимо люди застряли ещё в те времена когда оружейная торговля претерпевала не столь плачевные времена, как сейчас, в итоге найти взаимопонимания с "Барсом" у меня не получилось, из уст явно раздражённого человека в ход пошли аргументы, "тут вам не базар" и "вы нас не уважаете" тут за 30 там за 25 и т. д. Господа! Похоже вам стоит поменять свою политику! Ибо даже очень надменные Московские магазины стали менять свою политику подхода к клиенту. В итоге 60 т.р. ушли вашим более сговорчивым конкурентам.
22
4
сергей саныч
Level 5 Local Expert
April 13, 2021
Положительные впечатления. Продавец оружейного отдела, не знаю его имени, парень спортивного телосложения 😊, ему отдельная благодарность. Отзывчивый, общительный, располагает к дружественному общению, 👍🤝.