Не заселили в отель, ни по загран паспорту, ни по в/у, ни по ксерокопии паспорта. Не коммуникабельный персонал, который не пошел на встречу! В итоге вы потеряли 21000 ( за три ночи), которые мы с удовольствием бы потратили у вас. В итоге заселись в Парк Инн, в которой персонал пошел нам на встречу! Вот парк инн отличная гостиница, рекомендую!
Очень хороший и чистый отель со вкусными завтраками! Было приятно здесь остановиться, а бесплатный сеанс массажа просто не мог оставить в равнодушных всю семью🤍
Чисто, всегда вежливо, завтрак шведский стол, но однообразно. Хочется зеленых листьев для салатов (согласна есть каждый день)))), без них крайне грущу)))
Из сладкого что-то без белого сахара, либо более легкого, типа панакоты.
Отличная гостиница! Была по работе. Номера современные, чистые, сервис хороший, персонал отзывчивый. Разнообразий «Шведский стол», работает с 4.30 до 10.00 так как рейсы из Новокузнецка утренние. Есть СПА и бассейн, при регистрации в гостинице подарили купон на 15 минут массажа.
Ставлю 4 звезды, только за цену в принципе и отсутствия кулера на этаже. Слишком высокая цена стоимости данной гостиницы. Маленький плюс, есть своя небольшая парковка. Правда не факт , что хватит места. В целом по чистоте , и по качеству питания ( шведский стол) вопросов нет.
Show business's response
Ольга М.
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Останавливаемся 4 год подряд, в этом году стало хуже.
Спать было невозможно, тк было невыносимо жарко, хоть батареи стояли на 2, что согласно инструкции на окне означало 19 градусов.
В номере был только один халат, пришлось звонить, просить.
Бутилированная вода не вкусная.
Раньше в душе была шапочка и бальзам для тела, теперь ничего жтого нет. Полотенца усталые.
Массаж нам не достался и даже в СПА за деньги нас не пустили, потому что по словам девушки с ресепшн там было все занято :(
Даже бонусов спасибо и тех не стало :(
Единственный плюс - завтрак, который начинается достаточно рано, что учень удобно.
Все понравилось. Хорошие номера, бесплатные дополнительные процедуры. Из минусов скудноватый завтрак и расположение. Пешком прогуляться негде, надо брать транспорт до центра.
Приличная гостиница, но цены завышены. Завтрак нормальный, персонал вежливый. Заселение быстрое, в номере чисто
Show business's response
Евгений Д.
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Отличная гостиница. Расположена не совсем в центре, но зато в тихом районе, ничего не мешает спать. Приветливый персонал, чистые и комфортные номера. Хороший завтрак, а главное начинается в 4:30, т.е. перед вылетом вы успеете позавтракать 100%. В стоимость входит много дополнительных услуг, но, к сожалению, не было времени воспользоваться. Рекомендую.
Работа персонала отвратительная. Официанты общаются с тобой, словно я домой к ним пришла, более того она хамила, дергалась и отвечала на поставленные вопросы. Завтрак по шведской линии, минус отдельный и огромный. Давно мы такого не встречали, как в гостиницах нашего региона, так и по городам России (Тюмень, Воронеж, Новосибирск, Санкт-Петербург, Москва и тд.). Все было холодное, заветренное, отсутствие элементарной каши и яиц (это все при заселении 10 номеров от силы). На просьбу приготовить - просто хамили "это долго готовить...!!!!" Пришлось завтракать запеченной рыбой, которая была неочищенная ни от чешуи, ни от костей.
По номерам - в номере чисто, удобная кровать, но вид на гаражи и дорогу, сан.узел тоже оставляет желать лучшего (очень ущербная ванная, в ней только стоять).
Отличный отель в старом центре. Лучшее соотношение цены и качества. Уютные и теплые номера. Завтрак включен в стоимость. Все находится в шаговой доступности. Приятный и вежливый персонал. Будете в Новокузнецке- заезжайте. Не пожалеете.
Гостиница не соответствует стоимости. Номера очень простые, в общем коридоре чем-то воняет, был банкет в ночь, когда останавливалась, слышимость на третьем этаже хорошая, не представляю, что было на втором. Завтраки ужасные. Только девушки на ресепшен милые.
Разочарование. При такой цене за номер с указанием завтрак - шведский стол, вам дадут по 2 тоненьких кусочка сыра и ветчины, 2 яица и всё.. А нет, ещё хлеб. Ни овощей, ни фруктов. Первый раз такое за мою командировочную жизнь. Объяснение простое- не стали готовить, гостей мало. С таким подходом, их вообще может не быть..
Уютный отель. Удобный график завтраков. Из минусов- работа клининга, приходилось просить выносить мусор , пополнять запасы туалетных принадлежностей. Приносить полагающуюся воду в номер так же приходилось просить.
Чисто и уютно, в номере есть все что нужно для жизни, вкусный завтрак, очень удобно, что завтрак аж с 4:30 утра, превосходный кофе, если придётся снова побывать в Новокузнецке, то точно остановлюсь в Бардин отеле.
Очень понравилось. Хорошее место, рядом зелёный сквер, уютный двор. Чисто, новая мебель, чайник, холодильник в номере, удобно расположены розетки и свет. Вкусный завтрак. Персонал очень доброжелательный
Останавливались проездом на Алтай. Ресепшен не приветственный от слова совсем, что на въезде, что на выезде, угрюмые, молчаливые лица. Отель морально устаревает, покрывало на кровати с дырами, плитка в ванне отколота. Завтрак нормальный, постель удобная. На обратном пути выбрали другой вариант для проживания.
Один из лучших отелей, где останавливался. В Новокузнецке самый ТОП для командировочных, путешественников, гостей города и местных жителей, кто хочет отдохнуть и релакснуть). SPA-зона отличная, с утра бодрит. Все спокойно, тихо, приветливо и хорошо. Рекомендую
Отличный отель! Соответствие 4-м звёздам полное. Жил в полулюксе, номер хоть небольшой, но чистый и уютный. Кровать просто шикарна. Хороший ресторан с нормальными ценами, завтрак шведский стол. Плюс час бассейна и сауна включена.
Условия проживания для Новокузнецка или по-сибирски Кузи - на отлично. Ценник за номера высоковат. Бонусом персонал может хамануть, забыть или перепутать. Впервые в жизни услышал от администратора - вы свободны...
Лучший отель в Новокузнецке. Был там дважды в командировке. Еда выше всяческих похвал, что завтрак, что бизнес ланч. Чистота и интерьер номеров тоже радуют. Спа зона помогла расслабиться после тяжелого трудового дня
Не пойму почему у этой гостиницы 4 звезды?
Жил неделю в номере повышенной комфортности. За неделю ни разу не поменяли постельное. Завтраки однотипные. Фруктов нет. То что в гостинице есть бассейн и баня это конечно хорошо. Но с горничными нужно поработать.
Очень нравятся бизнес ланчи: меню, обслуживание, скорость обслуживания. Всегда качественно и очень вкусно. Уютное место, где приятно пообедать или встретиться для обсуждения вопросов.
В Новокущнецк раньше ездил часто в командировки, из всех отелей данный ( не беру в рейтинг свой реддисон там не бывал) отель стоит своих денег: из плюсов: хорошие уютные номера, на ресепшене всегда вежливые сотрудники, всегда чисто дополнительно дают купонщик на массаж в спа зону
Из минусов это завтрак, иногда не все есть, либо я поздно спускался)))
Хороший отель, наверное лучший в Новокузнецке.
Отличный завтрак и шикарная кухня на ужин. Выбор вина ограничен, но это же не пятизвёздочный отель-ресторан.
Хорошие постельные принадлежности и удобный матрас.
Ранний заезд за доплату (включая завтрак).
Были в wellness центре отеля, очень понравилось. Все чисто. Чистый, большой бассейн, душевые, парные. При желании, можно заказать еду и напитки. А еще есть услуги массажиста, только нужно записаться к нему, как минимум, за час. И дети, и взрослые остались довольны! 🙂
Немножко большего ожидала от отеля.. Полулюкс на 3 дня (21.500руб) - не маленькая цена для Новокузнецка. Убирали чисто, но скорость реакции не была шустрой. Оставляли просьбу убраться с утра, а убирали только к вечеру. Заметила, что было мало персонала (майские праздники, видимо). Хотя на ресепшн и в ресторане внизу девочки работали достаточно быстро и качественно. Приятно удивило качество массажа (массажист Надежда)👍🏽👍🏽👍🏽
А вот завтраки что-то совсем расстроили :( маленький выбор и одинаковый каждый день, не очень вкусно. Яичницу очень долго готовили, хотя в ресторане за завтраком никого не было, кроме нас. В общем, я бы именно над сервисом и разнообразием ресторана поработала)
Европейский сервис, качество на высоте! Номер очень удобный, мебель новая! санузел большой, кровать с ортопедическим матрасом, белье чистое накрахмаленное, ну не к чему придраться, а завтрак "добил" шведский стол, так еще и накрывают ооочень рано! Довольны!!!
Все отлично, номера комфортные. Кровать удобная.
Завтрак хороший, очень большой плюс, что завтрак начинается с 5:00 до 10:00.
Вежливый и добродушный персонал.
При заселении дают купон на массаж.
Самый лучший отель в городе! Все было прекрасно, наивысший балл! Порадовал очень вкусный завтрак, массаж, бассейн, сауна - получили настоящий отдых. Спасибо!
Отличное соотношение цена качество. В номерах тихо, матрасы хорошие, подушки отвратительные, хорошая спа зона по доступным ценам. Делала массаж, понравилось. По кухне, средний уровень