Выбор дверей огромный, но с помощью консультантов смогли сделать выбор) Все характеристики нам подошли и доставка как раз была в те дни, которые нам нужны
Двери неплохого качества. Интернет-магазин не грамотно посчитали новый дверной материал на замену старому. Материал оказался тоньше, чем предыдущий устаревший. Теперь на всём экономят. Толщина дверей и наличники могут оказаться меньшеи ширина уже, чем прежняя и вам придется докупать ещё и добор, а это допонительные расходы. Пришлось дозаказывать необходимые недостающие детали. Хорошо, что они оказались в наличии. Одно полотно привезли бракованное, так и установили. Проблема здесь с производителем, проверяйте тщательно изделие на брак. На монтаж отправляют хороших парней, за которыми можно проверить и исправить по месту недочета. Но не всегда всё можно вовремя заметить. Внимательней относитесь к заказам, ведь вам с ними жить и радоваться.
7
1
Show business's response
И
Ирина Глущенко
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Двери качественные, сотрудники вежливые.Ассортимент не маленький,есть что повыбирать.
Искала бюджетный вариант и нашла его в этом магазине. С установкой проблем не возникло. Сделали все во время. Буду обращаться ещё.
Здравствуйте,особую благодарность я хочу сказать обслужевающему персоналу за их работу ,за их подробную информацию которою они мне предоставили рассказав все подробности . Двери выполнены качественно и цвет красивый, вообщем рекомендую 👍
Отличная компания! Двери качественные! Установка дверей в сроки. Очень хорошо что нашла этот магазин. В новом доме с новыми дверьми. Обязательно советую !
Здравствуйте , хочу сказать большую благодарность сотрудникам этого салона , помогли выбрать все быстро и качественно , хороший персонал , добрый и понимающий , будем обращаться ещё )
Заказали двери для загородного дома.Доставка прекрасная,но одна дверь была бракованной.Написали претензию,обещали ответ в течение 10рабочих дней.Вот такой случай испортил наше впечатление от этого салона.Это были двери Владимировской фабрики дверей,которые отгружали со склада в упаковке (дверь кривая и её невозможно установить).При доставке необходимо двери проверять по уровню!!!Надеюсь,что другие клиенты учтут это.
Если честно, то офис понравился, работа его тоже. Четко, оперативно, по делу. Качество устроило. Не смотря на небольшую площадь хороший выбор. Советую.
Делаем в квартире ремонт, необходимо было поменять межкомнатные двери. Обошли несколько салонов. Понравилась модель в салоне «БаронДверон» по адресу: проспект Космонавтов, 54. Решили купить в этом салоне. 15.12.2020 сделали заказ, внесли предоплату. Девушка, продавец-консультант предупредила, что перед новым годом заказов много и доставку нужно ждать полтора-два месяца. Нас сроки устроили. Двери привезли 07.02.2021. Во время приемки я обнаружил, что на одной из дверей немного порвана полиэтиленовая пленка, в которую упакованы двери. Как оказалось дверь привезли с повреждением, была царапина. Не очень большая, но вещь неприятная, учитывая тот факт, что дверь новая. Вместе с экспедитором осмотрели повреждение, сделали фотографии. Так как был вечер, позвонить продавцу возможности не было. Экспедитор сказал, что утром покажет фотографии в офисе, и со мной свяжутся для решения данной проблемы. На следующий день мне так никто и не позвонил. И через день никто не позвонил. Позвонил в салон сам. Девушка продавец сказала, что ничего об этом не знает. Чуть позже перезвонила и попросила сделать несколько фотографий двери и поврежденного места и отправить на электронку ей. Сделал и отправил фото. Опять жду от них звонка. Опять никто не звонит несколько дней и не предлагает никаких вариантов решения проблемы. Звоню сам, ссылаются на то, что ждут решения от фабрики. Хотя, при чем тут фабрика я так и не понял, ведь договор у меня с «БарономДвероном», и деньги я платил им, а не фабрике. В итоге 17.02.21 забирают у меня эту дверь с целью осмотра. При этом экспедитор не оставляет никакой расписки или доверенности, что тоже очень странно. Дверь забрали и опять тишина и никакой обратной связи. Написал и отвез им претензию 20.02.21. В претензии написал, что требую либо ремонт и скидку, либо замену двери. Оказалось, что ремонт делается только на фабрике. Хорошо, договариваемся на замену двери. Два!!! месяца жду новую дверь. На мои звонки и вопросы о доставке отвечают, что дверь с фабрики еще не отгрузили. И вот в конце АПРЕЛЯ!!! мне звонит продавец и сообщает, что мою дверь привезли, но на ней разбито стекло! Предложили мне привезти обратно поцарапанную дверь и сделать скидку, из чего я сделал вывод, что никто и никуда поврежденную дверь не отправлял. Люди просто тянули время, хотя я готов был обсуждать варианты решения проблемы с самого начала, но их никто не предлагал. Дверь привезли 22.04.2021. Установили двери только 08.05.2021. С момента покупки и до момента установки прошло почти ПЯТЬ!!! месяцев.
В данной компании абсолютно не умеют работать с клиентами и претензиями! Планировал и дальше заказывать у них двери, так как ремонт продолжается, но после такого отношения с их стороны пропало всякое желание обращаться к ним снова.
Огромное спасибо сотрудникам компании за оперативность в работе!!! Обратилась к ним под конец рабочего дня, ситуация была аховой ( сломали ключ во входной двери), объяснила суть проблемы, и меня услышали! Уже утром следующего дня привезли, выбранную мною, дверь и установили её. Кстати, это был единственный сайт, на котором цены на двери ещё не взвинтили. Ещё раз спасибо вам ребята за вашу работу!!!
Выбор дверей в самом салоне невелик. Менеджеры классные, отлично знают товар, очень помогли с выбором. Самый большой плюс - шикарные мастера-установщики, работа на пятёрку с плюсом.
Отвратительная компания три месяца не могут закрыть заказ по дверям заказывал 17 декабря 2019 года двери под заказ обещали сделать за месяц прошл месяц не звонков ни чего от них не было звоню им они говорят что они про нас забыли перезжал типа склад сбой программы и тд ладно хорошо жду ещё месяц привезли обещали установку дверей произвести так вот опять месяц она в коридоре стоит не установленная опять программа у них слетела так что не надёжные они все сроки сорвали и все им феолетово
6
5
К
Ксения
Level 5 Local Expert
April 16, 2023
Быстро ,качественно и не дорого.Всё как и хотелось!!!