Первый раз посетили грумера, провели нашему котику экспресс линьку. Очень вежливый, доброжелательный персонал. Все прошло на высшем уровне. Наша помощь грумеру не понадобилась, нашла подход к нашему недотроге
21.04 были на груминге (комплекс 2200), сказали, все делали как обычно
но 22.04 придя домой после работы, вижу, что шерсти по дому валяется больше, чем до груминга и с каждый днем ее становилось больше.
Странно, подумала я, но позвонила в салон и уточнила, точно ли делали тот комплекс, который необходимо было. На что мне ответила "Да, сделали все как обычно", просто у собаки период линьки и это нормально + сказали, что у собаки начинается грибок на лапах (очень напугав меня, так как за собакой мы смотрим и ухаживаем)
Не стала писать отзыв, пока не проконсультируюсь с другим грумером
Спустя пару дней, попадаем на груминг в другой салон (1900 за комплекс), где очень удивились тому, что на груминге мы были в воскресенье и начесали прилично шерсти (фото). Предположили, что собаку плохо выдули и вычесали в другом салоне. И по поводу грибка успокоили, что это нормально для собак, главное уход после прогулки (мытье лап/сушка)
Очень неприятно, когда отдаешь деньги и не получаешь того результата, на который рассчитывали изначально.
Были первый раз! Очень всё понравилось! Шикарное помещение, всё стильно, красиво, очень вежливый и приветливый администратор! Котику нашему тоже всё понравилось, без стресса всё прошло, нашли подход к нашему "злюке", забрала обновлённого , чистого питомца 😍. Однозначно вернёмся! Спасибо ещё раз ☺
Остались довольны посещением данного салона. Дружелюбные сотрудники, внимательные, грумер Наталья быстро прдружилась с нашим песиком. Все наши пожелания были учтены, пёсель вышел довольный, красивый, аккуратно подстриженным! Мы брали комплекс, ногти тоже аккуратно подстрижены! Спасибо большое !!!! 🐶
Девочки даже отчет в процессе работы присылали!
Хотели посетить данный салон, но уже на этапе записи стало понятно: сотрудники ничего не знают о сервисе и культуре общения. Администратор салона не знает как ответить на слова " добрый день", не знает что нужно представиться.
Пыталась понять как происходит процедура в этом салоне, так как Алена и та же процедура в разных салонах выполняется Не одинаково. В итоге администратор (а может это и не администратор со мной общался, я не поняла) не смогл/ла даже объяснить адекватно что и куда входит, какая процедура как выполняется. Все пришлось вытягивать, переспрашивать. Ну это кошмар, потратила кучу времени на такое общение. Посещать этот салон теперь не планируем.
Администратору и Владельцу салона на заметку: хорошее впечатление и хороший отзыв начинается с сервиса и общения!
Чисто , уютно ! Самая чуткая грумер , самый обновлённый питомец после процедур 😍 Спасибо за любовь и чуткое отношение к четвероногим клиентам ❤️ Пока мастер работала , была возможность ожидать с комфортом ! Все супер! Рекомендую!!!
Вежливый персонал и профессиональные грумеры! Ходили на экспресс линьку уже несколько раз, все супер! Главное, что кот себя чувствует здесь комфортно и не стрессует)
Обращались в данный салон - подстригали очень длинношерстного кота, шерсть густая, чтобы летом ему легче было переносить жару. Пришли, оставили, забрали нашего красиво подстриженного "львенка", все ровненько, в подарок подстригли когти! Мы очень довольны, да еще и салон в шаговой доступности от дома.
Обязательно в следующий раз только к вам!
Очень всё понравилось. Стригла нашего бишончика Наталья. Очень приятные сотрудники, приятный салон. Наталья учла все наши пожелания. Спасибо!
1
А
Анастасия Манаева
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Ходили на комплекс Мальтезе🐶 Спасибо большое мастеру Наталье, навела красоту моей малышке❤️ Обняла собачку, подстригла красиво и аккуратно😻 Нам всё понравилось!😊