Every year I shudder to wait for August to get a medical examination for work. It's not about the doctors. There are enough good specialists in the clinic. It's about the attitude towards people, negligence in some moments, in the cards, for example. I have been in the clinic for 5 years and have already lost my card for the 4th time. And every time the procedure is the same, I sit in the archive and look for my fluorography in the journal, retake the tests, etc. Now I need to go to another clinic and undergo a medical examination there. I can't do this without an extract from the card! To get an extract at the reception, I was given a ticket to the wrong office, which I found out about 1 hour later in the queue. In the doctor's office, they told me: go look for Irina the nurse, we don't remember the office, but you will find it there. I've been waiting for Irina for 2 hours. How much longer to sit?…
I don't want to remember how in covid in 20, my therapist proved to me that I didn't have covid, and then I went to the hospital with lung damage of almost 40 percent. And after that, the card disappeared too.
To my great surprise, I apply to several polyclinics in our city, I belong to one by registration, but there are no specialists there, we take the child to the other, but I encountered this attitude for the first time, namely :
I came to an appointment with a hematologist E.V. Chelyadko on a coupon, and already in the corridor conversations began about her disgusting attitude towards patients, but there is no choice and I have to make an appointment with her, because she is most likely the only hematologist, which she uses! I have not met such doctors yet and I really want to believe that I will not have to contact this "specialist" anymore!
Not a drop of humanity , which is exactly what people expect when they are in difficult health situations , but only arrogance and rudeness ! It was the first time I came across the fact that the "doctor" refuses to look at the test results "on principle"!!! Having repeated this several times, the question arises;
- why is this lady there?
With the introduction of the electronic ticket, there were long queues. Several times there were misunderstandings with coupons, when some point was put somewhere wrong, and the nurse from the office sent to reprint the coupon, although the doctor had already started the appointment. And this is 20 minutes of extra time spent.
There are not enough couches for patients in the hallway. The queues are long, but there is nowhere to sit down. Still, not very healthy people came to this institution, most often the elderly. According to doctors, ultrasound is done very carefully. Fluorography, tests - quickly. An X-ray cannot always read the direction. And if they revered the neck, then you can't prove to them that you came to the doctor with a hand. Pharmacies have a sufficient assortment, but the prices are not the cheapest. The man in the wardrobe is a meteor ) I've never seen a queue for him. 2 women did not serve as quickly as he did alone. Mammologists are very attentive. I would like to always have laryngeal anesthesia in the FGDS office, not everyone can withstand this procedure. In general, I am glad that medicine is available, and most of the doctors have not yet burned out and hardened. It is very difficult to work with people, especially sick people. Thanks to those who did not run away from the profession.
I would like to express my gratitude and say a huge thank you to the registrar Voronko P.V. for understanding, responsiveness and respectful attitude.There are more such employees for you. Good luck to your team.
I want to express my great gratitude. To the therapist Baturo Anton Igorevich. A good doctor, polite and helpful. I wish there were more such specialists.
I would like to express my gratitude to the rehabilitation doctor Ushakova Zhanna Ivanovna, the instructors-massage therapists of the Pledge Svetlana Mikhailovna and Khotenko Galina Ivanovna for their high professionalism in their work, attentive attitude and care, for a conscientious approach to business. After completing a course of physical therapy and massage, I see positive dynamics in my recovery after a stroke. Thank you for having such professionals in your field! With respect and gratitude, Yarovaya S. N.
I always like to take tests there. The laboratory assistants are kind, they will always answer your questions. I especially want to highlight the laboratory assistant Malaya (I do not remember the name, patronymic). I'm bleeding badly from my finger, but this lab technician always pricks so well that there's no problem.
Лучшая поликлиника города ! Большая , чистая , приятный и доброжелательный персонал !! Все нормы безопасности всегда соблюдаются . Всегда помогут и спасут ! С уверенностью могу сказать здесь работают лучшие мед работники и мед персонал ! Сан узлы , коридоры , лестница и кабинеты всегда чистые . А так же есть аптека для удобства . Будьте здоровы !
I do not belong to this clinic, but I used to run around, everything seemed to be normal. What I like about it is the paid coupons, you can take them without problems, and the prices are reasonable
And I was lucky with doctors Vashko Lilia Fedorovna (head of department) and Saley Tatyana Vyacheslavovna, an intern. They are very attentive and kind, The recovery is going very well, I am recovering confidently. A low bow .
Today we were at the clinic, the attitude towards the patient is disgusting,my husband is disabled, we are going through a commission to confirm the group,cardiologist Gudozhnikova A.E. asks what drugs you take, the husband named, asked the dosage, says I do not remember the wife always buys, said that it is written in the statement in the card, she replied it is also written on the fence, it is terrible, and non-relation to the patient, a person after a stroke, and the memory is not the same as before (just terrible rudeness, there are no words)
Полное безобразие и плевательское отношение к людям! Надо было взять выписку с карты о состоянии здоровья человеку с инвалидностью. Мало того что с утра так еще как футбольный мяч гоняли из кабинетав кабинет с очередями....Ушел в 11,сейчас почти 17,а он ждет несчастную выписку.... ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ! ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСВО НАД ЧЕОВЕКОМ,ИНВАЛИДОМ 2 ГРУППЫ.
A modern polyclinic. There are enough specialists, but for some types of services you still have to enroll in paid clinics or, which is quite depressing, go to Minsk altogether.
Получила бесплатный талон на массаж в каб.120. Массажист сразу стал вынуждать не поснщать процедуру. У него в это время свои КЛИЕНТЫ по договоренности. Почему в гос.учреждении работают инд.предприниматели? Оплачивают аренду???
Адекватность присутствует только у женщин из регистратуры. Врач Невролог неадекватный ( отказал в приеме после аварии)
Система с доп талонами непонятна и отвратительно, с 2 часов до 5 сижу не могу попасть на прием. Коллеге отказали в выдаче больничного из-за того что он из Минска.
Врачи по хамски отвечают на обычное вопросы.
Поставил бы 1 звезду. Но накину за 1 за лифт.
Огромное спасибо специалистам и персоналу поликлиники, которые помогают больному, дай бог им здоровья. А вот бездельникам и пенсионерам, которые не хотят работать, помогать людям. Валите домой и там бездельничайте!!!
Боже упаси серьёзно заболеть и придти на приём к врачам поликлиники... Спасение утопающего дело рук самого утопающего. Вечные очереди и важные врачи, которые через несколько часов ожидания в очереди, соизволили вас принять. Убогое помещение поликлиники. Если хилый - сразу в гроб....
Обслуживание в поликлинике ужасное, в регистратуре разговаривать с людьми не умеют. Не забывайте, УВАЖАЕМЫЕ, что вы тоже люди. Утром в 7:00 уже нету талонов к узким специалистам. Почему-то все раздают по предварительной записи, а на день приёма талонов нет. Худшая поликлиника👎
There are few specialists of a narrow profile, it is difficult to get an appointment, there are always no coupons, and previously almost 2 weeks, or even a month
Обычная провинциальная поликлиника в которой ощущается нехватка опытных, высококвалифицированных кадров. Но молодёжь старается как может, набираясь опыта. Первую медицинскую помощь вы здесь получите получите однозначно.
Врачи часто грубят пациентам. Однажды мой участковый терапевт (с недавнего времени уже не работает) порвал у меня на глазах мою медицинскую карту за то, что я сделала замечание, что там сделаны записи, что он ежедневно меня посещал на дому, когда я болела ковидом с 2-сторонней пневманией. Хотя на самом деле он даже лечение мне не назначил. При этом его непосредственный начальник его стала защищать. Очереди постоянно огромные, при этом талонов никогда не достать.
Хочу поблагодарить Ткачеву Наталью Владимировну за спасение моей мамы, огромная благодарность вам за терпение, лечение и помощь. Наталья Владимировна прекрасный специалист, душевный человек. А так же хочу выразить благодарность всему мед персоналу который находился рядом в трудную минуту.
Обычная поликлиника, хотя могло быть и посовременнее, но идёт к этому. Не хватает электронной очереди, чтобы исключить всех "ятолькоспросильщиков". Хорошо, что есть электронная запись. Лифты беда.
Был воспалён глаз,тк я не обслуживаюсь в этой поликлинике,нужно было написать заявление, направили в кабинет. Сидела женщина,которая отвечала мне в грубой форме,сказала тк я не отношусь к ним ,то мне нужно ехать в другую поликлинику. Принять они не смогут. На людей вообще пофиг. Пока живой -будут посылать во все поликлиники,куда только можно ,но они сделать ничего не смогут. Беспорядок творится в поликлинике
8
3
М
Местная М
Level 10 Local Expert
January 9
It's the same problem every time- fluorography!!! It's good if 2 offices are working, the last time they were ill, the 1st floor did not work. And besides, we got to lunch!!! People are almost to the elevator. As a result, 1.5 hours.
Выражаю огромную благодарность зам.главврача городской поликлиники Спиридо Анатолию Викторовичу. За чуткость,внимательность,вежливость и за решение непростой ситуации. Последние месяцы очень много столкнулась с безразличием врачей и хамством . Спасибо большое, что имея высокую должность Вы остаётесь Человеком
5
1
7
768475 Поскребко
Level 15 Local Expert
October 25, 2023
Leaves much to be desired. As repairs are urgently needed. So it is for the staff and doctors to learn at least communication with patients and everything else. And then they only know how to turn the arrows on each other.
Уважаемый врач, человек, я понимаю, что ты настолько загружен работой, за которую "платят копейки", что проводить осмотр пациента - нет то ли времени, то ли сил, то ли желания. Но ведь хватает же смелости лгать и писать в амбулаторной карте год за годом, что осмотр проведен и все в норме, без патологии. А возьми на себя смелость писать правду - не смотрел, не исполняешь свои профессиональные обязанности, игнорируешь протоколы. Что, страшно? За себя, да? Мне тоже страшно, за близких, когда болеют и идут к тебе за помощью.
Очень понравилась работа доврачебного кабинета. Проходила мед.комиссию: рассказали, что нужно пройти в первую очередь (где дольше готовится результат анализов), рассказали, кто где как работает. Сэкономили мне массу времени!!)
В общем, неплохая поликлиника. Нужно было готовить отца к операции, нет больших очередей, врачи и весь персонал относятся хорошо. Запись не на пол года