Barella
539 reviews
March 26, 2020
Отдыхали 8 марта 2020 года в данном заведении компанией подруг. Заранее бронировали столик, предоплата составляла 500 руб с человека, на мой вопрос возможно ли прийти со своим алкоголем, администратор (или не знаю кто он был), сказал что возможно при условии заказа блюд не менее чем на 1500 руб с одной персоны. О том, что данная сумма является депозитом и ее нужно будет оплатить в начале вечера, не было сказано. Стол заказывали на 20.00, после 21.00 вход в данное заведение платный. На мой вопрос все тому же администратору, почему я должна платить за вход , если я пришла раньше , получила ответ, что если я уйду до 21.00, то за вход платить не буду. полный бред и считаю это неправильным. Ну да ладно. Возвращаясь к "депозиту". Не успели мы сесть за стол, разлить себе по бокальчику , еще практически не сделав заказ по кухне, к нам прислали официанта с требованием сразу оплатить остальную сумму ( с учетом предоплаты), на что мы ответили, что давайте мы сначала закажем, покушаем и потом все заплатим. Спешу заметить, что никого обмануть мы не пытались, в смысле заказать поменьше и не заплатить положенную сумму, так как администрация данного заведения знакома с нашей компанией и мы не из тех людей, что уйдут и не рассчитаются. Вызвали управляющую Ксению и спросили , что происходит, и почему еще не успев даже покушать, мы уже должны заплатить. На что получили ответ, что это обязательный депозит , который мы обязаны сразу заплатить, так как пришли со своим алкоголем . Напомню, что при бронировании и внесении мной предоплаты, администратор не уточнил , что это ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ДЕПОЗИТ К ОПЛАТЕ СРАЗУ , как только я сяду за свой стол. Если честно, было очень не приятно и настроение прям падало на глазах. Не став дальше разбираться, мы оплатили и продолжили отмечать свой праздник. Еще через час после этого, к нам опять подошел официант, с требованием сдать вещи в гардероб ( почему они сразу его не открывают непонятно) и оплатить вход 250 руб . А что сразу то за всё деньги не взять тогда? Депозит , вход , обслуживание....
Гуляем дальше, время близится к 22.00, уже хочется танцевать , а музыки все нет. Наконец включили музыку но такую, что не то, что танцевать, ее слушать не приятно. Подошла к диджею, попросила включить нормальную музыку. Едем дальше, через какое-то время пошла заказать песню, чтобы поздравить своих подружек с праздником. Песня стоит 200 руб, хотела чтобы диджей объявил для кого песня, получила ответ , что "мы" песни не объявляем . Вопрос : с каких это пор? Всегда объявляли, а тут в праздник и не объявляем. Уточнила данный вопрос у управляющей, получила ответ, что уже давно никто ничего не объявляет , так как были жалобы от каких-то гостей , что якобы объявляя песни в микрофон, диджеи орут, тем самым доставляя дискомфорт отдыхающим. Считаю это не логичным для "клубного" заведения.
Ждала я свой заказ песни минут 40, не меньше...
Кто-то может меня осудит и скажет какая-то дотошная "баба" тут расписала сочинение. Просто хочу сказать, что я пришла отдыхать и хочу чтобы это заведение создавало комфорт гостям , а не напряг. Тогда объясните своим администраторам, чтобы четко объясняли гостям, за что и когда они должны заплатить.
Конечно счет у нас вышел больше чем мы заплатили по депозиту, но скажу честно, цены дорогие . И порой неоправданно завышены.
Несмотря на это все, мы с подругами хорошо провели время, так как умеем создавать себе настроение несмотря ни на что, но лично у меня больше нет желания посещать данное заведение в формате банкетного отдыха.
7
1
July 31, 2018
Веранда в Элле - отличное место, очень уютное, по-домашнему теплое! Приветливые официанты, быстрое обслуживание. Вкусные блюда! Единственное, что хотелось бы лично мне, чтобы доработали рецепт кофе раф. На данный момент вкус не совсем тот, каким должен быть. Больше на обычный кофе похож. А в остальном, данное место советую друзьям!
3
1
July 27, 2023
Вкусно, атмосферно
3
July 26, 2021
Отличный ресторанчик, очень вкусно готовят и обстановка красивая.
August 3, 2021
Хорошие кальяны 👌
Приятная атмосфера, жаль убрали морковный торт
Очень нравится прошлый шеф- повар, очень вкусно готовил 🤌🏼
3
July 9, 2021
Отличное заведение! Летняя веранда - шик и блеск! Огромные порции , просто нереально огромные! Все очень вкусно! Рекомендую!👍🏻
3
August 25, 2021
Заведение после смены стиля и обстановки стало красивее, интереснее и уютнее.
3
April 22, 2021
Вкусная еда! Очень вежливые и внимательные официанты. Большой плюс наличия детского меню!
1
1
March 17, 2020
Остались только приятные воспоминания.
Вкусно, недорого, приятное обхождение, туалеты всегда чистые с бумагой сушилками и одноразовыми полотенцами.
Летняя веранда заведения тоже на высоте.
Рекомендую для встреч и свиданий.
1
2
November 7, 2020
Отличное место, хороший интерьер и вкусная кухня. Доделать WC и будет 5 звёзд.
Персонал отличный, спасибо за ужин.
2
2
March 8, 2023
Любимое место! Волшебное!
June 17, 2022
Интересный дизайн. Приветливый персонал. Ужасная еда и алкоголь
August 9, 2023
Всё очень понравилось, отметили день рождения
June 5, 2021
Приятная обстановка. Вкусно, красивая подача блюд. Но очень долгое ожидание блюд, при том, что было занято пару столов
3
February 1, 2023
Три звезды только за обслуживание. А за еду просто ноль.
2
1
October 28, 2021
Отличное место, чтоб отдохнуть вкусная кухня отличная отмосфера
2
September 16, 2023
мне тут понравилось
3
January 14, 2023
Вовремя не отвечают на сообщения и сообщают ложные ответы
1
1
August 7, 2021
Отличное заведение!
Потрясающая кухня и приветливый персонал!!!
3
June 13, 2022
Уютно. Вкусно готовят. Только очень долго
August 7, 2021
Отличное заведение , очень вежливый персонал и прекрасная кухня !
3
August 7, 2021
Крутой бар, обслуживание и еда на высшем уровне, цена и качество соответствует.
3
May 28, 2021
Не оправданно дорогая забегаловка,я в Европе заплачу меньше,чем в этой шараге,персонал убогий не обученный, «управляющая» так называемая для красоты наверное,музыка гамно откровенно говоря
3
September 13, 2019
Вкусная авторская кухня с сезонными предложениями,отличная барная карта с огромным выбором коктейлей и красиво оформленные залы.Веранда просто бомба.советую
3
2
August 20, 2022
Не понравилось, маленькое меню и еда не удовлетворила
3
January 10, 2023
Приятное место . И приятные официанты
1
October 6, 2021
Хороший бар- ресторан. Правда цены немного высоковаты! Советую!
3
November 6, 2021
Вкусно готовят, уютный ресторан, живая музыка по выходным
3
June 24, 2022
Хорошее обслуживание. Вежливый персонал
3
August 3, 2021
Уютная атмосфера,вкусная еда,внимательный персонал! Спасибо!
1
April 29, 2022
Не плохое заведение, обедали семьёй. Обслуживание на высоком уровне
September 6, 2021
Неоправданно дорого.очень долго ждёшь заказ.один официант это очень мало.интрьер на любителя.бармену спасибо.делает хорошие напитки.
1
December 11, 2021
Поменялся состав и изменилось меню, вкусно. Администратор, к сожалению, не умеет разговаривать с клиентами
1
1
April 2, 2023
Вкусно, красиво, обслуживание на высоте.
3
April 20, 2022
Всё супер! Классное тусовочное место )
October 7, 2021
Цены как в дорогом Московском баре, а все остальное как в обычном средничковом ,ни чем не примечателен.
1
December 27, 2022
Новогодний корпоратив прошёл на ура!!!
September 18, 2022
Все круто, но маленький танцпол
1
1
September 18, 2021
Классное место, чтобы отдохнуть от суеты за бокалом вина в дружной компании.
3
March 3, 2022
Отличное место для того, чтобы хорошо провести время
3
November 28, 2023
Норм музончик
1
March 13, 2023
Не та уже Эллка, нужен рембрендинг!
1
August 13, 2021
Приятная обстановка, вежливый персонал! Очень вкусно!
3
February 8, 2021
Уже в очередной раз разочаровывает,на встрече выпускников персонал совершенно не справился с потоком! Грязь была,свинарник,даже таракана видели! Не знаю,что меня заставит пойти туда снова
4
April 4, 2021
Очень вкусная еда, официанты вежливые, приятные. Хорошая обстановка
1
1
August 3, 2021
На летней веранде на расслабоне на чиле , обслуживание на высшем уровне 👌
1
1
August 3, 2021
Очень давно существует, держат марку, вкусно и оригинально!
1
October 2, 2019
Вкусно готовят! Быстро обслуживают. Оригинальная подача блюд. Приветливый персонал. Есть бизнес-ланч,недорогой,разнообразное меню.
2
2
February 6, 2023
Очень вкусно кормят!
August 4, 2021
Вкусно, сытно, хорошее обслуживание. Рекомендую
3