Ужасное место. Половина меню нет. Бармен ушёл, мангальщик сегодня не работает. И это уже не первый раз. Официанты выглядят неподобающи. Волосы розовые, пирсинг, наколки, агрессивный макияж, что так же портит впечатление данного заведения, ощущение, что ты пришёл не в грузинское кафе, а в пивняк. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место. Уйдёте разочарованными 100%
Никогда не сталкивались раннее с таким сервисом.
Когда только зашли в кафе, спросили у персонала, есть ли столики на веранде. Нам ответили, что не знают, попросили самим пойти посмотреть наличие. Все было занято, мы прошли в помещение и сели за свободный.
1) Полнейшее безразличие официантов, долгое ожидание меню (10 мин), принесли его только после того, как мы лично подошли за ним.
2) После того, как принесли меню, ещё 15 мин ожидали, когда примут и запишут наш заказ.
3) После принятия заказа, ещё 20 минутное ожидание блюд.
Блюда принесли все холодные, хинкали заветренные.
В заказанном блюде не хватало печёной картошки.
Полнейшее разочарование.
Кафе уютное, атмосферное. Официанты оперативно приняли заказ, все принесли быстро и все вкусное. Звезду сняла только за отсутствие некоторых позиций в меню. В целом рекомендую!
1
1
Show business's response
Koznov A.
Level 11 Local Expert
June 11, 2022
Одно из самых ужасных мест.
У дочки было день рожденье, решили зайти всей семьёй. Перед заказом уточнил, время по шашлыку, - 15 - 20 мин. Ну ок.. сделали заказ из детского и стандартного меню: и началось: лимонад домашний - вода .. унесли сказали заменят , не вернули. Принесли детский куриный суп.. есть не стала.. принесли картошку фри.. - нормально , но забыли соус .. так и не принесли.. и вот спустя, 50 минут вынесли шедевр кулинарии.. шашлык, 3-4 кусочка (ценник завышен ужасно) , - и это порция.. короче много что ещё можно добавить, пошел к администратору , настроение ноль.. в тарелки заглянули .. молча минут 10 набивали чек, так как не могли найти заказ.. ) честно заплатил за картошку и колу, все остальное в утиль. Вокруг творился хаос.. нет меню,ожидание , все не довольные.. как итог , не советую даже заходить. Лучше выберете другое место.
На такое заведение за свои 48 я наткнулась в первый раз. "Кафе-ресторан" означает накрутку цены и ничего более. Просто подпортили нам праздник.
Ждали заказа минут 40. заказали 3 пива принесли одно. через полчаса после напоминаний принесли еще два. Еле дождались шашлыка- холодного. Соус не принесли. Но! в дополнение к шашлыку был лаваш с яркой зеленой плесенью! Просто напутали везде где можно- вместо порции шашлыка из баранины принесли сушеную пересоленую грудку курицы! Запеченных овощей к шашлыку мы так и не дождались! Про них просто забыли. Ребенок наш картофель фри ждал дольше чем шашлык. Соус к нему так же забыли! Мороженое принесли без заказанного клубничного джема. Хочу уточнить- во время нашего пребывания в этом месте- кафе было практически пустое! И как итог нашего пребывания в этом заведении нам принесли чек в который была включена бутылка Фанты за 170 рублей которую мы не заказывали. Я поражаюсь как такие "кафе рестораны" до сих пор функционируют. И если бы не наши определенные обстоятельства - сан.эпидем.станции с их зеленым лавашом в тот день этому Кафе-ресторану не избежать
3
Райя Дуарте Гарсиа
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Самое лучшее заведение! Обслуживала дучшая официантка Камилла, она очень добрая. Приду туда снова в общем официант и заведение топ
Оставляла отзыв в конце прошлого лета, попросили связаться вк - там спросили мой номер телефона. Барашек, я все ещё жду звонка))) отвратительное отношение к гостям!!! Увы, по качеству еды лучше мест в парке нет, поэтому при прогулках с сыном вынуждена буду прийти ещё раз испортить себе настроение
Ждали меню 20 минут,выбрали еду,и позвали официанта который не пришёл даже через час,хотя напоминали им что мы не заказывали,решили ради прикола подождать,но так и не принесли и просто наплевали,обратились в управляещему и поняли что туда нельзя заходить
Улучшить можно работу администратора: обслуживание одним человеком десятка столиков - ну это же бред просто. Мне этого сотрудника просто жалко стало. Отсюда долгое ожидание заказа, забытые приборы и тому подобные вещи, что в таких случаях бывают. Неожиданно не понравилась кухня: где все эти грузинские травки-специи, что придают всем блюдам волшебный аромат и вкус, что аж захлебнуться можно? Из плюсов - крыша над головой, в дождь спасает. В хорошую погоду я лучше в другое место обращусь.
Очень долго несут блюда, хачапури ощущения, что из самого дешёвого сыра и похоже не сулугуни. Хинкали больше похоже на пельмени. 2 звезды за хороши персонал, кухня очень плохо.
Загруженность 40 проц была .ждал хачапури 40 мин ., отвратителено ! Офиц не походил 8-10 мин , так ещё и посадил за грязный стол с крошками .. вообщемь с хорошим настроением оттуда не уйдёшь ... отвратительно !
Л
Лиза М.
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
отзывчивый персонал, очень понравилась еда , все было вкусно и быстро )
Алёна
Level 8 Local Expert
June 20, 2022
Мы даже удивились, как можно в одном месте собрать все отрицательные впечатления!) Вид-чудесный, на этом плюсы кончились) Одурманивающий запах канализации, официанка, по всей видимости - стажёр, но на бейдже-официант, собственно поэтому не смогли оправдать низкий уровень сервиса. Стаканы - подали стопкой, тарелки - мокрыми, да к тому же чайные блюдца, под люля-кебаб) и понеслась: оджахури с заветрившим мясом, соуса-вода со вкусом соуса, когда выбирали, попросили подсказать официанта, какие есть соуса, но увы, она не знала, сказала "там всё в меню есть") дальше пришёл люля кебаб, но с гостем, в блюде был волос. Тут, конечно, надо было показать трофей персоналу, но как то не хотелось настроение портить ни себе ни людям. Ладно, едим дальше. Потянулись к лавашу-а он с плесенью. Ну тут уже просто не получилось промолчать. Иду на бар: Где администратор? Официанты на меня круглыми глазами смотрят. Прошу принести книгу жалоб и позвать администратора. Приходит наша официантка, спрашивает что случилось. Я говорю, что ждала администратора с книгой жалоб, она врят ли мне сможет помочь. "Администратор на кухне занята" Фига себе! Я думала в такой ситуации сможет время найти на ГОСТЕЙ. Приходит администратор, опять без книги жалоб. Сообщите, пожалуйста, персоналу, что книга жалоб предоставляется по первой просьбе. Администратор без бейджа, не представилась, разговаривает надменно, впечатление добила в конец. Ничего лучше в этой ситуации, чем просто извиниться придумать было сложно, но девушка пыталась на наши доводы как либо оправдаться, в конце выпалила "извините", но это просто надо было видеть) и да, домашний холодный чай безвкусный, с запахом персика и кучей льда. В общем ни сервис, ни еда, ни грязные столы восторга не вызвали. И надо, наверное, сказать, что соответствия цена-качество тоже мы не увидели, для того, что Вы готовите это огромная цена, а Вы позиционируете себя рестораном.
Официантов не хватает,со столов не убирают.В меню не было 10 позиций!!!!!! Обслуживание ужасное. Еда тоже ни о чем. Если вы не справляетесь,так закрывайтесь.Мы были в обед,так вечером что происходит,если уже в обед ничего нет.
Сервис никакой, официанты не убирают со столов, скатерти грязные, ценник как у приличного заведения, горячее обещали через 20 минут по итогу через 50 минут даже не начали готовить. Цезарь с майонезом и т.п.
Отличное кафе, вежливый персонал, вкусная еда и приятная фоновая музыка. Приходим в это заведение уже не в первый раз и каждый раз остаёмся в восторге.
Ужасное место. Не вкусно. Официантов много, а толку нет, к столу подходят долго, в заказе путаются. Про мороженое ребёнку забыли, принесли только после 3 Напоминания. Картошка фри в старом масле, пережаренная. Попросили переделать, принесли тоже самое. Овощи на гриле очень солёные и пережаренные. Качество не соответсвует цене. Не советую данное заведение.
Были в данном заведении 28.08.2021 в 15:30 обслуживание ноль, просто ноль, игнорирование полное. На просьбу предложить меню официанты сказали «меню закончились»
Прошу прощения, а в данном заведении официанты не знают меню? Вы хотя бы чай элементарно предложите пока меню не освободились, могу понять посадка была плотная, но ажиотажа прям не было, научите официантов хотя бы подходить к столу если за него сели гости. Большой жирный минус данному заведению, кухню к сожалению оценить не удалось))) Счастья Здоровья)