Выбрала отель БаринЬ по интернету по отличным отзывам.
Не знаю, как отель получил 4*, наверно, за положительные отзывы за шампанское. Пандуса нет, поэтому чемодан надо нести по всем ступенькам самим. Камеры хранения для вещей нет, есть открытое подсобное помещение около кафе. Чтобы забрать чемодан надо было переложить пакеты с бельем, чтобы дойти до двери подсобки и забрать свои вещи. Попросили помочь пригласить работника гостиницы, чтобы освободили проход к подсобному помещению работницу кафе Марину, которая в этом момент мыла полы в кафе, в ответ «доброжелательно» было сказано, что вещи не ее и она здесь не при чем! Более клиентоориентированных работников нужно поискать! Неудобное расположение в частном секторе вблизи дороги.
В вазонах около гостиницы вместо цветов растут сорняки.
Номера чистые. Все необходимое есть. НО место для душа отгорожено занавеской-клеенкой. Полотенце все ветхие. Одноразовые тапки совершенно не приемлемы для использования.
Кафе не соответствует уровню 4* отеля. Завтраки невкусные. Каша из овсянки приготовлена из пакетиков. Сырники сверху лежали с небольшой корочкой зажарки, снизу все подгоревшие. Когда попросила поменять на нормально приготовленные сырники, повар Марина грубо ответила, что по -другому приготовить их не может и не могла понять, как я могу просить заменить приготовленное блюдо!!! На столах салфетки в ограниченном количестве или их просто нет. Шведский стол 😢😢😢 оставлю без комментариев. Приборы по чистоте в кафе оставляют желать лучшего. Такое впечатление, что посудомоечную машину не используют.
Очень разочарована, тк считала, что небольшая гостиница встретит домашним уютом и доброжелательностью, но … БаринЬ не оправдал наших надежд… Переночевали 1 ночь, а после завтрака и общения с Мариной быстро уехали. Администрации гостиницы решать: оставлять таких работников или нет. Но мое мнение: в гостиничном бизнесе улыбка , теплое и доброе отношение к гостям - это дорога успеху!
Останавливались семьей на новогодние праздники, в трёх разных номерах, мы жили в полулюксе (номер 17) на третьем этаже… в номере есть чайник, мини-холодильник с напитками и закусками, халаты, тапочки, даже бокалы и рюмки… все, что может понадобиться… сам номер просторный и чистый, очень уютный. В санузле душ, фен, шампуни, гели, зубные наборы и сотрудники спрашивали, надо ли нам что-то пополнить, приятно. В самом санузле немного прохладно, но это с учётом того, что на улице -15. Номер тёплый, с мансардными окнами… места для хранения вещей достаточно. Для тех кто путешествует на автомобиле есть парковка. Но самое потрясающее в отеле - это завтрак! Во многих отелях были, но тут просто и завтрак и обед и ужин в одном «лице». Выбирали два горячих блюда накануне вечером, и омлеты и яичница, и блинчики, и запеканки, и каши, выбор просто огромный, есть из чего выбрать, глаза разбегаются. Ещё есть шведский стол, и овощи и сладкое, и йогурты… и даже шампанское… может это в честь нового года, но даже закуски в виде салатов были, в целом завтрак на 10+. Если ещё раз приедем в Смоленск, то обязательно только в этот отель. Цена/качество просто на высоте! Персонал вежливый. Спасибо большое всем! И с Новым годом!
3
1
Show business's response
Ленусик Куракова
Level 8 Local Expert
July 24, 2024
Остановились 23.06.2024 на одну ночь в этом отели. Однозначно 5+. Продумано всё до мелочей. Мы заселились на 2 этаже в 10 номере, чистый, уютный, в номере есть всё необходимое, туалетные принадлежности, халаты, кондиционер, микровалновка, чайник, чай, кофе, посуда. По просьбе принесли утюг и глад.доску. Постельное белье чистое. На завтрак предлагают два блюда на выбор, хороший широкий ассортимент, кофе из кофемашинки.
Отель очень красивый и уютный. Большой плюс своя парковка. Вечером можно посидеть на улице, есть лавочки, стол и качели. Расположение тоже очень хорошее, 15 мин. пешком и вы в центре. Качество=цена.
Однозначно рекомендую!
Хороший отель. Есть стоянка(парковка) на территории. Можно спокойно оставить мотоциклы и не переживать за них. Офигенные завтраки и бизнес ланчи(берите с завтраками, не пожалеете).
Останавливалась в этом отеле пару недель назад на сутки, так как не смогла забронировать ничего в центре из-за соревнований. По описанию я решила, что это уютный бутик отель.
Оказалось, что в номере не возможно помыться совсем, в душе старая лейка и вся вода разбрызгивается мимо в стороны. Попросила переселить меня в другой номер - пришла девушка с рецепции - прыгнула в душ в ботинках и поменяла лейку на микроскопическую новую, как будто это норма и она так делает регулярно.
В деталях все очень эконом - тапочки, полотенца, средства гигиены.
Хорошо, что в следующие дни командировки была возможность заехать в привычный мне отель.
Ни в чём не подвели! СПАСИБО! Проживали семьёй 2+2 (7 и 10 лет). Абсолютно полный набор для гостиничного номера: полотенца, халаты, тапочки, наборы для душа, зубные наборы, сейф, чистое белое бельё, чайные наборы, чайник, приборы, холодильник с мини-баром. Было тихо, уютно, чисто, вкусно! Завтрак предлагается комбинированный - закуски и напитки по принципу «шведский стол», горячие блюда - 2 на выбор : несколько видов каш, блины, сырники, блюда из яиц, сендвичи. Всё достойно! На обед предлагается бизнес-ланч, каждый день разный, за отдельную плату. Многие пишут про необычный дизайн - подтверждаю) Рассмотрели все этажи) Картины и предметы прикладного искусства можно купить. Сотрудники все доброжелательные, улыбчивые. Возвращалась в 2:30 после Пасхальной службы - открыли по звонку дверь. Без проблем. Расположение - в пешей доступности вся территория внутри крепостной стены. Набережная в 3 минутах ходьбы, Лопатинский парк в 5-7 минутах, Успенский собор - 10 минут, но в горку)
Я приятно удивлена всем наполнением отеля ! Успехов Вашей команде и процветания!!!
А вы когда-нибудь чувствовали себя в западне? В мансардном номере этого отеля ощущаешь себя, как в ловушке, потому что окно не окрывается, свежего воздуха нет и номер, если солнечный день, нагревается так сильно, что дышать становится нечем. Спасает только кондиционер, который, к счастью, есть в номере. Отель уставший, номер старомодный, но достаточно чистый, как и ванная комната. Сотрудники приятные и всегда готовы помочь: подушка в номере мне не подошла для сна, быстро и без вопросов заменили на более мягкую. Завтрак на выбор по предварительному заказу вечером сытный и вкусный, но без гастрономического экстаза. Шведский стол не вызвал желания что-либо пробовать, только заказанные блюда и были моим завтраком. Возвращаться в отель не стала бы, потому что не оправдали ожиданий, учитывая хорошие отзывы и высокие оценки.
В основном все хорошо чисто, хороший завтрак- шведский стол, в номере ежедневно пополняют минводу. В нашем номере минус один-после пользования душевой кабиной на полу лужа приличная.
Останавливались семьёй с 19 по 21.05.2024. Проживали в номере 10.
В номере чисто. Обслуживание хорошее.
Особенно порадовал не реально вкусный!! Сытный!! Обширный!! - завтрак!!
Рекомендуем на 100%
В Смоленске нет особого выбора гостиниц. Эта, возможно, не хуже остальных. Но про комфорт в ней говорить не приходится.
Во-первых, местоположение. Вроде близко до набережной и стены, но идешь вдоль частных домов, гаражей и помоек, вечерами бегают собаки, освещение отсутствует.
Во-вторых, уровень номеров. В санузле плесень, желтые подтеки, смесители покрыты налетом. Запах затхлый, вентиляции нет.
В-третьих, в номере все какое-то несвежее. Постельное белье вроде чистое, но от него исходит какой-то неприятный запах, возможно это от кровати. Окна грязные, москитные сетки не чистят. Посуда в пятнах и разводах. В номере было не комфортно. Слышимость тоже высокая.
В-четвертых, питание… Заказа надо делать за день, на кухне работает неулыбчивая дама, которая откидывает заказы с раздраженным видом. Выбор небольшой, от сырников началась изжога. Все как-то бедно и не чисто.
В-пятых, персонал. Я понимаю, что девушкам там платят немного, но хозяин должен понимать, что именно они - лицо гостиницы. Пришлось обратиться за помощью, поскольку ребенок приболел. Никакой помощи, кроме адреса аптеки я не получила.
От гостиницы остался очень неприятный осадок. Больше не поедем.
Была в Смоленске пару дней в сентябре, выбрала этот отель для проживания и ни капли не пожалела. Выбран был номер верхний, мансардный, думала, что будет душно, комары, но нет, кондиционер включала ненадолго, очень комфортно. Вокруг очень чисто, душевая прям как новая, писали отзывы, что были перебои с водой, да, но это происходило секунды. Завтраки это отдельная тема, просто супер!!!!!! я реально обжиралась в хорошем смысле слова каждое утро!!!!!! Расположение мне кажется удачное, насчет пешком не знаю, но транспорт любой ходит-автобус, трамвай, маршрутное такси. Спасибо всем работникам!!!!!
Гостили в Смоленске в эти выходные. Гуляли по городу, и останавливались в Барине (или у БаринЪа). Всё очень понравилось. Приветливый персонал, вкусный завтрак (поварам отдельное спасибо! 😉), уютные номера с халатами, тапочками, и необходимой техникой.
Ещё раз отправимся в Смоленск - остановимся в БаринЪ! Лишь бы были свободные номера.
Едем из Ухты в Минск. Остановились с семьей в Смоленске на ночлег. Барин - Шикарный отель. Очень удобные кровати и принадлежности для сна. Просторная светлая ванна с окном. Добротная мебель. Свежий ремонт. Так же в номере было кресло массажер, после длинной дороги незаменимая вещь. Так же включен завтрак, шведский стол. 10/10.
Хороший отель
Удобное месторасположение
Вежливый персонал
Большой выбор блюд на завтрак
Парковка для машины
Чисто и комфортно
Номера светлые, все необходимое есть!
Рекомендуем!
Последнее время очень часто приходится жить в гостиницах по работе. Были о хорошие и плохие, но отель Барин в Смоленске произвел впечатление. Номера чистые, красивые и уютные. Шумоизоляция отличная. Завтраки это что то волшебное, очень вкусно и сытно. Прям как дома у мамы.
Останавливался в гостинице с 6 по 8 февраля 2024г . Остались только положительные впечатления .Хорошие , чистые номера. Прекрасный завтрак А главное это отзывчивый и вежливый персонал который идёт на встречу клиенту во всех вопросах ! Рекомендую данную гостиницу.
Отель очень интересный, весь выполнен в антураже прошлого, можно сказать - небольшой музей, в котором можно пожить. Всю красоту оформления описать невозможно, вы должны сами это увидеть.
Распологается, относительно, не далеко от центра города, персонал приветливый, номера уютные, чистые, никаких проблем.
И да, завтрак просто потрясающий, сытный и очень вкусный!
Есть, бесплатная, парковка.
Неплохой завтрак.
Номер был на верхнем этаже, проблема хорошо проветрить с таким окном.
Теперь почему 2 балла: на следующий день после выселения мне позвонили ***, сказав что я жил в этой гостинице и сбил систему бронирования, поэтому должен им перевести компенсацию. У них были все данные - и номер, и домашний адрес - либо кто-то сливает из отеля, либо всё плохо с безопасностью. Управляющая отказалась соединять с директором отеля для обсуждения ситуации, написал заявление с роскомнадзор, по возвращении напишу и в полицию.
Остались довольны гостиницей! Номера очень хорошие, просторные, матрасы не продавленые. Персонал вежливый, готовы ответить на любые вопросы. Завтраки большие, в нас столько не влезло😀
Останавливалась в этом отеле на одну ночь. Понравилось его расположение - недалеко от ж/д вокзала (на такси 6-7 минут), рядом река, до основных достопримечательностей тоже не очень далеко, но если идти пешком, то надо подниматься вверх. Людям с плохой физической подготовкой лучше воспользоваться общественным транспортом или такси.
Номера в отеле очень хорошие, оснащены всем необходимым. Кондиционер, телевизор, удобные кровати, большая душевая, чайник, чашки, две бутылки воды. В коридоре есть кулер. Завтраки сытные. Помимо шведского стола можно выбрать два горячих блюда по меню. В отеле есть парковка и небольшая территория со столиками. Обратила внимание, что некоторые выходят сюда завтракать.
Персонал вежливый и дружелюбный. Осталась очень довольна своим пребыванием здесь.
Отличное место. Были с дочерью, всё понравилось. Персонал вежливый. Номер приятный, чистый. Душевая кабина огромная)) Завтрак тоже не подкачал, подкрепились на полдня. В следующую поездку обязательно остановимся у вас.
Отличный отель. Элегантный интерьер. Хорошая инженерка. Продуманная компоновка номера. Все чисто и аккуратно. Приемлемый завтрак. Кстати говоря, имеется бизнес-ланч за 350 руб. Причем до 21 часа! Персонал вежливый и культурный. На территории отеля имеется хорошая парковка.
Очень понравилось. Приезжал с родителями, они тоже в восторге от номеров. Питание отличное. И главное, что есть где пробежку утреннюю делать. Вдоль набережной вид шикарен.
Хороший отель, удобно расположен. Заселили даже на час раньше указанного времени. Чистый, уютный номер. Продуктовых магазинов рядом нет, но это не вина отеля.
Отель, конечно, удобен своим расположением и наличием парковки для транзитников, едущих из Белоруссии в Россию. Вот только соотношение цена-качество явно не соответствует: цена превышает качество. Из плюсов, помимо парковки и расположения, завтрак: разнообразно, вкусно, питательно и достаточно.
Чудесная маленькая гостинница. Очень доброжелательный персонал, отличные завтраки. В номере есть все необходимые для жизни аксессуары. Месторасположение не очень удобное,далековато от центра. Зато рядом все ранние храмы и Успенский собор в доступности
Очень приветливый персонал. Замечательное кафе! Была приятно удивлена. По приемлемым ценам можно заказать обед и ужин. Готовят всё свежее под заказ, хотя можно было и готовый бизнес ланч съесть. Оформлена гостиница креативно, за это отдельное спасибо. В номере чисто, всё необходимое есть. Что немаловажно, особенно для лета, каждый день обновляют бутылки с водой, на этаже кулер. В номере чайник с пакетиками кофе, сахара. Месторасположение очень понравилось. При желании неторопливо можно дойти до железно дорожного вокзала, Владимирской набережной. Спасибо всем сотрудникам отеля за радужный приём и теплую атмосферу!
Были семьей на февральских праздниках. Останавливались в номере люкс с сауной. Нам понравилось. Рекомендую 👍 Сауну персонал удаленно включал заранее по нашему звонку, так как она где-то полтора часа разогревается и потом в течении трех часов работает. Сауна отличная, мы получили удовольствие. Причем в душе есть деревянный чан, который расположен сверху и при необходимости можно на себя вылить. Мы им не пользовались, а охлаждались холодным душем 😁
Отель расположен недалеко от достопримечательностей Смоленска. Мы любим ходить, поэтому для нас не составило труда много всего обойти. Есть своя парковка, вежливый персонал, завтраки заказываются накануне из меню, выбор достаточно большой, можно заказать аж по два основных блюда, мы заказали по одному и этого было достаточно, так как есть еще шведский стол с выбором закусок, голодным точно не останешься 😁 В номере чисто, тепло и комфортно. Единственное, что немного огорчало, это маленькое окошко в номере под самым потолком практически из-за того, что номер находится на цокольном этаже.
Хорошее соотношение цена- качество, удобные номера и хороший завтрак. Необходимо что- то решить с простынями и шумоизоляцией между этажами. Персонал приветлив и квалифицирован
В отеле мне всё понравилось, единственно, что зимой тротуары на улице не очищены и трудно идти до остановки. Завтраки хорошие, сытные и свежие. Плохо, что девушки на ресепшене ничего не знают о городе, ни как проехать или пройти, ем что посмотреть. Мне кажется, что это город стоит того, чтобы любить и знать его. А номера удобные, стильные и просторные.
Отличный отель в шаговой доступности от центра города, а для тех путешествует на машине - есть парковка. Номера большие, удобные, немного подкачала подача воды, было ощущение, что вода подаётся из бойлеров, слабый напор. Завтраки нормальные - выбор по меню и мини-шведский стол. Рекомендую
Уютный мини отель
Отличное территориальное расположение - в историческом центре города
Есть возможность раннего заселения - за дополнительную плату.
Номера чистые, необходимый набор гигиенических принадлежностей присутсвует
Завтрак хороший - право выбора нескольких блюд для каждого постояльца
Show business's response
Наталья Мусатова
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Очень понравилось! Красиво, тихо и уютно. Чисто и тепло в номере. Завтрак очень вкусный!
Удобное расположение для путешественников: находится не далеко от ЖД вокзала Смоленск, но не пугайтесь, поездов не слышно) в пешей доступности гипермаркет Линия.
Отель Рекомендую!
Гостиница замечательная, расположена в тихой части города, удобный въезд, корректный персонал, номер с высоченными потолками, помпезная обстановка.
Предыдущие отзывы вызвали удивление насчёт еды..., и гостиница отвечает автоматическими бездушными словами большинству отзывов. Но нет, пришлось снять звезду именно за кормежку, которая хуже, чем в столовой! Портит всё впечатление - господа, поймите, еда - это святое! Найдите, пожалуйста, повара, который любит свою работу, свои блюда! Пусть они будут простыми, неизысканными, но вкусными!
Путь к клиенту лежит через желудок, независимо от того, женщина или мужчина)))
Шикарный отель. Проживали тут четыре дня. Красив не только снаружи, но и внутри. Вежливые администраторы, уютные номера. Завтрак включен, очень сытный и вкусный. Своя небольшая территория у отеля, столики, качели, цветы. В номере чайник,чашки, сейф. Мы остались очень довольны. Рекомендую.
Останавливались на одну ночь, отель очень хороший. Приветливые отзывчивые администраторы.
Мне понравилось что в номерах чисто, очень радует что за этим строго следят.
В кафе достаточно разнообразное меню. Вечером мы взяли комплексный обед, правда сказали что горячего борща нет, а потом тут же подошёл мужчина ему его предложили в то время как я ела холодный борщ который не люблю🙈Один из неприятных моментов.После тяжёлого дня я ожидала поесть горячее. Но готовят в целом вкусно.
Утром на завтраке зерновое кофе, чай, много напитков и разных перекусов помимо заказаных блюд которые готовят ко времени для вас. Мы брали блины кашу глазунью и запеканку. Кашу дают пресную и блинчики подвели они были сухие не свежие прям и начинка просто сухой творог. Их мы есть не стали, в остальном всё прекрасно.
Завтраки хорошие, достаточные)
В номере можно немного придраться к изменяющемуся напору воды.
Персонал очень дружелюбный)
В центр ходили пешком - это отлично!
На парковке нам места хватало, но некоторые ставили снаружи, но там тоже камеры есть.
Конечно, это не 4*, но с учетом цены номера - ставлю оценку 5 👍
Приличная гостиница. Приятно удивлены вкусным обильным завтраком,- можно с вечера заказывать 2 любых из меню блюда плюс небольшой фуршетный стол с бесплатным выбором различных вкусняшек. В номере бесплатное массажное кресло и массажер для ступней ног.
Отдыхали в Смоленске с 14 по 16 июня, решили остановится в отеле БаринЬ. Сам по себе отель не плохой, но на 4 звезды никак не тянет! Уборки в номере не было, мы не привередливы конечно, но мусор то можно было вынести. Воды в душе в утренние часы нет!! Завтраки не вкусные от слова совсем, приборы и посуду хотелось помыть собственноручно до скрипа. Концепция отеля отличная. Номера большие светлые, номера чистые…. Но с завтраками и с сервисом надо
Второй раз останавливалась в этом отеле, брала люкс с сауной. Единственный недостаток - нулевой этаж, окно высоко. В номере тихо, хотя в соседнем люксе останавливалась семья с маленьким ребёнком, чисто, уютно. Кормят без изысков, но очень вкусно, по-домашнему. Завтрак - просто отдельная тема: 2 блюда на выбор + шведский стол. Летом можно позавтракать прямо на свежем воздухе - во дворе есть столики. Обслуживание выше всяких похвал, встречают как родную, все вежливы, всегда можно обратиться. Сауна тоже хороша, но греется долго. Мне нравится, что рядом с отелем расположена набережная, мне нравится там гулять, и центр не то чтобы в шаговой доступности, но недалеко, и вокзал рядом. Для тех, кто на своих колесах, есть парковка. В следующий раз, когда на выходные поеду в Смоленск, остановлюсь тоже в этом отеле
В целом, отель приятный, но воды горячей нет, комары, бельё, подушки не свежие...
Ресторана тоже нет. Покушать вкусно после дальней дороги не удалось...
Хотелось бы пожелать коллективу поработать над сервисом!)