05.06.2023 приехал с коллегой на бизнес ланч. Салат подали с гнилыми помидорами. Пригласил администратора, она подняла тарелку на уровень глаз, внимательно осмотрела гнилые помидоры и выдала, что это, мол, не плесень, а всего лишь прослойки овоща изменили цвет на чёрный. Заверила, что сейчас сходит на кухню и даст комментарий. Доедать мы ничего не стали, пьем напитки ждем комментарий. Пришла, встала на своё место, как ни в чем не бывало, комментарии нам давать не спешит. Поняв, что ждать бесполезно, мы встали и направились на выход. Я все-таки спросил что они по итогу этой ситуации могут нам сказать. Ответ убил - ну я уже вам все сказала это чёрное - это не плесень, это что-то другое. Повар просто не посмотрел.
Больше ни ногой.
1
Angelina Kelembet
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Одно из любимых мест в городе, куда много лет ходим с мужем поесть и приятно провести время. Рекомендую к посещению
Расстроен( Заказали салат, через 30 минут сказали что баклажаны сгорели, а это была последняя порция. Заказали ещё один чай - закончились чайники. Пицца сухая, неинтересная. Паста вкусная. Сервис плохой, не приду сюда ещё раз точно. Ждали очень долго. Могли бы сделать другой салат за счет ресторана. В других местах делают. Дело не в халяве, а в сервисе, его тут нет.
Хороший ресторан. Уютный. Вкусная кухня. Время ожидания блюд в норме, иногда чуть задерживают. Чек выше среднего. Есть терраса, в зимнее время отапливается и тоже работает
Жили недалеко от БарЛускини. Ходили туда завтракать. Работают с 8 утра. Прекрасный выбор, можно и скромно перекусить, а можно и по гусарски. Ели кашу из киноа на кокосовом молоке. Приличная порция. Оч вкусно. Веранда выходит на Петровский сквер с фонтаном. Великолепный вид.
Взяла роллы с тунцом, по вкусу были как консервы, сказала об этом официанту на что получила «ожидайте», а после «это, наверное, соус». Я есть их не стала, тарелку просто забрали, роллы не убрали из счета, скидку не сделали и даже не предложили заменить на другое блюдо - все вышеперечисленное считается абсолютно стандартными действиями, когда клиент недоволен. Соус в пицце будто из биг тейсти в макдональдс, после «супа с грибами» у сестры сильно тянул живот.
Что не касается кухни - зал полупустой, непонятно, чем заняты официанты, тарелки грязные стоят на столе по 20 минут, ждут, когда их уберут. Если человек сидит далеко от официанта, то у него в принципе не заберут грязную посуду
Заказывала сырный суп, он был самым вкусным из всех, которые я пробовала. Веранда очень красиво украшена и плюс хороший вид на город сквозь панорамные окна.
Был проездом, выбирал кафе по отзывам, заехал на бизнес ланч, салат из моркови с кусочками колбасы и сухарями Хрустим)) на второе макароны с тефтелями, политыми кислым помидорным соусом и морс, цена около 800 р на двоих, господа в Москве на Арбате покушаете намного вкуснее и разнообразнее за такую цену, а что касается этого кафе и сервиса, то по уровню выше и приятнее обслуживание будет даже в Бургер Кинг)
Тихо, сдержанно, спокойно. То что нужно что бы провести вечер в приятной компании и вкусной кухней, напитки на любой вкус и очень даже.) обстановка на 5+.
2
Show business's response
A
Alina
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Сплошное разочарование
1 оплата у них только наличными
2 когда спросили у хостес спокойно без агрессии ,можно ли будет оплатить переводом ей , она вместо того что б вежливо отказать начала вонять : я что должна идти после работы и снимать наличку ??недовольным тоном высказывала это все
3 это официант ,который не принес нам сдачу со счета
Оставила две звезды за кухню ,и интерьер
На троечку. Еда без претензий, а вот обслуживание... Стоит рядом два официанта с хостес и болтают, а ты ждёшь с грязной посудой на столе пока "твой" официант освободится. Также и с заказом. Стоят напротив болтают, а ты ждёшь "своего единственного" (официанта).
Прекрасное место! Отличная кухня- вкусно, красивая подача, замечательное обслуживание. Когда бываем там, всегда наслаждаемся. Всё, что ни заказывали- чудесное!
Кухня хорошая. Честная. Салаты не портят мойонезом. Мясо правда ненатуральное, от агрохолдингов. Но это сейчас везде. Обслуживание хорошее. И в целом всё очень приятно
Первое впечатление от заведения, до получения блюд, было лучше.
Интерьер, атмосфера и обслуживание достаточно на высоком уровне, а вот кухня оставляет желать лучшего.
Из заказанных мною блюд:
1. ШАКШУКА - НЕ БРАТЬ. В данном заведении не знают, что такое шакшука. Шакшука - это очень сочная яичница, приготовленная в томатном соусе. Вместо этого был получен тонкий сухой омлет, который присыпан несколькими кусочками томатов. Шакшука - это не омлет с помидорами, это яичница в томатном соусе.
2. Брускета с лососем - была очень вкусной.
3. Запечённый камамбер - заказывала с собой. К сожалению, не проверила сразу. Отдали мне опять просто сухой уже остывший сыр без ягодного соуса.
С сыром, конечно, может быть просто человеческий фактор - забыли, неприятно, но бывает. А вот не знать базового блюда с первой страницы меню уже указывает на уровень профессионализма.
Впечатление осталось на троечку...
Раньше было лучше
Место красивое , но обслуживание ужасное
Ждали заказ около часа, крем суп с креветками ,в котором одна маленькая креветка это сильно конечно, пасту карбонара принесли остывшую
Были лучшего мнения
Отличная спокойная атмосфера. Очень понравилось, что в дизайне позаботились не только о красоте, но и о практичности и тишине. Можно спокойно общаться компанией и не нервничать из-за постороннего шума. Еда выполнена прекрасно и внешне и по вкусу.
Были на веранде, не смотря на осень, показалось жаркова-то, вентиляторы не справляются, кухня понравилась, еду ждали довольно долго, сервис официантов порадовал, ещё потолок показался низковатым, но это только для моей супруги.
Место прекрасное ,еда феерически вкусная ,обстановка прекрасная . Отдельное спасибо хотелось бы сказать официанту Виталию ,который стойко вынес наплыв бешеных ,вечно галдящих и ржущих московских баб ,всегда был вежлив и в меру шутлив ! Мы его чуть не забрали с собой в Москву ) передайте ему от нас привет . И спасибо вам ещё раз за качество и сервис на высшем уровне !
Первый минус, который подпортил настроение. Забронировала столик на 20ч в 13 часов дня!!!, попросила на диванчиках у окна, чтобы было празднично и нарядно для фото))), т.к у меня был день рождения! В итоге по приходу предложили кресла и столик у стены на веранде, я уточнила, что просила на диванчике, в итоге сказали мест свободных больше нет, я сделала замечание, что я бронировала зарание и с условием. Предложили диваны внутри помещения на входе, почти напротив туалета. Мне конечно это не понравилось, я завозмущалась, сказала, что мне этот вариант не нравится. И о чудо!, освободился стол с диванчиками у окна на веранде и нас в итоге пересадили туда. Накормили в целом вкусно. Тар-тар из тунца отличный, кальмар замечательный, лосось с крупной солью был хорош. А вот мидии в томатах не понравились вообще, ну вот на мой вкус не идут томаты к мидиям от слова "совсем"... это второй минус🤷♀️. Сгладили, сделав скидку и презент, ввиде чизчека, в честь ДР, благодарю 🙏 Место видно, что пользуется спросом, практически полная посадка зала. Обслуживание хорошее. Кто-то писал в отзывах, что интерьер на любителя, полностью согласна.
Неплохое меню и уютная веранда. Сервис оставляет желать лучшего- официантов не дождёшься, долго несут заказ- даже напитки. Вишенкой на торте была недавняя ситуация, когда мы заказали на веранде стол на вечер, пришли- а свободных столов нет. Причём администратор сделала вид что ничего не происходит и невозмутимо сказала- пройдемте в зал. Но ведь я специально звонила и бронировала веранду, зачем нам зал? Очень странное отношение к клиентам. В соседнем Джуманджи меню аналогичное.