Ужасное отношение к клиентам. Встречают с таким лицом, что хочется выйти и не приходить больше никогда. Принесли изделие, чтобы заменить и перешить пуговицы, на что ответили: зачем Вам заменять все пуговицы, зачем Вам перешивать. Обратились в ателье именно для этого, а там ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА, знают больше, чем хозяин изделия. Данные люди, видимо не знают, что клиент всегда прав и абсолютно отсутствует понимание слова клиентоориентированность.