Уютное местечко с вкусной кухней, большой ассортимент суши на любой вкус, а так же там можно организовать романтический ужин или просто посидеть с друзьями, продукция свежая и всегда оригинально подаётся на подносе или в упаковке самовывозом
Мой отзыв не так прекрасен как остальные, зато правда!!! Первый раз решили заказать и пожалели. Первое блюдо удон с овощами: овощи не то, что не готовы, они даже не пропарены, мы ели вареные макароны со свежей морковью, которая хрустела….И да овощей там не так уж и много, 3 ломтика моркови, 3 кусочка перца и 3 ломтика лука…Ну да, а что мы хотели за 200₽))) Ролы это отдельное произведение, рис весь прилипает к зубам, каша, порезаны не то, что не ровно, такое ощущение, что сказали порезать на 8 штук, а как именно не сказали и какие они по ширине получаются - не важно! И так съедят!!! Одна 1см, 2-я 1.5см, 3-я 2см. На картинке конечно все красиво. Единственный плюс в заказе - это пицца, к ней претензий нет. Выбор конечно за вами, но нам есть с чем сравнить и по оформлению и по комплектации и заказа!
Место уютное, лимонад клубничный вкусный... всё....заказали мини набор роллов, в составе не указан никакой соус (в семье аллергики), принесли залитые ореховым соусом роллы. На вопрос "что это такое? Почему не указано в составе?", Ответ был коротким "так всегда подают", на тарелках с салатами следы пальцев с внутренней стороны. Салфетки в пыли. Креветки в цезаре невкусные от слова очень.
Часто здесь заказываю, есть возможность заказать заранее по телефону , чтобы не ждать...есть небольшая парковка, открытая терраса, достаточно ёмкое меню, цены приемлемые, пока минусов не нашел
Меняю отзыв. Во-первых, на сайте указана бесплатная доставка от 700 рублей, по факту, она платная и в Клин-9 стоит к примеру 450 рублей (к слову, как съездить на такси туда и обратно. И что же мы получаем за эту сумму? Уставшего курьера на не менее уставшей, повидавшей виды калымаге, которая сломалась на въезде, и то, что 10 минут тащил курьер безнадёжно остыло. А как вам доставка только до подъезда? В наше то время, до подъезда. Ожидание нормальное, 1, 5 часа. Кухня испортилась, в том ям кладут четверть лимона, хорошо не половину, роллы слипшиеся, а пиццу можно посветить, как лаваш на солнце. В зале тоже печально стало, удрызганный аквариум, полуживые рыбы, выцвевший мох на стенке, и безобразное отношение сильно подуставшего персонала. Жаль, хорошее было место.
внутри все просто бомба! есть аквариум с рыбами! единственное, стекла в нем мутные, но рыбы поражают и завораживают даже взрослых! работникам респект, помогли с выбором сета. заведение очень красивое и интересное, а главное что суши просто бомба)
Возможно готовят вкусно, попробовать не удалось.
Делал заказ через сайт, было написано, что оператор свяжется в течении 10 минут. Подождал полчаса и позвонил сам. Оказалось мой заказ даже не думали начинать готовить. Сослались на то, что я якобы указал неверный номер телефона. ( Свой номер помню наизусть, он у меня больше 20 лет). Это ещё не все.
При разговоре с оператором выяснилось, что доставка платная. Хотя при заказе было написано иное. Стоимость доставки 100₽, деньги не большие, но это можно было указать во время оформления заказа.
Читая другие отзывы понял, что в данном заведении есть самовывоз. Опять же оператор такое мне не предложила, думал есть только доставка.
Вообщем зря потраченное время на ожидание и неприятный осадок.
Не рекомендую.
Расположение удачное, парковка есть. Меню скромное но все очень вкусно. К тому же обнаружила в меню ещё вкуснейшие супы, классические рецепты в превосходной реализации, порции огромные. Суп буквально в котелке приносят. Ещё дополнительно нашли некоторые снеки, типа наггетсов или жареного сыра , также прекрасно приготовленных с замечательным соусом. Ещё у них есть доставка. Я сама не пользовалась потому что далековато живу, не в самом городе. Цены весьма скромные, можно наесться вкусно и недорого. Напитков мало но лимонад выше всяких похвал.
Ходим в это заведение несколько лет. Всегда вкусная еда. Обычно готовят очень быстро. В последний раз были в пятницу вечером. Было много заказов на дом. Пришлось подождать подольше, но это того стоило!
Отвратительно всё, начиная со звонка администратора с подтверждением заказа, заканчивая самой доставкой.
Мало того, что курьер не приехал в указанное время и опоздал, никто не извинился.
Все блюда холодные и отвратительные.
Вы когда-нибудь ели холодный картофель фри?
И это уже не в первый раз.
В городе есть много заведений с доставкой еды, закажите лучше там.
Не тратьте здесь своё время, деньги и нервы 😉
3
1
Show business's response
KATEA SOKOLOVA
Level 4 Local Expert
October 22
Удалось побывать в этом прекрасном месте несколько раз, очень хочу отметить, что ребята(сотрудники) молодцы и не стоят на месте, развиваются. Буквально несколько лет назад открылись и была замечательная еда, красивый зал и очень вежливый персонал, даже была очень быстрая качественная доставка. Однако в какой то момент все поменялось в худшую сторону, но ребята во время все заметили и исправились. Даже начали развиваться в стороны доставки на сервисах Яндекс, что очень приятно. Буквально две недели назад решили заказать обычную доставку из заведения. Остались очень довольны, все было на высшем уровне и обслуживание и сама еда. Спасибо большое за вечер.
очень нравится сидеть на веранде. большинство блюд вкусные, но есть некоторые суши не хочется, так как рис получается разваренный или же креветки в панировке — вкус своеобразный, запаха нет вообще.
После последнего заказа, где нори в ролах не жевались совсем, и увидев чудо поваров, которые меня пытались убедить, что так и должно быть, вместо извинения, все таки 1000 рублей за говно, я больше ничего там не заказываю и других отговариваю. Да и кстати, доставка иногда бывает такой, что из ролл получалась сплошная котлета.
Сделали заказ самовывозом. Когда звонила делала заказ продиктовала девушке сет пятница, ореховый соус и не знала как называется ролл в котором креветка внутри и он в панировке. Сказала об этом девушке, и она говорит мне: - а, это с красной штучкой внутри которые,я поняла. Всё, потом она мне продиктовала заказ и я его подтвердила. Сейчас приехали домой начали кушать и я поняла,что те самые роллы в панировке не положили. Положили нам запеченную кревектку оказывается. Это я узнала из разговора с другой девушкой. Но,к сожалению , нам сказали что заказ был продиктован и надо было поправить,если что-то не так сказали. Как я ранее написала,я понятия не имела как называются эти роллы и поэтому объясняла на словах. И к сожалению,мы нечаянно до обнаружения ошибки съели одну штучку из того набора, и на это нам так же сказали,что помочь не могут. После этото я попыталась всё-таки напомнить девушке наш разговор,на что она мне сказала,что не было такого. В общем, я в разочаровании от сотрудников. Слишком часто мы у вас делали заказы видимо, раз так обожглись от обслуживания.
Были в Клину на экскурсии, необходимо было перекусить недалеко от гостиницы. Заглянули в это заведение. Заказали картофель с грибами. Вкусно. Что не понравилось (почему 4, а не 5). Заняли столик и сидели минут 5, к нам никто не подходил. Пока муж не зашел внутрь и не попросил подойти - никто ухом не повел. Посетителей было мало, работой не загружены. Если вы заинтересованы в клиенте- поворачивайтесь к нему лицом) Не забывайте, что вы - лицо города и от того, какое отношение у вас к клиентам, будут, в частности, судить и о вашем замечательном городе)
Совершенно не вкусные роллы, не ела такие давно… думается как можно испортить запеченный ролл, во всех заведениях шапочка сверху вкусная, роллы сочные получаются, а тут преснятина даже не понятно что навалили сверху, рис жесткий. Даже имбирь мягкий, как будто тухлый
Заказали в баракуде запеченный сет ,пришел заказ с волосом ,позвонили сказали они максимум сказали что могут сделать только максимально скидку 10 % Ну то есть и что мы делать будет с этой 10% скидкой ,если весь сет получился испорченным и деньги были потрачены.
3
Show business's response
Алекслекс
Level 13 Local Expert
September 20
Вкусно и широкий выбор японской кухни. Но находиться там можно только на летней веранде. В помещении мрачновато и тесновато, мало столиков и интерьер следовало освежить. Хотя это мое субъективное мнение, да и был один раз
Заказала суши в первый раз,сын захотел в День Рождения,хорошо,заказала.Заказ вышел на 1529р и обещали роллы краб в подарок из 6 штук.Заказ привезли вовремя,через 1,5 часа,как и оговаривали,но....Заказ оказался по-деньгам дороже на 75 руб. Я возмутилась,перезвонили,разобрались,сумму изменили до положеной 1529р.Дальше ,я не обнаружила подарок.???Ау,товарищи,кто у Вас голодный?Позвонила,а мне девушка и говорит,скиньте на ватсап,будем разбираться,может Вы не заметили,посмотрите лучше.Да,безобразие,лохотрон.Я отказалась с ними от разговора ни о чём.Пусть съедят,здоровше будут.Это был наш неудачный заказ в первый и последний раз.
Здравствуйте. Город Клин. Заказали заказ в 18:53 (три пиццы)….сейчас уже 20:48…..пиццу привезла сейчас машина Яндекс-такси. Пицца холодная! Естественно мы её не взяли в холодном состоянии. Спасибо за такое обслуживание, отличные у вас курьеры!
Жалко нельзя оставить 0 звезд…
Каждый раз в надежде, что что-то изменится в данной организации, и каждый раз надежды рушатся…
Увы и ах.
Некомпетентное отношение к покупателям. Ужасное обслуживание администрации. Отвратительный сайт с неактуальной информацией…
Прошу руководство пофиксить данные проблемы…
Довольно часто заказывала у них и пиццу и роллы, в целом всегда все устраивало. Но 11 мая сделали заказ на 6 пицц, было день рождения у ребенка, привезли сухие, горелые пиццы. Есть было просто не возможно, естественно это очень сильно испортило настроение и праздник! Сомневаюсь что буду еще у них что то заказывать!
Заказали доставку, сказали 1-1.30 ждать, приехали чуть позже, это не беда, но 2 сета запеченных роллов приехало холодное, пицца тоже холодная и твердая такое ощущение, что ее давно приготовили и даже не грели, картошка фри холодная и не вкусная, не первый раз заказываю, а такое впервые
Заказали, забрали, заведение небольшое, но есть большой аквариум с удивительными рыбами 🐡, туалет грязный, еда как говорится на вкус и цвет, что-то понравилось что-то нет
Все вкусно. Но доставка платная запечённые ролы приехали холодные в одной порции попалась не чищенная креветка . доставка вместо 1 часа заняла 1.30 и ещё 100 р за доставку взяли . по этим критериям минус
Доставка 2,5 часа. Заказывали запечённый сет,ужаснее я не пробовала. Жаль потраченных денег и времени. Не пойму откуда взялись высокие оценки,видимо жители Клин другого не ели,поэтому сравнить не с чем. Увы, но одной звезды даже много
Ужасное обслуживание! При просьбе выдать чек, отказали и нагрубили! Сделали заказ на 6 тысяч! Теплые роллы положили в самый низ пакета, а сверху все остальные коробки, из-за этого все они ужасно помялись!
Больше к вам не вернемся!!!
Здравствуйте. Раньше она мне нравилась эти суши. А теперь нет . Я заказываю второй раз суши. И мне не возвращают деньги. Сто рублей берут себе. Я им звонила и говорила, что я заказывала меньше , а заплатила больше. Они сказали , что вернём и до сих пор деньги не вернули.
Ну штош, это первый заказ роллов в г. Клин и, пожалуй, последний.
Когда муж открыл боксы, кроме смеха мы не испытали никаких эмоций 😅
Это как знаете, когда познакомился с девушкой в соц сетях и при первой встречи ожидание/реальность не совпали.
Ах да, и краб - в сете заявлены роллы с крабом. Уж не знаю на что был расчёт. По факту это крабовые палочки со вкусом сайры 🫠
Уважаемые собственники, Шеф-повара, Су-шефы, Господи, да все, кто имеет к этому отношение - спасибо вам за юмористический подход к своему делу. Все ушло в мусорное ведро, а вечер спасла бутылочка игристого, оливки и сыр пармезан. Рекомендовать вас будем только тем, кто от души хочет посмеяться.
Хорошее место, удобно заказывать с собой. Правда три раза заказывал одни и те же роллы все три раза они выглядели по разному и состояли из разных компонентов. Через их сайт доставка была больше двух часов, жил в гостинице рядом, решил лучше ногами ходить. Многие на прямую звонят и заказывают по телефону, а потом сами забирают. Честно говоря, не нашёл где ещё можно поесть
Регулярно здесь ем, иногда даже по паре раз в неделю. Всегда очень вкусно, недорого, быстро, и в целом супер. Но бывает, что заказывать приходится моему знакомому с его телефона, на мой адрес. Последний такой заказ он перепутал сеты, и пришлось просить отменить заказ и сделать новый. Да, ситуация очень некрасивая с нашей стороны и в целом неприятная как для заведения, так и для нас. Однако знаю, что во всех заведениях такие сеты отходят по рукам сотрудникам ну и просто что списание является рядовой ситуацией. Но какое было удивление сейчас обнаружить что номер моего знакомого находится в чс у барракуды. Что за детская обида? Мне теперь ждать, что в роллы на мой адрес будут плевать, или как? Вы все же бизнес.
Вкусно, да! 👍 но качество обслуживания и девочки операторы, это отдельная история 🤦♀️ ,их невежество зашкаливает. заказываем не первый год. Ну хоть на курсы по работе с клиентами их отправьте, что ли 🤷♀️. Заказываю на 5 персон, приборов присылают на 3. Иногда путают в заказе ролы и потом уверяют что мы так заказали. Повара, только вам респект, только из-за вкусного приготовления выбираю этот ресторан.
Приехали первый раз в данное заведение. Абсолютно не вкусно. Заказали сет терияки, вся рыба была консервирована, ужасная на вкус и запах. Подумали , что такой сет не вкусный , ну не угадали. Заказали обычные суши 6 шт, а вместо моего заказа, принесли другой, якобы не правильно услышали. Ужасное обслуживание и еда не вкусная 😞очень жалко 1700 рублей оставленную тут.
Дополню отзыв. Ровно через год,ситуация не изменилась: Доставка 2 часа в среду утром, сет филадельфия без Филадельфии, и без рыбы, только норм и рис!!!!
Ну и девушка на том конце провода скажем так, недалекая
14.02.2024
Доставка от 1ч40мин и курьер не поднимается к квартире. Нужно стоять у подъезда, ждать когда он найдет место для парковки . Спрашивается для чего я заказываю тогда доставку? Наверное, не хочется выходить из дома.
Цены очень приемлемые, суши обычные, не хуже и не лучше в среднем по городу.
Время расстраивает. На Чепель за доставку прибавили 200р, хотя доставка объявлена бесплатно.
Со всем уважением к этому заведению, заказали доставку пиццы,в надежде вкусно поужинать.
Спустя полтора часа , нам привезли заказ. На сколько было наше удивление, когда мы начали принимать пиццу и она была ледяная.
Мы позвони администрации заведения, что бы решить вопрос, на что они нам отказали и сказали оставлять негативный отзыв.
В свою очередь я не рекомендую это заведению , если хотите вкусно покушать и провести вечер хорошо .
Проще купить пиццу в пятёрочке и разогреть, это будет лучше!!!
заказывали сегодня пиццу чизбургер. пиццу привезли ледяной, она была прилипшей к пергаменту, вся рвалась и мяса на ней практически не было. 600₽ за пиццу - цена выше среднего и ждешь какого то качества и надеешься что ты получишь удовольствие и наешься ей, а в итоге я очень расстроена качеством и осталась голодной. 400₽ за доставку до новощапово - слишком много, учитывая что вы доставляете до подъезда, а не до квартиры. очень разочарована сервисом и качеством, больше заказывать здесь не буду.
Заказываю не первый год, всё супер. Всегда всё свежайшее и плюс роллы аккуратные, не огромные, как я люблю))) для меня лучшее место) ну, и плюс цена очень приемлемая.
С самого первого дня работы данного заведения ,заказываю и всегда доволен качеством еды,доставки. Обслуживание очень быстрое ,приятный персонал. Вообщем твердая 5!
Пицца очень солёная, дико пересолена. Ждали более 1,5 часов. Тесто тонкое, это плюс, но кляклое. Больше никогда не закажу. Подарка не дали хотя заказ на 1800
Цена и еда приемлемые. Но обработка заказов и доставка ни куда не лезет. Телефон не дозвониться! В праздники точно не стоит делать тут заказы. Сделали специально заказ за 2 часа до прихода гостей. Оформили в 17:00, 2 с половиной часа не могли дозвониться, поехали, а они даже не начали готовить. Говорят ещё минут 40 подождать. Праздник испаганили.
Кухня супер,но операторы бывают агрессивные,не услышала девушку из-за плохой связи,она перешла на пренебрежительный тон разговора,и так достаточно часто.
Мало того, что ждать пришлось нереально долго, пиццы и запеченные роллы оказались ледяными, так еще и есть это все было невозможно. Пиццы и роллы пошли в помойку. До этого заказывали только там постоянно, хотя с доставкой у них постоянные проблемы и легче самому сходить и забрать заказ, но все окупалось превосходной кухней. Теперь уже этого плюса больше нет. Больше ни одного заказа в этом заведении от нас не будет.
Ужасное обслуживание!!! Скидывают трубки, было около 15 звонков в заведение по поводу заказа. Заказ был создан в 4-ом часу вечера, было сказано чтоб заказ был до 6 вечера. Окей, доставка час-полтора сказали. Время 18:24, курьер наконец позвонил и сказал, что находиться на другом конце и развозил другие заказы. Прошло почти 3 часа, заказ на большую сумму. Надеюсь, заведение скоро закроется навсегда, и они не будут тратить дорогие нервы других людей😘☺️
Если бы было возможно поставила бы 0 звёзд, а лучше минус 100, но увы и ах
Был заказ на определенное время и место! С момента времени доставки прошло более 45 минут. Позвонив в заведение нам сказали, что заказ уже забрали! Но мы этого не делали, потому что был звонок, но ко мне подошел курьер другой компании и с другой суммой заказа! Нам сказали, что заказ забрали и нам пофиг кто его забирал! В следующий раз помимо заказа спрашивайте ещё и имя заказчика, чтобы не отдавать его другим людям! Вечер испорчен! Больше не будем там заказывать и всем не советуем! Клиентоориентированность на 0!
Часто заказываем здесь. Любимые блюда : Том Ям, сырные палочки и пицца Жульен)) готовят всегда быстро, в течение 20 минут с момента заказа. Роллы тоже можно выбрать на любой вкус, но особенно хороша у них пицца, тесто тонкое, вкусное! Рекомендую.