We spent 5 days in the hotel. A very nice, beautiful and comfortable guest. Very clean. We had a good rest. There are outdoor and indoor pools. Special thanks to the masseuse Madina. I gave her a massage every day - a specialist in my field. . I recommend this hotel to everyone. The girls are all friendly. Thank you.
I really like the Velvet Hotel. I like it first of all for the location, for the service, for the friendliness of the staff, for daily cleanliness, for daily order, for great breakfasts, for year-round working pools, and for a hurricane bathhouse. Everything is just great, well done. I am delighted with you. Thank you all, you are the best ;-)
Super - but you need to ask about the SPA services provided
You can relax with your family
Relatively inexpensive
The breakfasts are very good
The location is excellent
We need to figure out something about parking... not for traveling by car - there is no place for a car in the yard and there is no parking space nearby - but there is a back but the backyard is dark
Отличный отель на тихой улице рядом с центром города. Для отдыхающего рядом есть все необходимое два ресторана, кафе с хорошей кухней выдержаной в нормах ХАЛАЛ доступные цены. В шаговой доступности торговых центр Смолл и рынок,персонал гостиницы приветливый и отзывчивый, есть отличная спа зона и два бассейна, всё входит в стоимость проживания. Уютные номера и стандартный мини бар.
Отличный отель в Таразе. Уютные номера. Чистота. Имеется бассейн при отеле. Самое то в жаркие месяцы лета. Отличные парилки в бане. Халал направление. Вкусные завтраки. Жаль что не включены в стоимость. Сам по себе не дорогой отель. Цена и качество соответствуют. Рекомендую. Неоднократно проживали в этом отеле. Все супер.
Прекрасный отель, все предназначена для комфортного проживания гостям, прекрасный персонал. Чистота в номерах и везде просторно! Бассейн и спа просто супер! Завтраки сытные, полезные и разнообразные! Я себя чувствую как дома! Большое спасибо администрация отеля! С нетерпением жду снова посещения Бархат!
The best hotel in Taraz! Good mattresses, linen, cleanliness. A warm outdoor pool outside, a nice steam room, massages. The only drawback is the kitchen, but they allow delivery to the hotel.
The rooms are comfortable and clean. The only embarrassing thing is that breakfast is not included in the room rate. You have to pay for breakfast separately.
A good hotel, spacious rooms with good repair, two swimming pools, including an outdoor heated one. Gorgeous beds and good linen.
I took off the star for a blatant trash can right under the window! It is not just construction debris, but a landfill of household waste.
Not bad. The rooms are clean and cozy. It's perfect for a business trip. The staff is friendly. The price-quality ratio. But the breakfasts could be improved 😊
Заехали в люкс номер с женой,и тут начались минусы.
1. Номер был с запахом сигарет.
2. Не было халатов после попросили.
3. Нет нормальных тапочек по размеру.
4. Кухня в меню нами заказанных блюд не было, пришлось заказать другое и не было салфеток в подаче. Хотя должны быть в номере.
5. В номере люкс нет москитной сетки на окнах, мухи летают.
6. Крытый бассейн без подогрева.
7. Хамам не работает.
8. Обслуживание очень очень очень слабая.
9. В номере есть чайник,а с чем заваривать .
В Общем отель не соответствует 5и звёздам, максимум 3.
И владелец отеля знает что такое 5ть звёзд что означает.
Everything is excellent cleanliness, service, the pool is clean, I have not tried food, only breakfast for two days, there is no parking, which is bad,
Не понравилось обслуживание , прибывали там почти неделю и каждый раз приходили и стучались , звонили чтоб освободили номер , за завтрак отдельно 3 тыс с человека ( качество среднее ) , хотя можно было б в сумму добавить чтоб не носить с собой карту, телефон или наличку . Кровать объедененный , матрасы ужасные ( можно было б хоть каждый год их менять , они за столько лет уже пролежались что скоро яма будет ) . Одна сауна финс.только работала и бассейн. В общем надо работать на качество и над сервисом , за сутки оплата от 30 тыс тг недешевая сумма, хочется чтоб и сервис был должным за свою сумму.
Не первый раз останавливаюсь. Все супер! Вежливый, внимательный персонал. Комфортные номера. Завтраки не особо разнообразные, но голодным не останешься. Чисто, комфортно, приятно вечером посидеть во дворике с бассейном.
Цены дороже условия хуже к сожалению. Напор воды в номера очень слабый. В спа хамам не работает. Пилинг тело 7000 тг вообще не стоит своей цены. Погладила и отпустила. В спа 2 душа. Один вообще не работает а во втором только холодная вода. Завтраки 3000 тг с человека. Очень скудный завтрак
Скромно, но неплохо. Есть бассейн с подогревом, сауна. Завтраки оплачивать нужно отдельно. С учетом этого цена высоковата. Бронь только по прежоплате 100%. Это раздражает.
Бассейн на улице. Завтрак не входит в стоимость номера и оплачивается отдельно. Еда не свежая и полностью холодная на завтраке. Номера убираются хорошо. Но в номере шумно из-за системы кондиционирования за окном.
Гостиница хорошая, но есть один минус, завтраки начинаются в 8 утра, хорошо было бы если завтраки начинались с 7 утра, так как многие в 8 утра уходят по делам. А бассейн, баня, чистота, всё на уровне, так что оценка 4
Останавливались уже 2 раза в этом отеле. Номера чистые, уютные. В номерах полулюкс, тв с интернетом, скорость хорошая. В стандартных номерах не были, поэтому ничего про них сказать не могу.Персонал приветливый. Есть парилки и чистый бассеин с подогревом. Пртятно вечерком поплавать.
Есть одно но! Завтраки не включены, их нужно оплачивать отдельно 2000тг с человека. Отель не дешевый, могли бы и завтраки сделать бесплатными.
Курить надо спускаться с 3 этажа на первый, это проблемно, по уборке чисто, притензий нет, Рабига очень грубый администратор, грубо разговаривает, буд то она шеф гостиницы. Бассейн нам ночью запретили. Урн для курения нет,