Barista
Directions
Shopping and entertainment center Moskovskiy prospekt
118 m
Similar places nearby
9 reviews
August 30, 2024
Я люблю кофе фирмы , но в сити-парк град..это тихий ужас...купила бамб на апельсиновом и вишнёвом соке холодный, который в итоге тёплый и девушка забыла где какой... лёд почему то в холодный кофе они не добавляют и у них нет такой услуги...Баллы они не могут посмотреть, списать тоже...короче именно в этот филиал не советую.
November 25, 2023
Никогда не писала отзыв, но сегодня очень захотелось. Ходила в эту кофейню 2,6 года, почти каждый день, сегодня зашла купить макаруны, в начале все было хорошо, начали обслуживать, пока не пришла девушка по имени Анастасия. Кто она не понятно, так как бейджа нет и по ее словам их не выдают, они закончились. Очень в грубой форме начала отвечать про наличие макарун, про наличие других контейнеров, видимо ей не понравилось, что я попросила положить в контейнер, а не в пакет, хотя другой продавец уже все сложила. На мое замечание, что не нужно отвечать на вопросы в такой грубой форме, Анастасия начала грубить. Я попыталась объяснить, что в такой сфере не нужно так общаться с клиентами, тем более я ничего особенного не просила, но видимо, она не могла успокоить свой пыл и на все мои слова, отвечала негативом! Хотя, мои советы, помогли бы удержать клиентов!
В 18:00 я совершала покупку и не было сдачи с 5000 р., это еще добавило атмосферы, никогда до этого таких проблем не было, оказывается размен на этой точке рассчитан только до 3000 р., так что идите в другое место, сдачи нет и это не проблема продавца /баристы. На вопрос, как будет работать точка через два дня, тоже Анастасия сказала не знает, а мне нужно было приобрести еще макаруны, после новой поставки, номера руководителя нет , чтобы уточнить этот вопрос, покупателям тоже никак нельзя связаться, так как информация конфиденциальная , номера горячей линии нет, в общем связи НИКАКОЙ как 20 лет назад! Пол года назад можно было, через баристу задать вопрос по ассортименту и получить ответ, делала так, касаемо сиропа, сейчас видимо нет!
Надеюсь на точке работает камера, чтобы у руководителя была возможность посмотреть на такое «чудесное» обслуживание. Хотя бы дали книгу отзывов, правда ручку тоже сразу найти не получилось.
September 25, 2023
Девушка разговаривала по телефону в наушниках, не знает ассортимент чая. На просьбу оставить пакетик с чаем выбросила его (потому что стояла в наушниках и ничего не слышала) получился не чай а компот какой то. В бариста вкусный кофе и прекрасная еда, но к этой девушке я больше не вернусь
1